客服经理岗位工作职责

篇2：物业项目经理岗位工作职责

简介:项目经理(ProjectManager),从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”(E*cutiveProducer)。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。

项目经理岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责对所辖的物业实施一体化综合管理,完成公司指定的年度管理目标和经济指标;

2、负责所辖物业的装修审批,协调违章和投诉处理工作,落实安全、防火管理;

3、负责服务中心的员工绩效考核管理;

4、负责服务中心的计划管理工作;

5、协调本服务中心所在辖区与供水、供电、工商等与物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;

6、负责服务中心员工关系的管理;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、40岁以下,大专及以上学历,有标杆企业或知名企业工作经历;

2、懂物业、安防、工程,并掌握一定的物业管理、法律、酒店管理、项目管理等知识;

3、从事物业管理工作五年以上,同岗位工作经验两年以上;

4、语言表达能力强、沟通与协调能力突出、承压能力强;

5、有前期介入管理经验者优先。

项目经理岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、根据分公司年度绩效目标、工作计划,编制本项目管理处年度绩效目标、年度和月度工作计划,并组织实施、评估;

2、组织质量、环境管理体系、管理制度、流程体系等的实施、监督和持续改进;

3、完成物业项目岗位设置、编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作;

4、编制物业项目年度费用预算,并报分公司领导审批;

5、负责物业项目的质量管理工作组织、实施。

任职要求:

1、大专以上学历,物业管理、企业管理等相关专业。

2、5年以上物业管理工作经验。

3、具有优秀的沟通协调能力和执行能力,负有团队合作精神和服务意识。

项目经理岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、全面负责项目部日常管理工作及团队管理;

2、参与项目可行性调研、项目定位策划及项目施工方案设计工作;

3、制定实施项目的总控计划,及组织实施开工前准备工作;

4、全面管控项目实施阶段各项工作的落实、推进;

5、总结评价完工工程,参与承包商评估工作。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,工民建、建筑学及建筑类相关专业;

2、具备资深房地产项目开发现场管理经验;

3、掌握工程项目管理知识,熟悉房地产开发的全部流程及工程设计、工程施工管理工作,能独立解决施工现场问题,有较强的施工现场管理能力。

项目经理岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、地产项目的策划管理和专业统筹;

2、负责策划团队管理,为代理业务的长期发展提供持续的人力资源供给;

3、组织和参与重大代理项目的技术竞标;

4、参与项目营销前期的市场分析、规划定位、产品调整研讨,指导可行性建议;

5、项目阶段性推广主题与策略并指导实施,给予企划部门策略及方向性支持;

6、负责营销策略、媒体推广、主题活动的组织与实施;

7、完善公司代理及营销顾问知识平台和体系化沉淀。

任职要求:

1、大专以上学历,经济学、建筑学、营销、广告、房地产等相关专业;

2、3年以上房地产策划相关工作经验、3个以上规模性项目独立操盘经验;

3、熟悉市场、具备完善的营销策略与实战体系;

4、具备投资性项目的策划管理能力和操盘经验;

5、具备项目前期整体规划与产品定位策划能力,有较为丰富的提报经验;

6、有知名开发商、代理公司经历、及代理项目竞标经验者优先考虑。

项目经理岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责地产项目销售/策划目标的制定,执行,阶段性调整及达成;

2、执行项目营销方案,把控项目关键点及服务质量;

3、开发商沟通,客户关系维护及业务拓展的配合;

4、销售团队管理及人员培养。

任职要求:

1、大专以上学历,熟悉房地产营销的环节与流程,持有房地产经纪人证优先;

2、有3年以上房地产项目销售/策划管理工作经验;

3、具备良好的职业形象和推动执行力,目标感强,抗压能力强,有大局观;

4、会当地语言,良好的沟通能力、协调能力。

篇3：工程经理岗位工作职责

简介:工程经理主要负责计划、指导和协调建筑、工程相关的活动以及相关领域的研究和开发。

工程经理职位描述(模板一)

岗位职责:

1、在项目总经理和工程总监的领导下,认真执行公司质量方针、目标和项目质量计划中的各项目标和指标,负责项目工程的质检工作;

2、认真履行对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况,提出质量改进的建议和措施;

3、及时收集和报签各项工程的开工报告及质检资料;

4、对各项在建工程进行严格检查、监督,严格按照施工规范和施工要求督促、指导施工,及时指出和解决施工中存在的问题;

5、配合驻地监理工程师对各种申请检验的隐蔽工程进行及时、认真、准确地检测,确保下道工序的施工,与监理联系办理有关检验签证工作。

6、负责工程部的内部管理工作。

任职要求:

