Z花园小区保安违例处理规定

篇2：Z物业公司施工保安管理制度

物业公司施工保安管理制度

1.施工保安管理规程

1.1进入前期工地,管理公司必须进行装修队伍的登记,做好全面管理的过渡。

1.2装修人员在进入现场装潢前必须向管理公司提供装潢人员名单、施工期限。

1.3装潢人员需携带本人的身份证向管理公司办理登记手续,由管理公司步发临时出入证。

1.4装修人员进入现场必须持有临时出入证和身份证。

1.5装修人员进入现场后,必须以"安全第一"为原则,进行安全操作,如有不文明操作必须听从保安员/管理员的安排。

1.6装修得到局、工具、原材料等物资进场后,必须放入制定范围

1.7装修期间的一切物品若需带出现场,须持货物出门证方可放行

1.8装修人员在现场不得吸烟、随地大小便

1.9装修人员不得在施工场地住宿

1.10如需动火操作,必须项管理公司申请手续,合格后方可操作,装修人员擅自动火造成火警,由其负全部责任。

1.11施工人员必须服从保安监督

1.12施工现场必须每天工作完毕时清除装潢垃圾

1.13施工人员不得在现场进行动用电饭煲等电器进行烧煮

1.14施工人员不得在施工完毕或禁止通行的区域通行。

1.15施工人员若违反上述规定,视情节后果分别给与警告处分、罚款直至追究刑事责任。

2.保安的施工管理要求

2.1保安人员必须实行文明管理,依法管理的态度,先服务后管理的精神进行现场管理

2.2对不文明施工人员必须进行先劝阻后制止的管理,不得与施工人员进行殴打、谩骂

2.3现场不得无证人员进入,对不停劝阻人员有管理公司跟施工负责人进行协商解决

2.4对现场六面体的保护,例:装修工具对地面的磨损,对墙面碰撞等

2.5对现场设备,电话接线、电线、电脑线应经常检查避免被窃

2.6对严禁通行区域内的管理检查工作

2.7对消防设备施工的安全检查,严禁消防设施通道和遮挡消防设备

2.8对动火作业人员的检查和现场保护工作

2.9对进出物品的检查

2.10对为交露面和已交楼面的防护保卫工作

3.动火许可证的措施

动火等级、动火有效期、动火办证单位、动火详细位置、工作内容、动火手续安全防火措施、动火分析取样时间、取样地点、分析结果、每次开始动火时间以及各类责任人和各级审批人的签名及意见

篇3：Z花园小区保安部安全防范措施

花园小区保安部安全防范措施

1.0电梯故障:

1.1当发生电梯故障时,各部门发现人员应及时通知保安部当值领班。保安部当值领班要立即通知值班经理,并通知工程部。

1.2保安部消防中心通过电梯中的电话与被困客人取得联系,了解被困情况,并安慰客人。

1.3保安部领班接到故障通知后,应立即组织人员前往事发现场抢救(解救)被困人员。

1.4工程部、客户服务部、保安部要及时检查其它电梯内是否有客人及员工,并将滞留在电梯内的人员疏散到安全区域。

1.5工程部负责电梯的抢修工作。

1.6当故障发生后,业主及租户会用电话或到楼层、大堂质询有关问题。此时,值班经理应授权前台接待、保安员负责向客人进行解释、安抚。保安部做好客人的疏导、安置、警卫工作。

1.7被困在电梯中的人员一旦在突发事件中受伤或发病,应由物业助理及时与急救中心联系,协助进行抢救工作。

1.8监控中心值机员坚守岗位,严密监测,随时将发现的情况向保安部当值领班汇报,并认真记录。

2.0设备跑水:

2.1当发生跑水时,各部门巡视发现人员应及时通知保安部当值领班,保安部当值领班应立即通知值班经理,并通知工程部。

2.2保安部当值领班接到通知后,应立即组织人员携带沙袋等堵水物品前往事发现场堵水。

2.3如水进入电梯,则应立即将电梯升至楼顶层并断电。

2.4工程部值班员应立即关闭有关阀门,切断水源。

2.5客户服务部、工程部、保安部、保洁人员组织人员排水。

2.6工程部维修人员立即抢修,使设备尽快恢复运行。

篇4：保安部各岗位工作标准各项管理规章制度落实措施

保安部各岗位工作标准及各项管理规章制度的落实措施

1)保安部定期对亲到职员工提供训练课程,合格后上岗。

2)保安部当值领班在每日当班员工上岗前根据交接班记录和各项规章制度要求,做岗前训示、检查。

3)保安部当值任、领班每日不定时巡视,督促各岗及时纠正违章违纪现象。

4)保安部在重点巡视部位设立巡视签到本,当值领班不定期对签到本进行检查。

5)保安部当值领班有权对在岗保安员出现的过失进行处理,并上报主管上级领。

6)保安部每周至少开一次领班级以上员工的工作会议,贯彻上级领导的指示,

进行内保、消防、警卫巡逻方面业务知识的培训。

7)保安部当值领班在当值期间对重点岗位的检查每天不少于三次。遇紧急情况和突发事件,应立即赶到现场处理或报告。

篇5：Z花园小区保安人员应知应会

花园小区保安人员应知应会

1.0职业形象

当宾客抵达小区时,第一个接触的常常是我们的警卫人员,庄重、整洁的制服,诚挚的微笑,礼貌的问候,良好的仪表,将给宾客留下深刻的印象,必要时,也更容易取得客人的合作与依赖。

