顶级别墅项目秩序维护主管岗位说明书
顶级别墅项目秩序维护主管岗位说明书
直接上司:物业经理
直接下属:秩序维护领班
岗位职责:
1、在物业经理的领导下,全面负责本小区的安全保卫工作,确保本小区和业主的财产安全,为本小区经营管理活动创造良好的治安环境和经营秩序。
2、制定、执行和落实关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查本小区范围内的一切不安全因素并报物业经理;依据有关国家法律法规及相关管理规章制度,对全体员工的行为行使监察权。
3、负责与有关政府部机构、国家安全部门、公安、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作和业务往来。
4、接待、解决、处理住户有关安全方面的重要问题和投诉。
5、确实做好消防、安全工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向管理处经理报告情况,并参与调查和善后处理工作。
6、负责建立义务消防队的组织,组织定期或不定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保本小区安全。
7、部署和检查属下的工作,有知才、用才、育才的管理方法。负责招聘、考核秩序维护员及属下工作情况。
8、出席部门例会,布置、协调本小区安全工作。
任职条件:
1、自然条件:年龄:男25-35岁;身高:175CM以上;身体健康,精力充沛;
2、文化程度:高中以上或接受过(公安、司法)专业学习毕业。
3、工作经验:有高级酒店或物业二年以上安全管理方面的经验。
4、语言能力:普通话流利,略懂英语。
5、业务素质:熟悉酒店安或物业安全管理工作,懂法律,对治安、刑侦、消防有一定的工作经验,善于协调各部门之间关系,工作业绩突出。
篇2：顶级别墅项目秩序领班岗位说明书
顶级别墅项目秩序领班岗位说明书
直接上司:秩序主管
直接下属:秩序维护员
岗位职责:
1、在秩序主管的领导下,协助处理部门事务、管理秩序维护队伍,协调处理各种关系。
2、按指令分配、布置本班的工作任务,并在业务上进行指导。
3、建立健全各项秩序维护制度以及完善内部规章制度及工作程序,检查各部门安全规章制度的落实情况。
4、熟悉本项目的内外环境、社会治安情况、各项规章制度及所有消防器材、设施使用方法和分布位置,对项目的秩序维护工作进行检查、督促,妥善安排部署当值班次的安全保卫工作,并将当值过程中发生不安全问题及时向主管报告,确保业主和区内安全。
5、对录用的新员工进行上岗前的安全知识及防火知识的培训。
6、维护本项目内部治安秩序、预防和查处各类治安事故、配合公安部门侦破违法犯罪案件,协助主管落实安全工作任务。
7、负责本部门员工的专业培训考核等组织工作;搞好内部管理和团体建设,处理各种关系,保障队员身心健康,活跃队员业余生活,使全体队员保持心情舒畅,愉悦的开展工作。
8、管理消防工作,积极向公司员工进行法制、消防宣传教育。
9、组织部内员工参加各种应急演习工作,提高处理突发事件能力;负责业主遗失财物以及人身意外伤害、受到骚扰等事项的处理。
10、调配秩序维护员实施内外治安巡查,消防检查,着重检查重点部门和要害部位,及时发现并排除治安及安全隐患,制止一切扰乱营业和危及住户、员工与项目安全的行为。
11、监督、检查、指导各班的工作,认真听取其工作报告,及时查处当值时发生的治安案件及员工违纪问题。
12、及时、妥善处理有关安全方面的投诉问题,使业主满意,维护项目声誉。
13、发生火灾、失窃、人身意外等紧急非常事故时,要沉着应变,立即采取有效措施并迅速报告上级,协助上级妥善处理。
14、协助上级计划、组织护卫培训和全体员工的法纪宣传教育,培训下属,不断提高其专业知识和技能;考核评估下属,每月按时呈报对下属的考评与奖惩意见。
15、带头并督导下属做好当值工作记录,完成各种工作报告、案件材料,并每日汇报当值工作情况,每周工作小结,每月工作总结。
16、监督下属遵守员工守则及卫生、安全、消防与设备设施管理规范。熟悉掌握所有消防设施和器材的分布位置和使用方法,了解施工队伍情况,加强与施工方沟通,确保安全。
17、及时、有效的完成上级交办的其它工作。
任职条件:
1、自然条件:年龄:男22-30岁;身高:175CM以上;体魄强健,精力充沛,反应灵敏;
2、文化程度:高中毕业或经过相当于高中以上教育,略懂电脑。
3、工作经验:具有酒店或物业管理秩序维护二年以上工作经验,服务意识强。
4、语言能力:普通话流利、略懂英语尤佳。
篇3：别墅项目秩序领班岗位工作规程
别墅项目秩序领班岗位工作规程
1.0目的
为规范护卫领班日常工作行为,提高其工作效率。
2.0适用范围
秩序领班适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:秩序主管。
3.2秩序领班负责按该规程的要求遵守、执行。
3.3秩序主管负责对秩序领班工作给予指导、监督。
4.0操作细则
4.1提前10分钟集合队伍召开班前会,检查仪容仪表,向队员传达上级领导的工作指示,分配岗位,提出具体工作要求,每天做队员考勤。
4.2带领队伍按军人步伐行进,进行交接班,详细交接注意事项和遗留问题。
4.3查看值班记录本,同时让各岗位队员汇报岗位交接情况,测试各对讲机是否联络畅通。
4.58:20前将领班记录本送到办公室交秩序主管查看。
4.6对各区域进行巡查,并将巡查发现问题在值班本上记录。
4.7每班对外围各岗位队员值勤情况进行检查,现场批评、指正队员的违纪行为,指导秩序维护员工作。
4.8当值期间,对繁忙工作区域或岗位进行具体业务指导、检查每日不少于5次。
4.9接受上级领导临时指派的任务,协助主管处理突发事件。
4.10清晰记录当值工作情况,通知各岗位检查对讲机及值班用品,督促队员更换无电对讲机的电池,避免出现接班后要立即更换电池情况,准备交班。
4.11每周一部门例会前写好下周工作计划交部门主管,并在例会上对上周工作计划的完成情况进行逐一说明。
4.12对当值发生的安全事件(包含其他部门发生的典型安全事件和领导指定的安全事件),要在事件发生后当值内完成《当值事件记录表》的填写,并提交给主管。
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