某酒店抢劫案件应急预案
酒店抢劫案件应急预案
1.当酒店发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(枪械等),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获交与警方,但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即通知部门经理或值班总经理,并按指示向110报警。
2.如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等,并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全。
3.保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围,不要让无关人员进入现场。
4.如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的,应一一收拾起来用塑料袋装好,交给警方处理。
5.访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。
6.在场人员不可向媒体或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片。
7.如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。
篇2：发生盗窃抢劫案件应急处理预案
一、发生盗窃案件时
1、保护好现场,立即拔打110报警;
2、对现场情况进行侦察确认,向主管领导报告;
3、配合公安机关进行调查取证工作;
4、对现场进行了解和笔录及财物损失预估;
5、公安人员到达现场时应配合公安人员进行勘察工作;
6、对发生的盗窃情况进行记录并向上级领导汇报。
二、发生抢劫案件时
1、立即拔打110报警,同时向主管领导报告;
2、犯罪嫌疑人如仍在现场,应组织现场人员,立即实施抓捕;
3、追捕犯罪嫌疑人时,遇敌众我寡,敌强我弱时,应采取“敌逃我追,敌强我缠,一边追一边联络”的方法,等待支援的公安人员赶到后一起抓捕犯罪嫌疑人,以免造成不必要的伤害;
4、将相关的资料、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理,并积极配合公安人员进行侦破工作;
5、对现场情况做好记录,并向上级领导汇报。
篇3：抢劫暗杀凶杀等暴力事件应急预案
抢劫、暗杀和凶杀等暴力事件应急预案
1.报警程序
员工发现异常情况应:
(1)打酒店内线电话报告保安部,报告时不要惊慌,说明本人身份、发现案件时间、地点及简要情况。
(2)保安部人员迅速到达现场,确认后,做好保护现场工作,通知前台值班员由其通知有关领导立即赶到现场。
(3)视具体情况,由保安部负责立刻向公安机关报告所发生的情况。
(4)前台值班员接到保安部报警后,立即通知以下人员到场:
A.发生以上事件的部门经理;
B.保安部主管总经理;
C.客房部经理小车司机。
2.各部门人员到场后的职责任务
(1)保安部
A.携带必要器材、对讲机、记录本、手电等;
B.布置警卫保护现场,划定警戒线,控制人员进入,维护现场秩序;
C.向当事人、报案人、知情者了解案情并记录;
D.对现场进行拍照;
E.协助抢救伤员,如需送往医院应与车辆一同前往,并酌情向伤员了解记录有关案件发生的情况;
F.配合公安人员检查现场;
G.如发现不法分子(嫌疑人)正在行凶或准备逃跑,立即抓获并派来人看守,待公安人员来人后交给公安人员处理;
H.如有人质被绑架、扣押案件发生,应立即报出公安机关,控制事态发展,采取必要措施;
I.做好善后工作,包括清点客人财物等。
(2)经理
A.负责协调各部门的工作;
B.组织对受伤人员的抢救;
C.记录整个案件的处理情况。
(3)客房部
A.准备总卡,以备急用;
B.提供抢救伤员所用布巾及所用物品;
C.准备手电及接线板,供照明使用;
D.随时准备接受新的任务。
(4)餐饮部
A.协助运送伤员
B.安排送信员传递信息
C.完成上级交办的任务
(5)小车司机
负责保障办案,救护伤员用车。
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