国企客服专员岗位职责

篇2：Ebay客服专员岗位职责

eBay高级客服专员深圳市联科科技有限公司深圳市联科科技有限公司,深圳联科,联科科技,联科职责描述:

1、处理客户邮件,提供售前、售中、售后咨询,订单追踪信息;

2、处理客户投诉、退换货及退款等事务;

3、快速有效的处理中差评和各种case;

4、了解eBay政策与制度,维护账号的DSR评分和信用评价,提升账号综合表现;

5、及时整理反馈帐号的各种销售问题;

6.能发展B2B客户,促成线下交易的完成。

任职要求:

1、英文读写流利,英语六级;

2、有ebay客服经验1-2年;

3、有大公司Ebay客服经验。

篇3：云客服专员岗位职责

云计算客服专员优刻得优刻得科技股份有限公司,优刻得岗位描述:

1.负责事业部客户的关系维护及项目跟进;

2.转化激活新注册客户;

3.发现潜力客户机会,降低客户流失率;

4.通过QQ、微信、电话等形式,主动联系客户维护客户关系。

岗位要求:

1.大学大专及以上学历,计算机,IT等相关专业背景优先;

2.1年以上工作经验,有互联网行业工作经验者优先;优秀应届毕业生也可。

3.有线上客服、线上销售经验者优先;

4.良好的执行力,良好的团队精神。

岗位亮点:

1.薪资组成:基本薪资+绩效薪资;

2.完整的培训和导师体系;

3.公开透明的职级晋升体系和职业发展路径(线上服务专员—资深线上服务专员—QA专员—线上服务经理);

4.月度部门团建、年中旅游、每日水果下午茶;

5.公司内部健身房。

篇4：教务客服专员岗位职责

教务专员/助理+客服+文员深圳爱华国际教育科技有限公司深圳爱华国际教育科技有限公司,爱华国际教育,爱华教育集团,爱华职责描述:

1、负责班级学员维护、通知;

2、负责学员课程账号开通、通知;

3、负责学员报考、考务通知;

4、负责课程结束后做好培训效果满意度调查,并编写培训效果反馈报告;

5、负责为学校收集有价值的客户信息,并邮件反馈给部门主管及副校长。

任职要求:

1、亲和力强,积极乐观,有良好的个人形象,善于与人沟通;

2、有服务心态,工作富有激情、能吃苦;

3、大专以上学历,有工作经验者优先;

4、做事细致,有服务行业工作经验者优先。

5、年龄20-28岁。

篇5：驻场客服专员岗位职责

驻场客服专员03广州方圆地产顾问有限公司广州方圆地产顾问有限公司,广州方圆地产,方圆地产岗位职责:1.严格遵守公司各项规章制度,协助上级完善部门工作流程及体系2.及时掌握负责项目的相关信息,协助现场销售引导客户,为客户进行意向登记3.项目开盘当天维护现场秩序,疏导人群,向购房者提供法律法规、购房流程及进程的咨询4.跟进售后工作,提醒客户交付购房首期,整理购房合同,按时派发5.为客户办理收楼手续,并到房管局办理房产证6.整理客户资料并归档,定期移交相关政府部门岗位要求:1.大专及以上学历,有房地产客服或内勤相关工作经验;2.服务意识强,熟悉房地产购买的业务流程;3.较强的沟通技巧以及良好的书面表达能力和协调能力;4.工作认真负责,思维缜密,保密意识强,为人诚信,能承压。