1、35岁以下,专科及以上学历,工程管理或相关专业;

2、5年以上房地产项目工程管理经验,有完整项目工程管理经历;

3、正向、积极,专业能力强,能独立主持部门工作,富有团队精神,具有较强的沟通协调能力和现场管理能力,能适应高强度的工作。

工程经理职位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责组织编制、审核各项目公司工程进度计划、项目质量目标计划、安全文明目标,指导各项目予以分解;

2、负责实施对各项目公司项目进度、质量、安全文明和现场施工管理的监督管理,组织对项目公司工程的定期检查和专项检查;

3、定时召开地产本部各项目工程例会、协调会等工程管理会议,及时传递与工程管理有关的信息资料、报表、报告等,确保相关的信息资料能够在公司内部、各项目公司及时沟通;

3、参与各项目施工图会审和设计交底;

4、协助项目公司及时解决工程技术、施工等方面的重大和疑难问题;

5、组织、监督地产本部各项目竣工验收,并对竣工后的技术资料整理进行最终把关;

6、参与地产本部工程施工单位、监理单位的选择和评价;

7、协助编制地产本部招标文件的技术部分,参与施工招标、监理招标、材料设备采购招标等工程类招标工作;

8、负责工程施工标准合同、监理标准合同的编制、评审,并参与地产本部授权范围内合同的谈判、签订。

任职要求:

1、大学专科以上学历,工民建专业、建筑专业或有关工程管理类专业;

2、有五年以上房地产开发公司工程部经理或大型施工单位项目经理任职经历,工程师及以上职称;

3、有较好的职业道德与敬业精神,沟通能力强;

4、有较强的文字能力及语言能力;

5、办事有较强的计划性,敢于承担责任;

6、有综合协调处理施工总承包、各分包施工单位、监理公司等与工程建设相关单位之间各项问题的能力。

工程经理职位描述(模板三)

岗位职责:

1、与城市相关部门协同进行项目一级计划审核,总包进度款审核,项目资金计划审核和项目总包(土建精装)招标入围单位审核;

2、组织并审核项目制定的工程管理策划,审批施工单位提供的施工管理规划方案;

3、配合项目策划、方案优化、做好面积预测工作,为项目用好用足容积率指标提供技术支持;

4、负责工程质量、进度、安全管理,技术方案及权责范围内的签证管理;

5、组织四新技术(新材料、新工艺、新设备、新技术)的推广应用。

任职要求:

1、统招本科及以上学历,工民建、土木工程、工程管理等相关专业;

2、8年以上技术管理工作经验,独立负责过项目现场管理,有大型房产公司或大型施工单位技术负责人管理工作经验优先;

3、要求对工程地质方面知识精通;

4、了解BIM知识,并知道如何在地产管理中运用;

5、熟悉四新技术在地产中的运用,项目启动前做好前期深化指导及施工界面管理交底;

6、吃苦耐劳、工作积极主动、有优秀的敬业精神及团队合作精神、有较强的工作执行能力及协调沟通能力。

工程经理职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责项目工程的全面管理,确保工程进度及工程质量;

2、参与对总包、施工及监理单位的管理,确保工程施工达到设计要求并符合流程规范;

3、参与工程施工过程中与政府各相关部门、设计院、施工单位及公司各部门的综合协调;

4、协调建筑、精装、水电、景观等相关专业人员共同解决现场存在的问题;

5、参与施工方案的审核,及时处理并上报重大问题,管理现场签证及工程备案等;

6、施工完成后,组织实施对项目建筑工程部分进行验收;

7、负责下属工程师的培训及管理考核。

任职要求:

1、土木工程、工民建等相关专业大学本科及以上学历,具有中级以上职称者优先;

2、八年以上房地产开发企业相关工作经历,有商业地产项目工程管理经验;

3、具有较强的工程技术背景,对建筑、精装、水电、景观等相关专业均有一定认识,具备项目综合管理能力;

4、熟悉国家及地方相关政策规范,熟悉房地产开发流程,熟悉施工图、施工流程管理、验收规范及市政配套建设等工作;

5、严谨细致、责任心强,具有良好的沟通协调及计划控制能力;

6、具有较强的甲方思维和管理能力,善于统筹和推动。

工程经理职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责组织公司工程施工管理,对项目进度、质量、成本、安全进行控制;

2、负责开工前期的各项准备工作。负责建筑工程施工许可阶段所有手续的办理和外部关系的协调,审核施工单位申报的施工组织设计;

