酒店停电时电脑出错服务工作程序
酒店停电时电脑出错服务程序
Standard标准
Thecomputermustbebroughtdownduringapowerfailure.
在停电时候电脑可能会发生些差错。
Procedure程序
1.Thecomputersystemneedscaringattentionfromalloperators.
所有使用电脑操作的人员都应关注电脑系统。
2.Donotignoreerrormessages.
不要忽略错误的信息。
3.AnyerrorsshouldberecordedforEDPManager.
向电脑房经理报告所有的故障。
4.ThecomputersystemhasaU.P.S.system.Shouldweloseoutsidepowerthebackupsystemisgoodforappro*.30minutesto2hours.
电脑系统具有UPS系统。在断电30分钟到2小时之间的内容,我们的电脑系统可以备份的。
5.GuestServiceManagergotothecomputerroomandcheckdisplayonUPSsystem.Itwilltellyouhowmuchtimethebackupsystemisgoodfor.
大堂经理前往电脑房检查UPS系统的显示屏。将会提示你备份资料的时间可以维持多久。
6.Allcomputerswilloperateuntilbackupsystemshutsdown.
所有电脑系统在备份系统关闭后仍将运作。
7.PrintaGuestDetailedBalanceReport.
打印客人资料明细。
8.Ensurethateverypersonlogsoffbeforethe10minutesareup.
确保所有人在10分钟之前平账。
9.Bepreparetoworkwithoutthecomputersystemforalongtime.
在长时间无电脑的状态下准备工作。
篇2:电梯故障停电困人救援方法
电梯故障或停电困人的救援方法
电梯出现故障或停电,需要把困在轿厢内的人员救出。操作人员必须经过专门培训。援救步骤如下:
1、把电梯主电源切断,防止电梯意外起动,但必须保留轿厢机井道照明。
2、弄清电梯轿厢在井道中的位置。
3、主电梯轿厢停在楼层的平房位置约±50cm范围时,操作人员在该层门外,用专用的厅门锁匙打开厅门,并用力拉开轿厢门,协助乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。
4、当电梯在非上述位置时,则必须彩移动轿厢然后近平层的方法救援,步骤如下:
1)首先告知被困乘客轿厢将会移动以便救出他们,要求他们静待在轿厢内,不要乱动(可用电梯对井机告知)。此时轿厢门应保持关闭,如门已被拉开,则要求客人手动关上。
2)两人把持电机尾端的盘车装置,防止机械松开抢闸时轿厢意外过快移动,然后另一个人采用机械方法松开抢闸。注意:仅当使轿厢移动时,才可松开抢闸,否则应上撤销松开抱闸动作。
3)按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±50mm范围内。当电梯超出顶层或底层平层位置时,可用较省力的方向移动电梯。当电梯超出顶层(或底层)平层位置时,则应向底层(或顶层)方向移动电梯轿厢。
4)使抱闸恢复正常,然后在平层的那层厅门外用厅门锁匙打开房门,拉开轿门协助被困乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。
5)当上述方法救援出现异常时。(如钳动作、钢丝绳聪跳应立即停止救援,并通知专业人员。)
篇3:酒店停电应急预案(7)
酒店停电应急预案(七)
接供电部门通知,因开闭所检修将于9月25日早5:30―17:00对酒店两路电源停电,而酒店无自备发电机,为保证酒店营业的基本要求,现将相关工作计划如下。
一、租用发电机保证酒店营业基本用电
1.酒店租用200KW柴油发电机组,日租费用含运费约7500元,燃油费用约3000元;
2.柴油发电机组置于消控中心门口,承租方提供技术人员;
3.柴油发电机组提前一天即24日安装完毕并试运行;
4.柴油发电机组电源接入酒店配电房低压柜中发电机进线柜;
5.准备好柴油桶及加油用具;
6.25日供电停电后,配电房进行倒闸操作完毕,启动柴油发电机组。
二、仅保证各区域基本用电及重要用电
1.保证主楼两台客梯及一台员工梯正常运行用电;
2.保证水泵房水泵运行用电;
3.保证热水锅炉及蒸汽锅炉正常运行用电;
