X房地产经纪人守则样本

篇2：房地产新政下外联业务激励制度样本

房地产新政下的外联业务激励制度样本

一、外联业务定义。

外联业务是公司应对房地产新形势,节省广告费用让利于民,并精选性价比优异的房源,供应给刚需业主的公益行为。

二、外联业务开展。

外联业务是指置业顾问、外联经理、公司文职人员、中层管理人员、公司高层管理人员,通过微博、QQ群、文娱爱好、亲朋聚会、参加会务等形式结交政企高管,并向销售中心报告,协同销售中心策划实施的团体外联业务;或是结交潜在业主,并引荐给销售中心申请优惠。

三、外联经理编制。

隶属售楼中心管理,编制暂定10人,最终以外联经理招聘活动的社会影响,及其外联经理的社会活动能力,经面试和笔试择优聘用。外联经理可以专职和兼职,无需固定的上班时间,但对自己的职责和工作业绩签字确认。外联经理优先在公司业主中组织聘请。

四、外联业务职责。

外联业务由计划、报备、统筹、策划、实施四个步骤组成,计划和报备是责任人填写《客户走访登记表》(见附件),就由销售中心统筹安排或策划,经由销售中心同意后开始实施。销售中心也负责根据市场情况,主动策划外联业务分配给责任人分别实施。外联经理职责每天下午5点前,向销售中心报告一份《客户走访报表》,每月完成客户邀约指标。其它外联人员出行前一天,向销售中心报告一份《客户走访报表》。

五、外联经理工资。

外联经理试用期3个月,底薪1500元/月;每日定量邀约潜在业主2组,按月结算,没有完成指标者,潜在业主每少一组,扣工资20元;连续2个月邀约客户没有实现1单购买,同意劝退;外联经理弄虚作假,邀约的客户或客户报表不实,同意劝退。

六、潜在业主认定。

外联经理或公司其他责任人(不含置业顾问),邀约潜在业主(外联经理或公司其他责任人有特殊情况下,不需要陪同),在售楼部开放期间到达售楼中心喝茶或咨询,并详细填写客户登记表,注明关系人,具有明确的业务需求,并愿意保持联系;公司开展促销活动期间不邀约之前未登记的潜在业主,但外联经理可以借机认识新的潜在业主;重复邀约潜在业主的数量能促进获得客户成交奖励,但不作为完成职责指标。

七、外联经理奖励。

潜在业主成交1单,奖励1000元;属于老业主带新业主情况,新业主同时享有3000元优惠。成交业绩按月计算,跨月成交不作为累积业绩;潜在业主转介绍其他客源成功成交,外联经理和潜在业主自行平均分享相应的奖励;外联经理离职后,其邀约的潜在业主成功成交,外联经理仍享有相应的奖励。以上合同实际履约金额含税;业务抽成已含有客户公关费。团体客户的外联工作成交后,既享有上述的成交奖励,同时计入年度奖励,以荣誉、升职、奖金等形式鼓励。

八、公司其他责任人职责。

公司文职人员(不含后勤保障人员、财务技术人员、工程技术人员,具体名单由行政部提供)每月邀约潜在客户1组;置业顾问每周邀约潜在客户1组;中层管理人员每周邀约潜在客户1组;公司高层管理人员每周邀约潜在客户2组;按月结算,没有完成指标者,潜在业主每少一组,扣工资30元。

九、公司其他责任人奖励。

超额完成邀约指标3组以上(含3组),奖励30元/组。潜在业主成交1单,奖励1000元;其它奖励与外联经理同等。

十、团体客户的外联工作。

公司优先提倡外联经理或公司其他责任人联系团体客户,团体客户的外联工作包括联欢、团购、宣传,以配合当地政府和企事业单位工作为先,力争政府和企事业单位名义主办,公司出资和协办。外联经理或公司其他责任人联系团体客户前向售楼中心报备,以便统筹策划,一家单位只能一人前往联系,避免多头联系,避免重复公关。(参见附件:团体客户的外联范例)

十一、报价权限。

公司文职人员每月1套特惠房,优惠幅度1%以内;置业顾问每月2套特惠房,优惠幅度1%以内;外联经理每月4套特惠房,优惠幅度1%以内;中层管理人员每月6套特惠房,优惠幅度1.5%以内;高层管理人员每月8套特惠房,优惠幅度2%以内,报价权限当月不用过期作废,不跨月累积,但可以向上申请占用上级领导的报价权限;报价权限不用于团体客户的促销活动,不用于房展会、政企活动等场所的共享客户。

