某大型商场保洁工作制度（2）
大型商场保洁工作制度范本(2)
第三节工具管理作业流程
1、目的
规范保洁组工具管理工作,确保工具完整及各项性能完好。
2、适用范围适用于物业部保洁组的工具管理。
3、职责3.1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。3.2保洁领班具体负责工具管理。
3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。
4、程序要点
4.1《保洁工具设备年度采购计划表》的制定
每年的12月15日之前,由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。《保洁工具设备年度采购计划表》应包括如下内容:a)所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌;b)预计费用;c)购买时间;d)用途;
4.2保洁组的工具分成三类:一类是工具,一类是耗材,一类是设备。班组工具耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后,到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收发登记表》内。
4.3劳保用品管理保洁员正式上岗时,由领班代为填写《物品领用单》,经主管批准后,到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员,并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。
个人劳保用品使用注意事项;
a)定期进行清洗;
b)个人劳保用品每季度领用一次;
c)如未到领用时间丢失或损坏,由保洁员个人补上;
4.4工具管理
保洁工具属公司财产,严禁用作私人用途。
保洁工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的;如属正常使用损坏则可以经保洁主管批准后在仓管员处以旧换新。
保洁主管每月23号检查每个保洁员的工具,对于丢失或人为损坏的工具将责令其立即补齐。
4.5保洁员公用工具管理
借用工具都应由主管或领班经办借用;领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。
公用工具使用注意事项:
a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按条款;
b)大型公用工具应每个月进行一次保养:
――对各转动部位加注润滑油;
――调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;
――检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新装时的12则应更换;
――检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;
――检查或整修接线头;
――调整机械间隙至合理位置;
――清洁外表,必要时涂上防锈油;
――拧紧所有紧固螺栓。公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。
公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏,对于小型的(100元以下)经保洁主管确认,物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。
物业经理每月25号对公用工具进行检查,对于缺少的或人为损坏的,将责令保洁主管负责尽快补齐。
对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。
4.7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上,对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。
4.8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具设备年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具,保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。
5、记录5.1《保洁工具收发登记表》
