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X小区设备维修和养护服务方案

编辑:制度大全2019-04-30

花园小区设备维修和养护服务方案

1、设备报修

房屋、建筑设施维修服务

[工作程序]

建物维修工

a.按《房屋、设施维修养护规程》与《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》的内容要求进行修缮养护;

b.每月一次按《房屋、设备、设施巡视内容与要求》对小区房屋建筑,公用部位、设施进行巡查;

c.将周期巡查、养护结果记录于《共用部位巡查、养护记录表》内;

d.房屋、设施修缮工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内;

e.房屋、设施发生异常,及时报告设备主管,并在设备主管协同下排除异常。

设备主管

a.负责房屋、设施的技术资料、档案的收集,负责零星材料的采购计划的编制,委托维修的联系工作;

b.每年12月按房屋完好情况制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施房屋、设施的维修保养工作,对房屋养护、修缮提供工作指导及检查监督;

d.对每次周期巡查养护记录、维修记录进行检查验证;

e.每季度组织建物维修工检查房屋、设施的使用状况,记录《房屋、设施检查表》,根据日常巡视及季度检查记录按照《房屋完好程度评定办法》,填写《房屋完好程度鉴定表》、《房屋完好情况分类记录表》,经经理审核后上报公司主管部门;

f.每年根据四个季度检查情况,填写《房屋完好情况汇总表》,上报公司主管部门。

[质量标准]

主体结构

屋架、柱、梁、檀条及各承重砖墙平直完好,无倾斜、无裂缝出现;

钢砼框架构件完好牢固,保护层无剥落,主筋无外露现象,确保构件的承载能力;

基础无老化、无腐蚀、无酥碎、无折断现象,确保基础结构稳定牢固。

屋面

平整完好,屋面防水层基本完好,隔热保温板完好无缺,无裂缝,排水畅通,压顶出线无起壳、裂缝,粉刷完好。

外粉刷

外粉刷无起壳(包括各类线脚粉刷,雨蓬、阳台等粉刷),无裂缝、无剥落、无渗水、接缝平整、色调协调。

钢木门窗及油漆

门窗开关灵活,五金齐全。

门窗油漆完好,无老化、无剥落现象,色泽均匀美观。

楼地面

地坪应平整、牢固、无裂缝、起壳、下沉。木地板无潮湿、无腐烂。

内粉刷

各种内粉刷及踢脚线无剥落现象,瓷砖不起壳现象,粉刷完好。

水、电、卫

a.各种照明

电器线路完好,无老化,开关、插座、灯泡正常工作。

b.卫生设备

各种卫生器具设备完好,零件不损坏,使用方便。

c.给排水

上、下水管完好,用水正常,水箱流水畅通,排水系统畅通。

落水

各种水落、水管无损坏,托钩铁脚完好,排水畅通。

沟路

a.路面、明沟

街坊路面无裂缝破损,平整完好;室外明沟流水畅通。

b.下水道、窨井

下水道无阻塞,流水畅通;窨井盖圈完好无损,与路面齐平。

供配电设备

[工作程序]

电工

a.每日一次按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视配电房设备,并记录《配电房巡视记录表》;

b.配电房每周打扫一次,配电柜每月清洁一次。双电源柜(箱)“运行”与“备用”每月切换检查一次,并记录《设备定期启动表》;

c.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《供配电设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

d.供配电设备、设施维修工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内;

e.供配电设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,并在设备主管协同下排除异常和故障。

设备主管

a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管;负责零星设备的配件、材料的采购计划的编制,外委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施供配电设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视配电房设备,检查巡视记录、交接班记录;

e.每月定期组织电工检查供配电设备的运行状况,填写《供配电系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

h.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

[质量标准]

低压开关柜

a.耐压试验应符合规范规定;

b.开关柜内各元件应齐全、完整、固定、牢靠,盘面油漆应完好;

c.电器或端子排接线应牢固,绑扎排列整齐,标志清晰齐全;

d.接地线连接应紧密牢固,导电漆均匀无遗漏;

e.操作部分应灵活,接点和机械联锁的动作应正确;

f.闸刀开关、负荷开关、空气开关和熔断器完好;

g.接触器和各种继电器完好,面板指示灯和按钮完好;

h.双电源箱能自动切换;

i.控制箱手动和自动操作均能运行。

照明设备

a.灯具、开关、插座和照明配电箱等固定牢靠,清洁整齐;

b.开关是否切断相线,单相三极插座接地线是否可靠,照明灯头有无触电危险;

c.照明线路的绝缘是否良好,接线头不应外露,灯具高度是否符合规定;

d.防爆潮湿场所是否应用防爆防潮灯具;

e.仓库照明灯具和可燃物之间的距离是否符合要求;

f.移动的照明灯具是否用安全电压36伏或24伏。

防雷接地装置

a.接地电阻值应符合要求;

b.接地线应平直、牢固,不应有高低起伏和弯曲现象;

c.接地体焊接应牢固,防腐处理应均匀。

机房环境

a.消防设施完备,有效;

b.内、外保持清洁,室内照明、通风良好,地面、墙壁、门窗、设备均无积尘、积水、油渍;

c.无乱堆杂物和易爆、易燃物品;

d.电工绝缘工具、绝缘鞋、手套、接地线齐全、有效、整齐。

给排水设备

[工作程序]

管道工

a.每日一次按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视泵房设备,并记录《水泵房巡视记录表》;

b.水泵房每周打扫一次,机组每月清洁一次。生活水泵“运行”与“备用”每二周交替更换一次;

c.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《给排水设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

d.给排水设备、设施维修工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内;

e.给排水设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,并在设备主管协同下排除异常和故障。

设备主管

a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施给排水设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视水泵房设备,检查巡视记录、交接班记录;

e.每月定期组织管道工检查给排水设备的运行状况,填写《给排水系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.

