治安消防服务检查规程

篇2：消防安全公共秩序维护服务内容与指标

消防设施、管道完好率100%

【消防系统维护质量标准】

消火栓泵

a.消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;

c.消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象;

d.电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好;

e.水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

f.管道设备等无锈蚀、无渗漏。

增压泵

a.增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。

消火栓及配套设施

a.各层消火栓箱及附件齐全完好;

b.启动报警按钮完好、性能可靠;

c.各层消火栓出水压力符合要求;

d.消防接合器齐全、有效,无泄漏;

e.户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;

f.消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。

喷淋泵

a.喷淋泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

b.管道附件齐全有效、各阀门启用灵活;

c.喷淋泵运行平稳、润滑良好,无咬泵现象;

d.电气控制和器件齐全、正常可靠,性能完好;

e.泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

f.管道设备等无锈蚀,无渗漏。

喷淋头及管道

a.不同规格的喷头不得相互代用;

b.喷头规格、安装数量与竣工资料相符;

c.喷头、管道无渗漏、锈蚀;

d.管道内水压恒定,器件齐全、正确。

消防送风排烟设备

a.各防火阀门自动、手动开闭灵活有效;

b.各送风口完好、无堵塞、结灰;

c.送、排风机(风量、动压等参数)符合出厂要求;

d.送、排风机运转平稳,润滑良好;

e.各风机控制器电气元件齐全有效,性能可靠;

f.风机设备接地保护、防护罩安全、有效。

消防报警

a.消火栓泵运转应与报警联动;

b.喷淋泵运转应与报警联动;

c.报警装置应可靠、正常,堵绝误报。

烟、温感监视屏

a.各烟、温感探头完好,感应正确;

b.探头显示屏完好,记录、提示、打印正确可靠;

c.备用电源完好,切换迅速有效;

其他消防设施

a.机房、设备灭火器按规定应配备到位;

车库、仓库应配备的灭火器材到位。

【公共秩序维护】

管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。

保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄;值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事。

值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用"命令"、"要求"类用语及禁忌语。

为保障业户、访客的人身、财产及××广场××号楼项目(---)的安全,保安人员应认真值守,实施正常的小区公共部位的安全保卫防范性工作,尽到善良管理人的注意义务。对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。

门岗保安人员应熟悉××广场××号楼项目(---)常住人员及私家车辆状况,并严格实行访客出入登记制度,不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。

雨天为业户提供方便伞等便民服务。

对装修民工出入小区严格验证,对装修民工携带工具出小区,应查验由管理处签发的出门证,对携带大宗材料及贵重物品出门,应查验由业户签证的、由管理处签发的出门证,并做好相应记录。

管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务,对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。

为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按不同方案的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。

严密巡查公共区域的保安防范动态、[[道路畅通及车辆停放状况、各类标识、消防设备、设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况。发现异常情况及时向有关部门反映,并做好巡视记录与巡逻到位仪(点)的签到。夜间巡视,应佩带警棍、应急电筒,保持高度警惕性,并加强自我保护意识。并对路灯的损坏情况做好记录,及时报修。

加强装修管理,阻止违规装修,制止占用公共场所任意施工的行为,确保夜间(18:00-次日08:00)及国定节假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。

对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。

为应对突发事件,应制定相应的应急预案并定期演习(每年1~2次)。

管理区域内监控系统全天24小时开通运行,并实行24小时不间断轮岗监控值班服务,严密监视出入口探头监控屏;通过小区红外线联网、周界报警系统及业户家庭报警系统全面监视管理区域内的安全动态,发现疑问应立即定点监控录像,并对可疑情况作跟踪监视及同步录像,做好监视记录;当值人员应对监控的私密性内容及现场记严格保密,不得泄漏,未经管理处经理许可,不得擅自放像、切换监控录像资料。

监控录像保存一个月,循环使用。

做好监控室内务及清洁卫生工作。

监控室内无关人员不得进入,有关人员进入都应做好详细记录。

篇3：廉租公寓消防管理方案应急预案

为了证公共财产和广大使用人的生命财产安全,根据廉租公寓的实际情况和《中华人民共和国消防法》及有关消防法律法规,贯彻"预防为主,防消结合"的方针,制定本方案。

(一)建立廉租公寓消防组织,管理处主任为消防第一责任人,保安部主管为消防专管员,公司全体员工为义务消防员。其职责是:

