公寓运营官工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、根据园区公寓运营要求，协助经理开展公寓的日常管理和基础服务；
2、采取有效措施保障公寓满租率和增值服务目标的实现；
3、及时掌握公寓的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；
4、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突然事件；
5、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；
6、协助社区经理组织门店租客活动，提高租客粘性。
10.领导交办的其他事宜。
职位要求：
1.专科及以上学历，3年以上服务行业管理经验，具有3年公寓管理、酒店管理、物业管理等岗位工作经验；?
2.具有知名长租公寓运营管理经验优先；
3.热爱公寓行业，有高度的责任心，有较强的语言表达、人际交往能力。
篇2：公寓酒店品牌运营总监职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
1、全面负责运营部日常经营和管理工作，定期分析店内经营和管理状况并向领导汇报；
2、确保经营和管理指标的完成，制订部门经营指标，接受公司下达的年度经营指标，并指导各区域制定经营计划；
3、完成部门队伍建设及人才储备，制定公正、公平、公开的工资考核方案；
4、负责组织、实施及督导各区域月、年度计划的执行情况；
5、负责组织、实施及督导部门体系标准完善及执行落地；
6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。
确保各门店按照公司标准进行交接并按照程序完成开业。
-确保各门店开业的人员配置和培训。
-确保各门店的运营按照公司标准正常运营并达到安全质量标准。
-优化运营系统并追踪门店正确执行运营系统。
-制定运营部年度经营目标并追踪门店执行。
-完成租金等收入目标。
-完成间夜出租率、招租率等出租目标。
-培训区域经理达成职位期望。
-执行运营团队绩效管理，完成每季度回顾。
-确保门店资金安全和财务内控制度的执行。
-确保门店可控费用符合预算要求。
-确保各门店向顾客提供持续的高质量的服务。
-维护公司品牌，及时妥善处理政府关系、合作方关系或者顾客投诉等可能危及公司品牌的事宜。
-选拨高潜质人员，并完成高潜质人员的评估和技能鉴定，
-日常协调工作。
-每周的工作汇报。
-其它分配的工作。
任职要求
1、有5年以上公寓、国内知名品牌连锁酒店管理运营总经理/总监岗位从业经验；
2、有组织领导力，能够有效统筹、组织团队积极性；
3、抗压力和承担责任能力，遇事不能推诿，较强抗压能力；
4、对待问题正确客观判断，迅速解决问题。
篇3：公寓运营岗位职责任职要求
公寓运营岗位职责
职责描述:
一、业务类:
1、客户接待,租赁洽谈,合同起草,租户入住;
2、客户资源拓展及管理;
3、公寓资产梳理,价格分析,市场调研;
二、服务类
1、租户回访,公寓检修,租金按周期催缴;
2、监督物业服务,对空置房源检查;
3、小业主房屋委托租赁业务。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、公共管理类专业;
2、3年以上公寓运营或持有型物业运营经验;
3、平易近人,踏实认真,愿意主动改进工作。
制度专栏
