员工关系管理的内容
企业管理中员工管理是非常重要的。它能影响人际关系,营销思想情绪。现向你提供员工关系管理的内容,仅供参考。
从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。
从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:
一是劳动关系管理。
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
七是企业文化建设。
建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
八是服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
篇2:员工关系企业文化职位说明书
岗位描述:
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、三年以上员工关系管理的工作经验;
3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
篇3:员工关系管理制度范本
员工关系管理制度
第一条:目的
良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应,最主要的是能够培养出真正敬业的员工,在以人为本的现代社会,员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。
第二条:沟通管理
员工是公司最大的财富,加强对员工意见的管理,可集思广益,最大限度的利用和开发人力资源,并可有效化解员工矛盾。
一、员工意见箱:
公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题,员工在平时可将意见投到员工意见箱中,公司提倡署名意见,并视意见类型和意见人的意愿为其保密。
二、员工合理化建议管理:
员工是公司最大的财富,加强对员工合理化建议的管理,可有效激发员工的积极性,完善部门经营管理,提高部门效益。
员工关系人员负责收集员工各类合理化建议,在收到建议3个工作日内进行初步筛选,保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议,而后,将整理好的建议按类别发送至各责任部门。经部门负责人审核,确认可实施的建议,有行政人事部及采用部门联名对建议者实施奖励。
三、员工座谈会:
老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式。
救助站制度
篇4:公司员工手册员工关系
公司员工手册:员工关系
内部沟通
为使员工更加有效地工作,建立双向沟通机制,营造公司独特的企业文化氛围,公司建立多种内部沟通渠道:
1.公司出版的刊物--《****》、其它电子刊物
2.多种公共电子信箱:
********主要处理内部员工各种意见、建议,并向有关部门、人员反映,将结果及时反馈本人;
********主要处理招聘工作,接收各种应聘简历;
********/********主要处理客户服务、销售、市场等方面的问题;
********主要处理行政管理方面的问题;
********主要处理员工对信息系统管理及使用上的问题。
3.其他沟通形式
建议箱
公司休息室内设有员工建议箱。它是为了鼓励员工积极参与公司的管理,发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的政策、活动有宝贵意见,就可以通过书面形式,不记名填写好投入建议箱;人力资源部将定期把所有的倡议分类送、交有关部门讨论,并很快给予答复。如果员工的建议被证明是宝贵的并且得到采纳,员工将会受到公司的奖励。
布告栏
公司休息室内设有布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排,便于员工及时地了解公司的最新消息。
语音信箱
公司设有电话分机专线,如果您有意见、建议可以拨打分机号*****,将您的想法电话留言,公司会在48小时内给予您积极地答复。
礼金制度
公司要求员工激情于工作,认同于使命。为发扬以人为核心的企业文化,公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等情况发生时,向员工赠送礼品、礼金表示关怀。另外,公司在每月中,为当月过生日的员工安排集体生日会,以示庆祝。
娱乐活动
为了丰富员工业余生活,增加员工对公司文化的认同感,公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。
篇5:员工手册人事劳动关系
员工手册人事与劳动关系
人事行政关系
你的人事行政关系要调入或调出公司,需你本人提出申请,经公司领导办公会讨论后确定。
劳动关系
1、劳动合同的签定和延续
你加入公司后,为了明确你和公司彼此的权利和义务,同时又根据劳动法的规定,公司将与你签定劳动合同。
每年四月份,公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要,与员工续签劳动合同,续签的劳动合同一般以一年为期限。
2、动合同的解除
劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定解除劳动合同。
辞职
如果你因某种原因须离开公司时,应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请;其他管理职位和副主任以上专业职位员工辞职须提前一个月申请;其他员工须提前15天申请。
资遣
有下列情况之一者,公司给予资遣
1)因病或因伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作
2)考核不合格者
3)不能胜任本岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作
4)机构调整无适当工作安置
公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。
辞退
严重违反公司规章制度的员工,人力资源部经过调查并核实后,公司将予以辞退,这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述。
辞职、资遣和辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括:
1)交接工作
2)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物
3)退还公司宿舍及房内公物
4)报销公司帐目,归还公司欠款
5)如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理
离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资。
3、劳动合同的终止
合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。
4、纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉,公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。