5.2《保洁劳保用品领用登记表》
5.3《保洁工具领用登记表》
5.4《保洁工具借用登记表》
5.5《物品领用单》
5.6《报废工具登记表》
5.7《保洁组工具设备年度采购计划表》
5.8《保洁清洁用品领用登记表》
5.9《保洁工具材料领用登记表》
篇2：某大型商场保洁工作制度（3）
大型商场保洁工作制度范本(3)
第四节保洁区域工作要求和内容
(一)办公室保洁
1、打扫步骤
1.1、拿取工具到办公室门口;用手指敲门三次,每下间隔2-3秒,如有反应,说“我是保洁员,请问能进来为您清洁吗”;答:“可以”,方能进入打扫,否则不能进入;如无应答,才能用钥匙打开门,进行清洁。
1.2、清洗杯子。
1.3、收垃圾、倒烟缸。
1.4、擦拭桌子、椅子、书柜、窗台、茶几、电脑、打印机、复印机、壁画、饮水机等其它家具。整理好台面文件,用湿布擦拭台面后再用干抹布抹干。
1.5、沙发及皮椅子打家具蜡。
1.6、清洁窗户玻璃,刮洗及窗轨清洁。
1.7、地毯吸尘,地面拖地。清洁地面,将各类物品放回原位并摆放整齐。
1.8、本地板定期打蜡。
1.9、喷洒适量空气清新剂。
1.10、办公室消杀工作应每月进行2次。
1.11、检查各种灯具是否有损坏如有立即报工程维修。
1.12、检查是否有需要清洗得物品,如需清洗立即上报主管。
1.13、离开时,关闭所有的灯,将办公室的门锁好。
2、相关工具及清洁剂
2.1工具:水桶、尘推、抹布、鸡毛掸;
2.2清洁剂:玻璃清洁剂、全能清洁剂、静电吸尘剂、家具蜡;
3、注意事项:
1.仪表整洁,精神饱满,举止大方得体
2.不得随便翻看办公室内所有物品,文件,办公用品应轻拿轻放,禁止将文件挪动位置,如有报纸等物品应做整理。
3.不能永用同一条毛巾既擦台面又擦门窗。
4.不能扔掉用记录得纸张。
5.擦抹电脑电器必须用干毛巾。
6.做好工作交接,对某些未完成的工作做一个交接并说明原因。
(二)外围清扫
1、打扫步骤
1.1商场的外围是给客人的第一印象,保持商场外围干净至关重要。
1.2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
1.3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
1.4对垃圾房内外冲洗,注意节约水、电、清洁剂,收取商场外围的垃圾,注意整体环境的清洁。
1.5坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位。
2、相关工具
2.1工具:扫把、高压水枪;
(三)大堂保洁
1、打扫步骤
1.1到达工作岗位,对地面进行推尘一次,注意推尘时,尘推放在地上,直线方向推尘,中途上推不可离地。
1.2推法次数视污染程度及客流量而定。
1.3进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等,在扶尘的同时要不间断的看观光电梯内、烟缸内有无杂物、垃圾,随时保持清洁干净。
1.4清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
1.5对大堂休息处及各处的烟缸要勤清理;用废纸把口痰污迹抹干静。
1.6下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。
1.7清扫工作结束必须将所有的工具清理干净,脏抹布、工具带回保洁员仓库。
2、相关工具及清洁剂
2.1工具:推尘、玻璃刮、毛头、抹布、水桶;
2.2清洁剂:玻璃清洁剂、石材护理剂、静电吸尘剂、全能清洁剂;
(四)卫生间保洁
1、打扫步骤
1.1先做天花板上面的卫生(如:有出风口、筒灯的抹灰),再做坐便器、小便池的卫生,一定要用清洁剂消毒,特别是出现黄斑、水锈及死角卫生。
1.2接着做抛光砖墙面(木饰面)及隔离板的抗尘,特别是抛光砖贴脚边及低处的卫生一定要抹尘到位。干净、无浮灰。
1.3再清洁洗脸盆,特别是洗脸盆活塞四周的卫生,然后镜子、玻璃及不锈钢水龙头的清洁。保持镜面、台面、无水迹、手印,要达到光亮,明净的程度。
1.4卫生间门的清洁,最后打扫地面、拖地,再喷一点空气清洁剂。
1.5原则上“从上到下”、“从里到外”的程序清洁。卫生标准要做三无“无水迹、无毛发、无杂物”。
1.6最后再查看是否有抹布之类的东西丢在里面比较显眼的地方,如果有,则立即收掉。
2、相关工具和清洁剂
2.1工具:扫把、拖把、抹布、刷子;
2.2清洁剂:全能清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂;
2.3待地毯干后;用直立松毛机进行松毛。
2、抽洗地毯的程序
