4S店售后经理岗位职责任职要求

篇2：售后副经理岗位职责任职要求

售后副经理岗位职责

售后经理/副经理深圳市瑞图生物技术有限公司深圳市瑞图生物技术有限公司,瑞图职位描述:

1、结合公司实际业务情况,建立国内售后服务体系;

2、售后服务工程师团队建设及管理;

3、针对公司业务特点,建立合适的售后流程,提升售后服务部的工作效率;

4、负责整个客服平台的数据管理、成本分析及监控;

5、负责售后工程师的培训、考核工作,负责代理商工程师的培训、指导工作。备用机及售后配件的管理工作;

6、负责呼叫中心的管理及服务信息平台的建设。

7、针对仪器的故障,向研发、生产等相关部门定期提供改进建议及改进措施。

任职要求:

1、具有2年以上售后服务部门或者团队管理经验;体外诊断医疗器械行业背景优先考虑;

2、掌握业务流程管理的相关知识、方法和技能;

3、善于沟通,推动力强,有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神;

4、大学本科及以上学历;优秀者,学历可放宽至大专。

售后副经理岗位

篇3：售后部经理岗位职责任职要求

售后部经理岗位职责

岗位职责:

1、负责售后服务部工作的计划和实施。对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;

2、管理、指导、培训下属实现团队工作目标。

3、负责售后团队建设,包括人员的调配,培训,考核等。

4、管理,监督售后服务质量,并持续改进

5、负责制定售后相关政策并落实,带领团队完成各项任务;

6、负责售后部门的建设和规划,确保售后服务工作的良性运转。

7、技术资料的收集和整理。

8、策划和组织优质服务活动。

9、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议,与其他团队紧密合作,确保客户满意度,比如销售团队,市场团队,应用团队等。

任职要求:

1、医学/生物医学工程/机械自动化等相关专业,专科或以上学历。

2、有相关工作经验,2年以上的管理经验;对售后服务流程,服务质量管理,备件管理,技能培训深入了解;

3、以客户满意为导向,以结果为导向,能够承担较大的工作压力,优秀的独立解决问题的能力和客户服务意识。

4、具有较强的沟通协调能力,有责任心和团队精神。

售后部经理岗位

篇4：售后服务经理（央企——双休）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责

1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；

2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；

3、项目各类款项的收支和结算；

4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；

5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；

6、努力完成公司下达的销售指标；

7、积极完成领导交付的其它任务。

任职资格

1、本科以上学历；

2、1年以上销售经验或技术支持经验；

3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；

4、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

5、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。

微信

篇5：售后服务经理（双休）职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责

提前通知客户缴纳续期保费，帮助客户变更信息，完善客户的****，给客户送发票和红利派发单，帮助客户办理保单保全，理赔等。

工作类型：

全职。此职位同时是储备干部岗，3-6个月表现优异者，可晋升管理岗位。

备注：此职位是售后服务专员，行政工作，不是业务员

学历：大专及以上学历

注：本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动，如果您在此投递简历，为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。

微信