售后维修工程师（浙江区域）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2.为客户提供现场服务工作，对公司提供的设备故障做判断、分析、维修和保养；
3.指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
4.根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
5.根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
6.结合产品特性、使用手册组织实施对客户技术培训；
7.发掘潜在的服务机会，进行维修保养协议销售工作，如提供服务介绍、公司产品和发展的宣传。
职位要求：
1.一年以上机电或机械维修工作经历；
2.能吃苦耐劳，责任心强，工作认真，有较好的服务意识及压力承受能力；
3.售后技术支持，相关产品维护及测试等相关工作经验；
4.良好的客户服务意思、团队合作精神及沟通表达能力；
5.工作讲究效率，细致认真责任心强；
6.有电工操作证书或电焊工操作证书优先考虑；
7.年龄35岁以下，能进行高空作业（10米左右），能适应周边；
8.有驾照者优先。
篇2：售后维修工程师,CTMRDSAXray岗位职责描述岗位要求
职位描述：
JobPostingDescription
Inthisrole,youhavetheopportunityto
Deliverqualifiedservicetocustomersincludingcorrectivemaintenance,preventativemaintenance,installationandFCO.Thispositionisveryimportanttoensurelongtermcustomersatisfactionandloyalty,andisplayingaveryimportantroleinthegrowthofcustomerservicebusinessandsalesbusiness.
Youareresponsiblefor
Plananddeliverassignedservicetocustomerswithhighquality,includingCorrectiveMaintenance,PreventiveMaintenance,InstallationandFCO,focusontheefficiencyandservicequality.
Developandmaintaingoodrelationshipswithcustomers,ensurecustomersatisfactionandloyalty;OwncustomerservicequalityKPIsforassignedaccount.Ensureserviceprocessimplementedeffectively.
SupportCSbusiness
Attendtraininganddeveloprelevantknowledgeandskills,Focusonservicecompetencelevelandactualservicecapabilities.
Provideservicesupporttoteammembersasrequired,Focusongoodteamwork.
PrepareandprovidekindsofServiceReportonanaccurateandtimelybasis
Othertasksassignedbyteam&company
Youareapartof
ExternalCustomer:Deliverdailyservicetocustomerandensurecustomersatisfaction.ShowPHILIPS’enterprisecultureandensurePHILIPS’enterpriseimage.
SupportFunction:Ensuretheserviceprocesscorrectimplementationandtimelyfeedbackforbetterserviceprocessimprovement.
EnsureindividualservicebusinessTGTachievement;
Ensureindividualservicedeliveryquality.
SalesDistributor:Cooperatewithsalesdistributorinvariedsalesormarketingactivities.Onefacetocustomer.
Tosucceedinthisrole,youshouldhavethefollowingskillsandexperience
Education:College,UniversityBachelororabove，AdvancedElectronicsCertificateorequivalentinelectricalengineering
Experience:
0~yearsworkexperienceoncustomerserviceinHealthcareindustry
TravelFrequency:＞50%
CompetencyandSkills:
StrongtechnicalknowledgeonHealthcareproducts
StrongcommunicationskillandOpenmindtosharewithothers
Clearandlogicthinking
Abilitytohandlemultitasks
Goodexecutionskill
ExcellentEnglishskillinreading,writingandspeaking
Willingtotakeresponsibility
Self-motivationandself-management
Inreturn,weofferyou
Apathtowardsyourmostrewardingcareer.Philipsisgrowingitsmarketingcapabilityenterprisewide.Succeedinginthismarket-basedroleinacomplexenvironmentwillopenmanydoorsforyourlongtermcareer,inotherareasinPhilipsorotherwise.Wealsobelievethatweareatourbestasacompanywhenyouareatyoursasaperson.Thus,weoffercompetitivehealthbenefits,aflexibleworkscheduleandaccesstolocalwell-beingfocusedactivities.
WhyshouldyoujoinPhilips?
