万科地产董事会议事规则

篇2：房地产全员合同制管理实施细则

一、宗旨

为明确公司与员工双方的权利与责任,规范人事管理行为,稳定员工队伍,保证公司长远发展,依照《中华人民共和国劳动法》有关原则,制定本全员合同制管理实施细则。

二、释义

本细则中所称"公司职员",下简称"职员",指集团公司总部和下属控股、参股企业中由集团人事部审批录用的人员。

本细则所称"公司职工",指集团各下属企业自行招聘、仅报集团人事部备案的人员。

三、签署劳动合同的范围

1.集团总经理、副经理由董事会聘任,签定相应聘用合同。

2.除以下几种情况外,其它职员均需与集团合部签定劳动合同:

1)工作岗位待安排的;

2)目前长期病假,在医疗期内的;

3)户口在其工作所在地,工作关系尚未调入集团或下属公司指定挂靠的人才交流中心;

4)与其它单位订立了仍在生效的劳动合同的。

3.公司职工与共所属企业也应签定劳动合同,但需满足以下条件:

1)经试用,证明符合聘用条件;

2)该岗位属常设性质;

3)其个人资料确已报集团人事部备案。

四、合同期限

固定期限合同的截止日期一般安排每年的六月三十日,根据各类岗位的不同要求,合同期限由用人单位依据以下确定:

1.总部职能部门及二级公司经理、副经理、三级公司经理合同期为5年以上;

2.总部职能部门主管、二级公司部门经理、三级公司副经理合同期限为3-5年;

3.薪金属高级系列职员合同期限为3-5年;

4.其它职员合同期限为1-3年;

5.需由公司解决户口的职员,如属调动尚在办理期间,合同期限为1年;若公司已为其解决户口调动,合同期限应保证其在公司服务时间不少于5年;

6.如职员法定退休工龄满(男60岁,女55岁)在3年以内的,合同期限以法定退休日期为准;

7.男性职员连续工龄满25年,女性职员连续工龄满20年,或在公司连续服务满10年,符合公司需要且本人有长期服务意愿的,可签订以法定退休日期为限的不固定期限合同。

8.公司职工合同期限为6个月至1年,但公司职超过65岁,应终止聘用,不再签署聘用合同;

9.目前在岗、超过退休年龄限制的职员不应签署劳动合同,如确有需要,可改签公司职工聘用合同,但年限不得超过65周岁;

10.目前在岗、超过65岁的公司职工应在原聘用合同期满后终止聘用。

五、办理程序

1.合同的签订与续签由各公司人事专职人员负责填写《签订劳动合同审批表》,由所在公司负责人及分管该公司的集团副总经理审核后定期报集团人事部审批,其中主管级以上人员需报集团总经理审批。

2.对通过审批职员,各公司人事专职人员负责向其提供《**房产有限公司劳动合同签署声明》一份,由职员酚签署后,再提供统一文本的《**房产有限公司劳动合同书》二份,由各单位人事专职人员填写,职员本人签署。声明与合同书应同时送交集团人事部。

3.由集团法定代表人或共委托的集团人事部负责人、分公司负责人代表甲方签订合同,并加盖公司公章,合同一份由集团人事部备案,另一份由职员个人保管。

4.自签订合同之日起,职员的的原身份、职级作为档案身份和档案薪金保留。

5.公司职工的合同签订由各公司自行办理,合同文本可参考《**房产有限公司劳动合同书》,并报集团人事部审核后执行。合同由该公司法定代表人签字并加盖该公司公章,合同一份由该公司集团人事部门保管,另一份由职工个人保管。

六、注意事项

1.关于薪金、福利、住房、计划生育等其它双方需约定的事项,可征询集团人事部意见后,在合同第十一条款"双方主伙需要约定的其它事项"中注明,统一合同文本不再予以特别明确;

2.合同期满后,职员不愿续签合同的,需提前一个月以书面形式知会公司方可离职。

3.各单位应配合集团人事部完成劳动合同鉴证和《员工手册》办理,《员工手册》由集团人事部统一保管。

七、解释与修改权

1.本细则征询职员委员会意见后,经总经理办公会讨论通过,处一九九六年六月一日开始执行,其解释权在集团人事部。

2.本细则经总经理办公会批准可进行修改。

**房产有限公司

篇3：某地产销售计划管理办法

(一)、销售年度计划

1.在每年度初或上一年度末,公司由销售部牵头,其它部门配合编制年度销售计划。

2.年度销售计划的内容:

