X园区监控中心岗位职责
园区监控中心岗位职责
1.熟练掌握安全监控设备的技术性能及操作方法,熟悉消防设备的分布情况。
2.正确使用和管理好本岗位的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类数量级物品完好程度进行检查登记。
3.监控中心保安员要坚守岗位,密切注意监视屏,发现各种异常情况要及时报告有关部门、岗位,如果周界报警应及时通知巡逻人员前去查看,同时做好记录,事态严重者可按(应急方案)操作同时上报安全主管处理。
4.监控中心应与安全员各岗位要时常保持联系随时通报有关情况,处理各类突发事件并及时上报管理部门,同时做好登记。
5.对监控设备要经常做清洁保养工作,当监控设备发生故障时应及时通知工程部维修,并作好维修记录。
6.对于外线电话要热情礼貌的应答,对业主误打的电话要耐心的解释,用语要文明规范。
7.保持岗位的清洁交班前应将室内、设备卫生打扫干净。
8.交接班前应该将所有的物品设备检查一遍发现隐患问题要及时处理,或提醒接班人员注意。
9.当班时间不可脱岗,如有特殊情况须事先联系领班等候替换人员到场方可离开。
10.发挥工作积极性,完成上级交办的其它任务
篇2：住宅园区监控室制度
住宅园区监控室的制度
1.监控和消防报警系统昼夜开通,24小时监控值班岗,全面了解和严密监视辖区安全状况,并认真填写《中控运行日志》。
2.监控中心严禁吸烟,严禁使明火,设备操作台上不得堆放杂物。
3.监控中心严禁播放音乐、录像,或将工作电脑用于娱乐和其他非工作使用。
4.监控中心人员必须保持充沛精力,不打瞌睡,以高度责任感认真观察,不得随意向外人泄露本辖区的监控点、消防设备等安全方面的资料。
5.所有人员严禁将录像资料及监控报警等相关数据资料拷贝、复制或外传外带,监控人员严禁使用监控报警电话拨打私人电话。
6.禁止任何人员随意删改监控系统程序和录像资料。
7.与工作无关的人员,未经批准不得进入监控室,因工作需进入监控室的,需物业经理、安全业务部主管批准,并办理登记手续后方可进入。
8.监控值班人员应时刻注意监控画面,如有异常应立即通知巡逻安全员到实地查看处理。
9.监控中心人员应该每15分钟翻看前一次的画面。按规定执行保存,以备随时查阅。
10.除监控中心当班员工、和上级主管检查工作外,其他任何人不得使用或操作监控设备。
11.本单位人员若因工作要求,需调阅录像资料,白天需物业经理批准;晚上或节假日需经安全业务部主管批准。并电话请示物业经理,得到允许后方可登记调阅。
12.所有进出监控中心的人员必须做好详细记录以备查验。
13.外单位如需要调看录像资料须持书面申请,或公安机关证明经物业经理批准后方可进入。
14.自觉遵守监控人员管理制度,如有违反定当严惩。
篇3：园区监控中心处置治安事件规程制度
园区监控中心处置治安事件规程
一、目的
进一步规范监控中心处理治安事件的程序,提高保安人员处理治安事件的应变能力,充分发挥监控设备的性能,做到人防、技防相结合,更好地维护生活秩序,确保园区安全。
二、适用范围
园区监控中心保安员对治安事件的处理(火警、火灾除外)。
三、职责
1.保安主任负责组织指挥处理情况;
2.当值保安领班负责现场处理情况;
3.当值保安员对监视区域实施24小时连续不间断监视,发现情况立即报告当值领班,并积极协助当值领班处理情况。
四、工作程序
1.监控中心发现可疑人员情况处理
1.1用对讲机或电话通知当值领班,说明详细位置。
1.2如果摄像机是动点,用摄像机跟踪可疑人员,如果摄像机是定点,应根据可疑人员活动情况判断可能去的方向,加强周边监视,要求值班人员必须非常熟悉园区情况,特别是重点部位和重点目标要显示在监控室内,确保重点部位和重点目标的安全。
1.3见到可疑人员后,要礼貌询问,若对方是新入住的业主或业主的客人要热情并给予帮助;若对方是推销人员应要耐心劝阻,防止矛盾激化;若对方是可疑人员要将其带到保安部办公室处理。
2.监控中心发现偷盗、抢劫情况处理
2.1迅速用对讲机或电话通知当值领班,详细说明时间、地点、作案人员人数、基本特征,同时还要以最快的速度报警。
2.2封锁各出入口,防止犯罪分子趁机逃跑。
2.3调整值班力量,组织抓捕小组抓捕或制止犯罪。
2.4保护好现场和录像资料。
3.监控中心发现爆炸、暴力、聚众斗欧等情况的处理
3.1立即用对讲机和电话报告当值领班和公司值班领导,报告情况要迅速、准确、果断。
3.2重点监视事发位置及周边情况,保护好录像资料。
3.3根据事态严重程度和事态控制程度决定是否报警,如果事态发展恶劣,无法控制时,要当机立断决定迅速报警。
3.4应急行动小组以最快的速度到达事发地点维持治安秩序,抢救伤员。
3.5封堵各出入口,防止犯罪分子和一切可可疑人员出入。
3.6疏散围观群众,配合公安调查取证、勘察现场。
4.监控中心发现治安事件处理工作流程图
收银制度
篇4：物业园区消防监控中心奖罚制度
物业园区消防监控中心奖罚制度
一、奖励
在治安、消防以及突发事件中,为公司做出重大贡献者除了给予记功外,还另奖一等功150元,二等功100元,三等功50元。
二、违规处罚
对违规值班人员实行扣分处罚制度,凡有下列违规行为者,一律实行扣分罚款处理并在当月工资中扣除,每分一分。
1、上班(训练)迟到、早退半小时以内(10分/次)
上班迟到、早退半小时以上至一小时以内(30分/次)
上班迟到、早退一小时以上(50分/次)
2、无故旷工一天(50分/次)
3、值班时仪态、仪表不整齐,不按要求着装及佩戴工牌者(10分/次。
4、值班时吃东西、吸烟者(10分/次)
5、值班时看书报、玩游戏、玩手机者(10分/次)
6、值班时没有认真监控,做与工作无关事的(10分/次)
7、使用公司电话作私人用途超过5分钟者(10分/次)
8、无故不参加会议,不参加学习和训练者(30分/次)
9、未经班长以上领导同意私自调班、调休者(20分/次)
10、值班时间睡觉者(50分/次)
11、值班期间无人顶岗擅自离岗者(30分/次)
12、当班期间值班人员允许无关人员进入监控中心闲聊,做与工作无关事的(30分/次)
13、值班期间发现有报警(火灾、防盗,监控)不及时处理或消防、防盗监控系统有故障不及时报修者(50分/次)。
篇5：物业园区闭路监控系统操作规程
物业园区闭路监控系统操作规程
1.0开机
首先检查摄像信号线是否插入VIDEO(视频)插孔,开关应拔在75Ω位置,输入电源应插好,无破皮现象,然后将电源开关打开,显示器、分频器、录像机的开关打开。
2.0调节图像
2.1单击图标面板自动跳出;
2.2当调节图像时,须先找到"摄像机"后按▲
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