QC小组活动成果材料发表会评审细则
QC小组活动成果(材料)发表会评审细则
1、选题
*所选课题与公司方针目标相结合,或是本小组工作现场需解决的问题4分
*理由欠充分扣1~2分,不符合没有分。
*课题名称简洁明确,直接反映需改进的问题1分;符合1分,课题名称抽象、戴大帽子或将主要对策放入课题名称0分。
*现状已清楚掌握,数据充分,并通过分析已明确问题的症结所在,为制订目标提供了依据3分
*"现状调查数据充分"、"问题的症结明确"、"为制订目标提供了依据"三项中每出现一项不符扣1分。
*目标设定适当,有量化的目标值和设定依据3分
*"目标不超过2个"、"进行了量化"、"设定理由充分"三项中每出现一项不符扣1分。
*工具运用正确、适宜3分;对工具运用不适宜扣1分,工具运用不正确扣3分。
2、原因分析
*针对问题的症结分析原因,因果关系明确、清楚4分;未针对问题的症结分析原因扣2.5分,因果关系不明确扣1.5分。
*原因分析透彻,一直分析到可直接采取对策的程度4分;很好4分,一般3分,较差1分。
*主要原因从末端因素中选取4分;根据要因条数按比例分摊分值,每出现一条不属末端因素扣除一条的分值。
*对所有末端因素都进行了要因确认,并且是用数据或事实客观地证明确是主要原因5分;根据末端因素数量按比例分摊分值,每出现一条未确认扣除一条的分值。
*工具运用正确、适宜3分;对工具运用不适宜扣1分,工具运用不正确扣3分。
3、对策与实施
*针对所确定的主要原因,逐条制定对策4分;根据主要原因条数按比例分摊分值,每出现一条不符合扣除一条的分值。
*对策按"5W1H"的原则制定,且对策可操作、可检查效果5分;符合5分,基本符合3分,不太符合1分。
*按对策表逐条实施,且实施过程和结果有记录、有检查、可追溯6分;根据对策条数按比例分摊分值,每出现一条不符扣除一条的分值。
*大部分对策是由本小组成员实施的,遇到困难能努力克服5分;90%以上的对策均由本小组成员实施得5分,每降低一个百分点扣0.5分,扣完为止。
4、、效果
*对改进的有效性进行了确认,比较了目标的达成程度4分;未对改进的有效性进行确认扣2分,未比较目标的达成程度扣2分。
*对有形、无形效果的评价(根据选题情况也可含经济效益的计算)实事求是、无夸大5分;属实5分,基本属实3分,不属实0分。
*改进后的有效方法和措施已纳入有关标准或制度,并按新标准或制度实施5分;根据方法和措施的数量按比例分摊分值,每出现一项未纳入扣除一项的分值,已纳入但未实施扣除一半分值。
*改进后的效果能维持、巩固,并有证据说明6分;能维持、巩固在改进后效果检查时的水平6分,低于效果检查时的水平3分,根本未维持改进后的效果0分。
5、发表
*发表资料条理清晰,前后连贯,逻辑性好5分;很好5分,一般3分,较差1分。
*发表资料以图、表、数据为主,非通篇文字、照本宣读5分;符合5分,基本符合3分,不太符合1分。
*发表资料通俗易懂,尽量避免使用专业性太强的词句和内容,在不可避免时予以深入浅出地解释3分;符合3分,基本符合2分,不太符合1分。
*发表者为本组成员,熟悉整个活动过程3分;完全符合3分,虽是本组成员但对活动过程不够熟悉2分(不是小组成员的在得分基础上扣0.5分);既不是小组成员又不熟悉活动过程1分,
*发表时从容大方,口齿清楚有礼貌2分;优秀2分,良好1分,较差0.5分。
*回答提问时诚恳、简要、不强辩2分;完全符合2分,一般1分,不太符合0.5分
6、特点
活动过程(含发表过程)生动活泼有新意,具有启发性6分;很好6分,一般3~4分,较差2分。
7、评审规则