1).年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;

2).各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;

3).各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划;

3.编制年度销售计划的依据:

1).董事会批准的年度开发计划

2).公司资金情况及市场情况

3).技术、工程部门提供的项目设计、施工进度计划

4.年度销售计划经董事会批准方可实施,若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变更,一般性的调整由公司总经理批准后即可实施。

5.年度末或项目售磬,做好统计总结工作,汇报公司董事会和股东大会。

(二)、销售月度计划

1.在每月初或上个月末由销售部向公司"月度资金协调会"提交销售月度计划,经公司批准后实施;

2.销售月度计划包含的内容:

①月度售房计划;

②月度资金回笼计划;

③月度资金支出计划;

3.销售月度计划的编制依制:

①销售年度计划;

②宣传推广计划;

③上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;

④已签合同及付款状况统计;

附件1:年月度销售收入计划表

部门:销售部单位:万元

序号项目名称签约合同金额回笼资金按揭金额其他收入合计备注

注:此表每月2日前交财务部一份。

(三)、营销费用计划

1.营销费用计划按项目的不同时期可分人项目总营销费用计划、项目阶段性营销费用计划,也可根据营销活动不同时间跨度统计出公司总的年度营销费用计划及公司月度营销费用计划。

2.营销费用计划的编制依据:

①宣传推广计划;

②上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;

3.营销费用计划的内容:

1)销售现场计划

a.售楼处企划、设计、施工、布置;

b.小区内及工地围墙、看板、指标等P.O.P设计、制作;

c.售楼处图表、模型、效果图、道旗等装饰物的设计、制作;

d.多媒体影片(电视片)之企划、撰写、设计、拍摄、制作;

e.

2)广告计划

a.报纸广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

b.杂志广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

c.电视、网络广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

3)宣传促销计划

a.楼书、套型图、会刊的企划、设计、文案、印刷;

b.DM、海报、请柬、慰问函、贺卡、信封、刻字等的企划、设计、文案、完稿、印刷;

c.促销活动(如推介会)的策划、设计、布置等;

4)其它项目

a.销售人员名片、名牌、制服、培训等;

b.代理公司的酬金;

c.其它。

4.销售月度费用计划需于当月三号前提交公司资金协调会批准通过后实施。

附件2:年月月度销售费用资金需求计划表

部门:销售部单位:万元

序号名称合同金额已付资金未付金额本月需求金额备注

注:此表一式二份并于每月2日前交财务部一份。

篇4：地产营销推广管理工作程序

(一)、销售策划及推广程序和内容

房地产销售策划推广直接决定着项目销售的成败,但策划推广本身具有极大的创新性和灵活性。为使公司策划推广方面的发展合理有序,特制定本基本程序,供决策时参照并进行取舍。

1.市场调查

a.内容:

1)走势分析

2)对手详细信息分析

3)政策环境分析

b.办法:

1)委托专业公司调查

2)与本公司合作的代理公司调查

3)本公司组织调查

2.本案分析

1).产品定位(产品分析)

2).确定目标市场(销售对象)

3).市场风险测度(机会点与困难点)

4).交付标准建议

5).确定诉求重点(最具特征的卖点)

6).确定广告目标(计划达到的效果)

7).确定广告策略、楼盘标志

3.本案销售时机的选择和价格策略的制定

依据:

a.市场状况

b.公司资金情况

c.季节、气候、政策环境等

d.现有关注本案的群体状况

e.工程进度等

4.销售策略提案

1).告知阶段

a.工地围墙b.户外大牌c.灯箱d.企业活动推广e.俱乐部活动f.企业形象广告g.样板房展示h.亮化工程

2).吸引顾客购买阶段(拉式策略)

本阶段的目标是吸引、集聚顾客群体。

a.广告媒体宣传(产品广告)b.向目标客户寄发资料c.开盘推介活动e.事件营销(不断吸引眼球、制造卖点)f.采访报导g.售楼处的资料和接待

3).促成购买阶段(推式策略)

