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上海梓任酒店管理服务有限公司工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-10

职位描述

1、执行餐厅领班的工作,向其负责并报告工作。

2、了解并能够严格按照餐厅服务程序及规程对客人进行服务

3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。

5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。

6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。

7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。

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篇2:酒店助理工作职责与职位要求

职位描述

1、服从意识强,具备良好的语言沟通表达能力,性格活泼开朗;2、年龄18岁-40岁,初中以上学历,头脑灵活,打字速度快,熟悉电脑基本操作知识;3、具有良好的团队协作精神及高尚的职业情操,品德端正,无犯罪记录,无不良嗜好;4、受聘者保证自身无任何传染疾病;5、会珍惜公司给予的每一次学习机会,珍惜公司的荣誉与公司同创辉煌!

开拓业务、联络、跟进客户,维护良好的客户关系;熟悉公司各类游戏知识及推广术语,为客户提供最具针对性的游戏及服务

篇3:酒店总经理广州工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、全面负责连锁公寓的运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;

2、组建团队,带领团队开展销售工作并在公寓成本预算内,实现营业收入、GOP、EBITDA和RP等业绩指标的达成;

3、按照品牌质量标准执行监控分店落地,维护公寓资产、品牌形象,提升服务品质及顾客满意度;

4、外联关系维护,为公寓运作创造良好经营环境;

5、确保分店正常运营的各项对外事务的处理、如证照办理和年审等。

职位要求

1、28-38岁,大专以上学历。

2、有连锁酒店行业经验5年以上并熟悉酒店运营管理,团队管理经验2年以上。

3、良好的职业素养,营销能力,团队管理能力,且业绩达成意识较好。

4、具备国内一级连锁酒店品牌工作经验者优先考虑。

篇4:酒店运营经理店长客房经理工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、培训酒店员工并落地OYO服务标准(前厅客房工程);

2.监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持OYO的服务标准,以提升顾客入住体验;

3.带领酒店前合员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造OYO忠诚客户群体;

4.定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通;

5、处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规;

职位要求

1、年龄25-35周岁,大专以上学历,3年以上酒店工作经验,2年以上酒店督导经验(值班经理)或1年以上店长经验;可以接受横山区工作。

2、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;

3、热爱酒店行业,性格开朗、沉稳干练、有品位;

4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强;

5、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程;

6、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;

7、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;

8、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

篇5:酒店客房管理大堂管理经理工作职责与职位要求

职位描述

1、定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通,提升业主满意度;

2、监督公司各门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持OYO的服务标准,以提升顾客入住体验;

3、带领酒店前台员工,保障HMS的使用,确保线下顾客转化成为OYO会员,保障收益的准确。创造OYO忠诚客户群体。

职位要求

1、大专及以上学历,1年以上单店运营经验,良好的酒店前厅或客房管理经验;

2、具有良好的协调沟通能力,擅长说服业主进行决策;

3、兼具较强的独立工作能力和团队精神;

4、较强的学习能力,执行力强,擅长将公司政策实现并落地;

5、五官端正,形象气质佳。

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