2.1工具:地毯抽洗机、水桶、高压喷壶、板刷、吹风机、抹布少许。
2.2清洁剂:地毯除渍剂、消泡剂、低泡地毯清洁剂、口香糖清洁剂。
2.3操作程序:
2.3.1先把地毯进行松毛清洁一次。
2.3.2把低泡地毯清洁剂装进高压喷壶内预喷。
2.3.3进行局部地毯除湿。
2.3.4把清水装入水箱内,把消泡剂放入污水箱内。
2.3.5插上电源,启动抽洗机的电源开关。
2.3.6再按喷水按钮反复进行抽洗。
2.3.7用板刷将地毯边角部位刷洗干净。
2.3.8用吹风机进行吹干。
2.3.9清洗完毕后,仔细清洁机器;并入回原处。
2.3.10待地毯干后,用直立式松毛机对地毯整体进行松毛。
(三)晶面处理的操作程序
1、工具:晶面处理机、吹干机、钢丝垫、抹布、插线板;
2、清洁剂:K2、K3。
3、操作程序
3.1把吹风机、晶面处理机的电源插头插在插线板上。
3.2把钢丝垫放在晶面处理机底座中间。
3.3操作方法擦地机相似。
3.4第一次做时,先喷K2于地面(使用K2前摇均匀)。
3.5用晶面处理机不断磨擦地面,使地面变得很烫,直到K2干透后发现光亮。
3.6再用K3喷于地面,继续(E步骤)。
3.7
再喷K2于地面,继续E步骤)。
3.8做完后要达到大理石光亮如镜。
3.9最后用抹布将地面边角的污迹抹干净。
3.10完毕后清洁机器、工具,并放回原处。
(四)沙发、床靠背、餐椅的清洗程序
1、工具:手刷、电子打泡箱、喉管、吹干机、抹布少许。
2、清洁剂:地毯去渍剂、除油剂、干泡地毯清洁剂。
3、操作程序:1.1、先进行局部去污。1.2、将清洁剂按比例装入电子打泡箱内。1.3、启动电子打泡箱的电源开关,待泡沫出来后,用手刷进行刷洗。1.4、清洁后要达到无污渍、斑点。
1.5、最后放吹干机进行吹干即可。
1.6、工作完结后,清洁机器与工具。
篇3：建材城商场保洁岗位职责
装饰城商场保洁岗位职责
1、每日巡场12次以上并及时通知商场保安处理商家违规事务(如布幅广告的不规范张贴等);
2、每周对场内外公司广告、指示牌、灯箱、宣传栏清洁、擦试一次;
3、负责公司、商场所辖区域的清洁卫生工作(含停车场、电梯、卫生间、楼层各出入口)。
4、完成领导交办的其他工作。
注:详细内容见"清洁工作检查标准"
篇4：大型商场保洁作业技巧培训
大型商场保洁作业技巧
(一)观光梯最佳保养方法
1、箱体里不锈钢可用不锈钢清剂清洁,玻璃可用玻璃清洁剂清洁,要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。
2、用吸尘器吸边角的电梯轨道的砂法。
3、用湿布抹干净地面和轨道的灰尘。
4、地面进行打蜡、抛光或做晶面处理,抛光的光亮度要高。晶面处理是保养地面的最佳保养方法(此工作需要晚班人员完成)。
5、在必要时,经部门主管或部门经理同意后,停止一部电梯进行保养工作。
6、以上工作尽可能在没有客人乘电梯的情况下操作。
(二)皮鞋印的清除方法
1、目前我们通常是用全能清洁剂来清除。去除不了的用地毯除渍剂,所含溶剂能清除最顽固的污渍(如:日香糖、板油以及油渍、皮鞋印)内含挥发性污剂,避免与眼睛、皮肤、衣服接触,因此在使用清洁剂要小心皮肤,需套手套操作。
2、若有大面积的皮鞋印,可戴好手套然后要少量的清洁剂喷打皮鞋印处,再用百洁布试擦,然后再用干抹布擦干即可。
3、若只是小面积的皮鞋印,将清洁剂喷后用旧牙刷刷干净或涂上牙膏,再用旧牙刷、刷磨,然后用于抹布抹干净即可。
(三)石英子的换水方法和注意事项
1、准备好2个水桶(1个放干净的石英子),1个放脏的石英子,小铲刀1把、抹布一块。
2、将赃的石英子换出来,倒入桶中。
3、清洁干净金属烟缸。
4、倒入干净的石英子。
5、用小铲刀平方式烟缸上的石英人子。
6、抹一下留在立式烟缸上的灰尘(注意地面也要保持干净)。注意事项:A、两个立式烟缸摆放在一起的时候,一定要保持石英子的量一样平行高。B、独立的一个立式烟缸绝对保持石英子的平整度。C、高度为金属烟缸深度的三分之二满为佳。D、然后统一到垃圾房用清洁剂(全能清洁剂)清洗;吹干收好,以备后用。
(四)双面胶的清除方法
1、双面胶在玻璃上用刀片轻轻将双面胶铲掉然后用玻璃清洁剂喷到此处,再用铲刀清洁,之后用抹而擦干净即可,若仍清洁不完,可用口香糖清洁剂清洁,再反复以上步骤用手轻轻掀下。
2、双面胶在木板上,尽可能用干冰口香糖去渍剂冷却后,再进行去除。内容太多一次发不了,你想要全的给我留言吧
篇5：商场保洁员岗位职责
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
任职资格
1、身体健康,品德良好,勤劳朴实,认真负责,工作勤奋,手脚麻利;
2、有写字楼保洁工作经验者优先。
制度专栏
