物业公司工程部的主要职责（5）
物业公司工程部的主要职责(五)
工程部负责:
A.对物业的土建及所有机电设施(电气、电梯、空调、给排水、通讯、保安消防等系统)的维修保养
B.日常运行管理
C.对业主、租户开展有偿服务
D.对装修工程进行监督管理
E.对物业设施提出完善、整改方案
具体包括以下内容:
1、在物业总经理领导下,具体负责贯彻执行物业的经营方针,制定物业设备管理工作的具体目标和政策。
2、定期编写月、周报告、运行报表等工作,积累有关资料和数据,为管理决策提供依据。
3、负责物业设备的规划和实施,运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废全过程的技术和经济管理。
4、负责物业设备的技术改造,引进工作和更新工程的可行性研究,编制年度计划经报批后实施。
5、加强设备项目验收、运行、维修的原始记录资料;编制物业设备的保养、大修计划、预防性试验计划(月计划、年计划)并负责组织计划的完成,控制费用,提高修理的经济效果。
6、根据物业设备基本折旧和大修理基金的提取情况,协同财务部门合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。
7、制定物业设备管理维修的各项规章制度技术规程和技术标准,实行定额管理和经济核算,完成总经理下达的各项技术、经济指标。
8、根据实际需要和规定,确保各种设备(电梯、空调和照明等)的准时开启和关闭,记录详实完整的运行数据。恰当地安排值班,其中,变配电室、冷冻机房、热交换室、楼宇中央控制室等可能需要24小时值班;夜间值班从实际需要出发,由值班工程师带领技术工人组成。
9、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平。
10、紧急事件总是会遇到的,应急抢修是对工程部技术水平、组织水平和员工素质的重要考验。所谓紧急事件是指突然发生的停电、停水、电梯停运、漏水、污水外溢等影响大的设备故障。接到应急报告,当班人员应立即通知总经理、总工程师及专业工程师,并尽快赶到现场,采取应急措施尽可能降低所发生的损失,恢复设备的正常运行。
11、推动全员参加设备管理活动,督促日常维护和保养,组织部门间的设备管理评比竞赛活动和定期的设备普查工作,促进全体员工关心和参与设备管理。
12、以"经济、舒适、安全、高效"为指导方针,负责保障经营所必需的水、电、蒸汽、冷气和热能供应,做好能源分配和费用核算的基础工作,使每位员工树立环保与节能意识,尽量减少能源的使用,积极推广节能措施,做好能源使用的记录及分析,以提高环保和成本控制的效益。
13、负责设备安全管理,组织物业设备的事故分析和处理;制定安全防火、事故防范措施并督促落实执行。
14、收集和编制设备有关技术资料和维修图纸,做好设备的技术档案工作。
15、负责组织物业各种设备的备件确定、订货和供应。对备品、备件的储存作出监控记录,以确保在抢修时有足够材料应用,达到成本控制的目的。
16、经常总结和推广物业设备管理的经验作法以及应用维修新技术,提高维修技术水平。负责组织设备管理和技术人员的培训学习,通过技术讲座,知识问答等各种形式,积极开展营业部门人员的设备管理基础知识培训,不断提高全员的设备管理意识和水平。
17、检察和指引所有承判商在物业内进行的工程,以确保其依照物业管理公司所定的规章和安全标准施工。
18、解答物业管理部一切有关工程之问题及查询,处理物业内住客之投诉,尽力为他们解决工程有关问题。
19、制定各种运行维修管理制度及表格,将各种运行保养工作准确记录,达到管理的标准化、文件化、表格化,避免人为原因对工程运行造成影响。
20、外判维修保养
把重要设备及系统的日常维修保养工作,包括零、配件的存仓,皆外判给合格的承造商。一方面可确保物业的重要资产得到妥善保养,使设备能畅顺运行,另一方面,可令设备的寿命得以延长。可外判维修保养的设备有:
a.制冷机组
b.电/扶梯
c.空调自控机组
d.电话交换主机
e.消防报警系统
f.保安技防系统
g.水处理系统
h.电脑系统
篇2：X物业工程部组织机构原则设计制度
物业工程部组织机构的原则、设计
1.建立组织机构的原则
建立合理的组织机构是高效率地开展物业设备管理的组织保证。建立设备管理机构必须遵循的一般原则是:
1.1.在物业总经理领导下的总工程师负责制原则。
1.2.精兵简政的原则。能由社会承担的工作,要尽量委托专业厂家承担。部门管理人员要少而精、办事效率高、熟悉情况、反应灵敏,专业主管必须坚持在第一线工作。
1.3.设备管理、技术和经济三位一体的原则。
1.4.职责职权对应分明的原则。在统领全局的前提下,职权分散有利于提高效率,有利于调动下级积极性和培养下级的工作能力。
1.5.保持最佳管理幅度的原则,通常以4-8人为佳。
1.6.信息反馈和调控的原则。
1.7.按各个物业各自的特点、专业人员的技术水平设计组织体制。
2.工程部组织机构的设计
物业工程部组织机构和岗位的合理设置,是完成工程部任务的保证条件。工程部组织机构的设计,应体现统一领导、分级管理的原则。
2.1.各种不同层次专业人员的配置、组成及其比例关系,应与工程部的任务需要相适应。
2.2.在人员的配置和机构的设计上要考虑一专多能的原则。
2.3.处理好专业与专业之间、工种与工种之间的协调和配合关系。
2.4.组织机构还应按照精简机构、提高工作效率的要求,力求减少管理层次,充分发挥各级、各类人员的积极性原则。
3.工程部组织机构的设置方式
工程部组织机构按专业系统设置,工程部在总工程师统一领导下,下设若干个专业作业级,如下图所示。
篇3：Z物业公司工程部总工程师的岗位职责
物业公司工程部总工程师的岗位职责
直接上级:总经理
