运营岗位工作职责

篇2：运营总监岗位工作职责

简介:运营总监(ChiefOperatingOfficer缩写COO),又称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

运营总监职位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责公司电商业务运营管理工作,涉及商品审核、编辑、物流、仓库、客服等工作环节;

2、负责电商运营团队管理,配合公司战略制定后端业务运营策略并组织实施;

3、推动运营业务的精细量化和效率持续提升,包括标准制定,流程优化,需求整合,成本降低等方面;

4、负责分析运营成本构成及变动影响因素,运用有效手段持续降低运营成本;

5、负责整理分析运营部门的各项数据,跟踪核心指标,撰写运营分析报告,提供改进建议并推动实施。

任职要求:

1、本科及以上学历,在电商、O2O、交易平台类领先公司5年以上工作经验,3年以上运营管理工作经验;

2、熟悉电商类业务,具有审核、编辑、客服、仓储物流等环节运营管理经验者优先,有百人规模团队管理经验者优先;

3、具有丰富的团队组建、流程设计、运营监管与数据分析经验;

4、具有很强的数据分析能力,能从业务中分析并找到数据变化的原因和内在规律并提出改进方案;

5、具有丰富的团队管理经验,有较强抗压能力和优秀的领导力,目标导向,对结果负责。

运营总监职位描述(模板二)

岗位职责:

1、根据运营目标和计划,负责移动互联网产品、社区、媒体的运营统筹、策划与推广;

2、负责业务运营数据收集、处理、分析工作,定期形成业务报告,提供业务发展建议;

3、负责撰写相关业务需求文档,产品介绍,营销策划方案,制作业务宣传用PPT等;

4、负责分析业务运营数据,了解用户实际需求、调整产品运营方案:如对产品的访问量、转化率等运营数据进行分析,跟踪用户行为特点,及时调整、改进运营策略;

5、结合公司移动App产品和社区的发展规划,制定产品的推广目标和运营策略。

任职要求:

1、有成功运营过千万级用户app经验优先,本科及以上学历,有良好的沟通能力和团队意识以及项目管理能力、强烈的责任心和团队协作精神,愿意接受挑战性的工作,能够及时高效完成任务;

2、具备优秀的沟通表达能力、PPT文案撰写能力和学习能力,熟练使用Word、E*cel、PPT等工具;

3、熟悉互联网行业规则,具有互联网领域产品运营数据分析能力,及时根据数据反馈调整运营策略;具备良较好的逻辑思维与分析能力,以及善于创新的思维方向;

4、熟悉移动APP、社区网站、媒体的推广与运营,了解移动互联网和应用的各种运营指标,精通改善岗位职责。

运营总监职位描述(模板三)

岗位职责:

1、负责总体运营工作,完成公司下达的运营目标,包括:营销、推广、客户转化、客户关系管理、产品运营等系统经营性工作;

2、建立运营数据分析机制,深入分析用户行为,保证运营效果,不断改进用户体验、业务流程,实现与销售、产品、研发部门的良好互动;

3、根据公司战略目标和经营方针,制定公司运营计划,整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;

4、全面把握市场状况,了解同业竞争策略与有效需求,为平台的产品定位以及营销决策提供科学的决策依据。

任职要求:

1、本科以上学历,35岁以下。5年以上互联网/软件工作经验,3年以上运营管理经验;

2、对互联网格局及其运营有深刻理解,具备创新思维,掌握互联网云服务行业最新动态及未来发展趋势;

3、精通网络推广、产品运营、用户运营及数据运营;

4、了解企业市场,有面向B端企业运营经验优先;

5、具备优秀的团队领导能力和项目推进能力,能够在快速变化的压力下不断提升团队能力、完成业务指标;

6、有丰富营销经验者优先考虑。

运营总监职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责面向特定群体的社群运营,完成团队目标;

2、参与业务战略制定,并能将战略分解落地执行;

3、提炼产品价值点,通过运营手段提升核心指标;

4、招聘并培养优秀人才,提高团队高质量生产力。

任职要求:

1、5年以上,有互联网公司社群运营经验;

2、有自己的方法论,有规划能力,提出贴合业务的运营目标和方案;

3、超高执行和团队协作能力,能推动事情;

4、有带过10人规模的团队管理能力,有培养人才的能力。

运营总监职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责运营落地整体规划;

2、建立人群高粘性体系,通过这套体系,有效的进行新用户招募,老用户沉淀以及传播扩散;

3、负责活动运营,通过活动去验证迭代高粘性人群;

4、负责对接相关部门,保障运营落地执行,完成核心目标;

任职要求:

1、211大学研究生及以上学历,10年以上互联网或IT行业从业经验;

2、大型公司VP或COO职位1年以上经验;

3、有全岗位经验优先(市场,运营,人力,技术,产品,商务);

4、有高级培训讲师经验优先;

5、思维活跃,逻辑清晰,勇于创新;

6、良好的沟通协调能力、执行力强、乐观向上,能够独立开展工作,抗压能力强。

篇3：数据运营岗位工作职责

简介:数据运营是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘,把隐藏在海量数据中的信息作为商品,以合规化的形式发布出去,供数据的消费者使用。

数据运营职位描述(模板一)

岗位职责:

1、通过数据监控、数据报表、数据分析等方法,帮助管理内容运营链条的各类关键数据,驱动业务优化迭代,完成目标;

2、能够理解内容、产品、用户和场景,通过数据分析洞察业务关联;

3、根据各类数据结果,并根据业务需求,提出运营或产品解决方案,推动业务落地;

4、完成内容运营数据获取、数据报表、数据分析、数据建模等各类数据产品;

5、完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、对数据敏感并有很强的洞察能力,快速从繁杂数据中发现问题;

2、极强的业务学习能力,能够把数据和业务紧密联系;

3、优秀的协调和沟通能力,能够推动数据和运营方案实施;

4、2年以上数据运营或数据分析经验,掌握Hive或SQL,熟悉tableau,精通E*cel;

5、有互联网从业、参与过内容运营项目的经验优先。

数据运营职位描述(模板二)

岗位职责:

1、在上级领导的指导下,按照既定工作流程,执行业务对接、数据核算等常规性工作;

2、与公司内各部门有效沟通,确保业务开展过程中发生的突发性问题得到快速解决;

3、分析人力资源部门等相关数据,并以此为根据提出建议;

4、组织个人维度业务数据和其他日常需要

任职要求:

1、本科以上学历,数学、统计学、财务等相关专业,1年以上数据分析经验;

2、熟练掌握各种办公软件,E*cel和PPT技能优异者为佳;

3、具有优秀的逻辑思维和沟通协调能力,分析和解决问题能力;

4、工作态度认真踏实,处理问题关注细节,能承受一定的工作压力。

数据运营职位描述(模板三)

岗位职责:

1、对运营数据进行监控分析,根据数据情况快速有效的定位问题并提出解决方案;

2、分析用户来源、行为路径、转化率等运营核心数据,给各职能部门提供数据反馈和建议;

3、通过各类数据分析发现业务趋势,并反馈至各业务部门进行落地;

4、对运营数据进行挖掘和分析,对流程优化、产品改进等工作予以数据支持;

5、管理和改进项目的数据分析模块,建立数据流转规则及异常预警机制。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,统计、数学、计算机、信息技术等理科专业背景者优先;

2、三年及以上数据分析工作经验;

3、良好的数据敏感度,能从海量数据提炼核心结果,具备独立编写数据分析报告的能力;

4、具备较强的沟通能力,逻辑思维能力,团队协作能力,为人耐心细致,责任心强。

数据运营职位描述(模板四)

岗位职责:

1、基于业务流程建立监控指标,并不停迭代相关指标帮助业务的发展,建立数据字典;

2、日常服务质量数据建模、分析;

3、画像数据指标体系的建立,对日常业务发展的指导分析;

4、基于数据分析成果,为业务部门和策略部门提供分析和业务优化建议;

5、基于业务数据的分析结果,跟进相关产品的落地,迭代优化过程。

任职要求:

1、熟练的E*cel操作技能、HiveSql的逻辑取数能力;

2、掌握数据分析的基本原理与有效的数据分析方法,包括但不限于数据挖掘算法(逻辑回归,随机决策树,知识图谱等);

3、数据分析经验一年以上,有相关的研究项目及应用结果;

4、数字敏感度强、善于运用图表有效表达分析观点,分析问题逻辑清晰,思路开阔,做事精益求精,有责任心。

数据运营职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责公司业务、运营、产品类数据的监控、分析以及基于数据分析提出业务策略建议;

2、基于各业务场景,对业务流程进行分析,包括流量、用户行为、销售状况等,为产品运营决策提供数据支持;

3、基于数据分析用户行为数据,建立用户画像,持续完善用户识别数据体系;

4、负责前端数据监测代码部署设计,管理并优化监测策略,确保数据监测的成效;

5、参与公司数据仓库建设,提供数据体系规划建议,为数据决策发展提供相关支持。

任职要求:

1、一年以上媒体网站、电商网站、网络营销数据分析岗位相关工作经历,有电商平台工作经历优先考虑;

