绩效考核管理办法细则

　　绩效考核管理办法

　　1、本制度所设定考核分如下几种：

　　(1)转正考核;

　　(2)专业考核;

　　(3)晋升考核;

　　(4)月度绩效考核;

　　(5)年终绩效考核。

　　2、公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况负有监督、督促、检查的责任。考核过程中公司行政人事部总经理负责接受各层员工的咨询及投诉。

　　3、各级管理人员应熟悉接受自己考核之被考核人的业务和工作标准，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人员应知悉考核制度与程序，积极、认真、务实、客观地参与考核工作。

二、考核原则

　　1、要坚持严格、客观、公正、公平、求实、合理的原则。考核标准、考核程序、考核后的奖惩等均必须规范、明确、公开;

　　2、考核中应坚持用事实说话，要把被考核对象与既定的考核标准作比较;

　　3、考核中采取层层考核制，即考核由被考核者的直接上级进行，间接上级对考核结果调整修正;

　　4、要充分发扬民-主，把考核作为行之有效的上下级沟通方式，允许被考核人对考核结果提出异议;

　　5、考核后，考核结果一定要反馈给被考核者并存入本人在本公司的人事档案。

三、各类考核内容及程序

　　(一)、转正考核：

　　1、考核目的：了解新入职员工工作态度、能力能否达到岗位要求，以确定是否给予转正。

　　2、考核对象：试用期内的员工。

　　3、考核人：被考核者的直接上级，部门负责人可据实调整考核结果。

　　4、考核内容：

　　A、管理者(主管及以上人员)：工作态度、工作方法、管理监督能力、指导协调能力、工作绩效等。

　　B、非管理者(主管以下人员)：日常表现、工作表现和绩效、岗位知识、接受能力等。

　　5、考核结果处理：成绩优者可提前转正;

　　成绩中至良者可按期转正;

　　成绩仅合格者延长试用期;

　　成绩不合格者予以辞退。

　　6、考核流程：

　　用人单位/业务主管部门参照考核要求逐条进行考核评定→公司行政人事部审核→(主管以上管理人员)管线副总审定。

　　具体考核内容见《员工试用期绩效评估表》。

　　(二)、专业考核：

　　1、考核目的：了解员工专业知识与技能水平情况，以便有目的地提高专业知识与技能，并为晋升考核、年终绩效考核提供参考依据。

　　2、考核对象：行政管理人员、财务人员、技术人员、工程人员、销售人员等各专业工作人员。

　　3、考核人：各部门负责人主考，行政人事部协助。

　　4、考核方式：闭卷考试或现场模拟操作。

　　5、考核内容：各专业的理论知识及实际应用技巧。考题由业务主管部门拟订，分管领导审定，并送公司行政人事部备案。

　　6、结果处理：A、作为晋升考核、年终绩效考核的参考材料;B、由考核人员将考核结果知会被考核人员，通过培训、训练协助其提高专业知识与业务技能。

　　7、考核时间：根据实际情况及需要每年不定时组织进行。

　　(三)、晋升考核：

　　1、考核目的：了解晋升候选人员的工作态度、能力、资历等是否达到晋升职位的要求，以确定其晋升资格。

　　2、考核对象：拟晋升人员。

　　3、考核人：拟晋升岗位的上级领导、用人单位负责人、行政人事部。

　　4、考核标准：拟晋升岗位的工作职责及用人标准。

　　5、考核内容与依据：

　　考核内容包括员工个人的德、能、勤、绩、潜力五方面，为使考核客观准确，需提供如下考核依据：

　　A、新岗位的工作设想及建议;

　　B、该员工在职期间的历次考核结果。

　　6、考核流程：

　　员工本人或所在部门单位推荐或上级领导提出建议→业务主管部门考核意见→公司行政人事部汇总拟晋升人历次考核成绩并出具鉴定意见→公司领导审批。

　　7、考核时间：每年3月及9月，由于工作调动及任命导致的晋升不包括其中。

　　具体考核操作见《员工晋升考核评定表》。

　　(四)、月度绩效考核：

　　1、考核目的：

　　A、 有效制订工作计划，推动工作目标的完成;

