景区服务部副经理工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1.根据旅公司的发展战略计划和公司年度经营计划，协助运营总监组织制定本部门年度工作计划和财务预算，并进一步分解部门工作计划和财务预算；
2.根据公司的相关制度和政策，负责园区的服务部门的工作，闸口检票、游客中心客服、景区引导接待、景区导游等各项工作的顺利进行；
3.负责组织投诉个案、游客对景区的建议和普查结果等对服务管理中存在的问题进行分析并提出整改措施；
4.负责完善本部门人才培养结构和制度梳理，做好员工的培养和培训；
5.完成上级下达的其他任务。
职位要求：
1.从事酒店管理/旅游管理相关专业者；
2.从事酒店/旅游业工作五年以上，具有两年以上管理工作经验；
3.具备对客服务、客诉处理相关专业技能；
4.了解文化旅游相关行业相关专业知识，具备基础财务管理、人力资源管理相关技能；
5.具备综合运营管理能力，具有极强的服务意识和高水平的服务水平；
6.具备计划、组织、协调、控制等专业管理能力和团队带领能力；
7.具备良好的人际沟通能力、计划执行能力，具备较强的责任心，诚实守信，具有良好的道德品质和职业操守。
篇2：景区商品部主管经理工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责乐园卖场的经营管理；
2、完成公司下达的各项业绩指标；
3、负责监督乐园卖场的运营情况以及商品质量管理等有关工作；
4、对销售情况进行分析，根据景区营业计划提供卖场卖品的合理化方案；
5、处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务；
6、商务活动策划与组织；
7、乐园商品销售的团队建设。
职位要求：1、本科以上学历，市场营销相关专业优先；
2、品貌端正，有良好的沟通能力和学习能力；
3、具有一定的市场洞察力和分析能力，懂分析财务核算和成本管理；
4、有相关旅游景区等工作经验者可优先考虑；
篇3：景区餐饮部主管经理工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责景区内餐饮项目的整体运营工作，包含项目市场营销、客户分析与管理等。
2、负责景区内餐饮项目的成本控制、毛利调控，保证酒店餐饮项目预算的达成。
3、负责餐饮项目楼面、后厨管理监督，输出餐饮管理体系。
4、制定餐饮项目SOP，落实员工的培训与考评。
5、做好餐饮项目日常服务的巡查指导工作。
职位要求：
1、大专以上文化程度。
2、3年以上同时管理多家餐饮或餐饮运营工作经验者优先。
3、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
篇4：AssistantRestaurantManager餐厅副经理工作职责与职位要求
职位描述：
JOBSUMMARY
AssisttheRestaurantManagerindaytodayoperationofoutlet.Responsibleforefficientandprofitableoperationofrestaurantanddirectsupervisionofmanagementteam.Planningandmeetingrestaurantfinancialobjectives,controlexpenditures,analyzingvariances,initiatingcorrectactions,Responsibleforthedaytodayoperationstoensurepositiveperformance.EnsureallUBRSOP,policiesandproceduresareadheredto.
MAJORRESPONSIBILITIES
?Underthedirectionoftherestaurantmanager,supervisestheoperationsinaspecificfoodservicerestaurantand/orstand.Responsibleforthehighstandardsofserviceefficiency,training,sanitation,cleanlinessandmaintenanceoftheworkareasatalltimes.
?Assisttomanagerestaurantsales,directoperatingexpenses,costofgoodssoldandquality,profitability,andguestsatisfaction.Reviewoperatingresultswiththeteamandidentifyopportunitiestoimproveperformance.Performotherdutiesasassigned.
?Assistwiththepreparationandcookingoffoodinaccordancetostandardsrecipesandservingguidespecifications.Thisrolewillencompasstheimplementationofoperatingproceduresandstandards,themanagementanddevelopmentofteammembers,andliaisewithattractionmanagementtoensurethatUBRshortandlongtermgoalsaremet.AssisttheExecutiveCheftooverseedailyculinaryoperationsandalloperatingequipmentcleanlinesswithinthekitchentomeethygienestandardsatalltime.Responsibleforinventorychecksanddailyordering.
?ParticipateinHumanResourcesresponsibilitiesforassignedunittoinclude:creatingaworkenvironmentthatpromotesteamwork,performancefeedback,recognition,mutualrespectandteammemberssatisfaction;qualityhiring,trainingandsuccessionplanningprocessesthatencompassthecompany’sdiversitycommitment;compliancewithUBRpoliciesandlegalrequirements.
QUALIFICATIONS
?Enjoysproblemsolvingandcanthinkoutside-the-boxindifficultsituations.
?Teamorientedapproachtomanagementwithamindsetofopencommunications.
?Capableofbuildingandmanagingrelationshipswithmultipledepartmentsaswellasguests.
?AdministrationknowledgeofF&Boperationsandqualitymanagement,proficientinMicrosoftOfficeprograms,WorkforceManagement,Orderingsystem
?Haveawell-groomed,professionalappearance
?Mustbeserviceorientedandpossessapleasantandoutgoingpersonality;
?Developconstructiveandcooperativeworkingrelationshipswithsuperiorsandcolleagues;
?Beanexemplaryfiguretopeers&juniors;
?Possesshonestyandaccountabilitytowardsresponsibility;
?Possessaself-disciplined,highlymotivatedandenergeticpersonality;
?Enjoymeetingnewpeople;
?Goodcommunicationskill;
?Mustbepreparedtoworkunderpressureandindependently;
?Abletoworkonweekendsandpublicholidaysandperformshiftduty;
?FoodHygieneCertificateprefer;
?PossessacomprehensivesetofF&Bserviceandoperationsskills;
?AbilitytocommunicateinEnglishtotheunderstandingofManagement,employeesandguestsandprovidelegiblecommunication;
?Certificationofprevioustraininginhospitality;
?Minimum2-3years’experienceinanintegratedresort,restaurantgroup,privatecluborluxuryhotelchain.
EDUCATION
AssociateDegreeandAbove.
篇5：消防监控副经理（海洋科学乐园）工作职责与职位要求
职位描述：
【工作职责】
1、完善各类培训课程并开展培训、应急演练的计划与执行；
2、部门消防产品、设施设备管理及消防档案的建立健全；
3、督促和协调公司各部门做好安全防范工作；
4、汇编园区消防等其他特殊状况下的各类应急预案。"
【职位要求】
1、大专及以上学历，消防、治安、营运安全服务类专业者优先；
2、持有建（构）筑物消防员中级及以上资格证/消防工程师/从事消防工作相关资格证等；
3、具有8年及以上主题公园、旅游景区、星级酒店或大型物业的消防管理等相关工作经验；
4、具有消防/营运/治安/安全管理知识、相应的行政管理知识及计划协调能力；
5、熟悉消防、治安、安全保卫服务管理、公共治安事件、游客事件等各类突发事件应急处理、基本办公软件使用；
6、具有优秀的组织能力及执行能力、优秀的分析理解能力、文字及语言表达能力，能准确快速完成工作任务，遇到突发事件能够迅速妥善处理。
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◆绩效工资
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