2、熟练使用各种办公软件,如PPT、E*CEL等,能独立撰写数据分析报告;

3、精通至少一种数据分析/挖掘软件操作,如E*cel、SAS、SPSS等;

4、对数据驱动业务有深入理解,对数据与业务方面有足够敏感性,有较强的逻辑分析能力,有较强的独立思考能力;

5、具备良好的沟通能力和团队合作精神。

篇4：产品运营岗位工作职责

简介:产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

产品运营职位描述(模板一)

岗位职责:

1、从产品层面,通过不断优化流程、文案及信息架构,降低用户的使用门槛及流失率,提升用户体验,从而提升会员活跃的转化率;

2、负责拼团、秒杀等会员营销类产品的策划及落地运营;

3、深入挖掘全站流程数据,结合场景业务结果数据与业务需求,不断优化产品,提升用户转化率。

任职要求:

1、有较强的数据分析和解读能力,并能把数据运用到具体的产品环节,完善产品功能点;

2、有要性,能不断自我突破,创新产品的流程、玩法或交互,从而不断提升产品的有用性和转化率;

3、有较强的沟通协调能力,能快速整合资源并推动想法落地。

产品运营职位描述(模板二)

岗位职责:

1、研究互联网设计素材市场需求及发展趋势,调研并进行研究分析,设计并优化产品商业模式;

2、根据公司战略,分析现有业务数据及市场情况,及时调整业务策略及产品方向,最终实现业务目标;

3、负责现有平台的设计及优化,定义产品的业务需求、特性和功能,并持续跟进产品的运行情况,处理产品相关问题并提供解决方案。

任职要求:

1、有强大的资源整合能力及项目推动能力,同时具备优秀的沟通能力及分析判断能力,能够按时并高质量地推动项目上线;

2、具备优秀的逻辑分析能力、语言表达能力和写作能力,思路开阔,善于分析及利用数据不断优化产品从而提高结果产出;

3、能清晰分析竞品商业模式以及产品优劣势,创造产品竞争壁垒,优化产品流程,提升用户体验,碾压竞争对手产品。

产品运营职位描述(模板三)

岗位职责:

1、负责产品日常优化事项。评估产品在业务推进过程中的综合情况,根据实际需要调整制定方案,协调资源并推动实现。

2、了解整体业务的情况,对业务状态具有全局把控能力;

3、运营数据分析,根据数据挖掘可优化点并推进改善。

任职要求:

1、3年以上互联网产品运营相关工作经验,熟悉互联网公司方案实现过程中的各项环节流程;

2、具有较强的业务敏感性、具有较强数据分析、逻辑分析能力;

3、优秀的沟通能力,善于协调资源推动事项完成;

4、较强的抗压能力。

产品运营职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责社区活动内容,独立活动及话题的策划、执行和效果追踪,提高用户活跃度;

2、整合内外部资源,推动和协调社区活动顺利实施,保证活动效果达到预期;

3、挖掘和把握用户各层次需求并保持和用户的沟通,完成用户体验反馈、需求分析、专题策划等工作;

4、对社群用户需求有独特的见解,对维系社区活跃度有想法,可引导用户制造感兴趣的话题;

5、配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求。

任职要求:

1、CET-4以上,英文好,能无障碍阅读;

2、2年以上成熟社区运营经验,母婴社区尤佳;

3、逻辑清晰,抗压能力强;

4、具有很强的项目管理及项目执行力,能够高效的跨部门沟通和跨团队协作。

产品运营职位描述(模板五)

岗位职责:

1、对市场需求进行调研,制定产品整体运营规划,推进落地实施;

2、快速拓展运营合作渠道,高效推动产品及项目,达成运营目标;

3、监控市场发展动态,收集市场信息竞争信息,分析产品运营数据,推进产品改进和运营策略优化;

4、提高产品活跃用户数量,组织产品线上活动;

5、辅助产品进行产品设计,优化产品运营体系。

任职要求:

1、2-5年互联网产品运营工作经验;

2、熟悉产品策划推广,对市场发展有较好敏感度;

3、热爱运营工作,具备良好沟通技巧及推动执行力;

4、擅长项目跟进、资源协调等整合类工作;

5、抗压能力强,良好的自驱力;

6、对数据具有高度敏感性;

7、有大数据运营经验的优先;

8、可快速上手使用各种软件。

篇5：用户运营岗位工作职责

简介:用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

用户运营职位描述(模板一)

岗位职责:

1、根据公司业务发展规划,通过对用户、产品特点和市场状况的分析,策划、组织公司运营活动,优化运营相关工作流程;

