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YOHOMKT潮流顾问店员岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-07-12

职位描述

职位信息:

1、执行服务核心步骤,主动热情接待、服务客户,满足客户的***需求,提升顾客体验满意度;

2、执行相关的系统操作,确保准确无误;

3、确保遵照零售运营手册执行和遵守零售政策及程序;

4、及时并正确执行业务范围内服务流程及标准;

5、确保熟悉卖场货品及电子设备的使用;

6、确保了解线上线下的货品及市场活动、促销等;

7、确保卖场陈列的完整和整洁,并与vm团队紧密沟通卖场情况;

8、清楚判断顾客的需求并择机有效的与顾客沟通;

9、快速高效的完成客户买单服务;

10、你需要与各个团队和顾客建立稳固的关系,以此创造良好的环境,提高顾客对店及服务的忠诚度;

11、在不断变化的环境中适应各个团队的环境,并有良好的团队协作意识;

12、遵循零售店铺政策与部门管理层共同完成所有绩效/解决行为问题;

13、坚持职业健康与安全规范,确保所有问题和事件都得到及时记录/汇报。

岗位要求:

1、年龄18-30岁之间,男女不限,有零售/服饰相关工作经验

2、对潮牌潮流有浓厚的兴趣,有一定的潮流调性,能够快速了解并和顾客当下的潮流信息(不局限于服装类);

2、能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验;

3、能在压力下开展工作,能灵活适应工作安排,工作时间取决于业务需求。

4、形象良好,优秀的沟通能力,能够轻松自如的和顾客沟通交流;

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篇2:店员岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1、服从店长及市场督导的管理和领导,努力完成店铺的业绩;

2、接待客户的咨询,主动与客户沟通,了解与挖掘客户需求积极维护品牌形象;

3、执行对店铺货品的上架、陈列及店铺的卫生清洁工作;

4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

6、处理客户咨询及简单的投诉,向管理层及时反应客户信息。

职位要求

1、2年以上品牌零售店铺销售经验,有酒类专营店工作经验者优先;

2、热情大方,有较强的服务意识和沟通能力,有一定的抗压能力;

3、执行力强,踏实敬业,对工作充满激情与活力,能承受工作压力;

篇3:高级甜品店店员岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责

1、负责门店蛋糕、西点的销售及服务工作;

2、负责甜品的上架摆放、补货、退货等日常营业工作;

3、负责主管交代的其他工作。

职位要求

1、高中以上学历,20-30岁,外形高挑,形象气质佳(可接受优秀应届毕业生);

2、有零售行业或烘焙行业店铺销售工作经验者优先;

3、工作积极主动、认真负责,具有良好的亲和力、沟通能力,良好的顾客服务意识和团队合作精神;

4、食品安全、卫生意识强;

5、持有健康证。

底薪3.5K+提成,做得好可到5-8K

做一休一,10:00a.m—10:p.m

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