学生会团检部制度

篇2：先教领导小组办公室制度

一、了解掌握先进性教育活动进展情况、主要经验和存在的问题，及时对有关情况进行分析;

二、受领导小组委托做好与县局党委先进性教育领导小组办公室和县局督导组的联系、协调和服务的有关工作，并抓好督导情况的综合;

三、做好先进性教育活动的宣传工作，及时向县局党委先进性教育领导小组办公室汇报活动进展情况。

四、要妥善处理好办公室的活动日常事务，各项会议的筹备、服务、记录等;各类文件的领娶登记及存档管理;来信来访的登记、处理;

五、对在调查研究和督导中发现的问题进行认真研究，为领导小组作出决策提出建议;

七、筹备先进性教育活动工作会议和领导小组会议，做好先进性教育活动总结的准备工作，起草有关文字材料;

八、为领导同志考察工作、开展调研活动做好服务工作;

九、完成领导小组交办的其它工作。

二oo五年二月七日

篇3：业务员接待工作制度

一、首访客户

1、电话来访客户

按轮接顺序接待客户(安排由行政人员负责接听电话)。

2、房展会客户

房展会每天结束后各自划出最有希望的客户，并确定客户的负责人(须阐明客户情况)，余下客户则由销售经理平均分配。

3、自来客户

(1)、以登记轮接表为准，(与登记的质量无关，留姓名者就算接待客户，若成交客户没有出现在“轮接表”上则佣金作为公共基金)。

(2)、不愿意登记轮接表的客户，(包括只拿单片、随便看看、市调中介者)都不算作轮接。

二、再访客户

1、本人在现场则由本人接待，但不计作轮接，结束后仍回轮接位。

2、若客户先后来访时间相隔超过一个月以上，并且业务员在访客登记表上不列为意向客户，由其它业务员接待并下定的，佣金全部算后一位业务员的。

3、本人在接待老客户的同时，有新客户来访，则由下一位当职轮接业务员接待，结束后仍回轮接位。

4、本人不在现场(向销售经理交待过)，则由当职轮接业务员接待，该业务员不算接待过客户，结束后仍回轮接位。

5、本人不在现场，向销售经理指定业务员接待的，销售经理当尽量让被委托业务员接待，若被委托业务员无法操作时，由销售经理委派。

6、老客户来访提及业务员姓名，但其本人不在，其它业务员有义务协助该业务员完成当天的业务办理。

7、业务员在接待客户的同时老客户来访，由下一位业务员协助安排老客户的接待，并设法通知该业务员。

三、家人再访

(1)、若告之已来过或提及业务员，原先业务员在现场，则由本人接待。

(2)、若告之已来过或提及业务员，原先业务员不在现场。(参见第二条第6款)。

四、代客再访

(1)、代客来访者提及原先业务员，则由原先业务员接待，该客户算作老客户，该业务员不算接待客户，结束后仍回轮接位。

(2)、代客来访者没提及原先业务员，则算作新客户，按论接顺序接待。

(3)、原先业务员已了解代客来访者的姓名，但来访者并未找其本人，仍算作新客户，按轮接顺序接待。

五、客带客来访

(1)、独自来访，并没有提及原先业务员的姓名，则算作新客户，按轮接顺序接待。

(2)、独自来访，提及业务员姓名，但业务员不在，参照第八条。

(3)、原先业务员已获知客户介绍的新客户的姓名及联系方法，并与新客户取得联系。则该客户作为老客户，接待结束后仍回轮接位。

六、开发商内部人员来访

若开发商内部人员来访，已事先预约的，由行政人员接待。

七、关系户

(1)、在不知情的状况下，按轮接顺序接待。

(2)、在知情的状况下，由行政人员接待。

八、业务员自身客户资源

无论该业务员在与不在，即使其它业务员已接待，仍算该业务员的客户，业绩算给该业务员。

九、注意：

若当职业务员隐瞒客户曾经来访事实，则返还绩效奖金于前一位业务员，并另罚现金800元。

(1)、客户若要求更换业务员，需告知销售经理，由销售经理安排。

(2)、若由业务员过失造成以上状况的，则记业务员过失一次(其考评结果直接影响佣金)。

篇4：环境保护局内部管理制度

*x环境保护局

*年元月

一、值班制度考核细则：

（一）门卫值班

1、负责局机关院内安全保卫工作；

2、门卫24小时值班，不得脱岗；

3、对进出机关院内车辆、人员严格实行登记制度，闲杂人员、车辆禁止入内；

4、门口要保持整洁，大门要及时落锁；

