理赔内勤岗岗位职责任职要求
理赔内勤岗岗位职责
职责描述:
1、负责理赔案件的沟通处理,确保理赔案件的妥善处理,减少理赔纠纷与投诉;
2、负责处理理赔申诉,确保客户申诉得到及时、合理的处理;参与疑难理赔案件的处理,配合机构法律岗,参与理赔案件诉讼。
3、应对客户、业务前线的咨询,解答负责客户/业务员对理赔具体案件疑问的解答;完成员工和业务员的培训
协调好客户、业务员、机构和中心,妥善处理理赔案件提升客户感受度。
任职要求:
1、一本院校本科及以上学历,医学、法律、保险等专业优先;
2、沟通能力强,客户服务意识优,有医学、法律、保险理赔等相关工作经验优先。
3、认同平安企业文化及公司经营理念。
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1、世界29强企业大平台+正式内勤编制岗位(签订正式劳动合同,非销售);
2、全方位的福利保障:五险一金、高额补充商业保险、年终奖、节日福利、高温补贴、带薪年假、企业年金等;
3、保险行业的黄埔军校:一对一指导人辅导计划;分层级的培训体系(平安金融大学)、网络学习平台等;
4、有温度的深寿:庆生会、年度体检、员工旅游、工会活动、EAP员工关怀等;
5、工作环境:务实的工作作风,简单的人际关系,协作互助的团队,成熟的晋升通道。
应聘流程:
投递简历->测评->面试(3轮)->体检->入职
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理赔内勤岗岗位
篇2:保险理赔内勤岗位职责任职要求
保险理赔内勤岗位职责
1、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;
2、负责理赔案例的整理以及编写研讨;
3、负责三级机构理赔报案、咨询,理赔结论解释。
4、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;
5、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;
6、负责完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、专科及以上学历,金融、保险、医学或法律等相关专业;
2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;
3、具有保险理赔或审核经验者优先;
4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
5、具有一定的团队合作精神
保险理赔内勤岗位