厨房员工日常工作管理制度
厨房员工日常工作管理制度
1、厨房工人要有良好的服务态度和积极为学校当好后勤兵的思想,团结一致,立足于本职工作,扎扎实实、勤勤恳恳,接待热情,服务周到。
2、重视环境卫生和饭食卫生,严格执行卫生部门规定的卫生制度,加强食物管理,作好防毒、防腐工作,确保顾客身体健康。
3、厨房工人要虚心听取善意的批评和合理的建议,积极想办法不断改进和提高烹调技术,讲究营养学。饭香菜美,以良好的思想,务实的作用,精湛的厨艺赢得顾客的好评。
4、购买食物要保质保量,价钱公平合理,本着精打细算,既少花钱又使顾客吃得好,食物回厨及进出要核秤、验票,伙食账目日清月结,定期核算公布。食物(米、油、菜、配料)每月盘点一次。
5、实行食物采购,食物保管,票证结算三分开。加强民主管理、杜绝贪污浪费现象。 6、正确处理“吃饭人”与“做饭人”的关系。厨房工作是一件繁杂的体力劳动,员工要体谅厨工的辛苦,互相理解,互敬互重,提倡“精神文明”,注意言行举止,不要为区区小事闹别扭,积极为办好饭堂出谋划策。
7、员工因急事临时外出要留好饭菜,对单身职工要多加照顾;有病时增设“病号餐”,端茶送水,增添集体温暖。
8、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人员同意,公物(食具)不能拿出厨房大门。
篇2:厨房奖惩制度
厨房员工奖惩制度
一)惩罚制度
1、A类过失(每次扣10---20元)
①工作时间接听私人电话,吸烟
②厨房各区域卫生没做干净或不做卫生
③值班人员不做班后检查,各类食品,物品没收拾干净
④值班人员下班后未关闭所有不用电源及不用电器设备
⑤未定时整理仓库,冰厢及其它卫生
⑥上班迟到早退5分钟内,每月三次者.(每迟到一次扣5元)
⑦未做好每天的食品申购工作
⑧未按规定打卡,或带打卡,带打卡两人并罚
2、B类过失(每次扣30—50元)
①工作期间或者值班时无故串岗离岗
②不服从上级的工作安排,顶撞上级.
③故意参和佐料,造成浪费,故意消耗远材料影响酒店经营无利 和产品质量的破坏行为.
④作人员不经开单服务员,传菜,直接给亲友熟人等顾客配菜,炒菜,份量擅自加改者.
⑤配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价换实际高价菜,菜单与实际不符的.(另按炒出菜价的两倍加罚)
⑥制作人员用餐是私自开设小灶,挖酒店墙角的,擅自使用厨房食品或其他物品。
⑦工作迟到早退20分钟以上者。
⑧客用餐具等未洗干净着。
3、C类过失(每次口50~100元)
①上班迟到早退30分钟以上者。
②发现出品不卫生或口味偏差造成退菜,按售价赔偿。
③因报错厢号造成的损失,按售价赔偿。
④颠倒出品顺序造成客人投诉。
⑤消极怠工,致使出品效率不高。
⑥偷拿,偷吃食品,制作人员在场,不予制止的并罚。
⑦上班期间不穿戴工作服、帽或穿戴不整洁或上岗操作违反卫生管理条例
4、其他行政处罚或罚款
①在店内打架斗殴,造成严重影响的,医疗费自理,假期工资,损坏的公共财物由当事人照价赔偿。
②因工作失误造成火灾,被偷盗或其他事物的,除由当事人赔偿损失外,还还需视情节轻重给与不同的处罚。
③员工在店内拿商品不付款或少付款,除补付余额外,并处商品原价双倍罚款。
④私自调换顶替岗位,影响出菜速度和产品质量的,做矿工处理,并处以罚款100元。
⑤酒店组织召开的各种大小会议,员工都应参加,有急事须向召集人请假,没请假,无故缺席,罚款50元。 以上条例由厨师长负责实施,如发现未对处罚行为没有兑现的,并追究负责人的责任,并罚款100元。
二)奖励制度
1. 完成销售计划,成绩突出者。
2. 提出合理建议。创新产品,并被客人接受者。
3. 口味保持稳定或提高产品质量,常受客人表扬,生意有明显提高。
4. 节约水电,减少浪费,控制成本有显著成绩者。
5. 当场抓获或揭发偷拿物品。
6. 其他值得奖励的行为,将酌情给予奖励。
篇3:厨房管理制度
厨房员工管理制度
第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。
第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。
第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。
第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。
第五条、菜品质量考核管理具体如下:
(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为“优秀菜”,并奖励厨师_____元;1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。
(二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。
(三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。
(四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。
(五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,
(六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。