5、当日带班领导负责组织门卫和局机关、两站值班人员进行夜间巡逻。

（二）大厅值班

1、大厅值班设立大厅服务台，局机关各部门轮流值班，负责来客接待和全方位服务。

2、值班人员要做到文明礼貌、热情服务；

3、值班人员提前10分钟到岗，延后10分钟离岗，不得脱岗；

4、认真履行职责，做好来客登记；

5、值班人员要穿着整齐，仪表整洁，举止端庄，挂牌上岗。

（三）机关值班

1、值班人员要按时到岗，做好交接工作，严禁空岗；

2、值班期间要保证电话联络畅通，并认真做好值班记录；

3、重大事件和突发事件要及时上报，妥善处置；

4、夜间值班人员不准外人滞留值班室；

5、加强安全防范，协同门卫搞好巡逻；

6、局机关值班人员负责抽查各单位值班情况；

7、当日值班人员不得顶替，如有特殊情况，经值班领导批准，报纪检督查科；

8、当日带班领导负责组织门卫和局机关、两站值班人员进行夜间巡逻。

（四）责任追究

1、发现脱岗、缺岗一次，罚款30元，并在全局通报批评。

2、没有认真做好来客登记，致使闲杂人员、车辆进入院内，罚款30元。

3、凡值班人员玩忽职守，发生失盗的，按照损失的大小，视情节分别给予以下处理：

（1）未造成财物损失的，给予值班人员通报批评，并罚款500元；

（2）造成经济损失在1万元以下的，视情节给予值班人员通报批评，并罚款*元；

（3）造成经济损失1万元以上的，视情节给予值班人员限期调离或除名的处分，并罚款5000元。

二、考勤管理考核细则

1、上下班管理实行签到制度，各部门负责本部门的考勤。

2、大厅设立纪检督查举报箱，局机关各部门每天上午9：00以前，下午3：00以前将本部门签到表投到纪检督查箱里，不准代签。

3、各中队每周一下午以前，将本单位签到册、考勤情况报纪检督查科，每迟报或不报者扣除本部门负责人当月浮动工资10%。

4、请假必须有请假条，并按批准权限、程序批准后投到纪检督查举报箱里，期满上班后，到纪检督查科销假。

5、请假1天以内由单位负责人批准，2天以内由主管领导批准，3天（含3天）以上由书记批准。

6、局中层干部请销假事宜按新密环发(*)13号文件要求执行。

7、迟到、早退一次罚款20元（迟到、早退超过1小时以上按旷工处理），旷工一天罚款50元，一个月累计迟到、早退4次者全局通报批评。

8、一次性事假、病假15天以上者当月只发放300元生活费，全年请假累计超过一个月者取消年终评先资格。

9、未请假或请假未经批准擅自离岗者，以旷工论处，并扣除本季度浮动工资的100%。

10、逾假者，事后须尽快向领导陈述理由，经得同意后，可按事假对待，否则按旷工论处，无正当理由由逾假不归超时3个月者，按自动离岗处理。1

1、婚假、丧假、产假、病假按照规定执行。1

2、各种法定节、假日值班、加班等，按局规定执行。1

3、凡外出学习需报经分管领导同意，并向局纪检督察科备案说明。1

4、考勤情况与年终评先表优、浮动工资挂钩。1

5、纪检督查科负责考勤管理。

三、升旗制度考核细则

1、每周一早上8:25分举行升旗仪式。

2、任何人不得无故不参加升旗。

3、升旗时要行注目礼，仪态端庄。

3、凡发现无故不参加升旗者罚款20元。

四、车辆管理考核细则

（一）车辆维护

1、要经常保持车辆干净、整洁，做到勤擦洗。

2、要保证车辆始终处于良好状态，做到勤维护、勤保养。

3、严禁超载行驶，严格限定乘坐人数。

4、不得用于运载货物，避免碰撞车辆。

（二）车辆停放

1、车辆晚上必须停放在指定地点，不准乱放乱停。

2、严禁带有环保标志的车辆非公务活动出入旅游景点。

3、严禁带有环保标志的车辆停放在酒店、桑拿、舞厅等娱乐场所门口。

4、不准停放在学校、幼儿园门口接送学生、不准在上下班期间，在市区街道上穿梭来往，接人送人。

（三）司机管理

1、行政科负责司机正常学习、管理。

2、司机每月要召开一次例会，进行集中学习。

3、司机要服从领导，听从安排调遣。

4、司机要爱护车辆，不准开英雄车、赌气车、酒后驾车。

（四）监督评比

1、对车辆状况和司机实行评比制度。

2、对于车辆状况，每半年评比一次，车况保养良好的，给予通报表彰，并给予司机适当奖励；车损严重的，给予通报批评，并视情节罚款。

