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绩效考核改进措施

编辑:制度大全2023-12-26

绩效考核改进措施

1、考核应与岗位职责挂钩

  在绩效考核中,需要针对不同岗位的职责特点,采用不同的管理考核角度。有的组织,领导本身对员工的岗位定位模糊不清,北京大学总裁班,这个员工应做哪些工作,他的职责是什么,他的工作对组织的意义和作用怎样,领导都不清楚,如何评价员工更无从知晓了。这种情况下,首先应该梳理岗位和职责,否则绩效考核失去了基础和依据。还有的虽然有对员工进行定岗,岗位也有明确的职责要求,但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围,这样,员工同样会觉得不公平。再有一种情况是绩效要求虽然明确,但是被考核者缺乏足够的资源与权限。工作本身是应该做的,但实施起来要不断地请上级批示,并协调很多其他的工作环节,即他的工作不是靠他一个人的能力能完成好,如果考核的时候只看他的最终结果不问过程,这显然也有失公平。所以,要实现绩效考核的公正,明确的岗位梳理、权限匹配,顺畅清晰的流程是先决条件。

2、考核指标要清晰,标准要分类

  “考什么”是指考核的内容必须完整、有针对性,同一个组织下,不同部门之间的工作内容可能存在着很大的差别,不同岗位人员的工作标准、工作内容也有区别。例如业务人员的考核指标应该尽量量化、细化,可采用平衡计分卡法进行考核,北京大学总裁培训,即以业务指标、财务指标、质量指标等为主要考核内容。管理人员的考核指标更侧重于工作量、完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚了,量化细化了,考核时才可以用数据说话,以事实为依据,很大程度上就能降低评价者的主观意识。同时,考核指标还要考虑到工作的难易程度,例如对待从事开拓性业务的人员就不能将其业绩作为主要考核指标。目前大多数组织的考核内容大都千篇一律,不同类型部门考核内容差别不大、针对性不强,这很大程度地影响了考核结果的客观性、公正性。还有不同岗位的人员之间要采用不同的考核标准,假如以一个直线经理的考核标准去考核一般办事人员,那他多数是达不到要求的。

3、考核部门要明确,权限要下放

  考核到底应该由谁来考,有的组织是由最高领导层定所有人员的最终考核等次,这样显然是不合理的,有失公正。因为最高领导层很难全面了解所有员工的工作表现,容易出现等次为优秀的都是直线经理,这无疑会打击一般员工的工作积极性,北京大学总裁研修班,从而导致问题员工的出现,最终使得整个组织的绩效水平下降。因此考核权限应逐层下放,即一般员工的考核应该是直线经理的责任,也就是应该由直接上级负责下级的绩效考核,由上下级共同讨论,制定详细的工作计划,在实施的过程中对下级进行计划跟进与指导,并记录下关键事件;期末进行绩效考核和面谈。直线经理的考核才由组织的最高领导层负责。也有人认为考核是人力资源部的事情,北京大学培训班,实际上人力资源部在考核中的角色定位为提供工具、培训、组织、协调。人力资源部对考核的责任包括:设计、改进和完善绩效考核制度,向直线经理宣传、推广考核制度的意义、方法与要求;督促、帮助各部门贯彻考核制度,并培训实施考核的人员;收集反馈信息,包括存在的问题与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案;最后根据考核结果,制定人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。

4、考核结果要反馈,要面谈

  只做考核而不反馈结果,考核便失去其重要的激励、奖惩与培训的功能,这是很多组织都忽视的地方。反馈的方式主要是绩效面谈,对于绩效差的员工,因为谈话具有批评性,且与随后的奖惩措施相联系,所以很敏感,但又是必不可少的,北大总裁研修班。绩效面谈应做到对事不对人,绩效差的员工,造成的原因可能有多种,如工作态度不良、积极性不足、缺乏训练、工作条件影响等等,应将焦点置于以数据为基础、以事实为依据的绩效结果上,先不要责怪和追究员工的责任与过错,尽量不带威胁性。其次是谈具体,避一般,不要做泛泛的、抽象的一般评价,要拿出具体结果来支持结论,援引数据,列举实例。最后通过双向沟通,找出绩效较差的原因,共同商量制定相应的改进计划。只有这样才能真正实现员工与组织的共同成长。