3、全面负责项目的工程质量、形象进度、施工安全、文明生产、成本把控、材料供应等管理工作。

4、负责本项目单位阶段性验收及竣工验收,负责施工过程中各种设计变更、技术联系单、工程洽商的审核把关,负责突发事件及重大质量事故问题的处理;

5、参与施工项目的工程、设备、材料的考察、招、议标工作及技术谈判;

6、遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令,在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

任职要求:

1、40岁以下,全日制大学本科及以上学历,工民建相关专业;

2、8年以上房地产企业施工管理经验,精通工程管理和施工管理知识及相关法律、法规;

3、熟悉质量管理体系知识、质量控制专业知识以及文明、安全管理知识;

4、具有卓越的解决问题能力、计划组织、沟通协调和事件管理能力,具有成本意识、质量意识。

篇4：土建项目经理岗位工作职责

简介:项目经理(ProjectManager),从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”(E*cutiveProducer)。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。

项目经理岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、全面负责项目管理,统筹管理项目安全、进度控制、质量控制、成本控制;

2、协调甲方、监理及社会各级主管部门关系;

3、审定、审查重大技术实施方案,整理施工方案专项特殊技术施工方案;

4、按审批要求组织施工图设计和审查工作。深入设计现场,监控设计质量,使设计优化合理、安全、经济、最大限度地减少投资,降低工程成本。

任职要求:

1、30-45岁,大专以上学历,工民建或建筑管理等相关专业毕业;

2、具有5年以上建筑工程管理经验,具有同等资质施工企业优先;

3、具有突出的沟通、协调能力和一定的管理能力;

4、具备房地产项目施工管理和工程配套管理等相关经验,有现场监督管理协调能力;

5、具备领导才能,关于沟通和统筹管理。

项目经理岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务标准并下达部门各项工作和指标;

2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并维护商业品牌资源;

3、负责项目写字楼租金测算、成本费用的预算和控制,达成公司的经营目标;

4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,批准后执行落实;

5、全面负责写字楼管理及运作,挖掘客户需求,为租户提供更具个性化的服务;

6、负责组织针对市场竞争对手的定期调查,并上报调整方案;

7、负责对项目人员的选拔、培训、分工、日常管理和考核工作。

任职要求:

1、28-45岁,大学本科及以上学历,条件优秀者可适当放宽,有海外背景优先考虑;

2、必须有地产五大行就职经历(至少是一个小组领导人的身份,负责工作方向在招商方面,但需要懂得运营);

3、具有较强的专业技术及组织、协调、沟通能力;

4、5年以上房地产行业或综合性集团公司管理工作经验,其中担任高层管理者经验1年以上;

5、管理理念超前,有良好的沟通能力和外联公关能力,具备充分的社会资源;

6、有独立运营3万方以上写字楼(招商、策划、运营)经验。

项目经理岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、负责本部门职能范围内相关工作的开展与落实,定期组织召开工作例会,安排与协调工作;

2、负责指导项目工程建安成本全过程监控、纠偏、分析汇报;负责审核各工程合约签署及履约情况;负责对工程类款项支付进行审核上报;

3、负责审核上报材料价格工作;负责工程联系单的审核及管理;负责工程结算及审核工作;

4、负责督促相关部门落实材料采购、定价计划,协助招投标相关工作;

5、参与土方、防水、室外管网等特殊隐蔽工程验收工作;

6、负责分项上报各项数据指标。

任职要求:

1、本科及以上学历,工程造价管理、工民建等相关专业;

2、5年以上房地产成本或工程管理经验;

3、熟悉房地产项目开发过程、成本管理内容,管理、分析能力强,具有较好的语言文字表达能力,熟悉工程预决算。

项目经理岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,重点为车位及商铺销售;

2、确保所辖项目的良性运作;

3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

任职要求:

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;

2、担任过项目销售经理同类职位2年以上;

3、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

项目经理岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、参与项目设计图纸;

2、招投标基数部分参与澄清与提供建议;

3、前期阶段政府手续的报批;

4、施工过程中的全过程现场控制与协调:总包进度、质量、安全文明施工、分包协调、监理协调;

5、配合公司其他部门现场及当地有关部门的沟通协调;

6、验收与向物业部门的移交;

7、付款审核;

8、尾项跟踪处理;

9、完成上级交代的其他工作;

任职要求:

1、本科,土建工程专业或有土建工程丰富经验的相关专业;

2、工业类厂房施工管理经验7年以上,能独立管理;

3、基本英语听说读写;