1.1庄重、合体、整洁的制服。

1.2结实、健壮的身体,洞察一切的目光。

1.3诚挚的微笑、礼貌的言行、良好的职业道德。

1.4端庄、自然的姿态和良好的气质、整洁的仪表。

1.5遇有问题、冷静、有序的工作程序。

1.6严禁污言秽语和做与形象不附的行为。

2.0保安上岗之必备

2.1制服、鞋穿着整洁,佩带小区配发的工作证(应别挂于制服左上兜兜口,并与兜口平行)。

2.2手表。

2.3当班时需使用的钥匙。

2.4对讲机。

2.5记事薄和笔。

2.6电筒(当需要时)。

2.7有关工作用的电话码。

3.0保安职业道德规范

3.1忠于职守、热爱本职工作、坚持原则、不殉私情、不以权谋私。

3.2严格执行各项规章制度、对宾客一视同仁、积极为宾客提供文明优质服务。

3.3保守国家和各种公安机密、不泄露客人的活动和住店情况。

3.4在岗时不做一切与工作无关的私人事情、不打私人电话。

3.5在发生不测事件时要挺身而出、维护国家、集体及小区利益,不得临阵脱逃。

3.6尊重领导、必须坚决服从领导的指挥、调动和安排。

3.7仪容、仪表要符合公寓要求,注意个人卫生、不留长发、着装要干净、整齐。

3.8举止文明、让立、行走姿势端正、上岗使用规定姿势、着装要干净、整齐。

3.9语言文明、向宾客主动问好,不准与宾客争执、吵架,回答宾客问题使用规范用语。

4.0保安人员的纪律要求

保安部是维护小区治安秩序的职能部门,内保人员作风纪律和素质的好坏,直接影响保卫工作的正确实施,关系到小区能否正常运行,保安须具备严时的纪律,良好的警容风纪,严格遵守以下要求:

4.1遵守国家法律、法令、模范遵守和执行公规公纪。

4.2严格遵守外事纪律和保密守则,不做有损国格人格之举。

4.3严格执行考勤制度,不迟到、早退、矿工,做到出工出力,努力提高工作效率。

4.4严格遵守部门有关工作规定,自觉执行规章制度。

4.5按规定进行着装,坐、站、姿势端正,保持良好的警容风纪。

4.6尊敬领导、团结同志、服从命令、听从指挥、服从工作需要,组织分配、不讲条件、不讲价钱、做到令行禁止。

4.7坚持请示汇报制度不擅自处理本职工作以外事务。

4.8个人意见、建议,按组织程序提出,不在不适当的场合发表议论杜绝自由主义现象。

4.9当班时,保持警惕,不做与工作无关之事,努力完成工作任务。

4.10坚持文明值岗、礼貌待客、不污言秽语、不打人、骂人、文明办案。

4.11岗上不得看书、报、听收录机、严禁打瞌睡、吃东西。

4.12无论白班、夜班,内保坐岗时,遇有领导到岗时,要自行起立,主动问好,以示礼貌。

5.0保安人员的着装规定

5.1工作时,应着小区配发的工服、工鞋,必须佩带个人工作证。

5.2接班前,必须将工服穿着整齐,并保持干净,洗净双手。

5.3衬衫扣必须全部扣好(包括领口袖口)。

5.4领带必须系紧、系正。制服上衣应系好倒数第二枚纽扣,不得将兜盖放在兜内,内衣不得外露,长裤必须系皮带。工作时,必须穿黑色袜,黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮。非工作需要不得将工服穿出小区。

6.0保安人员礼节礼貌

做为内保人员,要认识小区的各部门主要领导,随时注意礼节礼貌,要通过礼貌的言与行,做好各项工作。遇有上级查岗或领导到岗时,应主动问候。坐岗时,要自行起立,以示礼貌。同事之间也应讲究礼貌。

6.1常用礼貌用语:

"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"没关系"、"欢迎您到小区来"、"欢迎您再来"。

6.2各岗常用礼貌用语:

6.2.1大堂

对不起,请问您去哪里

我能帮助您吗

对不起请您稍等一下我给您联系。

请您不要把车停在这里。

请问您和客人联系好了吗

6.2.2员工通道(货梯)

我能看一下您的证件吗

请问您找哪一位

请问您是哪个部门的

您有出门条吗

请出示您的证件。

7.0来访、加班人员须知

7.1禁止任何人士在小区范围内留宿。

7.2禁止任何人士携带枪支、弹药、易燃易爆及违禁物品进入小区。

7.3禁止在小区范围内从事工作以外的非法活动。

7.4禁止以任何理由在小区范围内进行推销活动。

7.5非紧急情况下,任何人士不得以任何理由动用小区内的消防设施。

7.6禁止衣冠不整或身份不明之人员进入小区。

7.7未经物业管理公司同意,来访、加班人士,必须在晚上12时前离开小区。

7.8所有携带之物品,请自觉接受保安、管业人员的检查和登记。

7.9在非办公时间内根本上带出贵重及大件物品(包括电脑、电视、音响、电话、复印机、传真机、保险柜、家私及办公用品等)。特殊情况须经本物业管理公司总经理或副总经理批准后,客户持批条带出物品。