篇2:单位绩效考核总结

单位绩效考核总结

  绩效考评制度是机关效能建设和机关工作人员年度考核的一项重要基础性工作,对加强制度建设、作风建设,提高行政效能,抓好工作落实,以及强化干部管理,提高职工队伍素质具有重要作用。一年来,我局认真开展对局机关工作人员的绩效考评工作,积极探索建立科学的绩效考评制度,使机关的工作有科学的评判标准,确保机关效能建设工作落到实处。

一、成立机构,强化管理

  我局领导十分重视绩效考评工作,把它列入“一把手”工程,主要领导亲自抓,成立了“广电局绩效考评领导小组”,确定了绩效考评办公室具体工作人员;制定了“广播电视局关于岗位职责绩效考评实施意见”,明确了绩效考评工作的意义、目标、任务和措施要求,对全年考评工作进行了详细的安排,发挥了考评工作在日常管理中的作用。

二、完善制度,明确职责

  根据局机关工作职能,对每个干部职工进行重新定岗,明确岗位职责。按照效能建设的基本要求,把考评内容逐一细化,制定出相应的考评办法和评分标准。即:设立遵守规章制度,对参加学习情况、思想品德、廉洁自律情况、履行岗位职责完成阶段性重点工作情况、对待工作积极性等主观努力情况、工作创新工作成效等情况等五项考评内容,并尽可能地将各档考评内容细化、量化为可操作的评估指标。在此基础上,注重做好每月一次的绩效考评工作,积极发挥考评领导小组的作用,考评领导小组根据职工自评,部门领导点评,对每一位职工全年工作做出鉴定。通过个人自评、部门初评和考评小组综合考评相结合,以此作为机关工作人员的年度考核、评先、职务晋升的一项重要依据,体现了公平、公正、公开的基本原则,取得了一定的成效。

三、突出重点,注重实效

  为使绩效考评工作不走过场,对职工的绩效考评工作中坚持做到“三个结合”,一是结合民-主评议政风行风工作,在行评重要阶段“查纠整治”阶段,我局要求全体干部职工对照行风评议要求,将各自的工作不足及整改措施,整改期限填好“自查自纠表”,将绩效考评工作纳入政风行风评议重要内容之一。二是结合县情、局情,组织开展了以‘投身十大建设'',推动跃升发展”为主题的“十大建设”大讨论活动,围绕dd县“十大建设”的交通、环境、治安、文明建设等提出合理化建议5xx-xx条。同时根据工作开展情况,及时进行追踪督办,有针对性地制定整改方案,突出重点,注重实效;对若干影响发展全局,基层群众普遍关心的热点、难点问题,进行重点整改,以实际成效取信于民。三是结合“作风建设年”活动,制定了学习计划,明确了学习内容,强调了纪律,保证了时间。以集中学习日为契机,以宗旨教育、廉政教育、职业道德教育和法制教育为主题,组织了系列学习活动,收到了良好的效果。与此同时,我们及时总结经验,举一反三,剖析根源,从事业心与责任感、工作作风、服务质量等方面剖析原因,以“洗滋堂”事件为反面典型,明确整改方向,制定具体措施,并做好阶段性的总结。

四、统筹兼顾,促进工作

  在开展绩效考评工作过程中,我局正确处理好效能建设与学习、整改、推动发展等方面的关系,把转变工作作风,加强效能建设融入各项工作之中,与政风行风评议工作紧密结合,以各项工作的成绩与实效检验效能建设的成果。通过近一年来的实践,证明了在开展绩效考评工作中,我局特别是有线电视台的作风面貌得到改善,服务能力明显增强,办事效率明显提高,“以制度约束人,以制度激励人”的有效机制初步形成。

  通过绩效考评工作,在一定程度上起到了规范机关行为、促进制度落实、强化机关管理、提高工作效能、调动干部职工积极性的作用。

篇3:投资公司绩效考核管理办法

公司绩效考核管理办法

  目录

  公司绩效考核管理办法

  第一章总则

  第二章考核方法

  第三章月度考核

  第四章年度考核

  第五章申诉及其处理

  第六章附则

  附件四考核统计表

  附件六中层管理人员周边考核交叉表

  附件三考核指标评定表

  附件五

  附件五考核申诉流程图、表格

  第一章总则

  第一条适用范围

  河北XX投资集团公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总裁由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。

  考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。

  第二条考核目的

  员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

  第三条考核原则

  考核工作遵循以下原则:

  (一)以提高员工绩效为导向;

  (二)定性与定量考核相结合;

  (三)公平、公正;

