ISO9000文件消防管理程序制度

篇2：住宅小区火警处理规程制度

住宅小区火警处理规程

1、工作目标

为保证小区火灾初期在最快时间内及时阻止火势蔓延,消除火势对人员的威胁,保护着火层及上下层人员疏散到安全区,确保住户的安全。

2.工作职责

2.1监控中心负责消防监控报警工作。

2.2工程人员负责消防设备运、行抢修工作。

2.3义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。

2.4管理处人员负责现场维护,警戒以及其它楼层人员物资疏散抢救工作.

3.工作指引

3.1报警通报

3.1.1认真落实值班巡逻制度,安管、清洁、维修等值班人员要勤查,保证在自己防范范围及时发现火情。

3.1.2有警必报各岗位当值班人员发现火情必须上报值班主任和值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警“119”。

3.1.3当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防监控中心要立即通知巡逻保安员和主任,主任和巡逻安管员立即携带灭火器材前往火警现场,同时将现场情况报告消防中心。

3.1.4火情确定后,消防监控中心要立即向高级主任及管理处领导报告情况。

3.1.5根据火势大小当值主任值班领导确定是否通知消防监控中心打“119”电话报警。(报警时要做到镇定拨号,详细说明:单位,地址,电话号码,燃烧部位,燃烧物质的性能,报警后安管主任要派人到路口接迎消防队。)

3.1.6打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。

3.1.7报警通报程序图:

报警→当值人员→消防中心→义务消防队、值班主任到现场→消防中心通报疏散住户→报告管理处领导、安管高级主任到场向公安消防队报警→组织指挥救人、灭火(管理处领导未到场时,由值班安管员或在场的管理处级别最高的管理人员组织实施。)

3.1.8通报方法(由监控中心实施)

a.监控中心通过广播、警铃、向住户通报。

b.向楼层发出火灾通报的次序是:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延的着火层以下的楼层。

C.通报时,一般先用语言(普通话、广州话、英语)通报(利用广播、室内电话警铃等)说明疏散路线,稳定情绪,或采取其他措施,将住户叫醒后再疏散。

3.1.9按管理处的消防预案,以最快速度通报,在现场值班人员或领导的指挥下,同时展开下一阶段的工作。

3.2灭火

3.2.1首先查明火情和火势发展蔓延的途径。方法是:三查三看八定。

一查火场是否有人被困,二查燃烧什么物质,三查从哪里到火场最近。

一看火烟定方向、定火势、定性质、二看建筑定结构、定通路,三看环境定重点、定战力、定路线。

3.2.2确定灭火策略

a室内火灾,内攻近战。

b.楼层火灾,分层截击。

c.下层火灾,上层设防。

d.战力分配上要做到:灭火救人同步进行,救人重于灭火,灭火部分要把主力用于直接灭火上,同时以小部分力量在可能蔓延的地方,防止火势扩大,当火势已经扩大,就应以主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

3.2.3灭火的基本方法

a冷却灭火法

b隔离灭火法

c窒息灭火法

d抑制灭火法

3.2.4组织力量扑救火灾

a.组织义务消防队,按消防组织的分工,进行灭火。

B.起动消防水泵、满足着火层以上各层的消防用水量,铺设水带做好灭火准备。

C.关闭防火分区的防火门、防烟门。

D.组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。

3.2.5断电

a.切断电源。配电房人员和维修班值班人员要及时切断火灾现场的电源,关闭空调系统。

b.当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,应尽快关闭总开关,断绝电源,并及时用灭火器材(干粉或CO2灭火器)进行扑救。

c.带电灭火,在危险的情况下,为夺取灭火主动权,可在未断电的情况下用干粉和CO2灭火器灭火。

3.3救人

3.3.1任务

积极抢救受火势威胁的住户,是灭火工作的首要任务。在救火时,指挥者应合理分配人力灭火救人。在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。