每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门;

i.每年二次组织实施水箱清洗消毒及水质检测工作,记录《水箱清洗消毒记录表》;

j.按《应急预案》规定负责处理应急事件。

[质量标准]

供水泵

a.各水泵运行主要参数(流量、扬程等)符合出厂要求;

b.管道上的各阀门、避震接头、压力表、止回阀等齐全有效,无泄漏,阀门启闭灵活;

c.各水泵运行平稳,无震动,无异常声,润滑良好,无咬泵现象;

d.电气控制箱中各器件齐全,启动、运行正常可靠;

e.水泵、电机等接地装置、防护罩等安全可靠,无缺损。

水箱及附件

a.各浮球阀自动启闭灵活、可靠;

b.各进出阀门启闭活络有效,无渗漏;

c.溢水管畅通,箱底排污阀良好;

d.减压阀畅通完好,减压阀前、后阀门压力表、旁通阀齐全有效;

e.各管道设备等无锈蚀,无渗漏。

排水系统

a.各排水(废水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

b.各排水(污水)管道畅通,无渗漏、堵塞;

c.各检查口标记清楚,操作方便;

d.各排水横管无倒返水,排水畅通。

污水处理系统

a.各专用鼓风机运行平稳,无异常声;

b.初滤机运转正常、无卡机、锈蚀现象;

c.压滤机运转正常、完好;

d.各输送、提升日流水泵运行平稳,主要技术参数符合出厂要求;

e.各专用污泥泵运行平稳,无堵塞;

f.各调节池、氧化池等完好,无堵塞渗漏现象;

g.气浮除渣设备完好;

h.各电机绝缘性能符合规定;

i.电气控制箱中各元器件齐全,运行正常可靠;

j.消毒装置完好、有效;

k.电气接地保护可靠、安全;

l.经系统处理后,排放符合环保要求。

消防系统

[工作程序]

日常巡视

a.设备维修工每日一次按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视泵房及风机房设备,记录《水泵房巡视记录表》和《风机设备巡视记录表》。设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,并在设备主管协同下排除异常和故障;

b.安保人员负责消防设施的日常巡视,每月对各层面消防设施巡视一遍,将巡视结果记录于消防栓、灭火机箱内的记录表内。

定期检查

a.由设备维修工负责每月一次消火栓泵、喷淋泵、送风排烟机、双电源启动测试,记录《设备定期启动记录表》;

b.由设备主管组织,并由安保主管、安保人员和设备维修工参与操作,每年一次进行消火栓、喷淋进行系统测试;送风、排烟系统测试;电源、控制联动功能以及报警安全系统的测试。记录《消火栓、喷淋系统测试记录表》,《消防送风、排烟系统测试记录表》。

维修保养

a.设备维修工负责消防设施的维修保养工作;

b.设备机房每周打扫一次,机组每月清洁一次。消防泵“运行”与“备用”每月定期启动后交替更换一次;

c.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《消防设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

d.消防设备、设施维修工作记录于《房屋、设备、设施维修记录表》内。

设备主管

a.负责设备的技术资料,档案的收集、保管,负责零星设备的配件,材料采购计划的编制,委托修理的联系工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施消防设备的运行管理及维修保养工作,并进行指导,检查;

d.每周巡视消防设备,检查巡视记录;

e.每月定期组织设备维修工检查消防设备的运行状况,填写《消防及报警系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司主管部门。

[质量标准]

消火栓泵

a.消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;

c.消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象;

d.电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好;

e.水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

f.管道设备等无锈蚀、无渗漏。

增压泵

a.增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。

消火栓及配套设施

a.各层消火栓箱及附件齐全完好;

b.启动报警按钮完好、性能可靠;

c.各层消火栓出水压力符合要求;

d.消防接合器齐全、有效,无泄漏;

e.户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;

f.消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。

喷淋泵

a.喷淋泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;

b.管道附件齐全有效、各阀门启用灵活;

c.喷淋泵运行平稳、润滑良好,无咬泵现象;

d.电气控制和器件齐全、正常可靠,性能完好;

e.泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损;

f.管道设备等无锈蚀,无渗漏。

喷淋头及管道

a.不同规格的喷头不得相互代用;

b.喷头规格、安装数量与竣工资料相符;

c.喷头、管道无渗漏、锈蚀;

d.管道内水压恒定,器件齐全、正确。

消防送风排烟设备

a.各防火阀门自动、手动开闭灵活有效;

b.各送风口完好、无堵塞、结灰;

c.送、排风机(风量、动压等参数)符合出厂要求;

d.送、排风机运转平稳,润滑良好;

e.各风机控制器电气元件齐全有效,性能可靠;

f.风机设备接地保护、防护罩安全、有效。

消防报警

a.消火栓泵运转应与报警联动;

b.喷淋泵运转应与报警联动;

c.报警装置应可靠、正常,堵绝误报。

烟、温感监视屏

a.各烟、温感探头完好,感应正确;

b.探头显示屏完好,记录、提示、打印正确可靠;

c.备用电源完好,切换迅速有效;