本阶段根据前段集聚的顾客基础,确定开盘时间、商品房推出量和销售办法。

a.售楼处气氛营造b.利用特定事件引爆市场c.广告和报道支持d.强销期接待、促成购买

4).销售持续期

a.适量的广告支持b.前段总结、市场情况c.正常接待d.再寻热点,制造小高潮e.俱乐部活动、口啤营销

5).销售尾声阶段

a.利用工程进度(封顶、竣工、交付)制造气氛、热点;

b.利用已购房客户的传播效应;

c.利用价格策略和即将售磬谢幕的效应。

5.销售包装计划

1).售楼处的包装

a.布置舒适、气派、精美,与楼盘形象、产品目标市场和文化品位相适应;

b.售楼处内外POP广告、旗帜、销售气氛热烈;

c.沙盘、模型、VCD讲解等道具;

d.楼盘标志、业务人员服装、胸牌等;

2).工地的包装与安排

a.参观的安全通道及观察楼盘最佳视点选择;

b.安全文明高质施工的展示;

c.道旗等气氛安排;

d.已建成设施的参观(如泳池、小品、会所等);

e.已建成的样板环境的参观;

f.停车安排;

g.已建建筑物的亮化;

3).样板间与电梯间的包装与参观安排

4).物业管理的准备(人员与指示牌)

a.人员上岗安排及要求;

b.保安队伍训练展示;

c.对销售产品的特质及其它侧重点的学习了解;

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p;d.物业管理展示;

e.各种指示牌的准备;

6.会所包装及小区文化品味展示

a.会所功能定位、位置、规模、装修、设计、实施的展示;

b.小区人文环境特性的展示;

7.销售广告计划

1).销售广告按引导期、公开期、强销期和持续期设计投入不同的广告,以达到在不同时段不同的目标要求。

2).杂志广告

a.媒体选择b.版面大小c.刊出时间d.诉求重点

3).报纸广告

4).a.媒体选择b.版面大小c.刊出时间与强度d.诉求重点(企业形象与商品印象)

5).电视广告

a.媒体选择b.时段选择c.提供方式d.影片制作

6).DM广告

a.目标对象或区域的确定b.发行途径的选择

8.参加展会计划(详见附件)

9.销售人员作业计划

1).选择代销或自销;

2).销售培训计划;

3).销售激励办法。

10.本案销售预算的拟定

1).年度营销费用、项目营销费用(公司计划);

2).月度营销费用(每月资金协调会批准后执行)

篇5：房地产案场行为规范办法

1.考勤

1).上午上班(9:00)前和下午下班(17:30)后,职员必须签到(不准代签和第二天补签),每月"忘签"的记录不应该超过三次,因故不能签到,应及时以书面形式说明原因、报部门负责人签字并由公司办公室备案;

2).现场销售经理根据实际情况安排每日值班人员,值班人员应在8:50前到达案场,并于18:30且相关录入工作结束后方可离开;

3).中午案场值班由销售主管统一安排,值班人员先行用餐,中午用餐、休息时间为12:00-13:30,强销期间未经主管批准任何人不得自行休息;

2.仪表

1).上班时,仪表保持清洁、大方、得体,男职员不可留长发,精神饱满;

2).上班穿统一的工作服、打领带,深色皮鞋,严禁衣衫鞋不洁及穿凉鞋进入前台

3).发式:

a男职员:短发为宜,不得蓄发、染发或光头;

b女职员:短发或束发为宜,不得染发。

4).首饰与化妆:

a男、女职员不得佩戴不宜在办公场所佩戴的装饰品(如:男职员可佩带手表、女职员可佩带戒指);

b女职员化妆以淡妆为宜。

5).个人卫生:

注意个人卫生,不得留长指甲,男职员需每日剃须;

食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味。

3.行为

1).上班时间职员应佩戴胸牌。

2).注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不得在控台区域进食或吸烟,不要聊天、高声喧哗、看与专业无关的书籍,不得在控台区域内化妆、修剪指甲等,伏案睡觉,不得让客户进入控台区域;下班前必须将桌面、办公区域收拾干净。