3、对司机每半年评比一次，主要评议驾驶技术、服务水平、车辆维护、安全责任意识等，根据评议结果，选出优秀驾驶员标兵。

（五）责任追究

1、凡酒后驾驶、私自外出或乱停乱放车辆，发现造成交通事故，车辆丢失的，一切责任由司机承担，并限期调离环保系统。

2、正常出车造成交通事故的，根据公安交警部门对事故责任划分意见和处理决定，分别给予以下处理：

（1）应负主要责任的，罚款1000元；

（2）负次要责任的，罚款500元。

3、一年内发生交通事故2起以上（含2起，事故不分大小），司机调离工作岗位。在我局从事驾驶工作以来，发生交通事故累计达3次以上（含3次）的，限其调离环保系统。

4、严禁非驾驶人员驾驶车辆，公车私借。否则发现一次对责任人罚款100元。

五、会议考核细则

1、与会人员要按时参加会议，不准无故缺席、迟到、早退、顶替，有事提前向主持会议领导请假。

2、要遵守会议纪律，开会期间必须关闭随身携带的通讯工具，不准交头接耳，高声喧哗，来回走动。

3、开会要认真做好笔记，会后要积极贯彻落实。

4、各支部负责会议组织、服务等工作，确保会议顺利召开。

5、在会场上睡觉，交头接耳、高声喧哗，发现一次罚款30元。

6、无故不参加会议者罚款30元，迟到一次罚款20元，手机响铃一次罚款10元，高声喧哗者罚款10元。

六、卫生考核细则

1、单位卫生实行责任制，单位各科室负责人为第一责任人。

2、坚持每天打扫卫生，做到地面、墙壁、门窗干净整洁，办公用品摆放整齐。

3、公共场所禁止随地吐痰、乱扔纸屑、果皮、烟头等杂物，发现一次罚款20元。

4、爱护公共财物、不践踏绿地、花草，不乱涂乱画，否则发现一次罚款20元。

5、纪检督察科要定期或不定期对卫生进行检查，检查后以简报形式通报全局，对责任区卫生差的单位扣除本部门责任人当月浮动工资的50%。

6、通报卫生区差的责任单位及责任人，超过三次，年终取消评先资格。

七、政治学习考核细则

1、每周五下午定为局政治学习时间，特殊情况可随时调整。

2、政治学习由局办公室主持。

3、任何人不得以干其科室工作为由无故不参加政治学习。

4、组织政治学习，要做到集体学习与个人学习相结合。

5、平时学习考勤与年终评先结合起来。

6、有事不能参加学习者应履行请假手续，无故不参加者一次罚款30元。

八、工作纪律考核细则

1、上班期间必须做到持证上岗，桌牌摆放整齐。

2、上班时间不得大声喧哗、不串门、打牌、上网玩游戏、聊天等，更不得吵架、打架或带小孩。

3、凡发现上班不佩带上岗证者，一次罚款10元，发现打牌、上网玩游戏、聊天等与工作无关的事情一次罚款50元。

九、水电管理考核细则

1、任何人不得私拉乱拉电线，以确保电路安全畅通，违反者一次罚款50元，造成严重后果的视情节另行处理。

2、冬季不得使用电炉取暖，发现一次，对该科室负责人罚款50元。

3、夏季使用空调，必须保持室内有人，如发现无人空转现象，一次罚款该科室负责人50元。

4、室内无人发现照明灯亮者，一次罚款有关科室负责人50元。

5、用水要节约，水龙头要及时关紧，发现一次，对有关责任人罚款20元；厕所无人情况下，水管大开，对当日值班人员每人罚款20元，并视情节承担每月局内水费10%―100%。

6、科室查不出违反责任人的，费用由该科室共同承担。

十、行政事务督办考核细则

（一）纪检督察科对行政事务的督办工作负总责。

（二）需要督办的重要行政事务主要有：

1、上级重要工作部署及重要会议文件精神的贯彻落实。

2、局领导班子会议决定事项的贯彻落实。

3、年度工作负责目标的实施落实。

4、领导重要指示（督办）件的贯彻落实。

5、人大代表的议案、建议和市政协委员提案的办理。

6、其它需要督办的事项。

（三）纪检督察科要明确督办事项、承办部门和完成时间。填发《督办通知单》。

（四）各单位对承办的重要行政事务，要明确分管负责人和具体承办人，在规定期限内办理完毕。

（五）纪检督察科对督办情况每月汇总一次进行通报。

（六）对逾期不办又无正当理由的，追究承办人的责任，并以此作为考核各单位和干部工作效绩的重要依据。

篇5：档案管理制度范本

一,档案人员岗位责任制

1.认真贯彻执行《档案法》及党和国家档案工作的方针,政策.