其他消防设施

a.机房、设备灭火器按规定应配备到位;

b.车库、仓库应配备的灭火器材到位。

弱电设备

[工作程序]

分承包方维保人员

a.按《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》和《弱电设备(设施)维修保养规程》的内容要求进行周期检查、保养,并将结果记录于《设备、设施周期检查、保养记录表》内;

b.弱电设备、设施维修工作记录《房屋、设备、设施维修记录表》;

c.弱电设备发生异常和故障及时报告设备主管,记录《设备故障记录表》,及时排除异常和故障。

电工

a.每日按照《房屋、设备、设施巡视内容与程序》巡视信号接收机房设备及卫星天线,记录《信号收视设备巡视记录表》;

b.信号接收机房每周打扫一次,信号接收设备每月清洁一次;

c.发现弱电设备异常和故障及时通知分承包方维保人员并报告设备主管,督促维修保养。

保安人员

a.负责监控中心设备的日常运行操作,每班清洁监控室及设备表面,每次交接班时巡视周界报警系统探头和设备,每班一次巡视摄像监控系统、电子对讲系统的设备,并记录《监控、对讲设备巡视记录表》;

b.发现异常情况,及时报告保安主管、

设备主管。

设备主管

a.负责设备的技术资料、档案的收集、保管,联系委托保养工作;

b.每年12月制订下一年度《房屋、设备、设施(年度)周期检查、保养计划表》,并按运行情况制订《房屋、设备、设施(年度)维修计划表》;

c.组织实施弱电设备的运行管理并按《设备维修保养分承包方服务质量监管办法》对分承包方进行监管。对弱电设备维修保养工作进行检查、验证;

d.每周巡视弱电房设备,检查巡视记录;

e.每月定期组织分承包方维保人员和电工检查弱电设备的运行状况,填写《保安防盗系统检查表》和《摄像监控系统检查表》。按日常巡视记录及定期检查记录,根据《设备完好率标准》填写《设备完好率月度统计表》交经理审核后报公司公司主管部门;

f.对每次周期检查保养记录、维修记录、故障记录进行检查验证;

g.每季汇总设备故障情况,填写《设备故障记录(季度)汇总表》,报经理审核后,交公司公司主管部门;

h.按《应急预案》规定负责处理应急事件;

i.协助管理处经理做好分承包方的评审、评价和初选工作。

管理处经理负责组织对分承包商的评审和初选工作,每月组织对分承包商的评价。

[质量标准]

摄像监控系统

控制台

-各控制器件运行正常,能实行切换定机、扫描式监视等;

-操作键盘灵活、可靠;

-电源锁开关完好。

显示屏

-各显示屏上监视器齐全、完好,显像清晰,符合设计要求;

-各显示器接线清楚,无随意拉接线;

-监视器安装牢固、可靠。

电源设备

-交流稳压电源工作正常、稳定;

-各输出电路熔丝配置合理,没有不规则行为;

-高、低压电源严格分离,交、直流电源分隔明显,无随意拉线;

-二路电源切换正常、可靠;

-设备接地保护、防护等安全、可靠。

摄像机

-各摄像机工作正常,配置数量齐全;

-带云台、带变焦的摄像机应调节自如,符合性能要求;

-各摄像机防护罩应齐全(特别是室外型);

-各摄像机镜头的光圈调定正确,确保显像清晰,符合设计要求。

录像机

-所配录像机齐全,性能良好,符合性能要求;

-各摄像监视点的信号,均能切换到录像机上进行录制(包括切换到备用录像机)。

保安防盗系统质量标准

可视对讲装置

-户内对讲装置能与大门通话。可视信号良好;

-门卫能与户内通话。可视良好、主机联系情况良好;

电子防盗门

-闭门器开闭灵活,快慢二档行程明确,自动关门时能确保门锁上;

-电子密码锁好,且密码能修改;

-键盘无损坏,不渗漏;

-电源正常。

巡更系统

主机、序号机功能完好;

电源、充电体充放电正常;

配套附件完好。

周界报警系统

光电识别器性能良好;

信号传输线路良好;

声光联动控制良好。

收视系统

控制箱

-控制柜中各稳频器、衰减器、滤波器工作正常;

-能接收各开路信号,并确保收视效果达到设计要求,无干扰信号;

-电源容量适当,无过载情况,熔丝匹配;

-设备接地保护符合规定。

天线

-主杆天线能接收各开路信号(设计确定);

-天线安装牢固,辅助支撑齐全、有效;

-避雷器正常、可靠,测试符合规定。

监视等设备

-各调制器工作正常,确保信号强度;

-各录像机性能良好,能录制节目;