*发表会评审采取当场亮分的办法,去掉一个最高分、一个最低分,然后取平均分现场公布。
*第二个成果发表完毕后,公布第一个成果所得分数:材料分+发表分。
*最终综合成绩为:现场评分×40%+成果发布分×60%
*当评委所在部门的成果发表时,该评委应当回避评审。
*每项成果的发表时间为15分钟,超时须扣除相应的分数。
篇2：QC小组活动奖励规定
QC小组活动奖励办法
为了充分调动全体员工的积极性,激发大家持续参与QC小组活动的热情,特制定本办法。
(一)、对QC小组活动的奖励对象为:各级优秀QC小组、获得各级荣誉的先进个人。
(二)、奖励方式:包括物质奖励、外送培训、参观交流考察等。
(三)、奖励时间:在公司年度表彰会时,对当年公司级、市级、省级、国家级优秀QC小组,获得公司级、市级、省级、国家级荣誉的先进个人给予物质奖励;外送培训、参观交流等不定期进行。
(四)、评选方法
1、公司优秀QC小组、公司优秀品牌QC小组、QC小组优秀推进者由品质主管组织评选。
2、公司优秀QC小组的评选对象:在品质主管注册且在当年取得了活动成果的QC小组。
3、公司优秀品牌QC小组的评选对象:在品质主管注册且连续三年取得公司优秀QC小组。
4、公司优秀QC小组参评条件:
*当年在公司举行的成果发表会上取得过前三名。
*全年坚持开展活动,每月的活动均有记录。
*小组活动全年总体出勤率≥90%。
*小组成员变动率≤50%。
5、公司优秀品牌小组参评条件:
连续三年在公司举行的成果发表会上取得优秀QC小组。
6、公司QC小组活动优秀推进者评选对象:
*积极参与推行QC小组活动,并取得显着成绩的部门QC小组活动负责人。
*带领QC小组成员取得良好成果的QC小组组长。
*积极参加公司QC小组培训授课、活动指导检查、成果评审的QC小组活动督察小组成员。
7、公司QC小组活动优秀推进者参评条件:
*积极组织或参与QC小组活动并取得了显着成绩。
*工作责任心强,工作中无重大过失,无违法乱纪现象。
(五)、奖励项目
公司QC小组活动优秀推进奖。
公司优秀QC小组奖。
公司优秀品牌QC小组奖。
在QC小组活动方面获得市级荣誉的优秀个人奖。
获得市级荣誉的QC小组奖。
在QC小组活动方面获得省级荣誉的优秀个人奖。
获得省级荣誉的QC小组奖。
在QC小组活动方面获得国家级荣誉的优秀个人奖。
获得国家级荣誉的QC小组奖。
篇3：市人民医院专科技术考核评审标准
某市人民医院专科技术考核评审标准
技术水平考核中,由医院自行推荐15个专科进行考核,其中,8个专科作为重点考核专科进行考核,7个专科作为一般考核专科。重点考核专科必须包括内、外、妇科,其中内科至少考核心血管、呼吸、消化3个专科中的2个,外科必须考核普外、骨科。放射治疗、核医学、病理、超声等4个专业只能推荐1个参与考核。若重点考核专科推荐了以上4个专业中的1个,则一般考核专科不再推荐。
检查方法:查看评审期内每个项目年均开展例数,查3-5份相关技术病史或医疗文书,实地查看相应配套设施、设备进行核实评定。在每个单项技术项目完成例数中,本院技术力量独立完成的例数须≥50%,如低于50%则只按本院独立完成例数的0.5倍计算总例数。每项技术项目除注明例数外,年均开展10例以上视为开展;若年均开展少于10例,视为部分开展,该项减半扣分;年均开展不足2例的,视为未开展,该项不得分。凡注明例数者,年均达到相应例数以上视为开展,若开展但年均少于相应例数的20%,则视为未开展。统计时先按每项1分计算,如开展得1分,如部分开展得0.5分,未开展不得分。然后将所有项目得分相加,再进行相应折算。对病历的检查是随机抽取20份重点考核专科病历,综合评估诊断准确率、检查治疗方案合理性、治疗效果评价等指标。每份病历0.5分,由专家根据综合评估情况打分。