2、持续挖掘用户需求,通过市场营销活动、用户运营等工作不断提高用户活跃度,增加用户黏性,对用户转化、留存、促活、拉新负责;

3、协同产品、商务、市场等跨团队力量,高效整合各类资源,开展运营项目的落地工作,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对公司产品、活动运营数据进行分析,不断优化运营手段,有效提高运营效果。

任职要求:

1、有3年电商运营相关工作经验,对互联网电商行业有深入的理解,精通互联网的产品模式和营销方法;

2、对产品和运营数据敏感,了解用户体验的要素,善于倾听用户声音,了解用户及用户需求,注重用户感受及体验;

3、出色的沟通能力,项目管理能力,高度的敬业精神与工作激情。

用户运营职位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责用户体系的建立、维护和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化;

2、熟悉用户画像工具,对用户群体进行细分、挖掘、引导和维护;

3、建立有效的会员体系和激励机制,有效提升用户粘性和用户忠诚度;

4、理解与挖掘用户需求、体验,通过与用户间多渠道多方式的沟通,收集汇总影响用户行为和使用体验的各类意见,并及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门,积极有效地推动营销活动和产品改进;

5、分析平台内用户的行为路径和生命周期,构建用户关系管理模型;

6、针对不同用户群、不同活动,定期进行用户营销,通过多种形式对沉默不活跃用户进行召回,负责跟进执行,保证效果和质量;

7、针对公司用户数据的挖掘和分析,研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因,优化用户运营策略,为相关部门提供支持和建议。

任职要求:

1、本科及以上学历,3年以上互联网行业经验,2年以上用户运营经验;

2、熟悉线上活动和用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;

3、熟悉用户分层运营及会员体系的建立和完善,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程;

4、逻辑条理清晰、工作执行细心缜密、注重细节和用户体验;

5、良好的用户服务意识,团队合作意识强,较强的项目管理能力、沟通协调能力和资源整合能力。

用户运营职位描述(模板三)

岗位职责:

1、针对市场需求,制定产品的整体运营规划,并推进执行不断优化;

2、围绕产品的核心功能进行包装和宣传,负责产品内外的运营传播,提升产品的活跃;保障用户对产品的粘性;

3、及时分析市场变化及竞品动态情况;

4、建立日常的产品运营机制,建立用户增长模型,及时分析和数据预警,跟团队一起完成各项运营指标;

5、结合数据分析和用户需求反馈,对产品功能进行验证和分析,积极推进产品迭代。

任职要求:

1、3年以上互联网用户运营经验为佳,有教育行业社群用户运营经验者优先;

2、熟悉互联网用户运营思路和模式,擅长用户及流量运营,并能根据用户需求确立运营模式和策略;

3、对用户心理和网络使用习惯有深刻了解,学习能力强,触觉敏感,能准确把握用户需求;

4、对数据敏感,善于分析总结,并提出可行性的运营策略和方案;

5、较强的学习能力和责任心,优秀的语言表达及沟通协调能力。

用户运营职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责APP社区内的用户运营,构建良好的产品氛围,提升用户活跃度;

2、引导用户行为,使其能够贡献优质的UGC内容;

3、拓展、维护内部和外部的目标用户和优质用户;

4、关注数据,有能力对运营数据进行系统收集、科学分析,及时调整、改进运营策略和输出周报、月报。

任职要求:

1、大学本科以上学历,2年以上互联网社区用户运营经验;

2、有较强的沟通能力并且热爱与人打交道,能主动发现目标用户并邀请入驻,有达人运营经验者加分;

5、具有复杂项目的执行能力,具有进度管理能力,能推动多方合作的项目;

6、有优秀的协作组织能力,有高度的责任心以及较强的执行能力。

用户运营职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责用户运营的推进与执行,能够分解公司目标并制定清晰的个人目标与计划;

2、通过自身足够的种子用户运营经验,高效挖掘并获取早期种子用户;

3、维护目标用户,经营用户关系并对用户群进行运营和维护;

4、通过一系列可行方法,提高用户的参与度;

5、负责收集整理用户反馈,与团队一起发现并解决问题。

任职要求:

1、3年以上移动互联网产品运营经验,社交网络、社群方向优先;

2、统招本科及以上学历,211/985优先,一线互联网企业工作经验优先;

3、对用户运营有清晰的思路和深度思考,有过种子用户获取经验;

4、具备一定的批判性思维、洞见能力和理解他人的能力;

5、对社交有足够热忱,为人有趣有料;

6、对创业有足够的激情,有强烈的使命感。