-各监视器工作正常,图像清晰。

线路终端

-各放大器性能可靠,接地保护符合要求;

-各分支器齐全、有效;

-各终端器齐全、固定可靠;

-线路敷设与固定合理,屏蔽良好。

(2)维修服务承诺

【维修服务时限】

对一般急修项目,应在当天维修完毕,因故不能修复的(如:特殊工艺要求、特殊材料采购等原因),应书面告知报修人,请求再次预约上门维修;

对一般预约维修项目,维修人员应约时不误,准时到达业户报修现场,二天内维修完毕,逢节、假日不顺延。

对较大预约维修项目,牵涉到公共部位、设施及可能影响其他业户生活、休息的维修项目,应在预约作业日期前一日通知业户,确保预约维修不误时;维修人员接到报修信息后,如上门维修服务时业户不在家,应留《请求再次

预约上门维修(服务)通知单》,示意业户另约上门维修(服务)的日期、时间;

对供水、供电、消防、监控等重要设备的维修项目,应尽可能缩短维修时间,努力减少对业户生活及安全的影响。对影响较多业户生活、休息的维修项目,应事先发布维修通告(紧急抢修项目可在事后说明),说明维修作业可能对业户造成的影响,请业户有所准备,取得业户的谅解和支持,并向业户表示歉意。

【维修服务收费】

以公司维修服务项目价目表为准,或根据市场价格与业户协议确定。

在有偿维修服务完工后,由维修人员开具发票,在发票上注明材料费用及人工费用,并请业户在《维修(服务)任务单》上签字确认、付费。

因维修质量问题造成的重复修理,不得另行收费;因维修操作不当造成业户损失的,应按实赔偿。

【维修服务回访】

水、电急修项目24小时内回访;

涉及邻里间的维修项目24小时内回访;

有较大危险性的维修项目(如:室内屋顶粉刷层大面积剥落,供水管道爆裂等)24小时内回访。

房屋渗漏水维修项目,应在维修完工第一个雨天后回访。

一般预约维修项目应在维修完工后三天内进行回访。

在回访中发现存在维修质量问题,应及时预约整改;发现存在服务态度等问题,应责成有关维修人员登门道歉。

(3)业户投诉接待

业户对维修服务有检查监督权及维修质量验收权,发现维修服务存在问题有权及时指出,如业户与维修人员无法达成共识,可向管理处投诉。

接待人员应认真、热情地接听业户的投诉,及时登记投诉要点,经过调查、处理,尽快给业户一个满意的答复。

投诉接待人员应对投诉的接听、处理的全过程作详细的记录,对重大投诉应及时向有关领导汇报。

2、公共部位、公共设施修缮养护管理制度

【楼道】

对楼道照明、应急照明灯具进行巡检,保持照明灯具完好,照明开关完整无损,灯具饰品无残缺。每周一次

对楼道内防火门进行安全检查,防火门应保持启闭灵活,闭门器启闭无冲击器,防火门玻璃无破碎。每月一次

对楼道、扶梯进行巡查:每月一次

a.扶梯扶手无断裂,表面光滑平整,无松动;

b.楼梯台阶、踏步平整无塌口,不绊脚,无开裂;

c.楼道地面平整,表层与基层粘结牢固,不空鼓,铺设的地砖(大理石)无破损、起壳等现象,及时修补破损地砖(大理石);

楼面踢脚线高度应一致,不空鼓,无断裂、残缺、上口平顺、接缝严密平整。

对楼面进行巡查:每季一次

a.内墙表面粉刷层无剥落,墙面砖平整不起壳、不遗缺,凡修补的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致,窗户玻璃、五金配件完好;

b.各类标牌齐全,标识清晰,油漆无剥落、破损现象。

【雨污水总管及屋面外墙】

对屋面雨水总管,污水总管进行疏通保养,屋面雨水总管网罩无脱落每季一次

对污水总管出墙管进行疏通,保持出墙横管无堵塞。每季一次

对屋面进行巡查,保持屋面隔热板铺垫平整,无破损,屋面排污沟无堵塞、开裂现象,排水畅通。每年二次

对屋面女儿墙勘查,墙面无裂缝,灰缝饱满,不倾斜。每年二次

对外墙面勘查,保持外墙面无裂缝,装饰墙面砖无起壳脱落,凡因修补墙面所使用的材料应保持与原墙面相一致。每年二次

【小区内

道路、侧石、围墙】

对区内路面,侧石进行巡检:每月一次

a.区内道路路面强度、坡度、出水口等符合要求,路面平整,不绊脚,排水畅通,修补路面接缝严密,无积水、泛水现象;

b.混凝土路面不起砂,无脱皮、断裂,明沟不断裂;

