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某学校建筑竣工后保养服务措施

编辑:制度大全2019-05-05

根据公司工程质量管理制度要求,认真履行本公司制订的"工程回访保修制度",针对本工程特点,采取以下方面措施:

1本工程一旦竣工,公司将组织有关部门成立本工程回访保修活动小组,人员由公司质安部、经营部、项目部、大型专业独立分包单位等组成,按公司回访保修制度规定,进行定期(一般为三个月)回访,并设立专门联络电话。

2回访方式采取信函、电话、上门访问等多种形式了解业主对工程质量的意见和要求,及时提供必要服务。发现问题,本着谁施工谁负责的原则,在规定保修期内作无偿保修,对由业主造成的质量问题予以及时维修,并向用户说明责任情况。如发生用户的工程质量投诉,回访小组应及时做好用户投诉记录,实行"先做服务,后论责任"的原则,做到随叫随到,保证用户满意。

3关于保修保修期限和内容:本工程中为体现我公司质量和服务的承诺,保修期限作了响应的细化,具体是:土建结构终身,屋面工程为五年,建筑物电气照明,上下水管线安装为二年,卫生间、房间、外墙的保修期为五年。保修内容包括影响建筑物的使用功能,影响建筑物美观、影响建筑物安全等质量问题。

4关于保修费用:

A.凡因我公司末按规范、规程、标准和设计要求及技术联系单要求而造成的质量问题,一切维修费用由我公司负责。

B.凡属于设计原因造成或保修期外的工程质量问题由甲乙双方协商解决。

C.凡因地震洪水、台风等自然灾害及不以人力能抗拒的客观原因造成的质量问题,我公司不负经济责任。

5工程保修期满之前,本公司回访保修小组应组织力量对建筑物进行一次系统功能测试检查,对建筑物保修期间产品的事故苗头,在保修期内能解决,决不拖延下去,不能保工程正常运行。

6服务的报告及验证:每次回访保修,由本工程回访保修活动小组填得回访记录及质量问题处理报告,并向业主取证,得到业主满意证实。对回访保修的实施和验证所作的记录、报告、提交公司质量处,列入保修业务档案。