3.3.2火场寻人的方法和应特别注意的几点:

a.在火场寻人,主要靠喊、叫、摸、看等方法,要深入细致地进行观察判断,做到动作迅速,沉着冷静,注意安全。

b.特别注意如下地点:通向出入口的通道,走廊及门窗附近。

3.4火场疏散抢救住户

3.4.1明确分工。在管理处灭火总指挥的具体组织下,把责任落实到参加灭火的义务消防员,负责引、送、查、接。

3.4.2疏散次序,先从着火间、着火层以上各层开始,着火层以下的住户,要做好安抚工作,青壮年住户通过消防楼梯疏散,行动不便的住户,则护送他们从消防电梯疏散。

3.4.3方法:

a.对神志清醒的人员可指定通道或由义务消防员引导,让他们自行离开危险区。

b.对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出,必要时派义务消防员护送;对处于惊慌失措或固执不走的人员,还要进行安定情绪或说服动员工作。

c.对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员,必要时派义务消防员护送撤出。

d.对于不能行走的老人,以及病残人员,要采取背、抬等办法救出火场。

3.4.4疏散的途径

a.从消防楼梯疏散。

b.从消防电梯疏散。

c.使用救生器材救人。

d.指导自救。指导自救分别由义务消防员带领或通过楼内通讯指导等方式进行。组织消防队员鼓励或带领住户沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;当不能从预定的消防通道带领住户登上天台上风处等待营救时;要劝导他们不要轻生,组织水流喷射

掩护;对于被困在着火层的人员,应通过广播、室内电话等通讯工具,引导启发他们就地取材选择自救方法脱险。

3.4.5要求:

a.义务消防员必须具有英勇顽强、不怕牺牲精神和熟练的救人本领。

b.义务消防员行动时,应随身携带必要的器材工具,如:安全绳、手电筒、消防斧、灭火器等。

c.在危险情况下救人时,对被救人员应加强预防措施,防止由于工作疏忽而造成误伤,救人必须通过烟火弥漫区域时,要用喷雾水枪进行掩护。

d.不准使用载客电梯疏散人员。

e.不能让住户再回着火间。

f.在疏散路线口设立哨位向住户指明方向。保持通道畅通无阻。

g.使用消防电梯疏散人员,要用专人操作,利用对讲机进行联系,以便电梯出现故障时能采取营救措施。

h.疏散抢救出来的人员要清点人数,认真核对,切实搞清被困人员是否全部救出。

i.对受伤人员,除在现场进行急救外,还应及时送往医院进行抢救治疗。

3.5疏散与保护物资

3.5.1任务

疏散与保护物资,是灭火战斗的一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,是进行疏散还是就地保护,要根据火场的具体情况来决定,其目的是避免财产的损失。

3.5.2疏散和保护物资,主要是在下列情况进行

a.重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时,要进行疏散,特别是住户的物品和不能用水扑救的物资,必须立即抢救和疏散。

b.易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备,在火势威胁下有发生燃烧爆炸或产生毒气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。

c.当物资妨碍义务消防员接近火源而影响灭火行动时,要进行搬移或疏散。

d.对于能够助长火势蔓延的物质,要予以疏散和保护。

3.5.3要求和方法

a.在火场上,疏散与保护物资要分清主次、缓急,避免损坏和丢失物资,并注意人员安全。

b.在一般情况下,应当先疏散和保护贵重的,有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。

c.在受到火势威胁的情况下,要用水枪水流掩护人员和物资疏散。

d.疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。

e.疏散出来的物资不得堵塞通路,应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点。并派人保护,防止丢失和损坏。