十二、外联经理或公司其他责任人在向客户推荐中争取主动权,若报价权限已经用完,或客户最终履约合同价格低于公司优惠报价,导致公司高层给出额外让利,均没有单笔成交奖励,但计入年度奖励,以荣誉、升职、奖金等形式鼓励。

十三、抽成、奖励在合同开始履约后1个月结算,合同中途终止或变更后,以实际履约金额结算,在合同终止生效后1个月结算。

十四、介绍同行单位售楼人员到公司成功任职满6个月,奖励介绍人2000元,介绍同行单位人员到公司成功任职外联经理满6个月,奖励介绍人2000元。

团体客户的外联范例:

关于福建**集团公司2012年支援新农村建设的报告

政府:

福建**集团自2003年开始成立福建**房地产开发有限公司,经过八年的稳健发展,现拥有福建**实业有限公司、福建**投资有限公司、福建省中林建设工程有限公司、福建成果尖山寨森林公园开发有限公司、江苏兴化市伟业置业有限公司、莆田万顺房地产开发有限公司等全资或控股子公司,总注册资本人民币2.5亿元。集团以房地产开发为主业,集商业运营、森林旅游开发和鞋业、建材等商业贸易为一体,是一家大型的综合性集团公司。

福建**集团一直把创造社会效益作为企业品牌战略的核心工作,先后被福建省房地产业协会、福建省消费者权益保护委员会授予“房地产开发经营诚信企业”、莆田市“创建诚信企业先进单位”、“诚信纳税人”、“守合同重信用企业”等多项荣誉称号;连续五年蝉联莆田市荔城区“纳税大户”前三名。福建**集团携兴化市伟业置业有限公司积极响应兴化市委市政府关于城市向南发展规划和部署,率先在00镇投资开发建筑面积达22万平方米的“**星城”,率先在兴化引进西班牙建筑风格洋房、商铺、350米景观步行街,为繁荣00镇做出巨大贡献。

福建**集团兴化市伟业置业有限公司继2011年捐助00镇公益事业10万元后,计划2010年加大支持00镇公益事业,尤其希望支援新农村建设,具体倡议如下:

一、为深化农村文化建设,以00镇政府主办和组织,兴化市伟业置业有限公司出资和协办,并在00镇所辖各村,配合村委会建设文化宣传栏,每村一面宣传栏,成为宣传社会主义新农村文化的阵地。

二、为改善农民住房,加快城市化进程,节约耕地,以00镇政府主办和组织,兴化市伟业置业有限公司出资和协办,在00镇所辖各村,配合村委会统一登记住房需求表,同时给予村民住房补助每平米300元,补助名额为00

镇所辖每个行政村(不含自然村)三套,补助办理时间为二0一二年三月十五日至四月十五日(不重复参加**星城其它促销活动)。

三、为鼓励农民增收创富,开设村民创业基金,以00镇政府主办和组织,兴化市伟业置业有限公司出资和协办,配合00镇所辖各村委会采用广播宣传、横幅宣传、专家讲座等形式,鼓励村民开展农产品贸易、深加工、农业服务、农转非就业等宣传,同时给予村民购买三层商铺时资金补助3万8千元,补助名额为00镇辖区共八套,补助办理时间为二0一二年三月十五日至四月十五日(不重复参加**星城其它促销活动)。

特此申请,忠心感谢!

篇3：X房地产代理公司项目置业顾问守则

房地产代理公司项目置业顾问守则

如何将客户买楼的意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,还有就是置业顾问的售楼艺术和服务态度,为此我们建立适当的置业顾问守则,来规范置业顾问的行为、仪态、仪表。

1、基本素质要求

①良好的形象、诚恳的态度、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取。

②工作应积极主动,要敢于负责。做好自己的职能工作,同时应主动协助其他同事完成工作,任何事情应做到有始有终。

③追求团队精神,部门之间、同事之间相互沟通,相互信任以整体利益为重。

④置业顾问必须关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,努力学习,不断提高业务技能和服务质量,以一流的服务面对客户。

⑤维护公司形象和声誉,不得向外界透露有关公司或项目机密。

与人交往应彬彬有礼,主动同客户、上级或同事打招呼;使用普通话;