篇2:某学校建筑工程雨季施工技术措施

根据本工程施工进度安排,20**年下半年雨季正值结构施工阶段,200--年上半年雨季正值粉刷施工阶段,根据各分部工程的施工特点应做好以下施工技术措施。

1砌体工程

1.1砖在雨季必须集中堆放,不宜浇水。砌墙时要求干湿砖块合理搭配。砖湿度较大时不可上墙。砌筑高度不宜超过1m。

1.2雨季遇大雨必须停工。砌砖收工时应在砖墙顶盖一层干砖,避免大雨冲刷灰浆。大雨过后受雨水冲刷过的新砌墙体应翻砌最上面两皮砖。

1.3稳定性较差的窗间墙,应加设临时支撑或及时浇筑圈梁,以增加墙体稳定性。

1.4砌体施工时,遇台风,应在与风向相反的方向加以临时支撑,以保证墙体的稳定性。

1.5雨后继续施工,须复核已完工砌体的垂直度和标高。

1.6砂浆的配合比应在测定砂的含水率后作出必要的调整2混凝土工程

2.1模板隔离层在涂刷前要及时掌握天气预报,以防隔离层被雨水冲掉。

2.2遇到大雨应停止浇筑混凝土,已浇部位应加以薄膜覆盖。

现浇混凝土应根据结构情况和可能,多考虑几道施工缝的留设位置,必须浇灌时宜采用高一级混凝土强度配合比进行施工,并及时遮盖砼面层,雨过后应及时做好面层的处理工作。

2.3雨季施工时,应加强对混凝土粗细骨料含水率的测定,及时调整用水量。

2.4大面积的混凝土浇筑前,要了解2-3天的天气预报,尽量避开大雨。混凝土浇筑现场要预备大量防雨材料,以备浇注时突然遇雨进行覆盖。

2.5模板支撑下雨后及时检查有无下沉。

3抹灰工程

3.1雨天不准进行室外抹灰,至少能预计1-2d的天气变化情况。对已经施工的墙面,应注意防止雨水污染。

3.2室外抹灰尽量在做完屋面后进行,至少做完屋面找平层,并铺一层油毡。

3.3雨天不宜作罩面油漆。

4安全工作

4.1.现场机电设备要作好防雨、防漏电措施,安装接地安全装置,机动电闸箱的漏电保护装置要可靠,机电设备应有防雨棚,其电源线路要绝缘良好。

4.2、雨季要防止雷电袭击,在施工现场的塔吊、井架应装置防雷设施,避雷针应装在建筑物最高端,电阻不超过4Ω。

4.3、当气象预报有台风时,现场应成立抗台小组,预先对整个工程的抗台工作进行细致有效安排,落实人员昼夜值班,安排落实各种必要的安全预防措施。

篇3:施工承包方与业主监理单位配合协调措施

本工程一旦中标,我公司服从业主、监理公司在质量、工期、安全、文明施工等务个方面的监督管理,并严格按合同要求,顺利完成本工程。与业主、监理配合的主要内容有:

1施工前期配合

1、技术管理素质

提交技术能力和管理水平报告,并在施工前向业主、监理书面申请审查,经认可后执证上岗施工;不符要求者,按其要求撤换或经培训合格经再审查后执证上岗。

2、材料、设备

提交工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材,在采购前订货、进场存放、保管前向业主、监理师申请审查,经认可发出书面认可证明后订货采购。进场检验、存放保管条件。其中重要材料还应提交样品,供试验可鉴定;新材料、设备则要求得匀可靠技术鉴定及有关试验和实际应用报告审批后投入使用。

3、施工组织设计

提交施工组织并在施工前向业主、监理师书面申请审查,经审批后遵照执行,施工单位不得自行任意变更;如需变更必须报请业主、监理师审批后实施。

4、施工机械设备

施工机械进场前需要有计划,并在使用前向业主、监理师书面申请审查,经认可后投入使用。

5、检验器具

提交施工检测、试验器具、计划内程序及方法等报告,并在使用前向业主、监理师书面申请审查,经认可后投入使用。

6、测量定位

提交工程测量、定位报告,并在实施前向业主、监理师书面申请审查,经认可后实施;同时,在测量定位后报告业主、监理师申请复测,书面认可后交付使用。

7、图纸会审

提交图纸存在问题和疑点经及需要解决技术难题,并在图纸会审前向业主、监理师书面报告,经业主、监理师组织设计交底和图纸会审出具交底会审经要,报业主、监埋师审批认可后按此施工。

8、设计变更

提交设计的可行、合理与否,差错、遗漏等问题的更改意见,在施工前向业主、监理师书面申请审查,经业主、监理师审查认可,发布设计变更通知后施工。

9、施工现场条件保证

提交施工组织设计现场施工条件,并在施工前向业主、监理师申请审查,经审查认可,由业主按审查计划提供施工条件。

10、开工报告

总承包方提交开工报告,并在开工前向业主、监理师申请审查,经审批认可,开始正式施工。

2施工过程的配合

1.技术复核

工序和分项工程施工完成,乙方自检无误后,提交技术复核资料向业主、监理师申请复核。业主、监理师对照复核质量符合要求后予以书面确认。若发现与规范、规程、标准等要求不符,则书面指令乙方返工,直到符合要求后再行复核。

2.分部分项工程中间验收

分部分项工程完成,乙方自检确认合格后,提交中间验收申请单,向业主、监理师申请检查确认。经业主、监理师按合同要求依据设计文件、规范、标准,针对待查工程进行检查、审核,确认其质量符合要求并签发认可。