1、贯彻执行消防法规和上级有关消防规定,开展防火宣传,普及消防知识,逐级落实消防责任制;

2、检查消防安全工作,纠正消防违章,整改火灾隐患;

3、根据各住宅楼、车库等物业的具体情况,制定消防措施和紧急情况下的疏散方案;

4、接到火灾报警后,迅速启用消防设施进行扑救,同时视灾情向消防部门报警,并协助消防进行扑救和查清火灾原因。

(二)实行使用人防火责任制,各使用人为防火责任人,负责做好各自所属范围内的防火安全工作。

(三)消防区域内的通道和出入口,必须保持畅通无阻,任何单位和个人不得占用和封堵,严禁在消防通道上停放车辆和堆放物品。

(四)不得损坏廉租公寓内的消防设施设备和器材,要妥善维护楼道、走道和出入口的疏散指示和应急照明设施。

(五)廉租公寓内严禁经营和储存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,严禁在廉租公寓内燃放烟花爆竹。若有特殊情况需要,需在安全管理人员指定地点燃放爆竹,但不允许燃放烟花等炮仗。

(六)廉租公寓使用人禁止在廉租公寓内使用明火作业,确需动用明火,要经过管理处审批并指定安全地点和灭火设备等后方可作业。

(七)不能随手乱扔烟蒂及火柴梗,及时熄灭。教育儿童不要玩火。

(八)若发现有人随意玩火,安全管理人员有权进行制止,对不服从管理的人员,将移交公安部门处理;造成后果的自行负责。

(九)发生火警应立即报告管理处或拨打火警电话119,采取关闭电源等措施。其他使用人应听从消防救火人员安排,迅速有序地从楼道疏散,切勿惊慌拥挤。

(十)消防的应急措施

1、报警

任何区域一旦着火,任何员工发现后应立即扑救,同时采取最快的方式向消防中心报警,报警人报清着火地点、起火部位、燃烧面积等,消防中心值班人员一旦发现消防监控设备报警,应立即通知当值保安人员,现场确认,灾情成立,应根据火灾应急程序立即投入扑救。

2、接警

监控中心值班人员将所报内容详细记录下来,报警时间一定要记录准确,同时迅速通知保安人员及设备技术工立即赴现场扑救,另外立即通知经理、工程主管、上述人员接到通知后5分钟之内赶到现场成立扑救领导小组,到场的级别最高领导者为领导组总指挥。

3、各部门职责

(1)领导小组主要职责

根据火势情况,决定是否报119,并及时调集力量,明确布置救人,疏散人员物资和灭火、供水。开启应急广播的区域,防排烟及停电或继续供电,关闭空调、新风等任务,并检查执行情况。

(2)扑救小组的分工

A、主任作好所有员工的分工工作,主管集合全体义务消防队员火速赶往现场,确保人员分配,确定铺设水带和使用灭火器等进行灭火。

B、水电维修组负责辖区设备的正常运作,切断火灾现场的电源、燃气、关闭空调机组,把电梯降到最底层,保障水源正常运作。

C、副主管或当班领班负责廉租公寓的安全警戒,维护公共秩序,保障道路畅通,并为直至的消防车作引导。

D、房管维修人员负责现场群众的疏散疏导工作,确保人员从安全线路疏散到安全区。

E、副主任火灾现场警戒,组织办公室人员救人和抢救物资等工作。

F、保洁组这时是后勤支援组,调集灭火机、应急照明灯等器材供应。

(3)现场总指挥的工作任务是:

组织火情侦察、掌握火势发展情况,确定火场的主要方向及时召集力量扑救。

消防队到后,及时向消防队领导报告火情,服从领导,按统一部署带领员工执行。

扑救火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人、教育群众。

4、扑救要点:

在火势能够控制的情况下,一般用灭火器扑救,但水带须放到位,以防灭火器扑救力度不够时,用消防水枪扑救。扑救时首先要控制火势的蔓延,然后才考虑扑灭,尽量布置应首先考虑在火势蔓延的方向设防,然后才考虑周围及上层设防,电气火灾没断电前不可用水扑救。

5、解救方法:

指导客人和员工学会用湿手巾捂住鼻孔,尽可能贴近地面的防烟法,必要时根据当时风向、火势和地形及时排烟进行解救。

6、安全警戒的任务和方法

(1)外围警戒任务:

由保安人员(必要时其他员工协同)清除外围的路障,疏散一切无关车辆,劝导过路行人撤离现场,维护好外围秩序,为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。

(2)出入口警戒任务:

严禁无关人员进入廉租公寓,指导疏散人员离开房间,看管好疏散出来的物资,保证消防电梯为消防人员专用,引导消防人员进入着火区域,维持灭火行动的秩序。

(3)着火层的警戒任务:

严禁应疏散的人员进入着火楼层,防止趁火打劫,制造混乱,指导疏散人流向下一层有秩序的撤离。

(4)火灾扑灭后在火灾区域设立警戒区,保护好火灾现场,严禁无关人员进入,配合公安消防部门调查起火原因。

7、保持通讯畅通:

以消防中心为核心,采用电话联系,对讲机联系相结合的方法,建立起有效的通讯网络,使各级人员正确迅速接受火灾信息。

8、应急广播:

一旦发生火灾,应急广播应配合做好指导疏散、安定人心等工作,广播范围应视火势情况而定,一般只限于着火层及上下一层。

9、设施保障:

一些机房值班人员必须要坚守岗位听从领导小组的指令,保证消防用水,消防用电通讯等不间断。

此火灾应急程序任何部门、个人均有责任和义务按此方案严格执行。

篇4：Z公共秩序维护和消防服务方案

3.5.1公共秩序维护指导思想:

3.5.1.1安全:安全是物业管理服务的第一需求,也是公共秩序管理员服务的第一需求,物业管理公司应该始终保持积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业主有一个安全、舒适的工作与生活环境。

3.5.1.2有序:在物业区域里,客户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要公共秩序管理人员忙而不乱,及时有序的应对,及时妥善的处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。

3.5.1.3亲情:物业管理的公共秩序维护服务对偷窃与破坏来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业主与社会公众来说却充满亲情。物业管理公司的公共秩序管理人员象管家一样爱护业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主时刻感知无限的亲情感。

3.5.1.4形象:公共秩序维护服务是物业的第一印象,好的物业公共秩序维护服务、整齐的公共秩序维护队伍、优秀的公共秩序维护人员能提高物业的档次,::使业主有安全感。不仅如此,公共秩序维护服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业管理公司赢得良好的口碑,促使物业有效的保值、增值。

3.5.2公共秩序维护服务方案:

物业公司公共秩序管理员队伍是一支以退伍军人为主体,管理严格、训练有素、战斗力强的公共秩序维护队伍。曾抓获盗窃分子多人,受到广大业主的好评与表彰。公共秩序管理部有严格的管理制度,如公共秩序维护手册、岗上纪律、交接班制度、内务管理等。各公共秩序管理员队伍除队长实施日常检查管理外,公司公共秩序管理部坚持常年明察暗访,日查夜巡,并对检查结果实施奖罚、评比、表彰、整改、责任到人,始终保持公共秩序管理员队伍的纪律严明。文明值勤、文明服务、检查严格、一丝不苟的作风和精神风貌。

为保证公共秩序管理员的素质,公司除进行岗前培训,持证上岗外,经常坚持对公共秩序管理员进行思想道德教育和专业技能培训。熟练掌握消防、巡逻、擒拿、防盗等各种专业技能,随时妥善处理各类突发事件,确保小区治安和财产安全,排除一切后顾之忧,创造一个安静、安全、舒适的生活环境。

