汽车售后经理岗位职责任职要求

篇2：4S店售后经理岗位职责任职要求

4S店售后经理岗位职责

岗位职责:

1.根据公司下达的经营目标,制定售后运营政策,并监督执行

2.了解市场动态,制定和更新服务策略

3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系

4.负责标准流程的实施与控制

5.管理并协调售后服务各部门工作

6.负责本部门与其他部门的协调工作

7.对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任

任职资格:

1.汽车、机械或相关专业大专以上学历

2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验

3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验

4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力

5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件

6.有驾驶证并熟练驾驶

7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先

4S店售后经理岗位

篇3：售后副经理岗位职责任职要求

售后副经理岗位职责

售后经理/副经理深圳市瑞图生物技术有限公司深圳市瑞图生物技术有限公司,瑞图职位描述:

1、结合公司实际业务情况,建立国内售后服务体系;

2、售后服务工程师团队建设及管理;

3、针对公司业务特点,建立合适的售后流程,提升售后服务部的工作效率;

4、负责整个客服平台的数据管理、成本分析及监控;

5、负责售后工程师的培训、考核工作,负责代理商工程师的培训、指导工作。备用机及售后配件的管理工作;

6、负责呼叫中心的管理及服务信息平台的建设。

7、针对仪器的故障,向研发、生产等相关部门定期提供改进建议及改进措施。

任职要求:

1、具有2年以上售后服务部门或者团队管理经验;体外诊断医疗器械行业背景优先考虑;

2、掌握业务流程管理的相关知识、方法和技能;

3、善于沟通,推动力强,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神;

4、大学本科及以上学历;优秀者,学历可放宽至大专。

售后副经理岗位