3.6防排烟

3.6.1在扑救高层建筑初期火灾时,为了增大视距,降低烟气扩散,采取防烟、排烟的措施,是保证人员安全,加快灭火进程的必要措施,具体措施有:

a.启动送风、排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟措施;

b.启开通风窗;

c.关闭防火分区的防火门、防烟门;

d.把客用电梯全部降到首层锁好,并禁止使用;

e.使用喷雾水流排烟;

f.使用湿手巾捂住鼻口、匍匐地面防烟。

3.6.2在排烟时,要注意不要过多地打开着火层下部的门窗,以防止中性压力平面的下降。

3.7注意防爆

3.7.1扑救高层建筑防爆的问题,一是防止易爆物体受热产生的爆炸,二是防止产生轰燃。

因此,在扑救火灾时,要注意做到:

a.把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外;

b.打开着火房间的房门时,要站在房门打开方向的另一侧,要缓慢地开启房门,同时要使用喷雾水流掩护;

c.扑救房间火灾,要坚持正确射流方法,防止轰燃的发生。

3.8现场救护

扑救高层建筑火灾,为防止扩大人员伤亡事故,组织医务人员及时对伤员进行护理,然后送医院救治。

3.9安全警戒

3.9.1任务

为保证救人、灭火与疏散物资工作有秩序地进行,安管人员必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位,包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区,

设置警卫人员。

a.大楼外围警戒任务是:清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好大楼外围的秩序,迎接消防队,为消防队到场灭火创造有利条

件。

b.大楼首层出入口警戒任务是:不准无关人员进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管好从着火楼层疏散下来的物件,保证消防电梯为消防人员专用,指导消防队员进入着火楼层、消防控制中心,为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

c.着火层下一层的警戒任务是:不准住户进入或再登上着火楼层,防止坏人趁火打劫,保护好消防装备器材,指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。

3.10通信联络

3.10.1保持大楼内外、着火层与消防控制中心、值班人员与前后方的联络,使管理处领导的指挥意图按预定的灭火疏散应急方案顺利实施,这关系到扑救初期火灾的成

效。

3.10.2为达到以上的目的,应该做到:

a.消防中心的自动电话要保持畅通,各值班室要设专人接电话,及时传达情况。

b.管理处领导与消防中心、着火层以上各层、维修班(供水供电)利用对讲机保持联络。

c.设立通讯人员,负责口语通信联络,但必须是熟悉各部位、各班组负责人的,方可担任。

3.11后勤保障

后勤保障的内容:一是保证水、电供应不间断;二是保证灭火器材的及时供给。

4。质量记录

4.1《消防日检表》

4.2《消防周检表》

4.3《消防季保养记录》

4.4《消防年保养记录》

5.参阅文件

《消防相关的法律、法规》

《火警、火灾应急处理流程图》

篇3：消防安全管理制度

消防安全管理制度

(一)消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。

(二)防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。

4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。

(三)安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

(四)消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。

3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。

4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。

7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

(五)消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。

3、消防设施和消防设备定期测试:

(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次,检查其是否完整好用。

(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

(4)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

(5)其它消防设备的测试,根据不同情况决定测试时间。

4、消防器材管理:

(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

(2)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。

(3)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

(4)各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。

(六)火灾隐患整改制度

1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

2、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。

3、在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地政府报告。

4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送公安消防机构。

(七)用火、用电安全管理制度

1、用电安全管理:

(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。

(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。

(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。

(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

2、用火安全管理:

(1)严格执行动火审批制度,确需动火作业时,作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。

(2)动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离,并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用,结束作业后应即时归还,若有动用应如实报告。

(3)如在作业点就地动火施工,应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请,申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。

(4)未办理“动火许可证”擅自动火作业者,本单位人员予以记小过二次处分,严重的予以开除。

(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度

1、易燃易爆危险物品应有专用的

库房,配备必要的消防器材设施,仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。

2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品,应分库存放。

3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记。

4、库存物品应当分类、分垛储存,每垛占地面积不宜大于一百平方米,垛与垛之间不小于一米,垛与墙间距不小于零点五米,垛与梁、柱的间距不小于零点五米,主要通道的宽度不小于二米。

