客服导医岗位职责
前台专员/导医/客服专员北京美力三生科技有限公司北京美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。
职位要求:
1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。
2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。
3、工作细致认真、责任心、原则性强。
4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。
篇2:客服兼美工岗位职责
淘宝客服兼美工
1、负责网店整体风格装修、宝贝详情页设计
2、负责对产品的详情页进行设计、完善、美化等工作
3、负责产品图片设计、处理与修饰,美化产品图片,优化产品详情
4、活动海报和详情页面的制作,配合运营和推广,进行后期优化产品
5、熟练应用PS等平面设计软件
6、有责任心打字快,能够和客户沟通,销售公司的产品
篇3:客服分析师岗位职责
数据分析师(智能客服方向)上海寻梦信息技术有限公司上海寻梦信息技术有限公司,寻梦,寻梦技术,寻梦游戏,拼多多岗位职责:
1.理解电商平台智能客服业务,通过数据分析和挖掘,实现客服体系的系统化和智能化;
2.负责服务业务的指标体系建立,分析和制定智能策略,并持续迭代优化;
3.负责知识推荐、智能问答系统等算法分析,建立A/BTest迭代体系;
3.与研发、算法、产品、业务团队一起推进智能客服产品最终落地,实现商业价值。
任职要求:
1.本科以上学历,数学、统计学、计算机、信息技术等相关专业,逻辑能力强,对数据敏感并有极大兴趣;
2.熟练掌握SQL开发,熟悉数据仓库系统,有Hive、Python、机器学习算法基础者加分;
3.具有良好的沟通能力、逻辑分析能力,在知识推荐、智能问答系统项目经验者加分。
篇4:客服推广岗位职责
资深电商运营/网店推广/网络客服深圳市微友家园科技有限公司深圳市微友家园科技有限公司,微友招聘信息:
招聘资深电商运营/网店推广/网络客服行业精英师父
1.在拜师有道平台担任资深电商运营/网店推广/网络客服行业师父;
2.填写完善个人工作经历和资质证明(工作证/业绩/获奖证书/发表的作品/业绩展示等);
3.薪酬:徒弟的拜师学费即是师父的薪酬,由师父根据培养目标、教学内容、教学周期等自定拜师学费;
4.师父可自选培养方式:1).在师父提供的工作中指导(可招为助理在工作中指导);2).线下约定时间指导;3).线上教学;4).顾问咨询指导;5).其他方式。
5.师父按约定周期约定方式根据培养目标和教学内容对徒弟进行一对一的教学服务;
6.师父为徒弟传道受业解惑,努力把徒弟培养成有能力从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作人员。
任职资格
1、3年以上从事电商运营/网店推广/网络客服行业工作经验;
2、有较强语言表达与沟通能力,善于讲解;
3、有较强的学习能力,能解决学生的各种疑问;
4、有较强的责任心、有热心帮助他人的师者精神。
篇5:客服接单岗位职责
网络接单客服武汉新鸿业印务有限公司武汉新鸿业印务有限公司,新鸿业岗位职责
1、通过企业QQ及时、准确、专业的回复顾客咨询;
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3、配合完成日常运营相关工作等;
4、掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,服从公司安排,保质保量完成工作。
5、有亲和力,服务态度好,有敬业精神。
任职资格:
1、打字速度达到60字/每分钟;
2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;会使用Photoshop、CorelDRAW、ai等软件;
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
5、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
6、有印刷行业工作经验者优先。