Z住宅小区保安员岗位职责

篇2：住宅区保安员绩效考核标准细则

住宅区保安员的绩效考核标准细则

奖励与处罚

1、着装行为举止(满分为36分)

(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。

(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物,制服外不显露个人物品:如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分

(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分

(4)上岗时佩带工作证。2分

(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分

(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。

(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。

(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。

2、能力、工作表现(满分为44分)

(1)按规定时间上岗交接班,不得无故迟到、早退。3分

(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分

(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分

(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分

(5)不准损害公司的声誉和利益。2分

(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分

(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分

(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。

(9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分

(10)在业主、住户提出要求、帮助时,能主动、迅速为业主、住户解决困难,不推诿。2分

(11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分

(12)努力完成好上级交办的工作。2分

(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分

3、业绩(满分20分)

(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分

(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分

(3)拾金不昧,主动将钱和物品交到管理处。4分

(4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。4分

(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分

(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分

(7)有突出工作业绩,年度内被评为先进(优秀)工作者。2分

(8)在破获和检举各类刑事,违法案件中有突出表现。2分

(9)受到各级机关表彰、奖励者。2分

4、奖励、处罚

一、凡坚持四项基本原则,努力学习、积极工作、遵纪守法、作风正派,并有下列表现之一的,应给予表彰或奖励:

1、在同犯罪分子作斗争中,英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲,表现突出的。

2、抢险救灾,预防治安灾害事故,保护国家和人民生命财产安全,有显着成绩的。

3、积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤有突出成绩的。

4、努力学习文化科学技术和本职业务,在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。

5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显着成绩的。

6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。

二、凡有下列违反纪律行为之一,给国家、集体和住户,财产造成损失或不良影响的,应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚,构成犯罪的,应当依法追究刑事责任。

1、违*和国家的政策、法律、法规的。

2、执行命令,违反保安纪律或违反单位规章制度,造成严重后果的。

3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。

4、在执行勤务中遇有危险时,临阵畏缩,使集体财产和住户生命财产遭受损失的。

5、泄露公司秘密、丢失、转借,损坏执勤设施的。

6、因玩忽职守造成损失,以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况,造成后果的。

7、压制民主,打击报复,弄虚作假欺骗领导的。

奖励:

1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元,2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。

2、品德高尚、拾金不昧的,物品价值或现金200元以下的奖20元,物品价值或现金500元以下的奖50元,物品价值或现金1000元以上的奖100元,物品价值或现金5000元以上的奖200元。

3、伸张正义、见义勇为的奖100-200元。

4、发现事故苗头及隐患,积极制止的,抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元,抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元,抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。

5、合理化的建议被采纳,收效明显的奖50-100元。

6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50-100元。

7、工作创新,使质量和水平有明显提高的奖50-100元。

处罚:

1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元,超过20分钟或当月累计3次的扣50元,超过1小时或当月累计4次的开除。

2、上班着制服不佩带帽徽、肩章、臂章、肩带和上岗证,帽子不带或没带正、衣扣不扣、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不系领带的,每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次的开除。

3、头发不整洁(不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米,不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告,第二个工作日未改正的扣10元,当月累计2次的扣50元。

4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中,搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元,情节严重的开除。

5、脱岗10分钟以上的,用餐时

间超过30分钟的每发现一次扣10元,当月累计2次的扣50元,当月累计3次扣100元。

6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元,当月累计2次或情节较重的扣50元,当月累计3次的开除。

7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的,影响他人执勤的,15分钟发现1次扣10元,发现2次的扣50元。

9、不服从管理、分配,当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元,发现2次的开除。

10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元,打瞌睡发现1次扣30元,发现2次的开除。

12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元,发现2次的开除。

13、当班时饮酒和酒后上班的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

14、不按交接班制度执行,工作责任心不强,造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次或价值达2000元以上的开除。

15、打架、斗殴,有流氓行为的发现1次扣50元,发现2次的开除。

16、拾到客人遗留物品不及时上交的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

17、未经许可私自调班的,经通知无故不加班者,发现1次扣20元,发现2次的扣50元,发现3次的开除。

18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的,发现1次扣50元,发现2次的开除。

19、犯有其他严重过失行为的,由管理处酌定。

篇3：某住宅物业保安员职责标准

住宅物业保安员职责标准

保安员在保安班长和当地派出所指导下,负责落实辖区内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生,保障业主生命及财产安全,维护住宅区正常的公共秩序。其职责如下:

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列,各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。掌握住宅区全面情况,具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。

二、保安员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务业主,使用"请问"、"您好"、"谢谢"等文明用语,处理情况时做到先立正敬礼、再执行任务遵守文明执勤的工作制度。

三、熟悉本市有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法令等;边区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入小区内作案。

四、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。

五、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象,禁止乞讨、捡破烂人员进小区流窜。

六、督导车辆保管的安全保管工作,督导住宅小区道路泊车和行车的管理,保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。

七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。

八、懂的火警、匪警发生时的应急措施,懂的一些救护常识。发生紧急事态能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。

九、学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事能及时、有效的制止。

十、协助调解业主之间的纠纷。

十一、严格执行交接班制度,对当班中各异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接班记录,以备考察。

十二、完成保安经理交办的其他任务。

篇4：某住宅小区门岗保安员职责标准

住宅小区门岗保安员职责标准

一.疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻.

二.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。

三.提高警惕,发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。

四.认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

五.坚持执行业主大宗及贵重物品凭证出入制度,确保业主财产安全。

六.认真做好非办公(经营)时间用户出入登记工作。

七.积极配合其他保安员,做好各项安全防范工作,把好小区的大门关。

八.严格控制出入人员,来访人员和车辆必须按照制度进行登记。

篇5：某住宅大堂保安员职责标准

住宅大堂保安员职责标准

一.大堂保安员在管保安部、派出所领导下。负责本楼宇的治安保卫工作,实行24小时昼夜值班。

二.当班保安员必须着装整齐、佩带工作牌、严肃热情、礼貌待人、认真辨认本楼业主人员相貌、姓名、所住楼层、座次、职业、工作单位等。

三.对来访人员按派出所规定进行查询:被访问者姓名、所住楼层、座次,并验看其有效证件(一般看身份证),登记后,给予登楼或请来访者用电话与业主联系,取的业主同意后,登记好给予登楼对无有效证件,不了解业主姓名、楼层、座次者,不准予登楼。同时不得向来访者提供业主任何情况。

四.协助邮政投递员准确的地分发信件、报刊、杂志(电报、挂号信要登记,业主领取时要签名),不得拆看业主信件和翻看其报刊、杂志等。

五.值班时间内不得与他人谈笑、打闹、看书、看报、听收音机,不得擅离职守。进出人员拥挤时帮助疏导维持秩序。

六.业主搬运家什出本大楼时,要登记搬出的物品、家什名称、件数、时间。若不是业主本人搬运家什时,请其出示业主亲笔委托书,并写明搬运的家什名称、件数等,否则不准搬出,若强行搬运,则立即报告派出所处理。

七.值班保安员要熟悉消防中心设备、报警信号。如有报警,立即呼叫巡逻保安查询报警部位,并速报管理处。确认发生火警事故时,立即拉响警铃,义务消防队员紧急集合,听候命令,通告全楼各业主不要惊慌,并引导业主有秩序地疏散到安全区。

八.热情地听取业主投诉,能解决的问题立即解决,不能解决的速报管理处处理。

九.完成上级领导交办的其他任务。