药品安全突发事件应急预案

篇2：教育系统重特大安全事故重大突发事件应急救援和处理预案旬阳县

为了建立我县教育系统重特大事故及重大突发事件救援应急体系,提高重特大安全事故及重大突发事件应急反映能力和救援工作整体水平,最大限度地减轻重特大事件及重大突发事件造成的损失,确保人民生命财产安全,确保全县学校和社会稳定,根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等法律、法规要求,结合我县教育系统实际,特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用全县中小学、幼儿园、职业中学发生的一次性死亡3人以上(含3人)或重伤10人以上(含10人)的急性中毒50人以上(含50人)或直接经济损失30万元以上(含30万元)以及其他性质特别严重,影响重大的安全事故和重大突发事件。主要包括:

(一)学校(幼儿园)的建筑物倒塌及走廊、通道、楼梯道拥挤造成学生伤亡的事故;

(二)学校(幼儿园)发生的重特大火灾事故;

(三)学校(幼儿园)建筑工程发生的安全事故;

(四)学校(幼儿园)师生发生的集体急性中毒事故;

(五)发生的造成师生伤亡和重特大交通安全事故;

(六)学校(幼儿园)锅炉、压力容器、压力管道发生的重特大安全事故;

(七)各类自然灾害引发的学校安全事故;

(八)学校(幼儿园)发生暴力恐怖事件等重特大安全事故;

(九)学校(幼儿园)发生的重大群体性传染性疾病等事件;

(十)学校发生的学生重特大溺水死亡事故;

(十一)校外集体活动、*、演出等发生师生伤亡的事故;

(十二)一年一度的高考、中考等大型考试活动中发生的严重影响社会稳定的重大群体性事件。

二、实施原则

按照“政府统一领导,属地管理,分级负责”的原则,在县政府的统一领导下,在旬阳县特大事故应急救援总指挥部的组织指挥下和旬阳县教育局特重大事故及突发事件应急领导小组的指导下开展重大安全事故抢救和突发事件处理工作。县教育局在职责范围内负责对重特大事故和突发事件应急处理的统一指挥和组织实施;各学校在各自的职责范围内启动应急预案。

三、重特大安全事故及突发事件应急救援处理指挥机构及职责

县教育局成立重特大安全事故应急救援和突发事件应急处理领导小组,在县政府的统一领导下,组织开展重特大安全事故抢险救援和突发事件的应急处理工作。县教育局局长任组长,分管副局长、纪检书记、考试管理中心主任、政府教育督导室、督学任副组长。成员由各股办、室负责人组成,领导小组下设办公室,分管安全工作副局长任办公室主任,教育股长、行政股长、人事股长、计财股长、督导室负责人分别任办公室副主任。各乡镇教育办主任、各级各类学校校长(幼儿园长)为重特大安全事故应急救援和突发事件应急处理责任人,直接负责重特大安全事故和突发事件的报告、现场保护等前期事故应急救援和突发事件应急处理工作。

四、重特大事故应急救援和突发事件应急处理领导小组及其办公室的主要职责

(一)负责督促指导县直学校(幼儿园)和乡镇教育办制定各自的安全事故应急救援和突发事件应急处理预案;

(二)定期指导预案的演练;

(三)重特大事故和突发事件发生时,快速向县委、县政府、市教育局汇报并向相关部门报告事故及突发事件的实际情况;

(四)组织协调相关部门及有关人员快速开展现场安全保卫,事故区域警戒和治安管理,维护学校、幼儿园正常的教育秩序和社会治安。

(五)做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作,阻止无关人员随意进出事故现场。

(六)组织有关学校、幼儿园和相关部门按照应急预案,快速开展抢险救援和突发事件的处理工作。

(七)配合有关部门对肇事者等有关人员采取监控措施,防止逃逸。

(八)配合上级部门对事故的调查和处理工作。

(九)做好伤亡师生家属的善后、安抚工作。

(十)大型考试活动,有突发性群体性事件的苗头,要加强对事件的严密监控。若校内出现群体性突发事件,领导小组及其股办室要及时深入事发学校,现场指挥,控制事态的进一步扩大。

五、重特大安全事故和突发事件的报告

(一)各中小学校、幼儿园要在第一时间迅速将重特大安全事故及突发事件的真实情况分别报告县教育局和当地政府及相关部门。

县教育局值班电话:7202773(教育股),7202415(行政股)。

(二)事故发生24小时内写出书面报告,报送县教育局和当地政府及相关部门。

(三)事故报告包括以下内容:

1、发生事故的单位及事故类别,发生时间和地点;

2、事故的简要经过,伤亡人数,直接经济损失及社会影响的初步估计;

3、事故原因、性质的初步判断;

4、事故抢救处理情况和所采取的措施;

5、事故的报告单位、签发人和报告时间;

(四)县教育局领导小组办公室在接到重大安全事故及突发事件报告后,除了向局长报告外,须立即向县政府分管副县长报告,同时报县委办室和报市教育局、县安监局和相关部门。并根据重特大事故的实际情况,请公安、消防、卫生监督、环保等相关部门赶赴现场进行事故现场保护和证据收集。

六、重特大安全事故和突发群体性事件发生后的对策和措施

(一)重特大安全事故和突发事件发生后,县教育局重特大事故应急救援和突发事件应急处理领导小组立即启动实施应急预案,并随时将抢险情况和应急处理情况上报县政府和市教育局。

(二)重特大事故发生后,在县政府的领导下,立即请交通、水电、电信等公共设施管理部门快速恢复被损坏的道路,水、电、通讯等设施。

(三)请公安、交警加强事故现场保护。请卫生部门第一时间派出医务人员抢救伤员,并做好事故现场的防疫工作。

(四)事故发生后,各学校党政领导、幼儿园园长要亲自挂帅,组织有效的抢险救援工作,同时做好全体师生的思想稳定工作。

七、重特大安全事故及突发事件应急预案的制定及要求

(一)各乡镇教育办、各级各类学校、幼儿园、各民办教育机构要牢牢树立“安全第一、预防为主”的思想,要把安全工作作为学校当前和今后的重中之重抓紧抓好。要建立健全学校、幼儿园各项安全制度。逐级签订安全责任书,明确各部门安全工作职责,并建立安全工作责任追究制度。各乡镇教育办要加强对所属村小、教学点的安全管理,经常性地检查督促,及时消除安全隐患。

(二)各乡镇教育办,各级各类学校、幼儿园要迅速制定出切实可行的安全事故及突发事件应急预案,成立应急领导小组和应急抢险救援队伍。

(三)各乡镇教育办、各级各类学校、幼儿园、各民办教育机构的负责人要以对人民生命和国家财产高度负责的责任心,为维护学校稳定多做贡献。

篇3：Z商城突发事件处置预案

突发事件处置预案,市场部负责1号正北通道、3号西北通道的疏散工作。预案共分三级,即一级预案为红色、二级预案为橙色、三级预案为黄色。一级预案7人负责疏散(80%);二级预案4人负责疏散(50%);三级预案3人负责疏散(30%)。

参加疏散人员的具体分工及站位:

一、如启动红色一级预案:

7人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加5人,共计12人)

发生事故楼层3人(楼层经理2人、市场部经理1人),1号正北通道、3号西北通道各站一名楼层经理,市场部经理负责整体疏散的协调和指挥工作。另外4人分别站在其它楼层,1号正北通道、3号西北通道之间位置负责疏散工作。

二、如启动橙色二级预案:

4人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加5人,共计9人)

发生事故楼层3人(楼层经理2人、市场部经理1人),1号正北通道、3号西北通道各站一名楼层经理,市场部经理负责整体疏散的协调和指挥工作。另外1人负责一层北通道和西北通道的疏散工作。

三、如启动黄色三级预案:

3人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加3人,共计6人)

发生事故楼层2人(1号正北通道1人、3号西北通道1人),另外1人负责西北通道和北通道的疏散工作。

四、注意事项:

1、接到突发事件指挥中心紧急疏散的通知后,市场部参加疏散的全体人员迅速待命,并迅速佩戴疏散袖标,听到疏散指令后,按指令各就各位,由市场部经理统一指挥人员进行疏散。

2、不要惊慌,有序的组织顾客和商户走安全通道迅速疏散。

3、统一靠右侧组织疏散,让出救援通道。

4、疏散过程中,做好老、幼、病、残人员的保护工作。

5、随时向市场部经理汇报各层人员的疏散情况。

6、疏散后做好现场的清查工作,避免出现遗漏。

7、疏散工作结束后,听从命令,负责疏散人员再撤离现场。

篇4：监控室突发事件处置预案

　　监控室突发事件处置预案

　　1、突发停电，或监控、报警系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报维管人员进行修理、排除故障，并安排保安加强院区内安全巡检。