作为一般专科考核的只需在列出的考核内容(含疾病诊治及手术/技术操作)中选择10项进行考核(不足10项的需全选)。
篇4：酒店质量管理评审制度
酒店质量管理评审
1.目的
对质量方针、目标及质量体系的现状适应性进行评价,确定改进策划,确保质量体系持续的适宜性和有效性。
2.适用范围
适用于总经理及管理者代表对质量体系的评审活动。
3.引用标准
3.1ISO9001:20005.6管理评审
4.职责
4.1总经理主持质量体系的管理评审活动。
4.2各部门负责提供管理评审活动所需的资料。
5.标准要素要求
5.1酒店制定《管理评审程序》,从系统性、适宜性和有效性等方面全面实施管理评审。
5.2管理评审每年至少进行一次,需要时可适时进行。
5.3管理评审的输入
5.3.1审核结果,包括内部审核、第二方审核、第三方审核以及星级评定等各方面的审核结果;
5.3.2顾客反馈及市场调研结果;
5.3.3生产和服务提供过程的业绩和产品符合性;
5.3.4预防和纠正措施的实施;
5.3.5上次管理评审的跟踪措施;
5.3.6可能影响质量管理体系的内、外部变化。
5.3.7收集和听取部门或员工对质量体系改进的建议。
5.4管理评审的输出
5.4.1必要时对质量管理体系进行修改,使其更适宜于企业的现状。
5.4.2对企业所需资源状况进行调整,使其满足企业现阶段运作的需要。
5.4.3关注顾客对酒店服务/产品的改进要求。
5.5对管理评审的结果要予以记录。
6.相关文件
《管理评审程序》YZ/IH-QB005/2003
篇5：酒店质量顾客要求的识别与评审工作程序
酒店质量手册--顾客要求的识别与评审
1.目的
全面理解顾客的需求和期望,为提高服务/产品质量提供依据。
2.适用范围
适用于酒店各部门。
3.引用标准
3.1ISO9001:20007.2与顾客有关的过程
4.职责
相关部门负责开展实施本部门顾客要求的识别与评审工作。
5.标准要素要求
5.1与产品有关要求的确定。
5.1.1酒店应明确顾客对产品的具体需求。
(1)明确顾客规定的要求,包括产品/服务提供前和提供时的要求
(2)明确在四星标准中规定的产品要求。
(3)时刻关注顾客对服务/产品的隐含要求。
(4)对顾客提出的特殊要求要及时予以答复,在饭店资源允许的前提下尽量予以满足。
5.1.2酒店应履行与产品/服务有关的法律法规赋予的义务。
5.2与产品有关的要求的评审。
5.2.1当顾客对服务/产品的要求得到充分明确并形成书面要求或仅通过口头方式申明而未形成书面要求时,酒店需确保在接受顾客要求之前已对其要求达成一致并重复确认。
5.2.2酒店应在顾客接受服务/产品之前确认其隐含要求。
5.2.3顾客对服务/产品要求发生改变或酒店提供的服务/产品与要求不符时,酒店应确保相关人员了解更改的要求并及时改进服务/产品特性。
5.2.4酒店应具备满足顾客对服务/产品要求的能力。
5.2.5酒店各部门应记录服务/产品要求的评审结果,并做好相应的后续跟踪措施。
5.3与顾客的沟通。
5.3.1酒店各部门应及时了解顾客对服务/产品的要求及新的服务/产品项目。
5.3.2酒店各部门应依据顾客要求,改进服务/产品性能。
5.3.3酒店各部门应依据顾客不满意度,在法律、法规允许的前提下,持续改进服务/产品的内容和质量。
6.相关文件
《顾客要求的识别与评审控制程序》YZ/IH-QB009/2003
制度专栏
