云客服专员岗位职责

篇2：教务客服专员岗位职责

教务专员/助理+客服+文员深圳爱华国际教育科技有限公司深圳爱华国际教育科技有限公司,爱华国际教育,爱华教育集团,爱华职责描述:

1、负责班级学员维护、通知;

2、负责学员课程账号开通、通知;

3、负责学员报考、考务通知;

4、负责课程结束后做好培训效果满意度调查,并编写培训效果反馈报告;

5、负责为学校收集有价值的客户信息,并邮件反馈给部门主管及副校长。

任职要求:

1、亲和力强,积极乐观,有良好的个人形象,善于与人沟通;

2、有服务心态,工作富有激情、能吃苦;

3、大专以上学历,有工作经验者优先;

4、做事细致,有服务行业工作经验者优先。

5、年龄20-28岁。

篇3：驻场客服专员岗位职责

驻场客服专员03广州方圆地产顾问有限公司广州方圆地产顾问有限公司,广州方圆地产,方圆地产岗位职责:1.严格遵守公司各项规章制度,协助上级完善部门工作流程及体系2.及时掌握负责项目的相关信息,协助现场销售引导客户,为客户进行意向登记3.项目开盘当天维护现场秩序,疏导人群,向购房者提供法律法规、购房流程及进程的咨询4.跟进售后工作,提醒客户交付购房首期,整理购房合同,按时派发5.为客户办理收楼手续,并到房管局办理房产证6.整理客户资料并归档,定期移交相关政府部门岗位要求:1.大专及以上学历,有房地产客服或内勤相关工作经验;2.服务意识强,熟悉房地产购买的业务流程;3.较强的沟通技巧以及良好的书面表达能力和协调能力;4.工作认真负责,思维缜密,保密意识强,为人诚信,能承压。