4、CAD、office熟练;

5、土建中级以上,有建筑师者,曾在外资企业工作者,优先考虑;

6、较强的人际能力、沟通能力、抗压能力、计划与执行能力;

7、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。

篇5：前期经理岗位工作职责

简介:前期经理编制和完善前期开发部门的相关管理制度与流程,并负责优化和监督贯彻执行。

前期经理职位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责开发项目的立项,规划,土地等前期手续的报审办理工作;

2、负责办理项目的规划开工手续;

3、负责落实开发项目的前期配套工作;

4、建立、维护与政府相关部门的良好关系,保证各项手续办理的顺利推进。

任职要求:

1、原则上统招本科及以上学历,优秀者可适当放宽要求;

2、熟悉房地产项目开发的全过程及相关政策法规;精通项目报批报建程序;

3、具备较强的与政府等企事业部门沟通协调的能力及解决问题的综合管理能力;

4、良好的书面表达能力和公文写作能力,良好的计划、组织和执行能力,能承受一定的工作压力。

前期经理职位描述(模板二)

岗位职责:

1、熟悉房地产项目建设各阶段所需申办的手续与批文,协助制定报批报建计划;

2、负责项目前期至竣工报批所有文件材料的收集、准备及报批报建工作;

3、跟踪报批报建的进展情况,协调各业务部门,保证项目开发顺利推进;

4、建立和维护与各政府主管部门的良好关系,促使各项目节点尽快审批通过;

5、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、房地产、经济、管理类相关专业统招本科及以上学历,有工程管理背景者优先;

2、5年以上房地产行业项目开发工作经验,有相关社会关系及政府资源者优先;

3、熟悉房地产项目各项开发手续及工作流程,独立负责过房地产项目的报批报建工作;

4、熟悉国家及地方法律法规及政府职能部门工作程序,拥有良好、广泛的社会关系和整合能力;

5、头脑灵活、执行力强,具备优秀的协调、沟通能力及良好的职业操守。

前期经理职位描述(模板三)

岗位职责:

1、建设用地规划许可证、国有土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证、预(销)售许可证的办理

2、按照项目建设各阶段的进度控制点制定并落实用电、给排水、燃气、通讯等配套工作计划;

3、项目前期与政府的配套部门的沟通、手续办理;

4、施工期间的各项配套、交房、实测、招标等手续的办理;

5、辅助施工现场人员,协调现场的配套工程;

6、监督管理配套工程的实施,有效降低配套成本;

7、对下属工作进行分配、管理、监督,确保项目有条不紊的开展。

任职要求:

1、本科以上学历,建筑、土木等专业;

2、5年以上的知名房地产配套工作经验,有大型项目配套工作经验,3年以上的管理经验;

3、熟悉国家相关房地产开发政策。

前期经理职位描述(模板四)

岗位职责:

1、建立和维护关联外部关系,编制项目手续报建计划,组织办理各种前期开发手续及证件;

2、组织办理土地、规划、市政、销售等各种证照文件,逐一进行项目报批,确保各项手续办理齐全,并做好与政府部门的沟通协调工作参与方案设计协调及费用控制,与设计院沟通和协调。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,6年以上房地产开发企业前期开发相关工作经验,精通项目报批报建程序;

2、熟悉房地产开发项目运作流程,熟悉上海市房地产行业政策法规;

3、具备突出的沟通协调能力和外联拓展能力,抗压能力强,工作条理性和执行能力突出;

4、熟悉当地开发流程,具备良好的职业素养。

前期经理职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责编制和完善前期开发部门的相关管理制度与流程,并负责优化和监督贯彻执行;

2、负责公司房地产开发项目的选择、前期策划、征地、规划等工作;

3、负责审核项目各项报批建手续,保证报批报建项目手续完整,符合审批资格;

4、根据项目前期手续审批的进程,协调与其它部门的业务往来,保证项目的审批符合相关规定;

5、负责督导按计划完成项目的各项申报、报审及工程报竣等工作

6、根据政府部门的有关规定和程序,动态掌握和制订房地产开发的业务流程;

7、对已报送的项目审批进展情况进行跟踪,保证按计划取得审批手续;

8、建立和维护政府关系,加强与政府有关部门、行业主管部门及相关单位的联络、沟通。

任职要求:

1、具备较强的公关外联能力;

2、有责任心和较强的协调能力;

3、熟悉地产开发的政策、流程及报审、报建各项手续的办理及项目拓展。

4、熟悉摘牌流程

4、熟悉政府相关部门工作流程、政策、法规和规定。