星级酒店销售主管岗位职责

篇2：星级酒店公关主管岗位职责

五星级酒店公关主管岗位职责

[直接上级]:营销部经理

[直接下级]:营销部公关代表

[职位描述]:制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

[工作内容]:

1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。

2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。

3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。

4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。

5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。

6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。

7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。

8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。

9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。

10、主持召开每周公关工作会议。

11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。

12、完成市场营销部经理分派的其他工作。

[素质要求]:

1、基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。

2、自然条件:年龄在25-40岁,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

3、文化程度:大学毕业,通过酒店专业培训。

4、外语水平:流利国语、所在地方语言、英语,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。

5、工作经验:2年以上酒店工作经验,在四星级以上中外酒店担任过同等职位两年以上。

6、特殊要求:性格开朗,本地人或本地工作过,有广泛社会联系,有较强的中英文写作能力。

[直接责任]:

1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。

篇3：超市电器类主管任职资格岗位职责标准

连锁超市电器类主管任职资格及岗位职责标准

*任职资格

◆中专以上学历。

◆在零售行业工作2年以上。

◆具备商品监督员资格。

◆熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件及货物进销存系统。

◆了解零售业的法律知识。

◆具备一定的计划、协调、组织及人员管理能力,能独立处理本区域日常事务。

◆掌握公司与商场有关的各项规章制度,并能够贯彻、落实。

◆掌握本区域商品知识。

◆熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程。

◆熟悉《中华人民共和国国家标准消费品使用说明(家用和类似家用电器的使用说明)》与商品销售有关的内容。

◆熟悉各类电器有关售后服务的相关规章制度。

◆熟悉各类电器的基本工作原理。

◆熟悉电器类商品的分类、主要品牌、性能、特点、用途、调试方法、保养方法、注意事项。

◆掌握国产、进口家用电器、电脑、摄像器材的标识标注要求。

◆掌握电器类商品陈列、展示要求。

◆熟悉各类电器的安装收费标准

*岗位职责

◆对分管经理负责,在责任经理指导下全面实施本区域的管理工作,确保本区域营业工作正常进行。

◆切实保证工作的各项规章制度及经营计划在本区域内得到贯彻、落实。

文件名电器类主管任职资格及岗位职责标准

电子文件编码SCFW-A02-006页码2-2

◆全面负责本区域销售工作,制定销售计划,对销售工作进行分

析和总结,并向上级反馈。

◆主持区域例会、柜组长例会。

◆审阅本区域各类报告、单据、文稿。

◆对员工进行管理和培训,并指导主管助理和柜组长的日常工作。

◆确保营业中陈列商品处于正常演示状态,起到良好的促销作用。

◆负责整理有关电器类商品售后服务的收费标准、维修事项等。

◆负责对本区域配套商品型号的记录整理。

◆负责本区域商品所属配件的整理、保管、记录。

◆负责对电器类商品的标识进行检查。

◆负责对电器类陈列展示品进行定期更换。

篇4：销售内勤主管岗位职责

销售内勤主管岗位职责范例

任职资格

基本要求

1.学历

大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识

2.专业经验

两年以上销售管理工作经验

3.个人能力要求

沟通能力、创新能力、协调能力等

相关说明

1.认同公司企业文化,忠诚度高

2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

3.注重内部工作协调

4.有学习意识和团队意识

职责内容

1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持

2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作

3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送

4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核

5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正

6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

8.完成上级领导临时交办的工作

考核指引

考核说明

1.考核频率

月度考核、季度考核

2.考核主体

销售部经理、人力资源部

3.关键业绩指标

各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率

结果应用

1.考核结果作为薪酬发放依据

2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

3.考核得分低于××分者,将受到口头警告处分

篇5：测量主管岗位职责

一、带领测量室贯彻执行国家颁发的现行各种技术标准、规程、规范、准则和办法,实行技术、管理标准化,为工程创效益。

二、服从项目部工作安排,在总工的直接领导下,全面负责测量室日常工作安排,对测量室测量仪器、设备科学管理。

三、负责对项目测量技术方案的编制与工程测量的实施工作。

四、对测量新方法及新技术带头学习,技术人员之间互相交流,与现场实际结合,不断完善工程测量工艺,并理论化。

五、对测量室使用的高精度、高科技测量仪器熟练掌握与操作。

六、对测量计算数据与实测数据,要有科学严谨的态度,督促执行数据计算与复核、记录与检查制度,发现问题,及时处理。

七、负责对监理工程师、协作队伍的关系处理。

八、团结测量室人员,作好本职工作,为企业文化、企业发展作贡献。