2、基本工作要求郑州,深蓝房地产咨询有限公司

①按公司规定时间正常出勤,保持公司整体形象。

②严守公司业务机密,爱护公司及案场一切工具和设施。

③好的业绩是靠努力而不是靠运气得来的,惟有充实自我,努力不懈,才能成为优秀的置业顾问。

④经验是从实践中积累而来,对任何上门顾客均应视为可能成交的客户而予以热情接待。

⑤自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等破坏销售部整体形象的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其他部门,以免影响其他部门工作。

⑥注重自己外表形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任。

⑦严禁有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生。

⑧同事之间互相帮助彼此和睦相处,营造一个良好的工作环境,提高工作效率。

⑨工作时要有分明的上下级关系,准时参加所属的各种例会,按时向销售经理递交各类工作报表。

⑩所有员工应当遵守国家的各项法律、法规,做合格公民。严格遵守公司纪律,遵守公司各项规章制度,保守公司机密,维护公司的利益。

进办公室先敲门;

同事之间应互敬互让,说话和气;严禁拉帮结派或勾心斗角,对其他同事造谣中伤或打击;

篇4：X房地产公司员工工作守则

房地产公司员工工作守则

一、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

二、员工应遵守下列事项:

1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍失责的行为。

2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司职务。

3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。

4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。

5、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。

6、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。

8、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

9、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。

10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。

11、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。

12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。

三、公司实行每日八小时工作制,公司总部:上午8:00-12:00,下午2:00-6:00,以后如有调整,以新公布的工作时间为准。

四、所有员工应亲自签到或打卡计时,不得委托或代人签到或打卡,否则双方均按旷工一日处理。

五、实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。

六、员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:

1)、迟到、早退

1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。

2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。

4、超过十五分钟后,才签到或打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。

5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。

6、上、下班而忘了签到或打卡者,应由部门主管在卡上或有效工作时间考核表上签字。

2)、旷职(工)

1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。

2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷职(工)论处。

3、员工旷职(工),不发薪资及奖金。

4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者,予以除名,不发给资遣费。

篇5：房地产项目售楼处基本守则

房地产公司项目售楼处基本守则

基本操作要求

1、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;

2、业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为成功者;

3、凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。

基本纪律

1、员工要注重自己的外表形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得客户的信任;

2、职员应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其它部门,以免影响其它部门工作。

3、工作时间内不允许打私人电话,确实有事打电话应做到长话短说,不能超过三分钟;

4、对于未经授权之事,不得擅自答应客户之要求;

5、未经公司许可,任何人不得修改合同条款。

培训制度

1、销售人员培训包括常规培训和提高培训。

2、常规培训主要针对新来销售人员,由销售主管上岗前进行规章制度、业务知识和销售技巧培训。

3、提高培训包括例会总结,有条件再聘请讲师讲座或者参加专业机构组织的讲座培训,参加培训人员须写小结报告。

激励制度:

除工资和提成外,售楼部每月有一定的奖励基金,依考核将作为每月奖励基金发放根据,违反手册也给予一定的处罚。

考核范围

1.出勤

2.销售人员礼仪、接待规范执行度

3.对主管交付的任务完成情况,例如市场调查等

4.新客户的接待量、老客户的回访

5.促销活动的执行情况

6.主动对公司提出合理化建议,挽回损失或做出贡献

考勤制度

1、按时上下班,不迟到、早退。

2、上班时间坚守岗位,暂时离开得和同事打招呼,有事出去须经主管同意。

3、中午值班属正常上班,不缺岗离岗。

4、公司、部门开会、集体活动须按时参加。

4、轮休调动须事先向主管请示,以便统一安排。

5、请假须事先向可批准的领导请示,并告之主管。

办公室管理制度

1、整理好各自办公区域物品和文件,保持办公环境整洁。

2、每天下班前应关闭电脑,检查电源插头、烟缸及废纸篓,杜绝火种,锁好文件柜。

客户资料管理办法

1、新客户资料管理办法

接待人员应备客户资料卡,对有意向客户基本资料有记录,并烂记于心,到客户下次过来时要立即认出并主动打招呼。

2、成交客户资料管理办法

成交客户应保持一定的联系,逢年过节给予一定形式的问候。

3、所有档案在每天下班前必须全部归入资料柜内,不得遗留在外或遗留在桌面上。

工作相关责任

1、公司鼓励职员相互间积极沟通交流,但切勿妨碍正常工作。

2、职员要经常留意告示板和客户意见登记簿,注意信息更新。

3、注意保守公司机密,不得向其他公司、其他部门或个人透露售楼处的机密内容