4.保证消控中心消控设备正常运行用电;
5.保证地下室及其它无自然光线区域照明用电;
6.保证酒店服务器、总机、总台、房务中心、收银电脑、POS机、打印机等用电;
7.保证厨房炉灶鼓风机用电;
8.保证冰库用电;
9.各部门在停电期间禁止开启大功率设备如洗碗机、排风排烟机、制冰机、分体式空调、开水器,有自然采光区域禁止使用灯具照明,洗衣设备停用,客房楼层停电,PA吸尘用电设备停用,后台各区域停电,餐饮区域停电。各部门严格控制管辖区域用电,禁止开启上述设备,如遇特殊情况,请与工程部联系确认。
三、各部门相关工作安排
1.营销部提前三天做好大堂停电告示;
2.前台部门做好对客解释工作,尽量控制预订;
3.厨房提前消耗冷藏冷冻食品,只存少量必须用品,以防变质;
4.厨房在停电当天提前做好早餐准备工作;
5.安全部做好停电期间消防安全检查工作,任何情况下将保证消防用电优先权;
四、工程部全力保证停电期间主要设备用电及安全
1.提前一天安排好柴油发电机组安装调试并连接至配电房;
2.停电当天5:30前将21F生活水池水箱打满水;
3.停电当天5:30前全开中央空调,将酒店各区域预冷;
4.停电当天5:30前开启两台蒸汽锅炉并保压;
5.停电当天5:30前将热水温度烧高;
6.停电当天5:30关闭中央空调、锅炉、电梯降至一楼加锁各类用电设备;
7.停电后5分钟内完成倒闸操作,投入柴油发电机组;
8.发电机正常运行后,逐步合上各重要用电区域开关;
9.工程部全天检查巡视各区域用电安全情况;
10.与供电部门实时沟通,做好恢复用电相关工作;
篇4:电梯维修部停电应急救援演习预案
电梯维修部门停电应急救援演习预案
题记:今天我们做的是为了您的安全,你所关注的也是自己和他人的安全
一、目的
为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力,规范电梯维修部门应急救援预案的具体实施和处置工作,有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害,特制定本次停电应急救援演习。
二、紧急电话:
1、急救中心:120或9992、火警:119
3、报警服务:1104、公司电话:
5、维修部电话:6、甲方单位电话:
7、维修组电话:8、直接责任人:
三、组织结构:
指挥长:****组长:****
机房救援组:**、LL、ZZ、YY
轿厢救援组:Z1、W1
四、计划演习时间:
实际演习时间:
五、模拟演习内容:电梯从地下二层上行至二层时突然停电
六、演习过程:
1、9点30分电梯监控室接到3号楼2单元东边的电梯从地下二层上行至二层时突然停止运行的报修电话。
2、值班的电梯维修人员Y1和Z1非常冷静,迅速拿起工具赶往现场,并及时与单位有关人员及救援组(指挥长、组长、LL、**、W1、ZZ)取得联系,告知具体情况并需赶往现场增援。
3、指挥长通过对讲电话确定统一指挥,并分工救援操作人员。(组长、LL、**、Y1、ZZ赶往机房,并确定YY断电源、盘车,LL开闸,**、ZZ协调;Z1去3层电梯门口、W1去4层电梯门口)
“报告组长,机房救援组到达机房位置”------**
“报告组长,轿厢救援组到达轿厢指定位置”-------W1
“报告指挥长,各救援组均到达指定位置,目前救援工作进入前期准备”----组长
4、机房内:Y1首先断开主电源开关,并立即摘下盘车手轮准备实施安装。
同一时间内:**与轿箱内的被困人员利用机房和轿箱的语音对讲和乘客取得联系,告知乘客:“轿厢乘客您好!电梯因停电停止运行,请大家应镇静等待,不要强行扒轿门或企图出入轿厢,救援工作正在展开,请大家密切配合,我们会保障大家的安全。请问轿厢被困人员有几名健康状况是否良好轿厢内应急灯是否完好轿厢所停站的大概位置感谢您的告知,救援工作将马上开始。”
(结果:电梯厅在2---3层中间,轿箱内有4人,随即确定盘车方案:应该将轿箱往上盘车。)
LL通过机房钢丝绳孔洞确认电梯各层门是否关闭,然后确认开闸方式。
“报告组长,机房救援组具备安全救援条件”。----**
5、同一时间段的电梯轿厢外:W1到达4层,Z1到达3层,通过厅门和乘客直接对话:
“我们救援人员已经抵达现场,请大家不要害怕,救援工作马上展开,请大家配合救援工作......”(此话重复)
“报告组长,轿厢救援组具备安全救援条件”。----W1
“报告指挥长,救援组具备安全救援条件,乘客救援工作即将开始开始。”---组长
“各班组实施救援,确保救援安全”----指挥长
“组长收到!”
“机房救援组收到!”
“轿厢救援组收到!”