  (四)多角度考核。

  第四条考核用途

  考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

  (一)薪酬分配;

  (二)职务升降;

  (三)岗位调动;

  (四)员工培训。

  第二章考核方法

  第五条考核周期

  考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

  第六条考核职责划分

  (一)薪酬考核管理委员会职责

  由总裁、执行总裁、总监、人力资源组成公司薪酬考核管理委员会领导考核工作,承担以下职责:

  1、最终考核结果的审批;

  2、中层管理人员考核等级的'综合评定;

  3、员工考核申诉的最终处理。

  (二)人力资源部职责

  作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:

  1、对各部门进行各项考核工作的培训与指导;

  2、对各部门考核过程进行监督与检查;

  3、汇总统计考核评分结果;

  4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;

  5、对各部门月度、年度考核工作情况进行通报;

  6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;

  7、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;

  (三)各部门主管的职责

  1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;

  2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;

  3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;

  4、负责帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准;

  5、负责所属员工的考核评分;

  6、负责本部门员工考核等级的综合评定;

  7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;

  第七条考核关系

  考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1。

  表1考核关系表

  考核对象

  考核关系

  中高层管理人员

  直接上级、同级、下级考核

  部门一般人员

  直接上级、同级考核

  第八条考核维度

  考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。

  每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。

  (一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:

  1、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《XX集团考核指标库》。

  2、周边绩效:体现对相关部门服务的结果。

  3、管理绩效:体现管理人员对部门工作管理的结果。

  (二)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类:

  1、人际交往能力

  2、影响力

  3、领导能力

  4、沟通能力

  5、判断和决策能力

  6、计划和执行能力

  (三)态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。

  第九条考核指标设定

  一、考核指标的设定是一个从上到下详细分解的过程,管理者都从直接上级接受考核指标,并根据下属的能力、岗位分工分解给下属

  二、期初直接上级根据公司战略、公司经营计划的要求和部门、岗位职责,提出对被考核人的考核指标,经上下级之间共同讨论,制定考核指标,报上一级分管领导审批后实施。

  三、考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准后,更改方可生效

  四、考核指标的确定及更改都要及时通报人力资源部。

篇4:煤矿班组绩效考核标准

煤矿班组绩效考核标准

  序号  项目  分值  检查内容  评分  方法  得分

  一班组建设20分建立区队、班组建制,班组机构健全,班组长经培训并具备相应资格(5分)。查文件及培训记录,无区队班组建制及缺少班组长培训记录的不得分。

  班组分工明确,班组长是安全生产第一责任人,所有班组人员签订联保与互保协议(3分)。查班组长安全生产责任制及联保互保协议,没有的不得分。

  班务制度公开,职工出勤、工资、奖惩等定时公开(3分)。查记录及与职工座谈,不公开的不得分,

  定期召开班务会,探讨改进工作方法(3分)。查班务会议记录,没有的不得分。

  定期选树典型,推广经验。党员、团员模范带头作用明显,事迹突出(3分)。查选树典型文件,没有的不得分。

  班组有季度计划和年度发展规划(3分)。查文件,无年度计划和发展规划的不得分。

  二规章制度15分班组班前会制度等15项规章制度齐全有效(3分)。查文件,缺少一项制度扣1分。

  落实安全目标考核制度,突出安全工资在经济责任制中所占比例(3分)。工资及奖金不与安全生产挂钩的不得分。

  有采矿、掘进等作业规程(3分)。查规程,缺少一项规程扣2分。

  各岗位操作规程齐全(3分)。查规程,缺少一项岗位操作规程扣1分。

  班组档案管理规范,各项原始记录真实、齐全、整洁(3分)。查档案管理情况,查记录台帐,不齐全的扣1分,不真实的扣1分,不规范的扣1分。

  三安全技能15分定期参加上级安全教育、岗位技能培训,职工明确安全责任,掌握操作规程,具备防范岗位安全风险和应急救援知识,应知应会效果好(3分)。查教育培训记录,现场抽查职工,无记录的不得分。职工应知应会不明确的,发现1人扣1分。

  特殊工种持证上岗率达到100%,新增及转岗人员培训合格率100%(3分)。查培训记录及持证情况,无培训记录的或培训不合格上岗的,不得分;特种作业人员无证上岗的,发现1人扣2分。