　　B、 量化工作内容，使奖惩公正合理;

　　C、 提倡创新，鼓励创新精神;

　　D、 为月度奖金的奖罚提供依据;

　　E、 为员工的降职及解聘提供依据。

　　2、考核对象：公司全体员工。

　　3、考核权限：

　　A、 总裁由董事会考核。

　　B、 副总裁、总裁助理由总裁审定。

　　C、 部门/分公司第一负责人：通过建立生产调度工作任务考核制度进行考核。

　　D、 各部门/分公司员工(非第一负责人)由部门/分公司第一负责人考核，主管领导审定。

　　4、考核办法：

　　月度考核内容为部门/分公司月度考核指标，个人工作计划完成情况、工作量化内容达标情况(第一负责人及以下级别)、工作量化表跟进情况(总裁助理及以上级别)、创新，分为对各部门、各分公司的考核，和对个人的考核。

　　(1)、具体考核办法的制定。

　　A、各部门提交本部门的部门绩效考核指标(关键项目，至少两项以上)和考核方案，经主管领导审核和总裁批准，制定出对各部门的考核办法。

　　B、公司对各分公司的考核办法，经总裁办公会议批准后制定。

　　C、各部门/分公司根据员工的岗位责任书的要求制定员工月度考核办法，考核办法包括工作量化指标(细分到每个岗位)、考核流程和奖罚办法。

　　(2)部门及分公司考核内容与标准。

　　A、 部门月度考核指标：

　　a、公司各部门按照目标管理指标进行评分，具体指标及内容见《生产责任书》。

　　b、部门第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。

　　B、 分公司月度考核指标：

　　a、分公司月度考核指标见《生产责任书》。

　　b、分公司第一负责人月度奖金根据《生产调度会考核制度》发放。

　　C、 总裁助理以上人员的考核内容：

　　a、 按照《工作跟进管理办法》的执行情况进行考核，未及时跟进或跟进不到位的，由总裁酌情进行评分扣罚。

　　b、 按照工作计划及创新情况进行评分。

　　以上具体见《月度工作计划与绩效考核表(总裁助理以上级别)》，及当期《工作计划跟进表》。

　　c、该级别人员月度奖金根据各部门、各分公司生产调度会考核结果发放。

　　D、 总裁助理级以下人员的考核内容：

　　按照工作计划完成情况、未完成工作的执行情况、工作量化指标完成情况及创新情况进行评分，具体见《月度工作计划与绩效考核表(副总经理以下级别)(经理级别)》及《工作量化表》。

　　(3)、考核时间与程序。

　　A、部门考核：各部门按《生产调度会考核制度》考核。

　　B、分公司考核：各分公司按《生产调度会考核制度》考核。

　　C、员工考核：员工填写本人月度考核表格，并进行评分(当月28日前)→上级进行考核评分(当月29日前)→员工签名确认(当月30日前)→成绩汇总到行政人事部备案(次月1日前)→成绩汇报公司经营班子(次月2日前)。

　　D、部门/分公司第一负责人以上人员考核由生产调度会考核小组负责。

　　以上日期遇节假日顺延。

　　(4)、结果处理：

　　A、部门考核结果处理：考核结果直接影响部门月度奖金的发放，即：部门月度奖实发额=部门月度奖预提额×部门月度考核指标评分系数。

　　B、分公司考核结果处理：考核结果直接影响分公司月度奖金的发放，即：分公司本月实发奖=分公司本月预提额×分公司本月月度考核指标评分系数。

　　C、员工个人考核的结果处理(包括总裁助理以上人员)：

　　a、考核结果以评分形式给出，各部门/分公司按评分分值由高到低排序，对应A(优秀)、B(良好)、C(普通)、D(合格)、E(不合格)五个等级，并对应地发放月度奖金(给予额外奖励或对月度奖进行扣罚)，如下表：

