客户资源管理专员岗位职责

篇2：客户信用专员岗位职责

信用卡专员(客户经理)知了育才(北京)科技有限公司知了育才(北京)科技有限公司,知了育才职责描述:

1、高中及以上学历,年龄20-45岁周岁;

2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;

3、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。

4、负责银行在该地区的销售和市场推广;

5、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设;

6、对各渠道的日常经营进行分析、改进,保证业务有序、持续、合规地运作;

7、负责销售团队的建设和业务计划的实施,全面负责销售目标;

8、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导;

9、公司形象的维护和提升。

任职要求:

1、有销售工作经验,具备金融产品或银行卡销售经验者优先;

2、熟悉信用卡市场行情,有信用卡直销等渠道拓展经验,有行业背景及客户资源(金融、教育、医药、政府、电信等行业)尤佳;

3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力;

4、能承担较大的压力。

篇3：客户服务部客服专员岗位职责

工作职责:

1.高效受理客户服务电话,了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等,并及时协调跟进处理;

2.进行客户电话回访、满意度调查等;

3.提供针对销售人员的服务电话支持,直接处理或协调跟进处理;

4.提供网络渠道的在线客服相关服务,即受理互联网端客户服务电话及在线咨询,了解客户关于产品的咨询、需求、建议、投诉等,并及时协调跟进处理;

5.各类投诉案件的统计与分析,及时了解客户需求并向相关部门反馈;

6.完成领导交办的其他工作

职位要求:

1.30岁以下,大专及以上学历,拥有2年及以上相关工作经验(保险业电话服务经验者、英语服务能力优先);

2.熟知保险行业(尤其是健康医疗保险)专业知识和相关监管政策要求,且有投诉处理工作优先;

3.良好的沟通能力(普通话标准、声音甜美)及应变能力,专业的心理素质和较强的服务意识;

4.个人能力、自我激励、团队意识;

5.可接受排班(做五休二),能承接较强的工作任务。

篇4：市场客户拓展专员岗位职责

1、须有公关礼仪广告活动类公司相关工作经验;2、有一定的社会资源和很好的人脉关系;3、有相关银行,理财,商会协会等高端资源优先;4、善于客户的沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系;5、独立完成活动策划、预算、提案、报价与执行;6、参与活动前期筹备、现场执行;(供应商沟通、场地沟通,物料管理等)9、同行业有客户优先;10、一经录取待遇优厚。岗位要求:1、性别不限,广告、传媒、市场营销相关专业;2、市场业务开发具有较强的沟通能力及交际技巧和销售技巧;3、敏锐的洞察力及较强的分析能力,有高度责任心;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、熟悉广告业务流程状况,熟悉电脑操作,熟练使用office办公软件;6、有一定的客户资源,社交广泛者优先。博歌广告,期待你的加入。

篇5：外贸客户专员岗位职责

客户专员-外贸三信电器三信国际电器上海有限公司,三信国际电器,三信电器,三信职责描述:

1.业务处理:客户下单、样品管理、跟踪订单完成进度;

2.配合客户经理做好客户洽谈辅助及客户服务工作;

3.业务信息的收集、整理及反馈;

4.上级主管交办的其他工作。

任职要求:

1.CET-6及以上,英语熟练;

2.熟练应用计算机办公软件;

3.有较好的沟通能力,勇于接受挑战;

4.1年经上相关工作经验。

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