店铺副经理商丘柒悦城岗位职责描述岗位要求

篇2：店铺经理副经理（南阳桐柏）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、负责店铺的管理工作，包括：卖场管理、收银管理、促销管理、员工管理、货品管理、仓库管理、文件管理等；

2、领导并督促员工做好顾客服务，处理顾客投诉；

3、带领员工完成公司设定的销售目标。

岗位要求：

1、大专或以上学历，熟悉电脑操作；

2、具零售业、连锁餐饮业或客户服务工作经验，并曾担任管理职位；

3、较强的商业意识和触觉，能有效促进店铺销售及提供高标准的客户服务；

篇3：店铺运营经理岗位职责职位要求

职责描述：

工作地区：上海,上海市,长宁区

岗位要求：任职资格：(35岁以下)

1.专科以上学历，2年以上开放平台运营经验；

2.熟悉化妆品品牌及化妆品运营经验；

4.具有较强的商务交涉能力、协调能力和组织能力；，

5.日语流利沟通。

岗位职责：

*负责公司平台小红书店铺整体规划、运营、活动策划及推广，完成指定销售目标；

*指定店铺营销活动策略和执行，对活动效果进行跟踪、评估；

*负责与平台方运营负责人日程业务对接，保持良好合作关系，争取相关促销活动资源；

*熟悉小红书规则及有一定的UGC平台内容营销经验；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

篇4：店铺(副)经理（Assistant）StoreManage岗位职责描述岗位要求

职位描述：

在招店铺：

鄂州市佛罗伦萨小镇奥特莱斯2019年8月新店

Jobtitle:StoreManager/AssistantStoreManager

岗位名称：店经理/副店经理

Reportsto:AreaManager

汇报对象：区域经理

Dutiesandresponsibilities主要岗位职责：

Sales销售

1.Responsibleforsalesmanagementandsalesdevelopmentofownstore.

负责所管理店铺的日常销售管理及销售拓展;

2.Managethebusinessonadaytodaybasisbymaximizingsalesandachievingmonthlytargets.

负责店铺日常运营管理，确保店铺最大限度达成/实现每日、月销售业绩；

3.Performvariousreportstoprovidesalesanalysis/forecastandsuggestactionplantosupportthestaffachievingtargets.

提供有效的销售分析报告、预测和行动计划建议，帮助店铺完成既定目标；

4.Preparereports,aspermanagementrequests.

根据管理层要求，制作相关的报告。

CustomerService客户服务

1.Ensurethatstaffresolvescustomercomplaintseffectively.

确保下属员工及时、有效地处理客诉问题;

2.Leadanddriveconsistentcustomerserviceinstorebyrolemodelingdesiredbehavior.

通过需求行为模型演练，引领店铺保持良好的、持续的符合公司标准要求的客户服务水平。

TrainingandDevelopment培训和员工发展

1.Motivateandcoachstaffappropriatelytoensurethatrespectofcompanyprocedures,valuesandteamspiritareinlinewithcorporatestandards

以恰当的方式激励并积极训导下属员工，确保员工尊重公司的流程、价值观、团队精神，符合公司标准。

2.Supervisethetrainingofthestaffoncompanyprocedures,productknowledge,securityandoperations

监督对店铺员工开展的有关公司流程、产品知识、安全意识、运营流程方面的培训。

3.IdentifytraininganddevelopmentneedsforthestaffandgivefeedbacktoAreaManager/DeputyAreaManager

通过有效分析及评估，识别员工培训及发展的需求，并及时反馈给区域经理/区域副经理。

AfterSalesService售后服务

1.Ensurethataftersalesserviceisdulyprovidedbyallstaff.

确保所辖店铺员工按照公司标准要求良好执行售后服务程序;

2.Advicethestorestaffonaftersalesserviceprocedure.

对店铺员工的售后服务内容以及流程提供建议。

Operations/Housekeeping运营/行政管理

1.Handleadministrativeduties,dailyreportsandstaffdutyrosters.

根据公司标准要求，正确执行店铺日常行政事务、日报表及排班;

2.EnsureproperfunctioningofallsalessupportITsystems.

确保店铺零售电脑销售系统正常运行;

3.Ensurestoreisproperlymaintained.

确保店铺得到妥善维护;

4.Conductdailybriefing.

根据公司标准要求，组织完成所在店铺每日例会。

Merchandise/InventoryControl商品/库存管理

1.Managehealthystocklevelandproductmixtoreflectsalesandcustomerdemands.

管理好店铺库存和产品结构，使其维持在健康水平，真实反映销售情况和客户需求;

2.Supportmerchandisetransfer,stocktake,inventorycounts.

依据公司标准要求及流程，配合完成店铺货品流转、库存盘点、点数的有关事务;

3.Ensuresafetyandgoodconditionofproducts.

确保所在店铺的安全性、货品处于良好环境和状态;

4.Ensurestockandbackupstorageareeffectivelymanagedinanorganizedmanner.

依据公司管理要求，保证店铺库存及后备库存的有效管理。

VisualMerchandising视觉陈列

1.Ensurewindowandinteriordisplaychangespro-activelyaccordingtocorporateguidelines,tofeaturevariousnewproductsandcreateexcitement.

确保所在店铺的橱窗、店内陈列依照公司陈列指引及时积极地进行陈列调整，以便展示新品，激发客户购买欲望;

2.Ensurestorepresentationmeetsbrandrequirementwithpropervisualandsellingtoolse.g.mirror,trays,gloves,displaymaterials,packaging.