3.5.2.1作业频度

定岗检查:日24小时

交通输导:日24小时

车辆停放管理:日24小时

值班巡逻:每15分钟巡视一遍所管辖区

接到突发事件信息:3分钟感到现场

每周会议:分公司全体公共秩序管理员例会一次

体技能培训:每周5次

消防设施:每月检查一遍,每季度保养一遍。

周界红外对射:每月检查测试一次

3.5.2.2工作标准

3.5.2.2.1业主机动车辆凭标识、车卡出入,外来车辆联系、登记后方可进入,并按规定收费

3.5.2.2.2小区交通无堵塞现象。

3.5.2.2.3所有车辆停放有序、无乱停、乱放。

3.5.2.2.4装修施工工人、服务性车辆凭证出入。

3.5.2.2.5小区无叫卖、乞讨、闲杂人员、无人为噪音。

3.5.2.2.6小区无乱贴、乱画、乱烧、乱倒现象。

3.5.2.2.7小区公共设施、花草等无人为损坏现象。

3.5.2.2.8小区无刑事案件、火灾和伤亡事故。

3.5.2.2.9确保消防器材性能良好,可随时投入使用。

3.5.2.2.10各岗位值班的公共秩序管理员应做到值班室卫生整洁、物品摆放整齐、方可交接班。

3.5.2.3交通管理

3.5.2.3.1本小区的外来车辆,未经允许,不准进入。

3.5.2.3.2禁止2.5吨以上货车或大客车进入小区,特殊情况需要经分公司领导许可并按规定交纳停车费。

3.5.2.3.3所有进出小区车辆,必须服从公共秩序管理员和管理人员的管理,应停放在停车场或临时停车位上,禁止一切车辆停放在草坪上。

3.5.2.3.4小区主要道路上应有明显交通标志,严防车辆停放时损坏公共设施及花木。

3.5.2.3.5停车费的收缴应执行有关文件规定,严禁乱收费、若发现将从重处罚。

3.5.2.4消防管理

3.5.2.4.1消防工作实行"预防为主,防消结合"的方针,公共秩序管理员都是义务消防员。

3.5.2.4.2实行24小时监控,保证各项设备、器材时刻处于良好状态。

3.5.2.4.3消防器材实行统一登记、逐级负责,并统一编号、定位、使用和保养,分公司对所管辖区每月检查一次,发现问题及时更换。

3.5.2.4.4消防设备。器材不准用于非消防方面,对于损坏、擅自挪作他用的部门或个人将予以批评教育、经济处罚、情节恶劣造成不良后果时,要追究行政和法律责任。

3.5.2.4.5配合市消防部门搞好日常消防管理工作,发生火灾时要迅速组织扑救,保护火灾现场,协助调查火灾原因。

3.5.2.4.6对因工作失职引发的火灾事故负直接或间接责任的,要追究刑事责任。

3.5.3人员分工及职责:

3.5.3.1门岗职责:

3.5.3.1.1实行值班时间站礼仪岗,要求仪表仪容整洁大方,站姿威武端正;

3.5.3.1.2按照规定,严格控制出入人员登记制度;

3.5.3.1.3对携带的外出物品严格检查,按制度手续登记放行;

3.5.3.1.4注意盘查询问,严格携带可疑物品、易燃易爆及管制刀具进入园区;

3.5.3.1.5严格各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入园区;

3.5.3.1.6维护小区出入口治安秩序,保证畅通无阻。

3.5.3.2巡逻公共秩序管理员职责

3.5.3.2.1检查园区公共设施有无损坏丢失,并适时开关公共区域的照明设施和用水设施,节约能源;

3.5.3.2.2巡查并发现易燃易爆物品及火灾隐患并及时处理和报告;

3.5.3.2.3定期和不定期检查防火器具,确保完好无损,有备无患;

3.5.3.2.4配合公共秩序维护部门定期更换灭火器和药剂;

3.5.3.2.5注意观察和发现可疑人员和可疑现象,妥善处理各类突发事件。

3.5.3.2.6负责小区的车辆停放管理,无乱停、乱放现象。

3.5.3.2.7定期检查园区消防设施并进行维护,确保随时正常使用。

3.5.4学习与培训

3.5.4.1每周进行一次思想道德学习教育,树立一不怕苦、二不怕累、认真负责、恪尽职守的思想品德和作风。

3.5.4.2每周组织1-2次业务学习培训,学习有关规章制度和消防、治安防范知识,做到理论上弄懂,实际上会做,出现火警和治安事件及时熟练处理。

3.5.4.3坚持每天1小时军训,实施队列训练、擒拿格斗,提高公共秩序管理员的身体素

质和业务素质,适应实战要求。

3.5.5公共秩序管理员器械配备;

