某小区安全员交接班制度
小区安全员交接班制度
1.提前30分钟到指定地点集合,穿着整齐,佩带白手套、黑色皮鞋、工作牌戴在左胸前,贝雷帽、帽徽是距左眼上方(帽边)上额10公分,帽顶右下压。(呈左高右低、衣服扣子、领带、必须整齐)对讲机挂在腰间右侧、接受领班的礼仪检查、岗前训练、岗位分配和熟悉自己的岗位职责。
2.齐步走到接班地点,距当班人员3-5米处,立正(姿势)站好,待对方转体后(与你自己面对时),相互敬礼,交、接班者各向左(右)跨一步,双方相互交换岗位,向后转各向左、右跨一步对齐敬礼,交接人必须交代清楚本班的遗留事件需下一班跟进的、清点物品、检查安全交接记录本并签名确认无误后方可离开。
3.接班人员要详细了解上一班执勤情况和当班应注意的事宜。
4.交班人员应将当班发生的情况及处理情况和注意事宜向接班人员讲清楚、。
5.当班人员发现的问题要及时处理,不能移交下一班处理的事情要继续在岗处理完毕。(或移交当班领班继续完成)
6.接班人员要注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备发现异常情况要立即报告。
7.交班人员应负责值班场地的卫生。交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械/重大、特殊事情必须处理完成后,方可交班。
8.遗留事件交接时要做好记录并签名。
篇2：小区安全员门岗管理制度
小区安全员门岗管理制度
1.值班时应按规定着装,时刻保持仪容整洁.
2.严格按照值勤日程或直属主管的安排,准时作好交接班和准点上下班.
3.认真准确填写值勤报告以及各类表单,字迹清晰,单面整洁,乱涂乱画的现象.
4.热情接待来访人员,正确使用电话/接听电话/注意礼貌和严禁任何人使用电话办私事.
5.自觉遵守公司的各项规章制度并认真监督员工遵守各项规章制度.
6.监守岗位,不得擅离职守,若因故暂时离开则需事先经授权主观同意且由代理人值班.
7.当班期间认真值勤,不得闲聊/不做与工作无关的事.
8.当遇紧急情况或突发事件应及时处理与记录,并且及时上报.
9.当班期间应自觉维护所属责任区的清洁与秩序.
10.自觉爱护公司的物品及警具正确的使用与佩带.
11.品行端正/言行诚实/忠于职守,对待工作有强烈的责任心.
12.值班安全员严禁睡觉/酗酒/看小说杂志/打架斗殴/监守自盗和违反公司规章制度的行为.
篇3：某小区物业安全员行为规范制度
小区物业安全员的行为规范制度
安全员在执勤时不得有下列行为:
1.剥夺限制公民人身自由。
2.搜查他人身体、扣押他人合法证件。
3.辱骂殴打他人或教唆殴打他人。
4.私自为他人提供安全服务。
5.阻碍国家机关工作人员依法办案。
6.为业主追索各类债务或解决劳务纠纷。
7.其他违反法律法规和规章的行为。
8.安全管理员应遵守公司的各项规章制度,服从命令听从指挥,不准侵犯业主和公司的利益,严禁利用职权索取馈赠,徇私舞弊,不准包庇坏人,诬陷好人,拾物一律交工,及时通知失主领回。
9.在任何情况下安全员不得与外人发生肢体冲突。
10.不以肤色、服饰、种族、信仰取人,与业主领导相遇应主动让道不抢道,微笑并敬礼问候,站立两旁待其通过后方可离开,与客户领导同行时应礼让客户领导先行。
11.接待访客时应面带微笑,讲究礼貌用心聆听,不抢话插舌不争辩讲话声音适度;有分寸听到批评时不争辩,冷静对待及时上报。
12.遇到访客业主询问时做到有问必答不能说不、不知道、不懂等,不得以生硬冷淡的态度接待,尊重业主的风俗习惯不讥笑、指点有生理缺陷的访客或业主,有业主或访客要与你握手时应面带微笑、姿势端正用力适度,不能用左手。
13.服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
14.严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
15.正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违
16.团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
17.勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
18.具体办法请参照公司《安全员奖惩办法》执行。
篇4：物业安全员培训制度－6