检查、审核后若有质量缺陷,则业主、监理师指令乙方按原先约定的规定进行处理,到质量全部符合要求后再行验收。

3.分部分项工程质量等级评定

完成分部分项工种中间验收同时,乙方还应提交其质量等级评定申请单,向业主、监理师申请检查确认。经业主、监理师按合同要求,依据国家现行建筑工程质量检验评定标准进行验评,签发认可。

单位工程竣工验收

按备案制度进行单位工程竣工验收。

(1)单位工程完工,乙方竣工预验收合格后,提交单位工程竣工报告及相关完整的文件资料,向业主、监理师申请竣工初验收。经业主、监理师按合同要求,对其进行检查,确认通过后,上报业主组织有关单位和政府质监部门参加正式验收。

(2)上述核查后若有质量问题,业主、监理师指令乙方限时处理,乙方根据其要求,限时处理完毕,再行核查。

(3)上述核查同时,乙方向业主提交三套竣工图。经业主、监理师按合同要求对照有关技术文件检查通过,签发认可。

5、现场协调

(1)乙方定期召集和分包施工单位,并邀请业主、监理师及其他等有关单位(如设计、勘察、材料设备供应及业主,政府质监、城管、交管等部门)参加现场施工协调会,并必须根据业主、监理师协调意见及时予以执行,落实后及时给予书面报告。

(2)业主、监理师在必要时,可在定期现场协调会以外,或在上述参加范围以外向乙方提出召开临时协调,或提出参加会议单位和人员,乙方必须召集和召开,并根据业主、监理师协调意见及时予以执行协调和反馈。

6、成品保护

分部分项工程中间验收认可后,乙方提交相对独立的分部分项工程成品保护报告,向业主、监理师提出其成品保护申请,业主、监理师经核准后,实施成品保护。

篇4:施工总承包方与业主监理分包方总体管理措施

1对专业分包实施有效的管理是项目管理中的一项十分重要的内容。目的是通过加强对分包工程的综合管理和监控,以保证工程进度、质量、安全生产和文明施工。

2总承包方与业主签定的合同文本,施工总承包管理人员必须认真学习,全面理解和掌握合同文本规定的要求。在工程实施中,以合同为依据,自始自终贯彻执行到整个总承包施工管理全过程,确保工程优质如期完成。

3总承包方依据合同规定的承包施工范围,工程质量、工期、安全生产、文明施工等要求,详细编制完善的施工组织设计,由公司总工程师(或技术负责人)审批后组织实施。

4总承包方应以合同规定的总工期为依据,合理编制专业分包工程分阶段实施计划(施工准备计划;劳动力进场计划;施工材料、设备、机具进场计划;安装设备材料进场计划;各分包工程的分包队伍进场计划等)。

5总承包方对总合同的条款要求,应逐条分解融入到相对应的分包合同中,使分包合同对质量、工期安全、文明施工等要求完全处于总承包受控状态之中,以利于总包合同的如期实现。

6各专业分包方应与总承包签约的合同要求,编制出分包工程详细的施工组织设计,报请总承包审批同意后才能进行施工。

7总包方每周定期与专业分包单位召开1次协调会,解决生产过程中发生的问题和存在的困难。按总承包周计划要求检查分包每周完成情况及布置下周施工生产任务。

8总包方现场管理人员与专业分包管理人员在施工高峰时每天收工前召开一次碰头会,协商解决当天及明天生产过程中发生的问题,做到总承包负责解决的问题,决不拖延和延期。

9施工过程中各类业务联系除必要口头通知外,总包方以书面"工程业务联系单"形式,及时分发给各专业分包方执行。各专业分包方也应以"业务联系单、备忘录"等书面形式向总承包反映,应由总承包解决的事,总承包方要及时处理。