WorkingatPhilipsismorethanajob.It’sacallingtocreateahealthiersocietythroughmeaningfulwork,focusedonimproving3billionlivesayearbydeliveringinnovativesolutionsacrossthehealthcontinuum.Ourpeopleexperienceavarietyofunexpectedmomentswhentheirlivesandcareerscometogetherinmeaningfulways.Learnmorebywatchingthisvideo.
Tofindoutmoreaboutwhatit’slikeworkingforPhilipsatapersonallevel,visittheWorkingatPhilipspageonourcareerwebsite,whereyoucanreadstoriesfromouremployeeblog.Oncethere,youcanalsolearnaboutourrecruitmentprocess,orfindanswerstosomeofthefrequentlyaskedquestions.
篇3：售后维修工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、城市服务中心维修实施人员，负责接车预检并开展实际车辆保养与机电维修；
2、填写工单及技术报告等文档；
3、进行索赔提报并提供技术反馈报告；
4、提交案例报告；
5、参加技术培训并协助培训新技师；
6、按照安全作业规范实施维修作业；
7、接受外派维修或依据排班进行现场技术救援。
职位要求：
1、8年以上汽车售后机电维修经验，须机电组长或技术经理级别，3年以上新能源汽车维修经验，具备新能源主机厂技术支持经验为佳；
2、具备新能源汽车尤其是三电系统维修经验，能进行高压电部件独立维修者优先；
3、专科及以上学历，物流、汽车相关专业；
4、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
5、以客户为导向，有较强的沟通及团队合作能力；
6、具备机电维修从业资格证及低压电工证者优先。
篇4：售后服务维修工程师岗位职责任职要求
售后服务维修工程师岗位职责
医疗器械售后服务维修工程师丹纳赫丹纳赫(上海)企业管理有限公司,丹纳赫基本职责:
现任者也将负责,但不限于以下职责:
-作为一个成熟的CTS团队,需要与其他CTS的代表一起协同工作
-在该地区销售服务合同和其他服务产品
-为Radiometer用户提供高质量的服务,实现客户满意度和服务质量的提高
-为公司内部团体提供支持,如参加研讨会、用户培训、销售演示和展览等。
-利用产品经验协助培训
-在良好的条件下,维护自己的工具,提供服务部件和技术信息
-填写并提交现场服务报告、费用报告、旅行报告和工作报告。
-协助主管完成CTS部门的年度目标
-回答客户的询问
基本要求:
教育和技能:
-大专以上学历,主修生物医学工程,机电一体化,医疗设备,医疗电子,自动化控制或其他相关专业
-良好的英语听说读写能力,通过英语四级
-熟悉计算机硬件和常用软件如Windows系统,微软Office
工作经验:
-至少两年相关工作经验
-有生命科学或医疗器械行业经验者优先,熟悉ICU,呼吸科,麻醉科相关科室客户优先。
专业职能素质:
-执行简单任务和/或操作简单设备的基本指令
-持续学习并获得必要的专业知识
-合理安排优先级并完成指定的工作
-预见问题并采取适当的方式控制问题
-自主发展自我,扩大工作和公司知识,以便更高效地投入工作
-善于接受新的想法和理论,并了解它们如何对工作产生影响
-对指定的工作负责
篇5：售后维修工程师岗位职责任职要求
售后维修工程师岗位职责
售后维修工程师深圳精密达智能机器有限公司深圳精密达智能机器有限公司1)精通设备的布线接线。善于查找线路故障。
2)在大型机械厂内做维修电工有十年经历,有维修数控机床和加工中心的经验。
3)熟悉西门子PLC的上下载。
4)熟悉施耐德PLC的上下载和SOMOVE等软件。
5)熟悉西门子变频器的型号和参数。
6)熟悉施耐德ATV312/ATV320变频器的接线和参数设置。
7)熟悉接近开关、光电开关、编码器等各类元器件的接线、安装调试使用。
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