5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行,仓库工作人员应坚守岗位,非工作人员不得随意入内。

6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。

(九)义务消防队组织管理制度

1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。

2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能。

3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。

4、每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰。

5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。

(十)灭火和应急疏散预案演练制度

1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。

2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。

3、每次组织预案演练前应精心开会部署,明确分工。

4、应按制定的预案,至少每半年进行一次演练。

5、演练结束后应召开讲评会,认真总结预案演练的情况,发现不足之处应及时修改和完善预案。

(十一)燃气和电气设备的检查和管理制度

1、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。

2、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

3、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

4、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。

5、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。

6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域,严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。

7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。

8、除已采取防范措施的部门外,工作场所内严禁使用明火。

9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人、人离火灭。

10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。

(十二)消防安全工作考评和奖惩制度

1、对消防安全工作作出成绩的,予以通报表扬或物质奖励。

2、对造成消防安全事故的责任人,将依据所造成后果的严重性予以不同的处理,除已达到依照国家《治安管理处罚条例》或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外,根据本单位的规定,对下列行为予以处罚:

(1)有下列情形之一的,视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外,予以口头告诫:

A、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾,损失不大的;

B、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾,损失不大的;

C、未及时清理区域内易燃物品,而造成火灾隐患的;

D、未经批准,违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置的或擅自增加小负荷电器的;

E、谎报火警;

F、未经批准,玩弄消防设施、器材,未造成不良后果的;

G、对安全小组提出的消防隐患未予以及时整改而无法说明原因的部门管理人员;

H、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。

(2)有下列情形之一的,视情节轻重和认识态度,除责令赔偿全部或部分损失外,予以通报批评:

A、擅自使用易燃、易爆物品的;

B、擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的;

C、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的;

D、强迫其他员工违规操作的管理人员;

E、发现火警,未及时依照紧急情况处理程序处理的;

F、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。

(3)对任何事故隐瞒事实,不处理、不追究的或提供虚假信息的,予以解聘。

(4)对违反消防安全管理导致事故发生(损失轻微的),但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚。

篇4：消防安全管理规定

消防安全管理规定

一、贯彻“预防为主,防消结合”的方针。按照“谁主管,谁负责”的原则,立足自防自救,防患于未然,把消防工作切实到实处。

二、消防系统的维修保养必须委托有组织的专业队伍进行。

三、发生火警立即疏散被困人员,并立即打“119”求救,派人到路口接消防队到达现场,同时组织自救,使用有效的消防器,把火灾扑灭于萌芽状态。

四、高层建筑周围的消防车道不得堵塞和占用,楼梯、走道和安全出口等部位应当保持畅通,不得擅自封闭和堆放杂物,存放自行车。

五、不得把带有火种的杂物倒入垃圾桶,严禁在垃圾桶旁烧垃圾、废纸。

六、遵守电器安全使用规定,不得超负荷用电,严禁安装不合格的保险丝,确需加大用电负荷,必须向上级部门申请,经批准后方可增容。

七、严禁用金属构件或其它金属物体搭接作回路线,更不准将导线搭接在气焊设备、煤气管道、油罐等易燃易爆危险物品的管道或设备上。

八、高层建筑的室内装修材料,不得随意降低耐火等级,用于天花吊顶、间墙、保温以及消声的材料,必须是非燃或难燃材料,天花吊项内部电线必须外套难燃管。

九、消防设施、器材严禁挪作他用,严禁损坏、丢失,如发现破烂或鼠害应立即报告。

十、每星期检查一次消防箱、水带、水枪、卷盘、破碎按钮、警铃,必须齐全完好。消防箱玻璃如有破烂,立即更换。

十一、消防通道灯必须完好,灯泡烧坏及时更换。

十二、消防箱前面及消防通道严禁堆放杂物。

十三、1211灭火器必须齐全完好,份量不够或过期,必须加足、更换。

十四、地下室及天面水池水量必须保持充足。

十五、电梯机房、发电机房要落实通风冷却措施,油箱必须密封完好。

十六、每季度进行一次消防系统试验:⑴首层消防中心控制柜和地下室消防泵都处于自动控制状态;⑵试验消防栓系统;⑶试验写字楼自动喷淋系统;⑷试验写字楼烟感报警系统。

十七、烧焊作业动火前必须实行“八不”、“四要”、“一清”。

“八不”是指:⑴防火灭火措施不落实不动火;⑵周围的易燃杂物未清除不动火;⑶附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不动火;⑷凡盛装过油类等易燃液体的容器管道,未经洗刷干净,排除残存的物质不动火;⑸凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器或管道不动火;⑹凡存储有易燃易爆物品的车间、仓库和场所,未经排除易燃易爆危险的不准动火;⑺在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全措施的不动火;⑻未经配有相应灭火器材的不动火。

