保安员岗位工作说明书范本－3
保安员岗位工作说明书范本3
岗位(职位)保安员
所属部门保安部
直属上司保安部领班
岗位(职位)保安员
直属下级无
工作职责
在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范,维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
工作内容
1、在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范,维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
2、熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置,操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
3、熟悉治安、消防、外来人口的相关条例,协助相关部门予以管理,查验可疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况,登记姓名、、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统,经确认后方可准其入内,、对不配合登记的要文明执勤,并予以监视其行为,确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入,无证件不得放行。
4、严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼,使用“您好,、请配合检验一下证件”、“请配合一下登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待,热情友好,不卑不亢,不得与客户争吵,礼貌待客,“多敬礼”。
5、当值期间,注意力高度集中,及时发现问题(闻、嗅、听、看、问),反映至管理部或其他相关部门处理。按时开关公共照明系统,并检查使用状况,有损坏的及时报修。有效制止各种违章行为(装修、消防、卫生环境、绿化等)行为。
协助解决业户间的纠纷,记录转呈业主的投诉。
当班时间要记录当值期间情况,认真登记来往人员、车辆情况及消防设施、公共物品情况,交班时动向接班人员介绍当值情况,业户投诉事务跟进的情况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚。
进入区域车辆登记、发牌、指、挥停车;督导车辆行驶停放的安全保管工作,做好车况记录,对有损伤的车辆请司机签名确认,提醒车主关好车门。驶出时盘查车内装载物品,如有可疑要查明后方可放行。车场设施要多巡查,巡查车场消防器材,保持消防通道的畅通,维持车场秩序,安全防范、管理,对吸烟及汽油冒漏等隐患要采取有效措施。
熟悉和牢记有关突发事件的处理方案,正确果断、灵活机智地处置各种情况,准确发出信号或报警,熟悉消防器材性能和使用方法,物业区域的所有消防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关。发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要立即拨打火警电话号码9,说清起火地点、路名门牌、名称;发生紧急事态,及时上报公司领导及有关部门,、做好现场保护,积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
完成前期物业管理的售房部、样板房的看管、客户服务。
完成上级安排的其他任务
权限
1、及时向保安领班反映情况的权力。
有权制止犯罪行为的权力,有权抓获并扭送公安机关权力,无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力,但无勘察现场的权力。
2、在防范和打击犯罪时,可配备作用非杀伤性防卫械具。
对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的,可权制止、劝阻、批评教育,但没有罚款、裁决等处罚权力。不能制止的有权力要求领班协助解决,或反馈至管理处等部门要求协助的权力。
3、对犯罪分子不服制止,甚至行凶、报复、的可采取正当防卫的权力。
对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。
对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。
有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。
向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管规定的权力。
听取业主投诉或需要帮助事务的权力,在能力范围的自行处理,超出范围的向领班反映或向管理处等相关部门反蚋的权力,在事件处理过程中,有要求相关处理部门反馈处理情况的权力。
有要求各外协单位(消防保养、电梯保养、智能保养等)遵守相关物管规定的权力,在维修方未做好安全、消防、场地卫生等施工准备的,、有权制止施工。
工作关系
部门内部、向领班负责,如实记录反映当班情况。
与交(接)班的同事,沟通了解或交代当班情况。
协助其他当班保安共同做好群防工作。
部门外部、协助管理处、工程部、清洁、绿化等部门工作。
为业主服务,听取业主意见及建议或投诉或需要帮助的事务,并为之解决或转呈其他部门解决。
协助公安机关开展各项治安防范、消防管理工作。
协助有关的消防保养、电梯保养、智能保养、居委会等单位工作。
工作绩效
要求、熟悉物业管理公司的治安、消防规定、指标,各种规章制度。
熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置,操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。并保密。
按时上下班,无离岗、串岗;按规定着装;仪容仪表好;不会客;服从领班的工作安排;
执行交接工作规定;认真做好当值日记;巡逻日记及签到。
对出入人员、物品进行登记,填写《来访登记表》。在查验证件时,应先敬礼,并使用礼貌用语。
客户服务热情、礼貌、用语规范,有耐心;宣传相关法规;制止违章行为;不、得打骂、刁难业户;对老、弱、病、残、双手拿重物的业主进出大门不便时,要主动帮助。
参加每天的训练;掌握保安规范;工具设备(对讲机)使用、维护、保养质量;
掌握火警、匪警、突发事件的应急措施及救生知识;维护现场协助有关部门查处;
内务质量:轮值、卫生清洁、无乱搭;
不打嫌疑人,不、审询、不扣身份证、不乱罚款、不索要钱财;
工作态度端正;反腐倡廉。
其他管理制度执行情况;
任
职资格性别:不限学历职称初中以上/持保安培训上岗证、退伍军人优先工作
经验具有保安管理工作经验
年龄18岁以上工作
技能有较强的工作责任心
应变能力
良好的服务意识
体格健壮
较好的仪容仪表
沟通、协调团队意识
专业知识消防知识
交通、车辆管理知识
暂住人员管理法规
物业管理知识
户口管理规定
治安管理规定