　　2、如发现火灾报警，应立即按照火灾报警程序进行报警。

　　3、如发现外人强制入侵报警(翻越院区围墙)，监控值班人员应立即通报保安队长，并组织周界巡视人员到现场阻止入侵或抓获入侵者，问询入侵原因，做好相关记录。

　　火灾报警程序：

　　当火灾报警控制器发出报警信号时:

　　首先通过无线对讲机或电话通知楼层服务员或巡查人员实地查看确认火情:

　　当确认误报时，消音、复位，并详细记录。

　　当真的发生火灾时:

　　1、立即启动消防广播，疏散楼层人员;

　　2、切换电源，启动消防联动设备，将排烟系统、正压送风、自动喷淋(消防水泵)由手动转换为自动启动;

　　3、通知第二梯队紧急增援灭火;

　　4、拨打当地火灾报警电话xxxxxx。

篇5：雅居乐物业突发事件应急处理预案

(1)盗窃、匪警应急处理

1)队员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的犯罪行为时,要切实履行职责,迅速制止犯罪。

2)当发生突发案件时,要保持镇静,立即通过通迅设备呼叫求援,同时设法制服罪犯。

3)安全管理员在听到求援信号后,相关巡逻岗位立即赶到现场,其他巡逻岗位封锁出事出入口,同时通知中控室并录像,然后视情况向班长汇报。

4)若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征,所用交通工具及特征等,并及时报告班长,重大案件要立即拨"110"电话报警。

5)有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场,任何人不得擅自移动任何东西,包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前,不能离开。

6)记录用户所提供的所有情况,记录被抢(盗)物品及价值,询问用户是否有任何线索、怀疑对象等情况。

7)若是流动过程作案,::没固定现场的,对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等,应用钳子或其他工具提取,然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理,切不可将公司员工或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

8)事主或现场如有人员受伤,要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。

9)当值班长填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(2)火警处理

1)各岗位人员无论接到各种形式的火警信息后,应先通知巡逻岗到实地查看,作出正确处理,其他人员严守各自岗位待命。

2)经现场查勘,属误报,即通知中控室复位,若火情属实,则立即通知中控室及当值班长组织扑救,中控室必须马上向管理公司负责人和安全主任报告。

3)各出入口(大堂、大门)值班员做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打劫;中控室值班人员将电梯迫降至首层,消防电梯进入消防状态。

4)所有员工应听从指挥,无条件服从领导及主任调配,按照分工,各司其责,勇往直前,扑救抢险。

5)现场若困有用户,应本着"先人员,后财产"的原则抢救。若室内无人,无钥匙开门的情况下,则由管理公司领导决定是否破门进入房间扑救,事后由管理公司负责向用户做解释工作。

6)疏散人员时应走消防楼梯,严禁使用电梯。

7)如确实是自救无能为力时,由中控室值班人员拨打"119",同时采取措施将损失减少到最小程度。

8)扑救完毕后,管理公司安排人员协助有关部门查明原因、查明损失,并做好安置工作。

9)当值班长填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(3)发现用户斗殴的处理

1)执勤中(以及用户投诉)发现用户间有争吵、斗殴的现象时,要及时制止。

2)制止原则

a)劝阻双方住手、住口。

b)将争吵或斗殴的双方或一方用户劝离现场。

c)持有器械斗殴则应先制止持械一方。

d)有伤员则先送伤员去医院救治。

3)迅速报告管理公司客户中心负责人,由其出面调解,如个人力量单簿,应请求增援。

4)在制止争吵、斗殴双方时,切记不能动粗,不允许恶言相向。

5)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(4)值勤中发现可疑人员处理

1)先观察1-2分钟,然后上前主动礼貌地询问对方,了解情况;

2)若对方是辖区物业的用户或用户的客人,不熟悉情况,应热情帮助客人,主动为其排忧解难。

3)若对方是小商贩、推销人员,就应劝阻他们尽快离开,不要影响用户的工作和休息。

4)若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾,应将其带到管理公司接受进一步的调查。

5)若发现对方与公安部门通缉人员的相貌特征相似,且行为诡秘、狡诈,应尽快通知班长协助将其送到公安部门查处。

6)当值岗位填写《岗位值班记录表》。

(5)精神病人的处理

精神病患者有丑疯子(花疯子),经常裸露身体,追逐异性,伤风败俗;武疯子经常拦截车辆,横冲直撞,甚至行凶打人;还有政治疯子,经

常呼喊*口号,涂写*标语。在执勤中,发现精神病患者,不同患者采取不同的处理方法:

1)丑疯子:一旦发现特别是裸露身体的,要想方设法让其穿上衣服;并设法与其家人取得联系或送当地派出所处理。

2)武疯子:特别是正在行凶打人、滋事的,立即协助公安机关将其制服。

3)政治疯子:一旦发现政治疯子乱涂乱画,要立即予以制止,并将所写的胡言乱语抹刷干净,同时将患者送当地公安派出所处理。

4)当值岗位填写《岗位值班记录表》。

(6)醉汉的处理

醉汉是酒后失去正常人的理智,处于不能自控的状态,乱发狂言,甚至滋事损毁财物,调戏妇女等,在执勤中发现醉汉,要妥善处理。

1)对醉酒成性的醉汉,尚未完全失去理智的情况下,可好言相劝,或者约束到适宜的地方(室内),待酒醒。

2)醉汉不听约束,还手舞足蹈甚至谩骂行人,引来群众围观,妨碍交通和治安秩序,可动员群众协同强行带到室内约束起来,直到其酒醒为止。

3)醉汉闯入公共场所大发酒疯、打人骂人,毁坏公私财物,甚至调戏妇女,应立即报告当地公安派出所处理。

4)因酒精中毒严重,面色苍白,口吐泡沫,有可能出现生命危险的,应立即送附近医院抢救。

5)当值岗位填写《岗位值班记录表》。

(7)遇急症病人或人员受伤的处理

1)第一时间赶到病人所在现场。

2)立即通知当值班长和主管。

3)将病者或伤者安置在适当地方休息,并设法通知其单位或家属。

4)妥善保管好伤者::或病者的财物。

5)唯有受过急救训练者,方可急救伤者。

6)如情况危急,速打急救电话(电话号码120)或立即送往医院。

7)将详细情况记录后,尽快报告管理公司负责人。

8)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(8)触电事故的应急处理

1)发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。

2)在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人,以防连自己也触电,应用绝缘的东西把线头或人拉开。

3)立即进行人工急救,并电告医院马上派医生抢救或送院急救。

4)当值班长填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(9)、突发性水浸事故处理

1)当接到用户投诉或报告后,即时前往现场观查。

2)抵达现场后,立刻检查漏(渗)水正确位置及所属水质、水源,设法制止漏水,不能制止的应即通知管理公司客户中心、工程部、中控室,寻求支持,且尽量控制现场防止范围扩散。

3)观察四周环境,漏水是否影响各项设备,如高压电力房电线槽、升降机等是否影响其它设施的维护,如天花、墙身、地面等。

4)利用沙包及可用之物料堆筑,防止漏水渗入电力房,升降机等设备,并须将升降机升上最高楼层,以免被水浸湿而使机件受损。

5)如漏水、渗水可能影响日常操作、保养及可能涉及申报保险金等问题须拍照片以作日后存档及证明。

6)通知清洁部协助清洁现场积水,检查受影响范围,通知受影响业户。

7)日常巡逻时,应注意渠道有否淤泥、杂物等,随时清理干净、以免赌塞。

8)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(10)吹强烈大风的预防措施

1、检查紧急应用工具并确定其性能良好。

2、检查急救箱,确定各项基本药物齐备。

3、将紧急应用电话表张贴于大堂显眼的地方。

4、张贴通知提醒业户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。

5、天顶沟渠、地漏的清扫工作,要落实到人。

6、搬离放在围墙顶及其他高处之各类可动物件;将安装在挡风处灯罩、指示牌等绑好或移走;检查天台、平台下水道及各水渠确保其畅通。

7、紧闭所有门窗、电梯机房及垃圾房等之门窗,还必须做好防水措施。

8、加固所有树木或用绳索捆好,将盆栽之花卉移至低处隐蔽角落。

9、留意电台播放有关风暴进展消息,及时将最新台风讯号张贴于大堂或适当地方以便向用户显示台风的进展。

10、员工为本身之安全应避免逗留在空旷地方,如须执行紧急任务时,

员工应采取适当的安全措施及知会其他员工。

11、如风暴持续昼夜不停,员工需轮流当值,无论任何时刻管理处应有值班员工接听电话。

(11)风暴来临后的措施

1)当值、当班人员要认真负起责任,勤巡查,善于发现问题,及时做好现场督导工作,真正做到"三个关键"即:在关键的时候,出现在关键的地方,解决关键的问题。加强与各部的联系和沟通,做好协调配合工作。