2.热爱档案事业,努力提高政治思想,科学文化和档案业务水平,不断进行档案理论和业务研究,以保证工作任务的顺利完成,适应改革的需要.

3.熟悉本单位业务,了解工作活动和文件材料形成情况,积极协助搞好本单位的文书处理工作,使应归档文件齐全,完整,为档案工作打好基础.

4.负责管理本单位的全部档案,材料,编制案卷目录,专题目录,人名卡片等必要的检索工具和参考资料,积极为各方面提供服务,使档案的利用快,准,全,充分发挥档案的社会效益和经济效益.

5.督促和协助搞好本单位文书部门和业务部门的立卷归档工作,案卷质量达到规范化,标准化.

6.负责本单位和所辖单位档案工作的指导,监督与检查,每年组织档案人员业务学习一至二次,不断提高档案人员的业务素质.

7.认真做好档案的收集,整理,保管,鉴定,统计,利用,保护等项工作.

8.积极做好档案,资料的征集工作,不断丰富档案内容,为党和国家积累档案史料.

9.坚守岗位,忠于职守,认真执行档案工作的各项制度.

10.不断向分管领导汇报工作情况,取得领导的重视和支持.

11.模范遵守党和国家的保密规定,严格保守党和国家的机密.

12.积极参加上级档案局组织的各项业务活动.按时向上级档案馆移交档案.

13.档案人员调动时,严格办理交接手续,手续办理之前不得离开工作岗位.

二,档案保密制度

党和国家工作人员,均应遵守以下保密制度:

1.个人所借阅的档案,资料不得随意携带外出.对机密档案内容不得随意向外泄露.

2.查阅档案时,只能按介绍信指明的内容查阅,不得翻阅无关部分.

3.私人通信,电话,个人笔记本,私人间的谈话,不得涉及档案的机密.

4.不准在库房内接待宾朋亲友,谈话聊天.

5.保密工作要列入有关人员岗位责任制或与经济责任制挂钩,因失职或有意失密,泄密及违反保密制度者,要按《档案法》和保密规定论处.

三,档案借阅制度

1.外单位查,借阅档案者,须持单位介绍信,写明借阅者的姓名,政治面貌,查档内容和目的.本单位借阅者也应说明目的.

2.利用档案,一般得经档案室负责同志批准.重要的须经分管领导批准,并办理登记手续.

3.对已归档的文件,一般在档案室查阅.须借出时经批准方可.借阅档案用完后,应及时送还,如超过借阅时间,须重新办理手续.

4.借阅档案时,应注意爱护,严禁涂划,拆损,更不得抽换,遗失.不经档案室同意,不准公布,翻印,拍照,转借,私抄,如需摘抄,复制,须经批准的负责人同意,作凭证材料时,加盖图章后方有效.

5.查,借阅档案者,要严格执行党和国家的保密规定,如有损坏,丢失,按照《档案法》和《保密条例》之有关规定处理.

6.凡经查,借档案解决了较大问题,取得了显著效益者,利用者要及时将情况反馈给档案管理人员.档案人员要主动,及时地收集档案利用情况.

四,档案鉴定与销毁制度

1.对各种档案的保管期限,密级,必须进行"随时"或"定期"的鉴定,对须鉴定的档案,由档案部门和业务部门提出意见,本单位档案鉴定委员会组织有关人员共同审定,提出鉴定报告,经领导批准后执行.

2.对已失去利用价值的档案,删除销毁时,必须填写销毁登记表,连同鉴定报告和领导批准手续,一并存档备查.执行销毁任务时,必须由单位领导指定的监销人员监销,监销人不得少于二人,并在销毁登记表上签字.

3.销毁档案时,可采取两种法:一是就地焚烧,二是在监销人员的监督下送造纸厂销毁.

五,立卷归档制度

1.根据归档范围,按照文件材料形成自然规律和相互之间的联系,以分门别类,便于保存和查找"的原则,搞好立卷归档工作.

2.凡属本单位在工作活动中形成和使用的具有查考利用价值的各种文件,图表,声像,实物等,均由文书部门或业务部门进行收集,积累,立卷归档.

3.依照《档案保管期限表》对归档的文件材料划分为永久,长期,短期三种期限,分别立卷,编目,存放.

4.归档的案卷符合规范化要求.案卷质量达到:文件材料齐全完整,分类准确,组卷合理,卷内文件排列科学系统,保管期限划分准确,标题简明确切,卷内目录完整,书写工整,装订结实,整齐美观,案卷排列合理.

5.文书立卷归档每年一次.三月份完成上年度的文件材料的收集工作,四月份立卷归档完毕,编制移交目录一式两份,移交档案室统一保管.各专业档案的归档可按各专业有关规定执行.