篇2：彩园保安员军体培训规程制度
彩园保安员军体培训规程
1.0目的
通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。
2.0适用范围
对新招聘保安员和在职保安员进行的军体训练。
3.0职责
3.1保安领班负责本班保安员的军体培训及考核。
3.2保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
3.3保安部经理、管理处主任负责检阅、考评保安队员整体军体素质。
4.0工作程序
4.1培训项目与时间安排
4.1.1每月不定时进行一次军事训练。
4.2军训内容
4.2.1队列项目
4.2.1.1军人军姿:头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下额微收,两臂自然下垂,五指并拢,姆指内贴于食指第二关节,中指贴于裤缝,精神面貌好。
4.2.1.2停止间转法:"两快一稳",即转体快,靠脚快,站得稳。
4.2.1.3齐步与立定:向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约30厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约25厘米,步幅75厘米,步速116-122步/分钟。
4.2.1.4正步与立定:绷脚尖,小脚带动大腿,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速112---116步/分钟。
4.2.1.5跑步与立定:第一步"跃"出去,运臂时"前不露肘,后不露手",步幅85厘米,步速170---180步分钟。
4.2.1.6敬礼:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平齐,手指与帽沿接缝处约1-2厘米,取捷径一步到位。
4.2.2拳术
4.2.2.1基本功:
A、直打、侧打、勾打;出拳以"快、准、狠"为主,动作与力量结合;
B、弹踢、侧踹、勾踢;腿部稳而有力,配合两手动作;
C、综合练习:手与脚的巧妙配合,扭肩送膀,协调一致;
4.2.2.2擒敌拳:动作准确,熟练,刚劲有力,干脆利落。
4.2.3军事体能
1、百米跑;
2、俯卧撑;
3、爬20层楼;
4.2.4车辆指挥:
1、手臂动作标准;
2、手有节奏;
3、会识转向灯;
4.3军训要求:
4.3.1军训过程中按正规军事化要求操作。
4.3.2队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
4.3.3听从指挥员口令。
4.3.4养成良好的队列礼仪。
4.3.5非因特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体训练。
篇3：物业公司保安员上岗前制度
物业公司保安员上岗前制度
1.0目的
通过制定本制度,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。
2.0适用范围
适用于广州市**物业管理公司全体保安人员上岗规范工作。
3.0职责
3.1保安员负责对当班时的个人仪容、仪表及上岗各项准备工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。
3.2保安领班负责本班工作安排、检查监督、异常情况的处理与报告。
3.3保安主管负责本管理处保安部和辖区安全保卫工作的管理。
3.4保安部经理负责对各管理处保安部工作的监督、检查、管理。
4.0工作程序
4.1保安员上岗时,须仪容端正,精神饱满,举止文明,待人礼貌。
4.2保持高度的警惕性,仔细留意岗位周围的情况,发现可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理。
4.3熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置。
4.4爱护岗位及辖区内的公共设施和各种设备,人为损坏、遗失照价赔偿。
4.5当值期间不准吸烟、吃零食、看书报、写与工作无关的东西、听音乐等;不准串岗、离岗、打磕睡或与他人闲谈、打闹。不准与亲友长时间交谈;不准打私人电话、复机等。
4.6当班时保持良好的岗位形象,严禁大稍息等违规现象。
4.7认真严格履行岗位职责,认真详细的填写《岗位交接班登记表》。
篇4：小区保安员工作守则
小区保安员工作守则
为了维护小区的社会秩序,保障居民的生命财产安全,有效的打击各种犯罪活动,防止各类案件的发生,保安员必须履行以下职责。
一、遵守纪律、不迟到、不早退、不旷工。
二、服从命令,听从指挥,坚守工作岗位,不擅离职守。
三、仪表大方,衣冠整洁,上班一律按要求着装。上班期间必须做到待人处事有理有节,文明执勤。
四、遵纪守法,严禁打人、骂人、索贿、受贿、贪赃枉法、徇私舞弊等行为。
五、做好防盗、防火、防劫、防破坏等工作,维护业主的正常工作、生活秩序。
六、熟悉和掌握各楼宇消防设备的位置、工作效能和基本操作方法。
七、对违法犯罪分子有劝阻、制止、检举、监视、调查和擒拿并扭送公安机关的责任。
八、对刑事犯罪现场应主动协助公安机关维护秩序,保护现场。
九、完成公司领导及物业部交办的其他工作。
篇5：顶级别墅项目秩序维护主管岗位说明书
顶级别墅项目秩序维护主管岗位说明书
直接上司:物业经理
直接下属:秩序维护领班
岗位职责:
1、在物业经理的领导下,全面负责本小区的安全保卫工作,确保本小区和业主的财产安全,为本小区经营管理活动创造良好的治安环境和经营秩序。
2、制定、执行和落实关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查本小区范围内的一切不安全因素并报物业经理;依据有关国家法律法规及相关管理规章制度,对全体员工的行为行使监察权。
3、负责与有关政府部机构、国家安全部门、公安、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作和业务往来。
4、接待、解决、处理住户有关安全方面的重要问题和投诉。
5、确实做好消防、安全工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向管理处经理报告情况,并参与调查和善后处理工作。
6、负责建立义务消防队的组织,组织定期或不定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保本小区安全。
7、部署和检查属下的工作,有知才、用才、育才的管理方法。负责招聘、考核秩序维护员及属下工作情况。
8、出席部门例会,布置、协调本小区安全工作。
任职条件:
1、自然条件:年龄:男25-35岁;身高:175CM以上;身体健康,精力充沛;
2、文化程度:高中以上或接受过(公安、司法)专业学习毕业。
3、工作经验:有高级酒店或物业二年以上安全管理方面的经验。
4、语言能力:普通话流利,略懂英语。
5、业务素质:熟悉酒店安或物业安全管理工作,懂法律,对治安、刑侦、消防有一定的工作经验,善于协调各部门之间关系,工作业绩突出。
制度专栏
