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酒吧领班岗位职责范本

编辑:制度大全2019-03-28

督责检查

(1)督导下属员工按操作程序,热情周到地为宾客服务。

(2)对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。

(3)检查各调酒员在调制酒水时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。

(4)检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。

管理培训

(1)负责员工的考勤,工作班次的编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。

(2)对员工进行业务培训,提高员工素质、调酒技能和服务水平。

(3)定期对员工的表现作出评估,负责酒吧用具的保管和管理。

(4)协助楼面做好出品推广的同时,按计划控制出品成本率。

篇2:保洁部领班岗位职责范本

1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。

2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。

3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。

4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

5.顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。

6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。

7.凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。

8.服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。

9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

10.协助其他岗位工作。

篇3:委托代办领班岗位职责范本

1.工作准备。阅读值班记录,了解昨日工作完成情况;阅读有关报表,了解当日房态、当日预订、VIP及店内大型活动等;听取主管指示和部门行政指令;了解店内外最新情况,以书面形式告知员工。

2.组织并参与本班组工作。根据当日工作情况给员工分配任务,必要时亲自参与对客服务工作,处理工作中出现的疑难问题和员工不能处理的问题。

3.检查和评估。按标准检查员工仪表仪容、语言表达、出勤状况;检查员工是否按照工作程序和标准为客人提供服务;检查售报、售地图等费用与账目是否符合;检查留言栏有无过期留言,留言单是否需要补充;检查资料宣传架内资料摆放是否整齐、规范;检查报刊、地图、资料是否保管妥当,每日对员工进行考核;检查员工在岗情况,有无脱岗、违纪等现象。

4.总结、汇报、制定计划。草拟问讯处工作计划和细则,报主管审批;每周参加部门领班以上管理人员例会,并向员工传达;每月召开班组“月工作总结会”;每月向主管呈报员工全月考核表和月工作报表;负责指导、监督与其他部门、班组的沟通与协作。

篇4:商场部领班岗位职责范本

1.检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等。

2.不徇私情,关心柜员,及时反映和登记好人好事;对违反规章制度的柜员要及时指正。

3.严格执行财经制度。商品标价要准确,保证商品不出任何差错。

4.教育员工认真爱护公关财产,爱惜一切公物。对所有的商品都要保护好,经常检

篇5:给排水及综合维修领班岗位职责范本

1.负责整个给排水系统的正常运行。

2.负责给排水系统设备运行、维护保养和故障维修工作,对象包括给排水系统泵类、阀类、管道和末端设备。

3.严格执行公R]各项规章制度,操作规程。

4.随时掌握设备运行状况并做好记录,发现问题及时处理和报告。

5.严格遵守安全防火制度,认真执行清洁卫生制度。

6.负责在维修主管的安排下组织本组员工对所有公共区域的门窗、地面、墙面、地下室设施的巡检、维修工作。

7.负责在维修主管的安排下对内外道路、围墙等日常巡检和维修等维护工作。

8.负责在维修主管的安排下对各办公场所、公共设施及配套设施的维修。

9.负责在维修主管的统一安排下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实施、记录工作。

10.负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务,确保维修质量并采取有效措施改进服务。

11.负责协助维修主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案,并在维修主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结。

12.在主管的安排下负责节日期间、各种*、庆典、临时施工等用水接、拆、巡检及用电的抄录工作。

13.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业的销匙管理工作。

14.负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量达标并承担相应责任。

15.负责配合维修主管制定所管辖公共区域设备、设施管理的各种规章制度。

16.负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议。

17.负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行雨季防汛工作的实施。

18.负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理。

19.在完成本职工作的同时,按主管工作指令要求,做好工程部其他工种的协助工作。

20.完成上级领导交办的其他任务。

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