6、“机房轿厢救援组实施盘车救援”-----组长
**告诉轿箱内的乘客:救援工作开始,请大家往轿厢后面站立,一会轿厢会有缓慢移动,请大家不要害怕。
YY安装盘车手轮,锁紧,并确认安装正确后,LL、ZZ配合,LL断续开闸,ZZ按轿厢上行方向移动手轮,ZZ换手时,LL停止开闸……
**观察曳引绳的标记与3层平层标记持平……
7、曳引绳的标记与3层平层标记持平时,证明轿厢操作到平层位置了,门刀入厅门门锁轮。
整个盘车过程中,zz一直和乘客保持语言联络:“乘客您好!我们救援人员已经抵达现场,请大家不要害怕,救援工作已经展开,请大家配合救援工作,轿厢会有缓慢移动,为保证您的安全,请您尽量远离轿门,”
8、“报告组长,机房盘车工作结束,轿厢进入3层平层区”------zz
“轿厢救援组收到请讲,电梯轿厢已经进入3层平层区,请救援组开门实施救援”-----组长
“轿厢救援组收到”。-----zz
zz在4层用紧急外开锁钥匙打开厅门,然后到轿顶断开停止开关慢慢盘动轿门开门轮。Z1一直守护在3层厅门外。(维修人员使用外厅门钥匙放人时,必须确认轿厢的确切位置,一定要注意安全,以免发生坠落事故。)
9、厅门在轿门的作用下慢慢打开,zz告知乘客:“门在慢慢打开,请听从维修人员安排,陆续走出轿箱,并注意脚下是否平层”
10、zz接应乘客,并对乘客表示歉意:“因电梯电源故障,使您被困,给您带来的不便敬请谅解!”
11、“报告组长,乘客已经安全走出轿厢。”---zz
“机房救援组收到请讲,恢复救援工具到指定位置”------组长
“收到“----zz
“报告指挥长,乘客安全走出轿厢、救援工作结束”------组长
12、zz移开开闸扳手,Y1卸下手轮放回原处。
13、救援工作结束,维修人员全面检查故障原因,并及时处理恢复电梯的正常运行。
14、维修人员及相关人员将故障原因及排除方法记录在记录单上备查。
七、手动盘车救援简单步骤
1、只有经过专业培训取得相应资质的人员方可允许此项操作,操作时两人一组,电梯安全装置要处于完全正常的工作状态。
2、在进行盘车之前,应关断电梯主电源开关。
3、确定轿厢所在位置,并要与乘客取得联系。
4、确定厅轿门均处于完全关闭状态。
5、盘车至平层区。
6、打开厅轿门放出乘客,主电源仍处于关断状态。
八、演习总评:
1、接到故障报修后,维修人员沉着冷静,动作
反应迅速,能够及时赶赴现场。增援人员到位也比较及时。
2、救援准备工作合理、充分,细致到每个环节。
3、救援工作能够按照操作规程的规定救援,操作熟练,配合默契。
4、整个救援工作能够很好的按照预案的要求完成,达到了演习的目的。
九、以后注意事项:
十、结果评定人:
评定意见:
十一、记录人:
十二、参与人员签字:
十三、日期:
年月日
篇5:供电所停电送电制度
供电所停、送电制度
1、计划停电提前通知大、中用户及重要单位。
2、认真做好各条线路、配电变压器、大容量设备的停送电防范工作,并在专用记录簿上做好详细记录。
3、严格执行《农村低压电气安全工作规程》,在停送电时,应认真填写低压操作票,工作时必须由两人进行,一人操作,一人监护,操作人员应站在绝缘物上,并戴好绝缘手套方可操作。
4、停电时:应先断开负荷开关,后断开刀开关防止带负荷拉刀开关,产生电弧烧伤工作人员和损坏设备;负荷开关、刀开关拉闸后,应进行检查,无异常情况立即在负荷开关、刀开关把手上挂"严禁合闸,有人工作"的警告牌;
配电房(间)的门应加锁,钥匙由操作人员保管,严禁其他人员操作送电;
严禁传讯、约时或打信号停电;线路、设备停电后,应首先验电,证明确实已经停电后,立即在检修设备的工作点(段)两端导体上挂好接地线,并设防护遮拦后方可进行工作。
5、送电时:工作完成后,工作负责人必须检查施工现场,认真检查有无工具、材料等遗留在杆塔、导线和设备上;查明工作人员确已全部撤离杆塔、构架和检修的设备后,拆除接地线和防护遮拦,此时即认为线路或设备已经带电,严禁再等杆和接触电气设备;
由工作负责人通知保管钥匙的操作人员打开配电房,取下警告牌,准备送电,送电时先合刀开关,后合负荷开关,负荷开关、刀开关合闸后,应进行检查,无异常情况即可送电;严禁传讯、约时或打信号送电。
6、严禁在漏电保护器安装之前或失灵时,强行送电。
7、严禁用取下熔断器方式对线路(干线或分支线)停送电。