物业区域火灾应急处理工作标准制度

篇2：物业区域火警火灾应急处理流程制度

物业区域火警、火灾应急处理流程

1.接到火警,立即派人到现场查看,灾情轻:保安员现场自救,误报:查明原因,记录在案。

2.报"119"火警物业经理到现场指挥。

3.保安部:疏通救火通道引导区内车辆离开小区,维护现场秩序,劝告无关人员远离现场,灭火器灭火,确认火区附近电源关后,在用消防水龙头灭火。

4.工程部:关闭火灾附近电源,确保应急指示照明有效,确认电梯闪灯无人后,将电梯落入安全区域,关闭电源,保障水泵房供电,手动开启消防、喷淋泵,关闭煤气总阀,协助救火。

5.保洁绿化部:疏散人群,抢救财物,维护秩序,防止坏人趁火打劫,协助救火,事后清扫现场。

6.业主服务部:坚守岗位:保护银柜及重要票证,接听电话保持联络,协助查明火灾起因,统计损失,善后处理,记录备案。

篇3：大厦火警火灾应急处理规程制度

大厦火警、火灾应急处理规程

(1)目的

迅速扑灭火灾,保证用户生命财产安全。

(2)适用范围

大厦消防应急处理。

(3)职责

①中控室人员负责消防监控、报警工作。

②机电部人员负责消防设备运行。

③义务消防队队员负责火场灭火。

④大厦事务部负责现场维护警戒。

⑤管理处办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。

(4)工作程序

①管理人员工作程序

A、中控室人员

a)自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。b)火情确认后,向各部门负责人通报。

c)向消防部门报警,向公司领导及安全主任报告。

d)启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

e)打开消防电梯迫降开关,并闭所有客梯。

f)通过广播、警铃疏散用户。

g)做好火警记录。

B、机电部人员

a)在机电主管领导下,负责应急电源设备的正常运行。

b)切断火灾现场电源,关闭空调机组。

c)保证消防设备的正常运行。

C、义务消防队队员

a)在保安队长领导下,负责火场灭火。

b)接到火警信号后,消防队队员立即到达现场观察,如确认火情,按下报警掣并及时组织灭火。

c)保安队队长和各班班长确定人员分配,确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。

D、大厦事务部

a)在大厦事务部主管领导下,负责现场维护警戒。

b)维护公共秩序,保障通道畅通并协助消防队。

E、管理处办公室全体人员

a)负责现场群众的疏散、疏导工作,保障器材供应,协助消防队工作。

b)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线,组织消防人员引导、护送住户有秩序地疏散至安全区。

c)逐房检查,核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。

F、管理处经理

a)管理处经理担任大厦灭火救人工作总指挥。

b)组织火情况侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时召集力量。

c)向管理处以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。

d)消防队到达现场时,及时向消防队领导报告火情,服从统一领导,按照统一部署,带领员工执行。

e)扑灭火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人,教育群众。

②火警、火灾应急处理程序

③灭火器的选用

A、因电器、电器故障短路引起着火,应迅速切断电源,用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。B、汽油、柴油等着火,用1211灭火器进行扑救。

C、液化石油气等燃气着火,用干粉灭火器进行扑救。

④人员疏散方案

妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯,人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

⑤灭火器材使用

A、1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

B、使用水枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水枪的作用,提高灭火效果。

篇4：某城物业火灾应急预案

新城物业火灾应急预案

1、组织机构

(1)成立"火灾临时指挥部",由管理处主任、各部门负责人及其他相关人员组成。管理处主任任总指挥,管理处主任未到场时,由保安主管代理总指挥职责。

(2)"火灾临时指挥部"下设:警戒疏散组、灭火组、救护组、后勤保障组、通讯联络组等五个灭火救援应急小组。

(3)保安部负责日常火灾知识培训、火灾演习、灭火器具管理等工作。

2、保安部在各部门的配合下,每年进行一次"火灾实战演习",做好过程记录和总结,不断完善和提高火灾演习的实战性。

3、工程部和保安部配合每季度进行一次"消防设施设备联动实验"、每月对消防设施设备进行一次全面检查,并做好记录。

4、职责

(1)"火灾临时指挥部"职责

A、根据火势情况及时制定相应对策,向各应急小组下达救灾指令,并通知各部门及时将对讲机频率统一调整为"1频"。

B、根据火势情况确定是否疏散人员、请求"119"等相关部门支援等。

C、根据火势情况决定是否启用紧急广播向客户进行报警。

D、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

E、组织各组人员展开灭火救援工作、维护好现场秩序、协调各组的开灭火救援工作。

F、消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火势、现场环境和取水点位置等情况。引导消防队到达火灾现场,协助消防队灭火,并协助维护现场秩序,安顿好疏散人员。

G、火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作,并对火灾情况进行记录、总结和存档。

(2)各应急小组职责及人员分工

A、疏散警戒组

a、由保安部一个班的人员组成,组长由班长担任。

b、警戒疏散组在接到火灾报警时应立即布置好小区内部及外围警戒,负责将人员引导至安全地带,对疏散出的物质进行守护,并控制好起火部位出入口,严禁无关人员进入,维护灭火行动的秩序。