物业安全员培训制度6
一.公司根据工作实际或员工的职业生涯发展的需要,鼓励和引导员工参加各类培训和学习,以促进员工工作绩效的提高和职业生涯的理想的实现。
二.公司培训内容的设置,以适合公司的发展、岗位需求、专业对口及适合员工发展为原则,公司一般分以下内容:
1.入职培训:指新入职的员工在试用期内必须接受的培训,包括公司(人力资源部)集中安排的培训和各部门安排的专业培训。
2.任职能力培训:指公司为提什员工任职能力或晋升职务准备,提高工作效率以及扩展(更新)员工知识面所组织的各项培训。
3.专业技能/资格知识的培训:员工因工作需要及国家行业规定必须持证上岗而参加的培训,(上岗证、专业证书的年审、审证培训)。
4.业余进修培训:公司鼓励员工利用业余时间自费参加有利于提高岗位技能、管理能力的培训,(学历类、技能类、职称类培训)
注:
凡获公司资助在外培训和学习的,员工应与公司签订相关协定,并在培训学习完成后履行协议中的有关承诺。
篇5：某园区安全员个人岗位操作明细
园区安全员个人岗位操作明细
人员进出操作:
1.公司领导:如遇公司领导来园区参观或检查:如:z总.z总.z总或领导等应
2.立即敬礼并问**领导好,同时通知上级领导,并记录好人数已被查验。
3.业主:门岗如遇业主进入应立即敬礼并放行,同时做好业主房号及进入时间。如有疑问的可当面礼貌的询问业主如:(业主车上坐的非本人时应礼貌的进行询问***先生***小姐请问你是)如果他的回答有任何疑问应让其拨打业主或客服部电话进行比对,确认无误后在发证、敬礼放行。注:(作此项操着实一定要注意礼貌和态度、以免发生不必要的误会)
4.访客:包括业主的朋友、同事、亲属等,进入园区应先敬礼在询问并通知客服部确认无误后登记放行。(注意:再此项操作中如遇外籍人士当出现语言障碍时应立即同客服部联系让他们沟通然后再次向客服部确认无误后发证、登记敬礼放行)
5.家政人员:如遇家政人员进入园区应查看其有效证件并和客服部联系确认后登记放行(同时告诉本园区的相关注意事宜)。
6.公司员工:(会所工作人员)应从员工通道有序进出要求:穿统一的制服戴好工牌。(有交通工具的员工应让其按规定停放)。
7.会所人员:(如:游泳健身)应礼貌的问好并让其出示有效的游泳健身证核准后放行。
8.绿化养护人员:和其他维护人员(方案同施工人员一样)
9.中介:如与中介人员进入应先敬礼在询问是否预约并通知预约人员进行确认,如无预约就同租赁部联系得到允许后再登记放行。
车辆进出:
1.公司车辆:首先查看车辆的出入证并确认驾驶员和车牌号码无误后放行,未贴出入证的应礼貌的告知在醒目处张贴。(如遇到人车不合应礼貌的让其稍等同时和客服部确认无误后方可登记放行)。
2.业主、租户车辆:(方法同上在执勤中注意礼貌语调)。
3.访客车辆:先示意其停车在敬礼询问清情况和客服部确认得到允许后再登记放行同时发放临时停车证,并告知其园区相关注意事宜。(如有外籍人士车辆操作方式和外籍人员进出一样)。
4.其他车辆:送货、维护、中介特种车辆(操作方式同上)。
物品进出:
1.业主、租户物品:对于业主物品出门要验收业主物品出门单,出门但必须由业主本人签名,部门主管和当值领班签字后方可放行同时做好登记,(检验出门但是还要仔细核对物品数量如有差异应立即向上级领导汇报)。
2.公司物品:(处理方法同上)。
3.员工私人物品:当员工携带物品出公司时应让其出示公司开具物品放行条,上面必须有经理或主管级以上的签名核对无误后方可放行,同时做好记录。
4.装修单位物品:对于装修单位的物品出门必须严格检查,首先验收出门单出门单必须有装修单位负责人和本管理中心的负责人签名,再仔细核对物品清单、当班领班确认无误后方可放行。注:(在该装修单位进来时要仔细登记所有携带物品并记录在案以备离开时查验)。
5.其他维护单位物品:(操作方式同上)
注:
(一)在任何时候安全员都不可与他人发生肢体冲突;(处置紧急突发事件、自卫除外)
(二)访客、中介、推销、是否有乱贴广告、乱发传单、未经允许随意拍照,破坏公共绿化,应立即礼貌的劝阻在劝阻无效的情况下通知当值领班处理(此项包括业主、租户的朋友).
(三)拒绝以下人员入内:精神病者、醉酒者、乞丐或衣冠不整者、闲杂人员、推销者、商贩、非法中介、叫卖者等。总公司员工、参观者、离职人员需要进入时,必须经过上级主管同意,方可进入。
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