“四要”是指:⑴动火时要有现场安全负责人;⑵现场安全负责人和动火人员,必须经常注意动火情况,发现有不安全苗头时要立即停止动火;⑶发生火灾爆炸事故时要及时朴救;⑷动火人员要严格执行安全操作规定。

“一清”指动火人员和现场安全责任人在动火后,应彻底清理现场火种后才能离开现场。

十八、防火的基本办法:⑴控制可燃物;⑵隔绝助燃物;⑶消灭着火源。

十九、安装、使用电气设备时必须符合防火规定,临时增加电气设备,必须采取相应的措施,保证安全。

二十、建立健全防火制度和安全操作规程,组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制。

二十一、发生火灾时,起火单位要迅速组织力量,扑救火灾,抢救生命和物资,并派人接应消防车。任何单位或个人都有义务支援灭火。

二十二、组织防火检查,消除火灾隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。

二十三、管理人员应当坚守岗位,加强值班和检查,确保安全。

篇5：安防岗位管理制度

1.0目的

规范安防管理工作,维护辖区公共秩序。

2.0范围

适用于******项目。

3.0职责

3.1管理处经理负责对各项安防管理工作的检查、监督,审批安防、消防管理计划及预算。

3.2安防主管负责制定具体安防、消防工作计划,监督检查各项日常管理工作,对安防班长及安防员的进行有效奖惩。

3.3安防班长、安防员负责具体工作的落实。

4.0方法及要点

4.1门岗安防员:

4.1.1对所有外来人员询问、查验证件、登记管理,严禁无关人员进入小区;凡进入小区的来访者必须在《外来人员登记表》上登记,并把相关信息及时传递给巡逻岗,做好相关指引和监督工作。

4.1.2对所有出入小区的车辆实行发、收出入证、登记或刷卡管理,对外来车辆实行询问、登记以及发、收出入证制度。

4.1.3严格检查进入小区外来人员所携带的物品,对危险品、易燃品等要严禁其带入,并及时向上级报告。

4.1.4对装修施工人员严格检查《临时出入证》,经检查且无问题后才可放行,对无《临时出入证》的施工人员严禁其进入小区。

4.1.5保持通道畅通,发现有可疑人员、闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意。

4.1.6对带出小区的物品进行核查,严格按照物品放行规定进行操作,手续齐全后方可予以放行,并填写《物品放行登记表》。

4.2巡逻岗安防员

4.2.1安防员按照巡逻路线、巡查点进行巡逻,发现问题及时记录、报告,对打架斗殴、偷盗抢劫等治安事件要设法制止,并及时报告。

4.2.2安防员熟记小区机动车辆台帐,对有车库、车位的车辆要做到进入车库、车位停放;坚决杜绝乱停乱放,阻碍交通的现象。

4.2.3安防员在巡逻时对小区乱停乱放的非机动车辆及时进行治理,纠正业主的违章停放车辆行为,确保非机动车辆停放整齐有序。

4.2.4熟悉管辖范围内各种设施的位置,对小区内的公共设施定时进行巡查,发现违章或受破坏及时处理并向班长报告,保证设施完好。

4.2.5保证消防通道畅通,消防设备器材完好无损,确保安全疏散标识醒目、正确,消除消防隐患。

4.2.6对装修户进行过程监督,对施工人员违章作业要及时制止并向上级报告,并联系巡楼员到现场处理。

4.2.7安防员按规定进行巡逻签到,有特殊原因的在《巡逻记录表》上记录,并向主管说明情况。

4.3地下车库岗安防员:

4.3.1安防员对进出车场车辆进行指引、疏导,做到车辆进场、出场有序。

4.3.2车场内车辆做到有序停放,有车位的车辆都在其车位内停放;禁止无车位的车辆占用他人车位。

4.3.3安防员定时对车场进行巡逻,时刻保持警惕,防止偷盗或人为损毁车辆事件发生;对停放车辆的车情车况,进行及时记录。

4.3.4安防员发现有未交纳车场使用费或已欠费的车辆业主,及时通知其到客户服务中心办理交费或续费手续。

4.3.5安防员对车场内的公共设施定时进行巡查,保证设施完好,填好《停车场车辆情况登记表》。

4.3.6安防员协助保洁员维持车场内卫生,确保保洁区域整洁无杂物。

4.4监控岗

4.4.1对可疑人员做到全程监控,发现紧急情况及时通知附近的安防员进行及时处理;出现重大治安或突发事件,及时向领导反映,并及时进行监控录像工作。

4.4.2对进出小区机动车辆进行适时监控,发现车辆有堵塞交通、违规停放以及交通事故的情况时,及时通知就近安防员监视和处理,及时跟踪处理结果并将结果记录在《监控中心值班记录表》。

4.4.3做好监控设备的维护工作,发现设备故障及时报告领导或请相关技术人员及时维修。

4.4.4值勤期间对各岗位人员进行监控调度管理,监督、指导安防员严格履行工作职责,纠正违章。

4.4.5监控中心人员必须保证机房设备的工作台及周围工作环境保持干净整洁。

4.4.6监控设备每日进行日常清洁,保持设备、显示屏、地面、工作台等部位干净无灰尘、无污点。

5.0值勤要求:

5.1准时上岗,因故不能上岗必须办理请假手续,并经领导批准。请假一般应提前一天,请假手续参照公司制度执行;

5.2交接班时,接班者应提前十五分钟到岗,交接班者应将情况向接班者详细交待清楚,未经接班者接替,当班者不能脱岗;

5.3值班者必须精神饱满,仪态端正,处理问题要以理待人,做到文明值勤,妥善得当;

5.4维护小区的治安秩序,对影响小区正常秩序的人要及时劝阻,但一定要以理服人,切忌粗暴简单;

5.5熟悉灭火器材的位置及使用方法,以及水、电开关等设施,以便发生紧急情况时及时或通知相关部门处理。

6.0工作纪律

6.1保安人员应严格遵守公司各项规章制度,对本职工作认真负责,不准迟到、早退、脱岗、擅离职守;

6.2按要求做好交接班手续,严禁私自倒班、换岗;值勤时不准吸烟、饮酒、睡觉及不准做超出工作范围的事;

6.3服从分配,不得顶撞上司,遇事逐级请示,不得越级、越权;

6.4工作时间要求着装整齐,佩带工作号牌、证件,严禁窜岗、聊天或把亲友及无关人员带入值勤范围;

6.5值勤中不准打牌、干私活、看阅书刊及做其他与工作无关的事;

6.6爱护公司财产,做好保卫工作,交接班必须检查随身器械、物品是否齐全完好。

7.0保安员处理问题的原则和方法

7.1原则:

保安员在工作中会遇到许多问题需要,在维护公司及业户的安全和利益的同时,应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人的原则。

7.2方法:

7.2.1对待一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,可通过说服教育的办法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势

的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,不利于解决问题。

7.2.2在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需予以处罚的,可当场予以教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需给予治安处罚的,交由公安机关处理。

7.2.3对犯罪行为,应及时制止,并把犯罪分子扭送公安机关。

8.0支持文件

各项安防类标准作业规程

9.0相关记录

《交接班记录表》

《外来人员登记表》

《巡逻记录表》

《物品放行登记表》

《物品放行条》

《业主车辆台帐》

《监控中心值班记录表》

《停车场车辆情况登记表》