10总包方应做好各专业分包方收取工程进度款审核签证工作。

11总包方应诚恳接受业主、监理对各专业分包方提出的指导性意见和要求,相互应做到关系紧密,确保工程顺利进行。

篇5:幕墙工程售后维保服务措施

产品售后服务及2年保修期内维修、保养承诺

我司对完工后的工程,愿以优质、周到、令业主满意的服务,在竣工后的保修、维护方面提出如下说明及承诺:对完工验收交付后的工程愿进行最优惠、最周到的服务-实行两年(免费缺陷责任期)保修,并提供终身维修维护服务。

(一)免费缺陷责任期

期间工程将免费享受检查及维修维护服务,售后服务承诺如下:

缺陷责任期内,本工程可免费享受例行检查与保养维护服务。

例行检查及保养周期为三个月一次,根据当地气候特点安排进行。

对于每次的例行检查与维修保养记录,全部交至业主确认、保存,内容包括对缺陷部位、破损原因与破损程度、补救措施及维修后检查结果做详尽的记录、描述和分析。缺陷责任期内,如使用的材料本身质量存在问题引致的外观及功能缺陷,我司将协同材料商一起对缺陷材料进行免费更换及修复。如因我司设计、安装过程引致的缺陷及问题,我司将免费进行修复。

1、提供的免费保修内容及服务

1)对松动、损坏的连接件、金属构件及螺栓的修复;

2)检查构件表面是否有影响装饰效果的,对不符合要求的进行更换;

3)对连接钢件与幕墙主体结构的连接的松动进行加固修复;

4)检查玻璃有无炸裂、崩边等,对松动、破损玻璃进行加固与更换;

5)检查胶缝是否有渗漏现象,按照规范要求,对渗漏部位进行重新打胶,对粘结不牢固的硅酮胶补胶及重新进行粘结;

6)幕墙排水系统疏通;

7)幕墙渗水的补救;

8)损坏的五金附件的修复与更换;

9)检查铝板表面有无碰伤及严重划痕、掉漆、起皮现象,若不符合要求,将采取补救措施;

2、提供的收费保修内容及服务

对于人为因素或因使用不当引致的部件、结构或材料受损,我司免费提供更换及维修服务,只收取合理的材料费用。

3、免费缺陷责任期内的其它说明

1)缺陷责任期内,对于一般性缺陷维修,我司保证在接到维修通知24小时内派人到场服务。

2)缺陷责任期内,本工程享受紧急技术服务。我司对工程进行长期的售后服务及技术支持,我司保证在接到紧急投诉6小时内委派技术人员及抢修人员到场处理,直至修复。

(二)其他承诺

免费缺陷责任期外前两年,我司保证每年一次的例行检查及一般性保养维护服务,两年后,每三年一次例行检查。拟安排在一年的五月份。收费标准为:按实际发生的工本费收取。

缺陷保修责任范围:施工设计和加工制作工艺设计缺陷;

所用的材料或部件或操作工艺不符合合同要求;因忽略或未遵守合同对其明确或隐含规定的任何义务等。

我司将对幕墙工程一切保修和质量保证全权负责且不因材料供应商或其他部件的生产、装配商提供的质量保证的减低而更改。

对于监理单位及业主通知消除非责任引致的幕墙工程缺陷,我司不会拒绝,并将按保修规定时间进行缺陷处理,所发生的费用按合同价格确定原则提出预算,经监理单位签字报业主审批后予以增补合同价款。

为了在保修期满时或在保修期满后的较短时间内,将工程按合同要求经监理单位签字移交给业主,我司会尽快根据监理单位在保修期终了之前的检查结果而发出的指示,进行修补、维修缺陷及其它不符合合同规定的质量标准之处。

上述保证不包括人为毁坏或本规范要求以外因天然因素对本合同工程所引致的损坏。

本工程享受终身维修维护服务(只收取实际发生的工本费)。

我司将为该工程准备2%的主要材料备品备件(包括玻璃、胶、幕墙开启扇所用配件及工程工艺要求的零部件,用于工程的保修和维护,以保证工程的正常使用和维护业主的利益。

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