c.路边侧石平直,保持高低一致无缺损。

对围墙栅栏检查保养,修复断裂围墙栅栏,保持铁栅栏表面无严重锈蚀。

每年二次

油漆铁栅栏。每年一次

检查保养围墙,不倾斜、不弯凸,灰缝饱满,围墙如有塌陷、倾斜裂缝应及时修整。每年一次

【雨污水窨井、下水道】

对区内雨、污水管进行检查、清捞。每季二次

雨污水窨井铁盖除锈油漆(油漆颜色为黑色)。每年一次

疏通小区内污水下水道,保持下水道畅通,同时检查下水道出墙横管有无变形、下沉及倒泛水。每季二次

汛期前应对下水道进行疏通,清捞窨井内淤积物。汛期前一个月

【小区内路灯、围墙灯、美化照明灯、草坪灯、投泛光灯】

夜间应对小区内路灯、围墙灯、草坪灯、投泛光灯进行巡视,及时发现与修复熄灭的灯具,灯杆油漆无剥落,灯罩完好,无破损现象。每日一次

检查照明供电线路绝缘状况是否达标。每年一次

检查照明供电控制保护装置功能是否正常。每周一次

【雕塑景观、喷水池】

对雕塑、景观检查保养,发现问题及时处理。每季一次

喷水池检查保养内容:

a.巡视喷水池,损坏部位及时修复;每周一次

b.检查保养给排水管道、控制阀门、喷嘴、喷头保持功能有效;每月一次

c.检查水泵、水泵控制系统工作是否正常;每月一次

d.检测潜水泵绝缘;每年一次

检查水底照明灯具,应保持完好无损,供电线路控制保护系统完好,电气绝缘电阻达标。每年两次

【儿童娱乐设施】

对儿童娱乐设施检查保养,注润滑油,紧固螺栓等连接件,保持设施安全可靠,发现问题及时检修。每月一次

对设施油漆作防锈保养。每年一次

【室内、外健身设施】

检查保养健身设施,保持设施安全可靠,健身房器械功能完好安全。

每月一次

对设施油漆作防锈保养。每年一次

【围墙大门及电动大门】

检查围墙大门门脚头及四周,应嵌粉密实。每年两次

大门除锈、油漆。每年一次

检查保养电动大门,应开启灵活。每月一次

【地面停车位】

检查地面平整,无积水、进出无阻碍,锁具功能良好。每季一次

【地下车库】

检查车库大门保安闭锁装置及停放升降装置应保持功能正常;每月一次

保养车库大门保安闭锁装置及停放升降装置;每年一次

巡查照明灯具及应急照明装置,保持功能良好;每季一次

检查消防设施功能可靠,防火门、紧急通道门启闭灵活;每季一次

巡查红外线传感器、计时、监控装置应功能可靠;每周一次

保养红外线传感器、计时、监控装置。每年两次

【围墙周界红外线、电视摄像保安监控设施】

检查巡视围墙周界红外线、电视摄像、电子巡更等监控设施。每周一次

检查保养围墙周界红外线、电视摄像、电子巡更等监控设施。每季一次

对影响监控功能的障碍物及时清除,损坏的部件及时更换。即时处理

综合检查测试,并出具检查测试报告。每年一次

【楼道、室外消防栓】

检查楼道内及室外消防栓应无滴漏水或损坏。每月一次

油漆室外消防栓。每年一次

检查消防带完好无损。每年二次

检查消防阀门无锈蚀、启闭灵活。每年二次

检查消防报警按钮完整无损,功能可靠。每月一次

【清洗水箱(蓄水池)】

水箱(蓄水池)清洗、消毒。每季一次

水箱(蓄水池)清洗消毒后采集水样送卫生防疫部门进行水质化检,化检结

果达不到国家生活用水标准应重新清洗水箱,再次采集水样化验,直至化验结果达标。

检查水箱盖板应完整无损,盖板与水箱结合面应无缝隙,水箱内表面清洁,无渗漏,工组扶梯无锈蚀、断裂。每季一次

【无障碍通道】

照顾残疾人进入大楼的无障碍通道应定期检查扶手是否牢固,路面是否平整,有无障碍。每季一次

篇2:SD大厦设施设备维修养护实施细则

赛迪大厦设施设备维修养护实施细则

(一)维修养护的原则

赛迪大厦属于高档次高层写字楼,价值高、功能设施齐全、设备种类繁多,物业管理中设施设备的维护保养工作至关重要。维修养护的原则如下:

贯彻“三分修,七分养”的原则。以预防为主,实施预防性的设施维保计划,将设施设备的维修分为定期维修和紧急维修两类。定期维修保养作得越好,紧急维修就会相应减少。

实行“酒店式”工程管理方式,严格操作规范,完全程序化运行,以优质的维保工作达到设施设备正常运转。

制定中、长期维修养护计划,有措施、分步骤地落实到位,以优质的维保工作延长楼宇设施设备的使用寿命,减少大、中修费用及维修人工费,提高楼宇运营效益。

不断地总结提高,摸索科学规律,保持各类设施设备处于最佳运行状态,最大限度地降低能源消耗。

全面监督,合理使用。重点是防止对楼宇结构、设备设施的破坏,维护楼宇及设备设施的完整性,提高整体完好率。此项工作由项目执行总经理负责,公司总工室提供管理及技术支持,项目工程部经理具体运作,以工程部人员为主,物业管理人员全员参与。

(二)设备维修的管理程序:

每月由执行总经理召开一次有关楼宇设施设备的工作会议,听取工程部经理有关楼宇及设施设备使用情况维保情况的汇报,听取有关部门对设备设施使用及维保工作的意见,协调有关使用、维保中需要沟通及工程部经理职权范围内无法解决的问题。