2)在风雨来临时要求承包商紧急维修前,工程部负责人须先征得管理公司负责人批准,惟在特殊情况下,工程部负责人可通知承包商进行抢修,但须迅速通知管理公司负责人。

(12)值班人员在执勤中,若遇到不愿出示证件强行进入、强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可采取以下处置方法:

1)纠正违章时,要使用礼貌规范的服务用语,以理服人。

2)对不听劝阻者,要查清姓名、单位,如实记录并向当值班长或客户中心汇报。

3)发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握政策和工作原则,若遇到蛮横无理打骂值班人员的,可上报当值班长和客户中心,由客户中心出面妥善处理。

4)若社会上的人来辖区内故意扰乱,不听劝告,自行其事,情节严重的,报公安机关依法处理。

5)当值岗位填写《岗位值班记录表》。

(13)爆炸的处理

在执勤过程中,如发现爆炸物品爆炸,应根据不同情况,紧急地予以处理。

1)听从管理公司领导指挥,有序地撤离现场,不要乱闯,避免引起其它爆炸。

2)在公安人员到达前,所有人员留在安全地带,并维护秩序,迅速将伤者送医院抢救。

3)应在现场周围划警戒线,拉上警戒绳,并派专人专门看守,不让无关人员进入。

4)对群众指证投放爆炸物的可疑人员,扭送公安机关审查。同时,动员指证人一起到公安机关作证。

5)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(14)对偷车者的处理

1)偷车者惯用的方法

1.1直接进入停车场偷取汽车。

1.2用偷来的汽车驶入停车场内然后再偷另一辆车。

1.3将管理人员扣留恫吓或捆缚,然后偷取车辆。

2)应采取的行动

2.1通知上级证实确认后报告警方。

2.2记下被偷车牌,颜色及牌子。

2.3记下偷车人数、相貌、服饰及是否持有凶器,汽车行驶方向。

2.4切勿拦截汽车。

2.5等候警务人员到达,并记下主管警官官阶、编号及报案编号,以备日后查考。

2.6当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(15)电梯故障(困人)应变处理

1)接报后,通过对讲系统了解电梯内活动情况,通过对讲机详细询问被困者有关情况及通知工程部人员到电梯门处并保持联系。

2)即刻通知电梯保养公司紧急维修部(和工程部人员)派人释放被困者及修理该电梯,注意电话联系时须询问对方姓名、预计可到达现场时间及告知故障状况、有人被困。

3)被困者内如有小孩、老人、孕妇,如发生供氧不足的须特别留意,若有人身体不适须立即离开,而电梯公司人员仍没及时到场,即通知当值班长协助解救。

4)被困者被救,须询问

4.1是否有人不适,是否需要帮助等。

4.2姓名、地址、联系电话或来访原因。

4.3如被困者不合作及自行离开,须记录在案。

5)须记录事件起止时间、详细情况及维修人员、医护人员到达和离开时间、联系人、联系电话、车牌号码等。

6)须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。

7)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(16)管道石油气泄漏的处理方法

1)当收到怀疑泄漏易燃气体报告,应立即报告班长并尽快赶到现场查看究竟。

2)抵现场后,要谨慎行事,不可开灯开风扇及任何电掣,必须立即打开所有窗户,关闭石油气掣,严禁现场使用明火以及电话等通讯设备。

3)协助有关人到场检查管道和燃气报警器是否正常,劝谕围观人员撤离现场。

4)到户外打抢修电话,通知供气单位派员处理。

5)如果事态严重,应立即撤离现场,打119报警电话。

6)如发现有受伤不适,应小心妥善处理,不要擅自抢救,等待救护人员及警务人员抵达现场。

7)安全管理员在平时巡逻时应提高警惕,遇有不寻常气体味道时,应小心处理,对石油气总掣的位置和开关方法应了解掌握。

8)当值岗位填写《岗位值班记录表》,安全管理部主任书写《特别事件报告》报管理公司存查跟进。

(17)失物处理

1)在公用地方,如走道、走廊、楼梯、广场等拾获财物时,应立即向当值班长报告,并交回管理公司客户中心,通知并等待失主领回。

2)将财物情况详细记录在个人及部门工作日志上。

3)当物主来领回失物,应要求其说出失物日期、地点详情,情况符合,在部门工作日志上签收,并登记身份证号码。若有可疑处,可报警处理。

4)拾获有价值或名贵物品,应交回当值班长并即时考虑是否交警方处理。

5)当值岗位填写《岗位值班记录表》。