招聘电话客服岗位职责
知名新能源汽车公司招聘金融电话客服岗位职责:
1、通过400电话等聊天工具与客户沟通,受理客户申请融资租赁过程中的各项咨询、投诉、建议及意见等,让客户能够较好的完成租赁申请,并做好记录;
2、负责日常还款、提前还款、客户信息变更等贷后业务的咨询及处理;
3、处理客户各类保险理赔事宜,收集并审核客户保险理赔相关单据,并及时开具保险理赔确认函;
4、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,金融等相关专业优先;
2、一年以上相关工作经验,熟悉汽车金融或乘用车融资租赁业务优先考虑;
3、熟悉与前端沟通协调的话术,客服等方面的基本知识,熟练操作Office等各种常用办公软件;
4、工作认真负责,踏实勤奋,对待工作精益求精,要求具备强烈的责任心,上进心和学习能力岗位职责:
1、通过400电话等聊天工具与客户沟通,受理客户申请融资租赁过程中的各项咨询、投诉、建议及意见等,让客户能够较好的完成租赁申请,并做好记录;
2、负责日常还款、提前还款、客户信息变更等贷后业务的咨询及处理;
3、处理客户各类保险理赔事宜,收集并审核客户保险理赔相关单据,并及时开具保险理赔确认函;
4、完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,金融等相关专业优先;
2、一年以上相关工作经验,熟悉汽车金融或乘用车融资租赁业务优先考虑;
3、熟悉与前端沟通协调的话术,客服等方面的基本知识,熟练操作Office等各种常用办公软件;
4、工作认真负责,踏实勤奋,对待工作精益求精,要求具备强烈的责任心,上进心和学习能力
篇2：坐席电话客服岗位职责
电话客服/呼叫坐席/TMK—八佰伴东书房上海立东教育培训有限公司,立东工作职责:
1、负责拨打电话,预约客户到校区体验试听课;
2、各渠道数据拨打反馈;
3、每天通话量不少于300条;
岗位要求:
1、开朗外向善于交流;
2、热爱电话营销工作;
3、沟通,应变能力强;音质佳,普通话标准。
4、我们为员工提供富有竞争力的薪酬体系
篇3：微信电话客服岗位职责
岗位职责
1、通过电话负责前期的邀约工作。
2、熟悉公司产品(腾讯企业微信),解答客户提问并落实问题。
3、对意向客户进行服务答疑,和业务部门共同完成月度销售业绩。
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格
1、年龄20-28岁,有电话客服工作经验者优先考虑。
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题。
篇4：电话客服TMK岗位职责
TMK(电话客服)杭州东书教育咨询有限公司杭州东书教育咨询有限公司,东书房,东书职责描述:
1、通过电话外呼方式,根据公司提供的客户名单邀约客户到到校访问
2、准确输入或更新客户基本信息及预约信息、回访信息
3、负责通话数据汇总及分析情况
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限
2、具有1年以上电话邀约经验或咨询服务经验优先
3、具有较强的沟通表达能力,抗压性强
4、工作认真,声音甜美,普通话标准,积极乐观的心态,积极主动,具有较强的团队合作精神
篇5：销售电话客服岗位职责
电话销售客服麦田房产北京麦田房产经纪有限公司,北京麦田,北京麦田房产,北京麦田集团,麦田房产岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
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