参照《北京市城镇房屋完损等级评定实施规定》,北京市《房屋及其设备小修服务标准》及《北京市城镇住宅楼大、中修定案标准》等有关规定,根据均豪公司管理写字楼的实践经验,工程部经理负责制定年度维保计划,并组织落实。该计划每年修订一次,由工程部经理负责,并上报公司总工室及执行总经理批准执行。每计划年度年底,工程部经理将年度维保计划落实情况以书面形式向执行总经理汇报。

工程部各专业主管每计划年度年底做出所负责设施设备的年度保养计划修改稿,(并可在日常工作中随时修改,但每项修改必须经过工程部经理批准认可)并上报工程部经理,以此做为赛迪大厦年度保养计划的基础。

执行总经理授权,工程部经理负责,建立赛迪大厦的技术档案库,包括但不限于物业接收时的全套图纸、资料、产品说明书,使用说明书,售后服务保证书、产品合格证,设施设备维修档案、更换及更新部件档案、工程改造档案,外委合同等。

执行均豪公司统一“工程维修派工单”。此单涵盖范围为小修项目。

(三)设备维修的管理制度

定期维修、保养管理。

定期维修保养工作对于保持设备的良好运行状态、延长设备寿命极为重要,但必须制定一套定期维修保养计划并且严格遵照执行。

在智能大厦里,可以借助办公自动化系统编制一套预防性维修管理程序来执行。根据上次检修时间就可以自动安排出各类设备的定期检修时间表,打印出具体检修项目及要求。检修完毕后再将检修情况及结果输入并存档,建立设备维修档案备查。

我们将在设备设施的定期维修保养方面做到以下几点:

§建立严格的专业维修人员岗位责任制,对每项维修养护工作明确职责。

§编制完善的维修养护工作规程。

§设立设备设施的维修养护台帐与设备管理卡,做到帐、物、卡相符。

§具有严密的设备设施的日常巡检工作制度。

§对设备设施的维修养护根据其特殊性设立等级与周期的要求,确定日保养、周保养、月保养、季保养和年保养工作制。

§设立因设备突发故障的应急处理工作规程,确保故障设备尽快恢复使用。

紧急维修管理

为确保紧急维修工作能按期顺利完成,应通过对紧急维修的管理达到下述要求:

§对简单的急修工作应能于最短时间内完成。

§对较大的急修工作应能有效跟进,直到完成为止。

§对紧急维修的部位及项目进行分类、统计、分析,以便掌握设备存在的隐患。

§对紧急维修消耗的材料进行有效监控。

在智能化大厦里,维修工作单的传递可借助通讯系统里的电子邮件来进行,十分快捷;还可通过办公自动化系统监察工作单的执行情况,如果工作单发出后,时间太久仍未完成会报警;工作单的分类、统计、分析、归档储存都由办公自动化系统来完成,与人工操作相比,大大提高了效率。

附:工程维修派工单样本

篇3:Z项目物业工程部设备维修工岗位职责

项目物业工程部设备维修工岗位职责

报告上级:领班、主管

1、严格遵守各项操作规程和各项规章制度;

2、负责大厦、公寓所有机房设备的维修和保养工作;

3、根据维修保养计划完成设备的巡检工作,并认真填写巡视记录;

4、完成工程维修单所要求的维修工作;

5、爱护工具及公物,视工具为第二生命;

6、完成上级交办的其他各项工作。

篇4:物业辖区设施设备维修保养质检标准

物业辖区设施、设备维修保养质检标准

一、前厅

1、地面平整、无破损、无变形

2、门窗无破损、无变形

3、茶几、烟缸、烟灰筒、稳固、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆

4、广告指示牌、灯箱完好、有效

5、电梯平稳、有效、无故障、无划痕

6、公共图形符号标志完整、无褪色、无变形;

7、空调、排风设备有效、无破损、运转正常

8、踢脚线平整、无破损、无脱落

二、公共区域

1、地面(毯)平整、无破损、无卷边、无变形;

