理赔服务岗位职责任职要求

篇2：理赔调查岗岗位职责任职要求

理赔调查岗岗位职责

资深理赔调查管理岗众安在线财产保险众安在线财产保险股份有限公司,众安1、负责分析调查案情,梳理调查思路,确定调查方向

2、负责根据调查案件情况进行调查任务的分配

3、负责追踪调查案件的时效

4、负责在案件调查过程中给予调查人员专业的调查指导意见

5、负责对调查人员提交的调查报告、调查结果进行审核

6、负责公估公司协议的签署及管理,并统计调查人员的考核指标

7、负责对公估公司调查人员进行定期培训、考核,落实相关管理要求

8、负责对调查操作系统、调查制度规则提出优化建议

9、负责定期对调查案件相关指标进行分析,撰写分析报告

10、领导交办的其他工作

任职资格:

1、大学本科及以上学历,年龄35岁以下;

2、有5年以上保险总公司调查或调查管理经验;

3、具有较强的协调沟通能力和语言文字表达能力;

4、熟练操作Office办公软件;

5、积极乐观,具有创新精神,勇于接受挑战。

理赔调查岗岗位

篇3：理赔内勤岗岗位职责任职要求

理赔内勤岗岗位职责

职责描述:

1、负责理赔案件的沟通处理,确保理赔案件的妥善处理,减少理赔纠纷与投诉;

2、负责处理理赔申诉,确保客户申诉得到及时、合理的处理;参与疑难理赔案件的处理,配合机构法律岗,参与理赔案件诉讼。

3、应对客户、业务前线的咨询,解答负责客户/业务员对理赔具体案件疑问的解答;完成员工和业务员的培训

协调好客户、业务员、机构和中心,妥善处理理赔案件提升客户感受度。

任职要求:

1、一本院校本科及以上学历,医学、法律、保险等专业优先;

2、沟通能力强,客户服务意识优,有医学、法律、保险理赔等相关工作经验优先。

3、认同平安企业文化及公司经营理念。

加入我们,你将拥有:

1、世界29强企业大平台+正式内勤编制岗位(签订正式劳动合同,非销售);

2、全方位的福利保障:五险一金、高额补充商业保险、年终奖、节日福利、高温补贴、带薪年假、企业年金等;

3、保险行业的黄埔军校:一对一指导人辅导计划;分层级的培训体系(平安金融大学)、网络学习平台等;

4、有温度的深寿:庆生会、年度体检、员工旅游、工会活动、EAP员工关怀等;

5、工作环境:务实的工作作风,简单的人际关系,协作互助的团队,成熟的晋升通道。

应聘流程:

投递简历->测评->面试(3轮)->体检->入职

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理赔内勤岗岗位

篇4：理赔核保岗位职责任职要求

理赔核保岗位职责

工作职责:

1.参与核保,理赔调查、撰写调查报告;

2.负责调查分派及调查资源协调工作;

3.理赔结论的解释及理赔纠纷的处理;

4.赔审团案件材料收集整理;

5.理赔调查业务档案装订、归档;’

6.完成理赔需求提交、分析、开发、测试等工作;

7.不断完善理赔业务系统规则,开发维护理赔规则引擎。

8.理赔规则制定与修订;

9.理赔调查工作流程及管理办法修订;

10.定期完善系统操作手册及产品规则。

11.根据监管要求完成相关数据及信息上报。

任职资格:

1.大学本科及以上学历,医学、法学、保险、金融专业;

2.5年以上工作经验,有医学背景及法学背景工作经验者优先;

3.具有较强的协调沟通能力和语言文字表达能力;

4.熟练操作Office办公软件。

5.具备丰富的医学、财务、法学知识;

6.熟练掌握理赔规则、产品及契约作业流程;

7.熟悉相关政策法规。

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理赔核保岗位

篇5：理赔管理岗岗位职责任职要求

理赔管理岗岗位职责

职责描述:

1.协助制定理赔业务发展规划和年度目标任务;

2.组织开展公司理赔业务分析,关键业绩指标的动态监控,定期编制理赔业务分析报告;

3.协助完善公司理赔管理制度、理赔实务,优化理赔流程;

4.开展理赔质量指标和理赔风险数据监控;

5.协助开展绩效考核工作。

任职要求:

1.较好的数据统计分析能力,协调、沟通能力;

2.熟练的办公软件和统计及分析软件使用技能;

3.了解信息技术基本知识;

4.具备一定的财产保险专业知识;

5.全日制本科及以上学历,金融、统计相关专业优先。

理赔管理岗岗位