c、加大火灾周边区域的巡逻力度,保护从火场上救出的贵重物资,维护非起火区域的治安秩序,防止犯罪分子趁火打劫。

d、在火灾扑灭后,应积极做好抢救物资的清理、统计、认领、返还等工作,保证不出任何差错。

B、灭火组

a、由保安部一个班的人员、环境部绿化班人员组成。分为两组,由保安部班长担任组长。

b、灭火组到达现场后,针对起火部位、燃烧物质及地形,利用所具有的消防设施设备,立即采取相应的措施,进行扑救灭火,在消防队到达现场前,尽可能控制或消灭火灾。

c、消防队到达现场后,服从消防队指挥人员安排,协助其尽快扑灭火灾,减少损失。

d、在火灾扑灭后,应积极配合其他小组对火灾现场的清理工作,尽快恢复小区正常的生活秩序。

C、救护组

a、救护组由环境部保洁班担任,分为2组,组长由班长和副班长分别担任。

b、第一组每人携带一张湿毛巾、一具干粉灭火器,同时携带一定数量的绳索、撬棍、手电筒等器具,负责起火单元楼梯通道的疏导及人员的疏散、救护工作。

c、第二组负责通知相邻单元人员的疏散工作,必要时协助第一组的救护工作。

d、在火灾扑灭后,应做好火灾现场的清理工作,尽快恢复整洁的生活环境。

D、后勤保障组

a、后勤保障组由工程部工程班人员组成,组长由工程班长担任。

b、在接到火灾报警时立即切断火灾现场的电源、气源,并保证火灾扑救的正常用电及火场的照明(夜间)及消防供水。

c、根据"火灾临时指挥部"的指示,启动相关消防设施设备,为灭火创造有利条件。

d、在火灾扑灭后,应做好设施设备的检查工作,尽快恢复小区各项设施设备的正常运行。

E、通信联络组

a、通信联络组由监控中心值班人员和客户中心人员组成,组长客户中心负责人担任。

b、根据"火灾临时指挥部"指令:监控中心值班人员迅速启动相应的灭火系统及应急广播;客户中心人员及时拨打"119"及其它有关电话。

c、监控中心值班人员应利用监控器对小区及火场进行严密监控,并做好此次火灾的详细记录。

d、客户中心人员应密切关注火灾的抢救情况,并随时保持与消防部门、医院急救中心、供电部门、供气部门的联系,以应付紧急情况的发生。

e、在火灾扑灭后,客户中心要做好物质损失及人员伤亡的统计工作,并做好伤员的医疗救护和安抚工作。

5、火灾报警程序

(1)监控中心接目击者(自动)报警、值班人员发现火情、巡逻人员发现火情的处理程序:

A、确认火灾及采取相应措施

a、监控室值班员接警后,应立即通知就近的巡逻值班人员及班长到现场查看,核实后迅速做好启动相关消防联动系统的准备工作,由班长报告保安主管。并由班长迅速组织人员,利用就近的灭火器材展开扑救。

b、巡逻岗在巡逻时发现火情,应立即查清火情并通知班长,由班长报告保安主管,并由班长迅速组织人员,利用就近的灭火器材展开扑救。

c、公司任何员工发现火情或接到客户报火警,均应及时向上级领导报告。

B、各部门接警后,应迅速报告管理处主任,由其确定是否启动"火灾应急预案"。

(2)报警应讲清下列事项

A、内部报警应讲清或问清:

a、起火地点。

b、起火部位。

c、燃烧物品。

d、燃烧范围。

e、报警人姓名。

B、外部报警应讲清:

a、小区名称。

b、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)。

c、火灾发生部位。

d、燃烧物品。

e、火势状况。

f、接应人员等候地点及接应人。

g、报警人姓名。

h、报警人电话。

6、火灾处理程序

(1)"火灾临时指挥部"接到报警后,迅速召集指挥部成员赶赴现场,并根据火情启动"火灾应急预案"。

(2)"火灾临时指挥部"向各应急小组下达救灾指令,通知监控室启动相关的消防设施和紧急广播,并通知各部门及时将对讲机频率统一调整为"1频"。

(3)各应急小组得到指令后,迅速组织人员、物资、器材到达

火灾现场,按照各自的职责开展灭火抢救活动。

(4)"火灾临时指挥部"根据火势情况,确定是否拨打"119、110、120"支援、确定是否启动增压泵及其它相应设施。并及时报告公司总经理及其他相关领导。

(4)"火灾临时指挥部"现场指挥各应急小组开展灭火抢救工作,并及时调配现场人员、物资、和器材,使灭火抢救工作能够顺利进行。

(5)安排好人员清理消防通道及消防车接应人员,确保消防车能顺利到达起火现场,各应急小组应积极配合消防部门的灭火工作。

(6)在火灾扑灭后,"火灾临时指挥部"应积极配合消防部门做好火灾的调查工作、指挥各应急小组开展火灾现场的清理工作、写出火灾事故报告、召开火灾总结会、将火灾事故资料存档。

7、灭火抢救工作中应注意:

(1)进入火场内的人员应做好个人安全防护。

(2)遵循救人重于救火的原则。

(3)保持通讯畅通及配备充足的照明器具(夜间)。

(4)采用左右夹攻的灭火战术来扑灭火灾。

(5)根据不同的燃烧物质,使用相应的灭火剂。

篇5：酒店发生火灾时应急预案

酒店发生火灾时的应急预案

1.任何人发现火情,都有责任及时报告消防监控室,同时迅速利用就近的消防器材进行灭火。

2.监控中心接到电话报警后,迅速通知保安人员携带灭火器材赶赴火情现场,同时通知有关领导,必要时拨打119报警。

3.酒店当班管理人员必须在第一时间赶赴火灾现场,通知酒店当班全体人员迅速沿消防通道疏散顾客,告知顾客到前广场集合清点人数。

4.把人员疏散撤离后,一边灭火,一边抢救酒店的重要物品,当火势蔓延至无法控制时,当班管理人员应立即安排员工迅速撤离酒店。

5.在发生火灾时严禁乘坐电梯。