直接下属:各专业工程师、文员
岗位职责:
1.贯彻总经理的指令,负责工程部的日常管理,对总经理负责。
2.主持部门工作例会,检查值班工程师工作日志,确保工作正常运转,并尽力节约能源。
3.全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
4.安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
5.审定班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,报总经理审批后执行。
6.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收,确保质量达到预定的标准。
7.深入第一线了解情况并指导工作,及时解决各种问题。
8.负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导技工执行。
9.培训下属技工,定期对下属技工进行绩效评估,并按规定进行奖惩。
10.组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求,备件购进计划,并负责实施及监察外判公司的工作。
11.根据实际要求与运行情况比较,结合科技发展状况,征询专业意见,不断改进原设计,大力支持下属进行技术改造,使设备性能日臻完善。
12.负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系,诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重,维护和提高公司在社会上的良好形象。
13.确保物业所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。
14.为每年之工程开支和水电费作出预算案,并提交总经理审批。
素质要求:
15.基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。
16.自然条件:30岁以上,身体健康。
17.文化程度:工程技术专业大本以上或同等学历,受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有高级工程师技术职称。
18.外语水平:中级以上英文水平,能阅读普通工程技术资料。
19.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程总工程师3年以上或副总工程师5年以上;具有7年以上技术管理经验。
20.特殊要求:对现代化物业如办公楼、商场、公寓的装修以及机械、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
篇4：物业公司工程部文员的岗位职责（3）
物业公司工程部文员的岗位职责(三)
直接上级:总工程师
直接下属:无
岗位职责:
1.在总工程师的指导下,负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。
2.帮助总工程师翻译、整理、打印各类报告、文件资料及技术资料等。
3.提醒总工程师按时参加计划中的各种会议。
4.填报有关报表,经总工程师签字后上报总经理室。
5.负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收。
6.负责工作部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放。
7.负责现金报销和支票的办理。
8.接听电话、记录留言,做好传真及邮件的记录和传递。
9.参加工程部例会,做好会议记录并整理下发。
10.负责技术档案的整理存档。
素质要求:
11.基本素质:办事严谨、讲究效率、保守秘密。
12.文化程度:中专文秘专业以上学历。
13.外语水平:英语初级以上水平,具备笔译、口译和文件起草能力。
14.工作经验:在物业管理或物业设备维修工作2年以上,具有工程技术方面的一般知识,了解工程部在物业管理中的地位和作用,能够处理办公室日常业务及设备档案的分类和管理。能熟练使用常用办公软件、自动化软件,中文录入速率100字/分以上,错误率1%以下。
15.特殊要求:具备较强的文字处理能力,能编译起草会议纪要等文件。
篇5：物业工程部值班调度的岗位职责（7）
物业工程部值班调度的岗位职责(七)
直接上级:总工程师
直接下属:工程部所有值班人员
岗位职责:
1.负责处理值班期间发生的一切有关工程及设备方面的维修事务。
2.完成上一个班次尚未完成的事宜。
3.监督检查工程部各岗位的值班情况。
4.检查并掌握大厦各系统设备的运行状况,发现异常或故障,立即做出正确判断,采取有效措施及时解决。
5.做好值班记录,审阅各班组设备运行报表,完成维修单的登记、编号、分配和完成报的记录工作。
6.掌握每天维修工作进程,保证物业各部门的维修需要。重要问题及时报告总工程师并提出解决办法。
7.完成总工程师分配的其他任务。
素质要求:
8.基本素质:工作踏实、细致,情绪稳定,有进取心。
9.自然条件:身体健康,30岁以上。
10.文化程度:工程技术专业大专以上毕业或同等学历,接受过酒店工程技术管理的专业培训。
11.外语水平:中级英文水平,能看懂设备型号及操作说明。
12.工作经验:5年以上酒店或物业设备维修管理经验,在高档大型物业或酒店中担任值班调度3年以上,对工程部各个环节全面了解,有效强的动手能力。
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