3.5.5.1为适应工作需要,需配备对讲机,随时保持联系,一旦出现火情和突发事件,及时增调人员火速处理。

3.5.5.2每人配备警棍或橡胶棒一支。

3.5.5.3配备必须的手电、雨具等物品。

3.5.6公共秩序管理员管理制度

3.5.6.1公共秩序管理员须知

3.5.6.1.1熟悉维护区域情况,掌握各类突发事件的处置方法

3.5.6.1.2熟悉火警、盗警和驻地派出所电话,遇有情况及时报告。

3.5.6.1.3不准外来人员随意进入园区,经业主辨认同意后,方可放行。

3.5.6.1.4熟悉小区业主情况,见到业主出入应立正问好。

3.5.6.1.5严禁酒后上岗。

3.5.6.1.6休息期间禁止穿公共秩序管理员服装。

3.5.6.2公共秩序管理员守则

3.5.6.2.1文明用语,礼貌待人,热情服务,积极主动。

3.5.6.2.2不在单位酗酒、赌博、大声喧哗。

3.5.6.2.3不私自动用公私财物。

3.5.6.2.4服从命令,听从指挥,遵纪守法,严于律已。

3.5.6.2.5不带闲杂人员进入园区,严禁闲杂人员在园区内停留。

3.5.6.3岗上纪律

3.5.6.3.1礼仪岗,岗姿端正,服装整洁,佩带胸卡。

3.5.6.3.2保持岗位清洁卫生,不乱写、乱画、乱贴。

3.5.6.3.3坚守岗位,恪尽职责,高度警惕,严禁脱岗、离岗、窜岗。

3.5.6.3.4爱护执勤设施,警械器具不离身。

3.5.6.3.5不擅自处理涉外问题。

3.5.6.3.6不在岗上睡觉、喝酒、看书、看报、听收(录)音机、吹口哨及其它与岗无关的活动。

3.5.6.3.7认真填写值班记录和交接班表。

3.5.6.3.8不在岗中嘻笑打闹。

3.5.6.3.9夜间执勤不断巡逻,认真检查重要位置及死角。

3.5.6.4交接班制度:

3.5.6.4.1按时交接班,接班人员应提前十分钟到岗,如接班人有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。

3.5.6.4.2夜间值班,交班队员应提前十五分钟叫岗。

3.5.6.4.3交班人应将当班时发现的情况、问题处理结果及注意事项向接班人员交待清楚。

3.5.6.4.4当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。

3.5.6.4.5接班人应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况立即报告,必要时双方签字作证。

3.5.6.4.6交班人员应负责清理好值班场所的卫生。

3.5.6.5内务管理

3.5.6.5.1公共秩序管理员宿舍保持整洁,空气新鲜,无蜘蛛网,无污迹,无烟头,无积尘,及时消灭蚊子、苍蝇等。

3.5.6.5.2床铺铺垫整齐,被子竖叠双折(由外向内),横叠四折,叠口朝前,置于一端中央,枕头放于被子上层。

3.5.6.5.3衣服叠整齐,放于被前,帽子放在衣服上。

3.5.6.5.4洗漱用具放于洗脸盆内,统一摆放,也可置于床下。

3.5.6.5.5鞋子及时刷洗,保持清洁,放在床下,摆放有序。

3.5.6.5.6行礼包可统一摆放到位,或置于床下和较隐蔽地方。

3.5.6.5.7暖瓶、水杯、墨水瓶、报纸等物品要统一摆放整齐。

3.5.6.5.8室内严禁乱写乱画,张贴杂志画面等

篇5：某某小区消防管理规定

第一条为预防汇星花园火灾的发生,最大限度的减少火灾损失,根据国家法律、法规,结合实际,特制定本规定。

第二条有汇星花园物业管理部协助县消防机关对汇星花园内实行统一的消防监督和管理。

第三条物业消防管理的内容:

(一)积极培养消防意识,做好义务消防队的建立和培训工作。

(二)对全体员工和业主进行消防安全教育,普及消防安全知识。

(三)管理和维护各种消防设备。

(四)定期进行消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患。

第四条

汇星花园所有人员都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火的义务,并有权对违反消防管理、妨碍消防安全的行为进行劝阻和制止。

第五条汇星花园所有居住人员不得有下列行为:

(一)违反消防安全规定,经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管等易燃易爆物品及各类剧毒物品

(二)将烟头及其他带火物品投向窗外。

(三)占用、堵塞汇星花园消防通道,破坏消防设施、器材。

(四)阻拦报火警或谎报火警。

(五)故意阻碍消防车赶往火灾现场或扰乱火灾现场秩序。

(六)未经公安消防机关许可,擅自清理火灾现场、挪动现场物迹或干预、阻扰火灾调查工作。

第六条违反上述第五条之规定的,物业管理部有权警告、制止,并视情节轻重提请公安消防部门依法对其进行处理,追究法律责任。