纯文职售后客服岗位职责描述岗位要求
职位描述:
通过接听用户来电,及时准确的为最终用户提供专业满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题
薪资:底薪(2800/2900)+绩效奖金+绩效排名奖+加班津贴+班次补贴+年终奖,综合收入:3500-5000元/月;
要求:1)大专及以上学历;2)熟练使用Office办公软件;3)打字速度在40字/分以上。
我们能为您提供:
2.入职即享受规范的五险一金;
3.每年5天以上的带薪休假;
4.丰厚的年终奖金;
5.巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会。
6.上五休二,提供住宿
篇2:保时捷售后客服(830K)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述:
1.负责完成年度,季度,月度维修,保养业绩指标。
2.负责完成上级领导交代的其它工作事宜。
任职条件:
1、22-38岁,大专以上学历,女孩160CM以上,男孩170CM以上,
2、具有2年以上汽车行业SA工作经验,熟悉售后服务流程,具有与客户交流技巧及处理投诉的能力;
3、具备良好的分析与解决问题能力,具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、服务意识?;
4、持C1驾驶证;
篇3:车险售后客服岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、负责完成权限范围内的车险核保,核赔业务处理;
2、负责所辖范围内疑难赔案的处理;
3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批;
4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交;
5、负责理赔内外部业务知识培训指导;
6、负责理赔案例的整理以及编写研讨;
7、负责二级机构理赔报案、咨询,理赔结论解释。
岗位要求:
1、高中及以上学历,金融、保险、医学或法律等相关专业;
2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;
3、具有保险理赔或审核经验者优先;
4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
5、具有一定的团队合作精神,能适应短期/长期出差。
工作时间:周一~周五08:30-18:00,周末及假日统休;