3).接待礼仪:

a.使用电话应注意礼仪,语言简明;使用文明用语,接电话时首句:"××××(公司项目名),您好!",等客户挂电话后,职员才可把电话放下;职员拨打或接听电话一般不应超过3分钟;

b.接待顺序:依次轮流;

c.客户进门,应主动上前接待;客户离开,应送至门口;

d.接待来访、业务洽谈应在洽谈区内进行;

e.客户就座,应端茶送水(案场服务员到位后由其承担此项工作,但重要客户与投诉客户,仍由业务员负责),微笑询问;

f.严禁与客户争吵或使用侮辱性语言;

g.对所有来访客户一视同仁,热情接待,严禁以貌取人,冷落客户;

h.客人离开后立即填写《到访征询单》。

4).与其他部门的对接:

根据部门例会决议和其他突发情况,通过工作联系单等方式,与各部门进

行联系,及时解决相关问题;并将相关资料归档整理。部门联系对接人由

部门统一指定。

5).客户通知

由业务员通知客户有关房屋和业主的所有事宜,在通知客户的过程中,要

注意电话礼仪,首句应为:"您好,我们是××××售楼处,您是×××先

生/女士吗?"电话通知要做到言简意赅。

6).客户回访

在回访客户之前,需要预先与客户取得联系,并确定回访时间,避免对客

户造成打扰;回访过程中,注意礼貌礼仪,维护公司形象,积极与客户沟

通,引导客户提出建议和意见,以达到客户回访目的。

7).客户留言

登记客户留言表,见附件4,以及时了解客户的意见和建议。

4.离岗

办公时间职员应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代:当需要离开销售大

厅(包括到样板房和工地现场),职员需要在控台后留言板上作"去向登记"(在

回到案场时注销),同时带上通讯工具,并保证畅通。

5.看房

业务员有义务提醒客户避免带老、弱、病、残、幼、孕等特殊人士到工地看房,客户必须在业务员的陪同下到工地看房,看房过程中,相关人员必须戴好安全帽、穿平底鞋、听从工程部人员统一安排。业务员应在规定的看房时间陪同客户看房,非看房时间,业务员有责任劝告客户改日再访。

1).房日看房

通过公告、短信息、电话等渠道通知客户在规定时间看房(原则上为每个月的第一周双休日,特殊情况则顺延至第二周双休日),案场值班员有责任维持看房秩序,包括,安排业务员分批带领客户看房,有义务提前十分钟提醒上一批客人看房的截止时间(每批看房时间不应超过半小时)。

2).非看房日看房

非看房日看房,业务员首先要知会工程部相关人员所看房号,在得到同意后,方可会同工程项目部相关人员陪同客户到预先约定房号看房,业务员不应随意增加或更改预先约定房号;看房时间为9:30-11:00及14:00-17:00。

6.参观样板房

在案场繁忙时期可以引导客户到样板房,由专门的样板房接待员接待参观;在非繁忙时期,业务员应亲自带领客户到样板房参观,并进行必要的介绍;原则上业务员到样板房时间不应超过20分钟。

7.用餐

每日午餐时间为11:30-12:00,业务员应在该时间段用餐,遇由于接待客户误餐,可按离开案场时间始顺延,用餐时间内,案场安排人值班,待其它人就餐后接替值班人员就餐。

8.班前班后几件事

1).班前几件事:

签到上班;

整理着装(应在到达控台区域前穿戴整齐、化妆完毕);

控台物品摆放整齐,不得有其他杂物;

准备销售资料(包括销讲资料、户型图、按揭速算表、计算器、笔、便笺等);

阅读昨日会议纪要;

班前5-10分钟晨会,通报昨日情况,安排今天工作

迅速进入工作状态。

2).班后几件事:

恭送最后一批客户离开;

控台物品摆放整齐;

案场资料物归原位;

锁好资料柜/抽屉;

整理当天的接待成交情况,签名下班。

9.部门内部工作交接

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bsp;现场销售经理在离开案场时应进行相应的工作交接,必须填写工作交接单并知会部门全体,同时要求离开案场时保持通讯工具的畅通。

10.案场及样板房保安、保洁安排

强销期,每日案场保安不少于两名,负责维持秩序、协助案场人员工作及随时清洁,样板房每日专门的保洁消毒不得少于两次,[[样板房解说员配合进行保洁;正常销售情况下,案场保安及样板房保洁工作由案场经理视情况与物管部门相协调。所有可能与客户打交道的人员(含物业人员、保安、保洁、工程人员)均须了解公司产品概况特点。

附件12:客户留言表

附件13:到访征询单

附件14:客户来电登记表

客户留言

到访征询单

客户来电登记