  开展"以师带徒"和"一强帮一弱"活动(3分)。查记录及现场抽查,没有开展活动的不得分。

  积极参加各级各类岗位练兵、技术比武活动,职工技术业务素质较高(3分)。查活动记录,无记录的不得分。

  广泛组织开展群众性技术管理创新活动,动员和发动班组职工围绕班组管理、安全生产、技术革新、节能减排等方面提合理化建议,效果明显(3分)。查合理化建议提出和采纳情况,无记录的不得分。

  四现场管理20分严格执行班前会和手指口述交接-班制度,落实持续改进措施,做到安全注意事项不讲明、责任不明确不上岗(3分)。查交接-班记录,参加交接-班会议,记录不明确或安全注意事项不明确的不得分。

  严格落实"一岗双责",职工模范遵守安全规程,无"三违"行为(3分)。查安全责任制和"三违"记录,责任制不明确的,扣1分,每发现一次三违记录不得分。

  搞好安全标准化动态达标。积极开展安全标准化工作,推行作业现场精细化管理;每班对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估,实现动态达标,积极创建安全精品工程(3分)。查安全标准化动态达标情况记录。无定期组织达标活动的,不得分;达不到标准化要求的,发现一次扣1分。

  按规定开展巡回检查,包括设备、工艺、流程、安全设施等,及时发现和消除事故隐患(3分)。查巡查记录,无记录的不得分,发现隐患没有及时处理的',不得分。

  应急设备设施满足要求(2分)。不齐全的及不符合要求的,不得分。

  职工劳动保用品发放和管理符合国家或者行业标准并按要求正确佩戴(2分)。查发放记录及现场检查,每发现1人不符合要求的扣1分。

  现场空气质量符合规程要求,噪音控制在规程规定范围之内(2分)。查空气质量和噪音检测记录,并现场检测,发现1处不符合要求的扣1分。

  物料摆放整齐,无杂物,文明生产好(2分)。查现场,发现1处不达标的扣

  五安全文化15分安全生产法制观念强,依法生产意识好(3分)。抽查职工对安全生产法律法规的了解情况。发现1人不了解或不熟悉的扣1分。

  培植先进的安全生产理念,人人做到我要安全(3)。现场提问,发现1人回答不明确或不正确的扣2分。

  有固定的班组活动场所,且场所内安全文化氛围浓厚(3分)。查现场,无固定场所的不得分。

  积极开展切合实际,形式多样,体现班组特色的安全文化活动,每季度不少于1次。(3分)查活动开展情况记录,每少1次,扣1分。

  班组成员互敬互爱,精神面貌好(3分)。与班组长与职工座谈交流,班组成员关系不和-谐的,不得分。

  六任务完成15分圆满完成上级下达的安全生产任务,效率高、效益好。杜绝死亡及重伤3人以上事故(10分)。查上级下达指标完成情况,完不成指标的不得分。

  材料消耗完成节本降耗指标,无"跑、冒、滴、漏"及丢失材料等资源浪费现象(2分)。查指标完成情况,完不成指标的不得分。现场存在跑冒滴漏现象的发现一处扣1分。

  工程质量达到时时验收,时时合格(3分)。查工程质量验收记录,一次不达标扣2分。

篇5:新农合绩效考核方案

新农合绩效考核方案

  根据AA壮族自治区人民政府办公厅G政办发[ZOIO]IIO号《AA壮族自治区人民政府办公厅关于印发AA壮族自治区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见的通知》和AA壮族自治区卫生厅G卫办[ZOIO]WE号关于印发《AA壮族自治区基层医疗机构综合改革试点乡镇卫生院工作人员岗位绩效考核办法(试行)》的通知及DD县人民政府B政办发[ZOII]EIZ号关于印发《DD县公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法的通知》的文件精神,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制,围绕新农合开展各项工作,加强服务质量、劳动纪律的管理,努力提高服务水平和工作效率,结合我中心岗位情况,经中心领导班子研究讨论,特制订本方案。

一、指导思想

  以公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施为契机,建立科学规范的根本工作人员收入分配机制,绩效工资以工作人员的实绩和贡献为依据,坚持多劳多得的原则,适当拉开差距,充分发挥绩效工资的激励导向作用,同时要妥善处理中心内部各类人员之间的绩效工资分配关系,防止差距过大,努力推进我中心各项工作持续健康快速发展。