2、墙围、天花板、踢脚线平整、无破损、无开裂、无脱落

3、窗、窗台完好、无破损、无掉漆

4、公共图形符号标志完整、有效、无褪色、无变形

5、垃圾筒(烟灰筒)完整、无破损、无开裂

6、灯具完好、有效

7、消防器材、警报系统完好、有效

8、电开水器、电沐浴器、太阳能热水器完好、正常运转、无破损

三、公共卫生间

1、门窗无破损、无变形

2、地面平整、无破损

3、墙、天花板、隔板平整、无破损、无脱落

4、厕位、面盆完好、无堵塞、无泄漏

5、洗手间、镜、皂液器、完好、有效、无磨损

干手器、水龙头、开关等

四、外围环境

1、门前石物完整美观

2、楼内楼梯、窗台、扶手、开关完好、有效、无破损

3、停车场停车线标志明确

4、照明灯、灯架完好、有效

5、电动门动作灵活、可靠

五、写字间

1、地面(毯)平整、无破损、无卷边、无变形

2、墙围、天花板、踢脚线平整、无破损、无开裂、无脱落

3、窗、窗台完好、无破损

4、公共图形符号标志完整、有效、无褪色、无变形

5、垃圾筒(烟灰筒)完整、无破损、无开裂

6、灯具完好、有效

六、餐厅

1、各机具(切片机、绞肉机、和面机、豆浆机、电淋浴器、洗碗机等等)完好、正常运转、有效、无破损

2、各电气设施(冰箱、冰柜、冷库、保鲜柜、电开水器等等)完好、正常运转、有效、无破损

3、洗手池、镜、皂液器、干手器、水龙头、开关等完好、有效、无磨损、无堵塞

4、桌椅完好、无破损

七、男、女浴室卫生间宿舍

1、门窗无破损、无变形、无划痕

2、地面平整、无破损

3、墙、天花板、隔板平整、无破损、无脱落

4、厕位、面盆完好、无堵塞、无泄漏

5、洗手池、镜、皂液器、干手器、水龙头、开关等完好、有效、无磨损、无堵塞

6、下水道无堵塞

八、多功能厅、咖啡厅、会议厅及客房

1、门、门镜、门牌、安全链、门锁无损坏、无脱落、灵活

2、墙壁、天花板无损坏、无裂缝、无漏水

3、衣柜(壁橱)、柜门、衣架、鞋架无损坏、柜门灵活

4、壁画无破损、正规

5、各种灯泡、灯罩、灯架、开关、插座完好、无破损、有效、安全

6、床铺、护墙板、床头完好、无破损、牢固

7、电器、电视机、音响、床控开关完好、有效、安全

8、家具、桌椅、沙发、镜子稳固、无破损、无脱漆

9、电话操作正常、完整

10、窗户、窗帘、窗台无变形、无破损、灵活不掉钩

11、地毯平整、无卷边、无破损

九、客房卫生间

1、门、墙、天花板无破损、无变形、无划痕、无脱落

2、面盆、台、镜完好、无磨损

3、浴帘、浴杆完整、有效、无脱钩

4、浴盆、喷头、恭桶完整、有效、无滴漏、噪音

5、水质清洁程度清澈、无沙质、水温稳定

6、皂盒、卫生纸托架完好、有效

7、灯具、插座、排风口完好、有效、安全、噪音低

8、地面平坦、无裂痕

9、电淋浴器完好、运转正常、无破损

10、其他

十、各设备机房

1、有人值守机房

A、人员在岗、符合规范要求、精神面貌好

B、记录(均应有进出要害部门记录字迹清晰、完整、记录内容呈对应性值班记录、系统运行记录)进入机房应登记

C、设备正常运转、系统呈对应性

D、标识清晰、完整

2、无人值守机房

A、门窗应有门锁、钥匙应专人看管、窗户无破损,注意“四防”

B、人员与记录巡视人员定期巡视,应有相关记录,非工作人员不得入内,或经工程主管级以上人员同意、带领方可进入

C、设备正常运转,系统呈对应性

D、标识清晰完整

篇5:小区大厦设施设备维修运行控制规程制度

小区、大厦设施设备维修运行控制规程

1目的

对设备的维修及维护保养进行控制,确保其处于良好的运行状态,满足正常的运行需要。

2适用范围

适用于小区/大厦公用设施设备的保养、维修及事故处理过程的控制。

3引用文件

《设施设备综合控制程序》

4术语和定义

应急维修:设备在使用过程中发生故障或损坏,为尽快恢复其功能而采取即时的非计划预定的修理活动。

返修:对于不合格的产品所采取的措施,使其能满足预期的使用要求。

返工:为使不合格产品满足规定所要求而采取的措施。

5职责

5.1工程技术部负责设施设备维护、维修的控制和管理。

5.2维修中心、各小区维修组负责责任范围内设施设备的维护、维修与管理。

5.3常务副总经理负责"年度设施设备维修、保养计划"的审核与批准。

6程序要求

6.1维修流程图(附后)

6.2维修计划的制定

6.2.1维修中心、小区维修组负责制定本小区"年度设施设备维修、保养计划"。

6.2.2工程技术部负责对小区"年度设施设备维修、保养计划"进行审核,并在此基础上编制公司"年度设施设备维修、保养计划"。

6.2.3常务副总经理负责公司"年度维修、保养计划"的审核和批准。

6.2.4维修、保养计划有多项内容

具体内容包括:

a)根据每台设备的使用性能和工作特点分别制定大、中、小修期限,维护保养内容及质量标准;

b)根据公用设施的性质特点分别制定定期维护保养的期限,维护保养内容及质量标准;

c)根据公司现有技术力量和操作能力,确定公司自行检修及委托外单位检修的设施设备清单;

d)年度计划分解,工时测算,及维护保养的时间安排。

6.3设备维护保养工作的实施

6.3.1设备的日常维护

6.3.1.1设备的日常维护保养由操作人员负责,应做到:整齐、清洁、润滑和安全。

6.3.1.2设备应加强日常维护保养

维修保养内容包括:

a)擦拭、清洁机器外表;

b)紧固外表易松动部位;