　　考核等级 处理结果 奖扣额度 比例

　　A(优秀)奖 月奖的10%≤奖金额≤月奖的20% ≤5%

　　B(良好) 奖或不变 0≤奖金额≤月奖的10% ≤30%

　　C(普通) 月奖不变 45%-55%

　　D(合格)扣 月奖的.10%≤扣罚额≤月奖的30% 10%-15%

　　E(不合格)扣 月奖的30%≤扣罚额≤月奖的50% ≤5%

　　注：(1)、考核结果应在各大部门范围内实行强制正态分布(比如若二级部门只有5人，则5%指标可定为0-1人，该部门可评可不评，但一级部门范围内则需遵照此比例执行)：

　　(2)、具体奖扣按各部门/分公司的奖金分配方案进行，但各部门/分公司当月奖金总额不得超过该部门/该公司当月奖金可发额。

　　b、连续三次考核不合格者，总经理助理以上级别(包括总经理助理级)人员降级察看，总经理助理以下级别人员调动岗位或作为自动离职处理。

　　c、一年内累计五次考核不合格者，作为调动工作或自动离职处理。

　　d、因月度考核产生的职位空缺，可以内部招聘竞争上岗的形式进行补充，具体规定见招聘管理制度。

　　5、附则：

　　A、逐级考核，得出被评估人的考核结果。

　　B、上一级复核人对考核结果存有异议，可同考核人交换意见，也可将自己的意见反映在考核表上，考核结果以上级裁定为准，并将裁定结果同被评估人见面。

　　C、被评估人同意评定结果后须签字承认，也可提出异议要求修改考评结果，考核人或复核人听取后可进行修正，也可说明理由不予改动，以考核结果为准并明示被评估人。

　　(五)、年度绩效考核：

　　1、考核目的：

　　A、 鼓舞员工士气，有效提高员工工作业绩;

　　B、 挖掘员工潜力，推动员工的成功与发展;

　　C、 鼓励优秀，淘汰不合格者;

　　D、 增进员工与上级领导相互了解。

　　2、考核对象：各部门、分公司的全体员工。

　　3、考核权限及程序：

　　A、总裁：由公司董事会审定。

　　B、公司总裁助理、副总裁：由公司总裁复核，公司董事会审定。

　　C、部门/分公司第一负责人：由公司主管领导复核，公司总裁审定。

　　D、部门/分公司总经理助理、副总经理：由所在部门/分公司负责人复核，公司主管领导审定。

　　E、主管级及以下员工：由所在部门/分公司负责人复核，公司行政人事部审定。

　　4、 考核内容：

　　(1) 总经理助理以上人员，考核态度、能力、管理绩效、目标绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表(公司领导、总经理助理以上级别)》

　　(2) 主管级以上人员，考核态度、能力、绩效等内容。具体见《年终绩效考核评定表(主管级及主管以下级别)》

　　5、执行办法

　　(1) 考核时间：每年12月下旬至次年1月上旬。

　　(2) 结果输出：考核结果以评分形式给出，并对应A、B、C、D、E五个等级。各等级人数按下表所列比例分布：

　　评分 考核等级 级别人数比例

　　﹥110 A(优秀) 不多于5%

　　101—110 B(良好) 不多于30%

　　91—100 C(普通) 40%—50%

　　81—90 D(合格) 10%—15%

　　<80 E(不合格) 5%—1(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆http://www.ahsrst.cn查看)0%

　　(3)结果处理：

　　考核结果 处理结果

　　优秀 工资上调两级，通报表扬

　　良好 工资上调一级

　　合格、基本合格 工资不变

　　不合格 辞退

　　6、考核流程：

　　由行政人事部下发考核通知→组织各级人员进行考核培训→员工填写《年终绩效考核评定表》→上级领导考核评定→行政人事部审核→确定结果处理方案→执行处理方案

四、附则

　　1、本制度的解释权在公司行政人事部，其修改与废止，由行政人事部提出建议，由公司经营班子最终裁决。

　　2、本制度自签发之日起开始生效，凡与本制度条文有所冲突的相关制度条文同时暂停使用。