二、分配原则

  I.绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无绩效考核结果,不予发放绩效工资。

  Z.坚持“公正、公平、公开”的原则。县合管中心绩效工资分配的全过程公开,完全做到公平、公正,接受全中心干部职工的监督。

  E.坚持“差距、倾斜、调节”的原则。县合管中心绩效工资分配方案,力求科学合理,奖励性绩效工资差距不宜过大。

三、实施对象

  县新农合管理中心在编并签订聘用合同的工作人员。

四、组织机构

  县新农合管理中心绩效工资分配领导小组。

  组长:  主 任

  副组长:  副主任

  成员:  行政秘书股股长

  财务股股长

  稽查股股长

  审核股股长

  (县新型农村合作医疗管理中心绩效工资分配方案(试行) 各乡镇经办点主任

  领导小组下设办公室,办公室主任由VVV兼任,负责组织全中心干部职工绩效工资的分配。

五、绩效工资分配及计算方法

  (一)绩效工资组成

  绩效工资分为两部分。一是基础性绩效工资(以下简称岗位津贴)。为财政托低水平线LO%部分的绩效工资,由县人力资源和劳动保障局确定各岗位津贴的标准;二是奖励性绩效工资。由财政托低水平线XO%部分的奖励性绩效工资,按本方案执行。

  (二)奖励性绩效工资分配:中心个人奖励性绩效工资分配根据绩效考核结果发放,计算方法如下:

  个人奖励性绩效工资=(个人奖励性绩效总额/实际岗位系数总和)×个人实际岗位系数

  注:I.个人实际岗位系数=(考核实得分/IOO)× 个人岗位系数

  Z.计算公式中“考核实得分”即为按个人考核评价指标标准考核所得分。

  E.计算公式中“实际岗位系数总和”即为全员竞聘上岗公示合格后签订聘用合同的工作人员实际岗位系数总和。

  X.各岗位系数:

  (I)主 任 http://www.ahsrst.cn

  (Z)副主任 http://www.ahsrst.cn

  (E)股长及经办点主任 http://www.ahsrst.cn

  (X)副股长及经办点副主任 http://www.ahsrst.cn

  (W)其 他 http://www.ahsrst.cn

  (三)绩效工资的发放

  基础性绩效工资按县人力资源和劳动保障局明确具体标准,经上级有关部门审批后,随基本工资一起按月发放。

  奖励性绩效工资中,由财政托低线绩效工资的XO%,经县新农合管理中心绩效考核领导小组按每季度考核后报县财政局发放。

六、相关规定

  (一)凡年度考核合格及以上的,可全额享受岗位津贴;基本合格的,其下年度岗位津贴按8O%发给;不合格的,按LO%发给。

  (二)经组织批准派出学习、培训的工作人员,年度考核合格以上的,享受全额岗位津贴。

  (三)新聘人员、调入人员,凡按规定办完编制、人事相关手续的,可从当月起执行单位同等条件人员的岗位津贴。

  (四)因病不能坚持正常工作,并经县级以上医疗机构鉴定;工作人员病假期间岗位津贴按比例发放。病假Z个月以内的按IOO%发给;超过Z个月的,从第三个月起至第L个月以内,工作年限不满IO年的发给9O%,工作年限满IO年及以上的发给IOO%;病假累计超过L个月的,从第七个月起,工作年限不满IO年的发给7O%,工作年限满IO年及以上的发给8O%。

  (五)国家和自治区规定的婚、丧、产假期间岗位津贴照发。

  (六)请事假在一年内连续或累计满IW天的,停发一个月岗位津贴,以此类推。

  (七)工作人员受记大过处分且在处分期的,其岗位津贴按9O%发给;受降职处分的,按降职后的职务发给岗位津贴;受撤职处分的,从撤职的下月起按重新确定岗位的岗蝱县新型农村合作医疗管理中心绩效工资分配方案(试行)(2)欢迎您访问范,文,家[!--titleurl--]}唤蛱?曜挤⒏?�

  (八)工作人员受党内严重警告处分且在处分期的,其岗位津贴按9O%发给;受撤销党内职务处分的,按重新明确的职务发给岗位津贴;受留党察看处分且在处分期的,其岗位津贴按8O%发给;受开除党籍处分的,其岗位津贴Z年内按7O%发给。

  (九)工作人员被判缓刑,缓刑期满重新安排工作的,其岗位津贴按重新安排岗位的岗位津贴标准发给。

  (十)工作人员受立案审查尚未有结论的,其岗位津贴或生活补贴暂不发给。待有结论后,再按有关规定执行。

  (十一)补充条款未提及的,以县合管中心管理制度或中心领导班子讨论执行。

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