c)检查外部零件及电气部分的完整性。

6.4.2设备的定期维护

6.4.2.1设备的定期维护由维修人员负责完成。设备维护保养规范中应包括设备定期维护的内容。

6.4.2.2定期维护包括多项内容

定期维护的主要内容有:

a)彻底清洗、擦拭机器内外;

b)检查、调整各部件配合间隙,紧固摆动部位,更换个别易损件;

c)清扫、检查、调整电器线路及装置;

d)疏通油路,添加润滑剂。

6.4.2.3定期维护分多个类别

具体分类有:

a)一级保养

"一保"的作业内容就是对设备进行内部清洗,沟通油路,调整配合间隙,紧固有关部位及对有关部位进行必要的检查,一保工作具有一定的技术要求,其保养工作应在维修工的指导下,由操作员完成。

b)二级保养

"二保"的作业内容除了一保的全部作业外,还要对设备进行局部解体检查,清洗换油,修理或更换磨损零件,排除异常情况和故障,恢复局部工作,检查并修理电气系统等。

6.4.3重要设备的维护

6.4.3.1配电房、冷水机组、燃油锅炉、电梯机房、水泵房是小区的重要设备。

6.4.3.2重要设备应由工程技术部制定详细的维护保养规程。

6.4.2.3重要设备的维护内容除包括定期维护的内容外还应包括其它内容

具体内容包括:

a)重要设备长期停用,应定期进行擦拭、润滑及空运转;

b)重要设备的润滑油料、擦拭材料和清洁剂必须严格规定使用,不得随意代用;

c)重要设备需用的备件要根据供应情况优先准备。

6.4.4设备封存和启封前的维护

6.4.4.1设备封存前由使用部门通知工程部,工程部会同该设备操作工对设备进行清洁、润滑、防锈和性能检查。

6.4.4.2设备启封时应由工程部会同该设备操作工进行启封检查并试车。

6.5设施设备维修工作的实施

6.5.1日常报修

6.5.1.1设施、设备发生故障,小区管理处应及时填写报修单向维修组、维修中心进行报修。根据管理处的报修单,维修组派员维修,具体工作程序详见《日常报修规程》。

6.5.1.2注意事项

设施设备在维修过程中应注意多个事项包括:

a)设备无法修复时,维修组应及时与报修部门联系,并提出处理意见;

b)维修人员对急修的赴修反应时间(接到通知到进入现场时间)不超过10分钟。

6.5.2巡查维修

维修组应安排人员对公共区域的公共设施设备进行日常巡查检修。在巡检过程中发现的一般故障由巡检人员现场修复,较大故障由巡检人员填写报修单向班组汇报,另行安排检修。

6.5.3设备的项修

6.5.3.1工程技术部应根据设备的实际情况,对劣化状态已达不到技术要求的项目,按实际需要派员进行针对性的修理。

6.5.3.2项修时,一般要进行部分拆卸、检查,更换或修复失效的零部件,从而恢复所修部分的性能和精度。

6.5.4设备的大修

6.5.4.1设备大修应该认真考虑,并列入年度维修计划。

6.5.4.1大修可由工程技术部或维修中心承担,也可委托专业单位进行。

6.5.4.2大修时要对设备进行全部解体,修整所有基准件,修复或更换磨损、腐蚀、老化及丧失精度的零部件,使之达到规定的技术要求。

6.5.5计划维修

计划维修按"年度设施设备维修、保养计划"实施。

6.5.7委托维修

对于委托维修的实施,小区的责任维修部门应派技术人员进行监督、检查。各有关部门应做好配合协助工作。维修完成后,应由责任维修部门和修理方共同进行验收,并填写"维修保养单"。维

修方应在保质期内承担相应责任。

6.6设备的事故管理

6.6.1凡各种设备因非正常原因造成损坏,使精度、性能、功率降低甚至造成不能使用,以及表面虽未损坏而内伤严重者,均称为设备事故。

6.6.2设备事故的性质

根据引发原因的不同设备事故分不同性质:

a)责任事故:因人为原因(如违反操作规程)而造成的事故;

b)质量事故:因设备设计、制造、安装等原因而造成的事故;

c)自然事故:因遭受自然灾害而造成的事故;

d)其他事故:凡不属于上述三类原因的事故。

6.6.3事故的处理

6.6.3.1公司发生设备事故后,由使用部门报告工程技术部。由工程技术部负责进行处理并修复。

6.6.3.2工程技术部会同使用部门对事故进行分析,填写"设备事故报告书",做出处理意见。

6.6.3.3"设备事故报告书"经由使用部门和工程技术部经理签字后送总经理批示、处理。

6.6.3.4设备事故经分析、处理并修复后,工程技术部应计算出实际损失,报送财务部。

6.6.3.5公司发生的各种事故,应由工程技术部在"设备事故登记表"内予以登记。

7相关文件

《锅炉维修保养规范》

《电梯维修保养规范》

《空调维修保养规范》

《给排水设备维修保养规范》

《供配电设备维修保养规范》

《日常报修规程》

《电脑信息系统维修保养规范》

8记录

维修单

年度设备维修、保养计划

月度设备维修保养计划

设备事故报告书

设备事故登记表

公共区域巡查表

维修保养单

附:维修流程图

制度专栏

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