XX物业综合维修部资料档案员岗位职责

篇2：XX物业综合维修部经理岗位职责

物业综合维修部经理岗位职责

1、受公司法人委托,主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、实施决策的责任,是工程施工质量、工程维修质量和服务质量的第一责任人。

2、主持召开本部门工作会议,制订工作计划,布置日常工作,推进各项工作正常开展,负责对本部门人员进行考证,保证本部门工作有效运行。

3、履行本部门的全面管理职责,对内理顺工作关系,对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作,合理开展工作,保证工作质量,及时向总经理汇报本部门工作。

4、制定工程施工、维修的设计方案,审批施工维修方案并做技术交底,制止一切不重视工程质量的做法,对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。

5、考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同,监督、指导本部门各级人员开展工作。

6、组织成立验收小组,制定验收程序和方案,负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。

7、对工程中所使用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核,鉴定是否经技术立法部门认证,是否符合本地实际情况。如发现使用了不合格产品,有权责令施工队报请国家检测部门检测。

8、在工程验收中,鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性,要与上级单位负责施工人员了解施工情况,了解使用的材质情况,查明所有材料是否经过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时,要及时向总经理汇报。

篇3：碧桂园维修部有偿服务奖励办法

碧园管理处维修部有偿服务奖励办法

为进一步加强维修部的管理,提高维修工的积极性、主动性,使维修部能为住户提供更好的服务,为管理处创造更多的经济效益,特将15%的有偿维修服务(人工)费作为维修人员的鼓励奖,具体办法如下:

一、在当月房屋有偿维修工人费中扣除15%作为维修人员的鼓励奖,

其中:

1、维修工按当月个人收入的人工费总和的9%作为其工作鼓励。

2、主管按当月维修部收入人工费的总和1%作为其工作鼓励奖,主管维修项目,其收入的5%列入其鼓励奖之中。

3、主管按当月维修部收入人工费的总和的1.5%作为其工作鼓励奖。

4、其他人员按当月维修部收入人工费的总和的1.5%的平均值作为工作鼓励奖。

二、维修工在维修后向住户收取维修费时,必须实事求是,要严格执行制定的收费标准,如发现有乱收费现象,住户投诉的,在当月工资扣除人民币100元作为处罚,三次以上的,将作辞工处理。

三、维修工在收取维修费用后,必须当天到主管处入帐,当月不交或少交的维修费超过人民币150元以内的,二次以上的,将作辞工处理。

四、本办法实施从20**年5月10日起试行。

篇4：维修部信息收集作业规程制度

物业管理有限公司作业规程

--维修部信息收集标准作业规程

1.目的

规范信息收集来源、方法、频次,提高安全部操作水平。

2.适用范围

适用于**物业管理有限公司所管辖区域内已入住管理中心维修部。

3.职责

3.1管理中心经理负责对信息收集进行监督,并协助主管对重大、特殊信息进行分析。

3.2维修主管负责信息的统计与分析,并协助和监督班长进行信息收集。

3.3维修人员负责信息的记录、收集与统计。

3.4公司品质部每月对所收集信息进行备案和分析。

4.方法和过程控制

4.1维修等级证书

4.1.1维修部与人力资源部结合,建立维修技术人员档案,维修部主管每月收集当月增加或减少的人员等级证书,按照证书类别进行统计。

4.2设施设备维养

4.2.1管理中心结合年度设施设备维养计划调整当月维养工作,按照维养计划每次记录于《设施设备维养记录表》,统计当月的大、中、小型维保管理中心频次;按照区域巡查计划,记录于《公共设施巡查记录表》,统计当月大、中、小型维修管理中心频次。

4.3装修信息

4.3.1维修部负责审批小区内每户装修图纸,每月与客服部结合统计在《维修信息收集表》内,每月底派人专人进行统计一次。

4.3.2维修部定期对小区内的装修户进行巡查,将每户违章装修情况记录在《装修监控记录表》内,每月底派专人进行统计一次。

4.3.3维修部负责小区装修完毕后进行验收,每月底派专人统计当月装修验收户数。

4.4日常报修

4.4.1维修部每月底统计由客服部下发的《派工单》,按室内、室外进行一级分类,再分别对此两大类别进行细分,统计接单数量,处理量和完成比率。

4.5有偿服务

4.5.1维修主管每月统计《家庭服务情况记录表》,包括维修户数、服务金额,并对维修类别、维修处理量进行统计。

4.6遗留问题验证

4.6.1维修部派专人负责遗留问题的验证,按室内、室外进行分类验证,月底跟踪统计验证,督促售后对遗留问题的整改进度。

4.7材料损耗

4.7.1维修主管派专人根据土建类、强弱电类、给排水类、暖通类、智能化类的用料情况每月底进行分类统计,并划分有偿服务与日常维修的用料情况。

4.8维修工具

4.8.1每月根据公用工具台帐和个人工具台帐对照当月现存量。

5.相关文件

无

6.相关记录

《维修部信息收集表》**ZYJL-YW-06-01

篇5：ZZ小区物业工程维修部主管岗位职责

小区物业工程维修部主管岗位职责

协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;

对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;

执行管理服务中心的政策及指派工作;

督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;

制订维修保养计划及预算,加强控制;

协助策划及推动大型维修保养计划;

提供培训及灌输知识予属下;

定期巡查小区内的设施,并提交报告;

召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;

检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;

协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;

定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;

草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;

监察工具物料的正常使用;

审批申请书、文件、单据及报价单等;

安排处理住户有关投诉、清楚交代。