杭州维修专家岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-12

职位描述：

岗位职责

按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；

独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；

管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度；

负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作；

完成上级领导指派的其它相关工作。

岗位要求

4年以上汽车维修相关经验，且担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗位4年以上，具备服务顾问经验者优先；

持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书（或入职2月内获取低压电工证书即可）

中专及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练；

具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中；

具有独立迅速解决问题的能力，极强的表达技巧和书面表达能力，具有追求成效的精神。

全国各城市，依据您所在城市就近安排（北京、上海、天津、广州、深圳、成都、武汉、苏州、杭州、重庆、郑州、西安、南京）

篇2：维修专家岗位职责任职要求

维修专家岗位职责

工作职责:

1.负责组织维修人员进行设备的应急维修和预防性维护工作,保障设备的安全、可靠、稳定的运行,并对应急维修或预防性维护工作进行质量审核;

2.建立与不断完善PM/TPM体系,并根据PM计划及每周设备故障,及时调整预防性维护计划;

3.进行备件技术资料的准备工作,提供应急维修或预防性维护所需的备件申购计划;

4.分析设备故障原因,负责设备的持续改进;

5.负责维修人员的技术培训工作,提高员工的技术水平和工作效率。

任职资格:

1.全日制本科及以上学历,主修电气自动化专业或工业自动化专业;

2.具有4年以上机加设备电气维修经验,有汽车发动机厂或变速箱厂,变速器厂工作经验优先;

3.精通西门子PLCS7,840D,HMI,或S120;能独立完成设备常见故障的诊断、分析与排除工作;

4.具备良好的英语口语和书面表达能力。能够独立编制文档,熟练操作Office办公软件;

5.身体健康,有良好的沟通表达能力,团队合作意识和创新精神,愿意从事设备维修管理工作。