市场部信息反馈管理人员职责

篇2：企业市场监察人员职责

公司市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)

⒈服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向公司领导负责)。

⒉对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。

⒋对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍定期深入市场进行调研,并向市场部经理及公司提交调查报告。

⒎保守商业机密。

⒏其他临时性相关工作。

篇3：公司市场部发货内勤人员职责

公司市场部发货(内勤)人员职责

⒈服从市场部经理的领导。

⒉严格执行《发货管理制度》。

⒊负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍发货前根据发货单据核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。

⒏及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。

⒐发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。

⒑每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。

⒒每月定期(26日)向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓做好市场部业务电话登记工作。

⒔保守商业机密。

⒕其他临时性工作。

篇4：企业市场部起票人员职责

公司市场部起票人员职责

⒈服从市场部经理的领导。

⒉根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。

⒋建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。

⒍每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。

⒏填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。

⒐保守商业机密。

⒑其他临时性工作。

篇5：酒店预订部人员岗位职责素质要求

酒店预订部人员岗位职责与素质要求

(一)预订部经理

直接上级:市场营销总监

直接下属:预订员

岗位职责

1.与市场营销总监密切配合,受市场营销总监领导。

2.熟悉酒店营销策略和年度、月度经营指标。

3.了解旅行社的订房情况,根据市场的要求制定本酒店客房政策。

4.建立一套完整合理的客房预订方案并负责档案存放,每日向总监报告订房情况。

5.负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函,对每项预订要求予以认真回复,对每个已确认的预订进行核实,争取预订尽可能兑现。

6.与销售部交流团体预订受理情况,协助销售部订房,提供房数、房态和房控情况。

7.负责制作、保存和分送周报表,月报表,反映房间订房情况。

8.认真解答客人的电话及寻价,报价要清楚,处理好客人的特殊要求。

9.负责检查所有报表的准确性。

10.培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。

(二)预订文员

直接上级:预订部经理

直接下属:无

岗位职责

1.在预订部经理的指导下工作。

2.接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。

3.核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。

4.打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单,并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。

5.负责发出各种信件、传真、备忘录,与旅行社及其他客户落实订房事宜。

6.准备第二天的"VIP"到店计划安排及有关资料,经预订部经理审核后交市场营销总监。

7.每月底做房间销售分析表,分送市场总监,总经理,及有关部门。

素质要求

基本素质:工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。

自然条件:身体健康、年龄20岁以上,女性为佳。

文化程度:大专文化程度。

外语水平:高级英语水平,本岗位业务的听、说、读、写达到熟练。

工作经验:在中外合资酒店中做过前厅工作,做过预订者尤佳。