确保所在店铺视觉陈列效果和销售辅助工具符合品牌管理要求，如：镜面、托架、手套、陈列道具、包装等。

CRM客户关系管理

1.Acquire,buildandmaintainKEYcustomerrelationshipwithfollowupcallsandactivitiestodriverepeatvisitandbuildcustomerloyalty.

积极获取客户有效信息，建立和维护重点客户关系。通过电话跟进以及其他积极方式促进客户的到访，建立客户对品牌的忠诚度;

2.SupporttheorganizationofIn-store&Promotionalevents,liaisingwithmerchandising&PRteam.

积极配合公关与商品部门组织的各类店内活动、促销和活动;

3.EnsurepropercustomerdataacquisitionandmanagementontheITsystem.

确保IT管理系统中正确录入完整的客户信息，妥善维护相关信息。

篇5：店铺经理助理店铺经理（Assistant）StoreManage岗位职责描述岗位要求

职位描述：

Jobtitle:StoreManager/AssistantStoreManager

岗位名称：店经理/副店经理

Reportsto:AreaManager

汇报对象：区域经理

Dutiesandresponsibilities主要岗位职责：

Sales销售

1.Responsibleforsalesmanagementandsalesdevelopmentofownstore.

负责所管理店铺的日常销售管理及销售拓展;

2.Managethebusinessonadaytodaybasisbymaximizingsalesandachievingmonthlytargets.

负责店铺日常运营管理，确保店铺最大限度达成/实现每日、月销售业绩；

3.Performvariousreportstoprovidesalesanalysis/forecastandsuggestactionplantosupportthestaffachievingtargets.

提供有效的销售分析报告、预测和行动计划建议，帮助店铺完成既定目标；

4.Preparereports,aspermanagementrequests.

根据管理层要求，制作相关的报告。

CustomerService客户服务

1.Ensurethatstaffresolvescustomercomplaintseffectively.

确保下属员工及时、有效地处理客诉问题;

2.Leadanddriveconsistentcustomerserviceinstorebyrolemodelingdesiredbehavior.

通过需求行为模型演练，引领店铺保持良好的、持续的符合公司标准要求的客户服务水平。

TrainingandDevelopment培训和员工发展

1.Motivateandcoachstaffappropriatelytoensurethatrespectofcompanyprocedures,valuesandteamspiritareinlinewithcorporatestandards

以恰当的方式激励并积极训导下属员工，确保员工尊重公司的流程、价值观、团队精神，符合公司标准。

2.Supervisethetrainingofthestaffoncompanyprocedures,productknowledge,securityandoperations

监督对店铺员工开展的有关公司流程、产品知识、安全意识、运营流程方面的培训。

3.IdentifytraininganddevelopmentneedsforthestaffandgivefeedbacktoAreaManager/DeputyAreaManager

通过有效分析及评估，识别员工培训及发展的需求，并及时反馈给区域经理/区域副经理。

AfterSalesService售后服务

1.Ensurethataftersalesserviceisdulyprovidedbyallstaff.

确保所辖店铺员工按照公司标准要求良好执行售后服务程序;

2.Advicethestorestaffonaftersalesserviceprocedure.

对店铺员工的售后服务内容以及流程提供建议。

Operations/Housekeeping运营/行政管理

1.Handleadministrativeduties,dailyreportsandstaffdutyrosters.

根据公司标准要求，正确执行店铺日常行政事务、日报表及排班;

2.EnsureproperfunctioningofallsalessupportITsystems.

确保店铺零售电脑销售系统正常运行;

3.Ensurestoreisproperlymaintained.

确保店铺得到妥善维护;

4.Conductdailybriefing.

根据公司标准要求，组织完成所在店铺每日例会。

Merchandise/InventoryControl商品/库存管理

1.Managehealthystocklevelandproductmixtoreflectsalesandcustomerdemands.

管理好店铺库存和产品结构，使其维持在健康水平，真实反映销售情况和客户需求;

2.Supportmerchandisetransfer,stocktake,inventorycounts.

依据公司标准要求及流程，配合完成店铺货品流转、库存盘点、点数的有关事务;

3.Ensuresafetyandgoodconditionofproducts.

确保所在店铺的安全性、货品处于良好环境和状态;

4.Ensurestockandbackupstorageareeffectivelymanagedinanorganizedmanner.

依据公司管理要求，保证店铺库存及后备库存的有效管理。

VisualMerchandising视觉陈列

1.Ensurewindowandinteriordisplaychangespro-activelyaccordingtocorporateguidelines,tofeaturevariousnewproductsandcreateexcitement.

确保所在店铺的橱窗、店内陈列依照公司陈列指引及时积极地进行陈列调整，以便展示新品，激发客户购买欲望;

2.Ensurestorepresentationmeetsbrandrequirementwithpropervisualandsellingtoolse.g.mirror,trays,gloves,displaymaterials,packaging.

确保所在店铺视觉陈列效果和销售辅助工具符合品牌管理要求，如：镜面、托架、手套、陈列道具、包装等。

CRM客户关系管理

1.Acquire,buildandmaintainKEYcustomerrelationshipwithfollowupcallsandactivitiestodriverepeatvisitandbuildcustomerloyalty.

积极获取客户有效信息，建立和维护重点客户关系。通过电话跟进以及其他积极方式促进客户的到访，建立客户对品牌的忠诚度;

2.SupporttheorganizationofIn-store&Promotionalevents,liaisingwithmerchandising&PRteam.

积极配合公关与商品部门组织的各类店内活动、促销和活动;

3.EnsurepropercustomerdataacquisitionandmanagementontheITsystem.

确保IT管理系统中正确录入完整的客户信息，妥善维护相关信息。