物业环境事务岗位职责
物业项目环境事务岗位职责
一、公司保洁部主管职责
1、制定各阶段的保洁、绿化的月、季、年度的工作、培训、考核计划;
2、负责新进员工的业务技能培训指导工作;
3、负责新项目的保洁绿化布局的验收、人员定编、调配工作;
4、负责检查各管理处的保洁、绿化工作,对各类植物、景观的美化保养工作,制定环境事物工作质量手册,根据实际需要,不断改进;
5、不定时对所辖区域工作质量进行检查,对保洁、绿化人员进行质量考核;
6、定期制定各管理处的消杀计划,并监督实施,确保小区无病、虫害的影响,无、枯死树、草皮大面积死亡现象;
7、审核各管理处保洁、绿化工具、每月度消耗品的申购、使用,做到合理控制,计划分配,并监督保管和储藏;
8、开拓家政服务市场,实施相关服务项目的开发和生产;
9、负责保洁绿化等家政服务项目的实施和相关合同的审定;
10、全面负责环境事务部内外的协调工作;
11、负责公司重大活动现场的绿化、保洁工作;
12、完成公司下达的其他工作。
二、管理处保洁队长职责
1、对大厦,小区保洁工作拟定工作程序和标准,并进行技术方面的指导与示范。
2、检查管理处各部位的环境事物工作,发现问题及时作出处理并告知主管领导。
3、负责管理处订购清洁方面的设备,清洁材料及清洁工人的服装。
4、做好清洁工人的培训,并进行专业知识考核。
5、定期对管理处的职工宿舍与食堂卫生检查。
6、完成管理处交给的各项任务。
三、保洁班长职责
1、负责管理区域内保洁卫生方面工作的安排。
2、组织员工进行业务知识培训考核,提高员工的业务水平及操作技能。
3、帮助员工解决工作中遇到的疑难问题,一时解决不了的应及时上主管领导汇报。
4、负责管理区域内的员工调配及材料设备保管。
5、协助采购人员采购清洁方面的材料,有效地控制浪费。
6、完成管理处领导交办的突击性工作。
四、保洁工职责
1、熟悉管辖区域内的操作范围及程序,掌握操作技能。
2、负责小区周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。
3、负责楼宇首层至天台,地下室所有公共部分的清洁保养。
4、负责小区内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。
5、完成管理处领导与清洁班长交办的其它工作及突击性地工作。
6、积极参与管理处组织的各项活动。
五、保洁人员的纪律
1、遵守公司的规章制度,上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。
2、按管理处规定的作息时间上下班。
3、对待业主、同事和来访客人均应以礼相待,保持良好的员工形象。
4、清洁、绿化员工不得在工作时间内,未经管理处领导同意做本职工作以外的事情。
5、不准损坏公司财物,否则照价赔偿。
6、不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。
7、上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者,如有需要须经领导同意。
8、服从领导分配,完成本职工作。
篇2：物业环境事务考核标准
物业项目环境事务考核标准
一、保洁员考核方法
1、目的
对各保洁员服务意识、岗位技能及物业管理综合知识进行评定。
2、范围
公司全体保洁员、绿化工
3、内容与标准
(1)、考核程序
以管理处为单位进行考核
(2)、考核内容:
见表格
4、评分方法
个人形象分+服务意识分+岗位技能分+基本物业知识分
第一、二项根据现场、管理处主任、班长的综合评价
总分20+35+35+10=100
合格标准:
C60分以下为不合格
B60至70分为合格
A70至80为良
90分以上为优秀
说明:
1、不合格人员予以劝退或降级留用
2、合格人员为B级执行现行工资标准,并加强培训
3、成绩为良的,现行工资另加二级级别工资,作为后备骨干培养
4、成绩优秀的综合能力较强的、并为公司作出突出贡献为A级,执行一级工资标准,并作为骨干培养。
5、绩效考核
公司环境事务部主管、管理处主任、保洁班长、绿化队长负责每月对保洁队员进行绩效考核,如当月考核不及格将对其采取扣发其效绩工资,并根据其表现重新重点进行陪训。
二、保洁班长考核方法
内容标准分值得分
个人形象按照公司要求,着装整洁,工号牌18
沟通协调能力
能与队保洁员进行有效的沟通,随时掌握队员的思想情况,及时与业主沟通,收集业主对保洁工作的看法与建议,加以改正,不断完善。15
自身业务素质具备保洁管理的过程控制,熟练掌握各种保洁技能和设备的使用与检查,熟悉物业管理基础知识。20
岗位职责能对保洁员实施岗位知识及现场实操的培训,并能对各种保洁药水的性能及使用方法以及保洁设备进行现场操作与讲解。17
文字写作能力能根据项目的实际情况,完成保洁员的培训计划以及保洁应急方案的撰写,以及日常工作的表格、文字必须记录清楚。15
物业管理专业知识能熟记公司和管理处规章制度,熟记管理处岗位责任制以及小区的工作,熟悉装修管理的操作流程、建筑垃圾处理办法和垃圾车辆出入的管理办法等。15
说明:1、考核采取与绿化队长月考核办法相结合同时进行;
2、对考核不合格的采取劝退或降级处理,重新试用三个月后再考核。
三、保洁工作考核标准
物业管理处年月日NO:项目
(二)环境事务子目考核扣分标准分
篇3：综合统计事务员环境职业健康安全作业指导书
1、目的为了明确综合统计、事务员工作职责,确保综合统计、事务员在运输行车组织过程中的各级风险和重要环境因素都能够有效地控制。从而保证运输行车组织过程中的员工人身安全和避免企业的财产损失,使环境得到有效保护,特制订本作业指导书。2、适用范围作业指导书适用于运输部统计员、事务员岗位。3、本岗位作业场所:运输部办公楼及生产现场4、本岗位主要工作内容负责运输部统计、事务5、岗位的设备设施电脑、电话6、本岗位主要风险设备/物料能量危害事件风险级别控制措施电气系统电能触电D作业指导8。1触电应急预案摩托车、汽车势能交通事故D作业指导8.1摩托车、汽车动能摔伤D作业指导8.17、本岗位重要环境因素重要环境因素设备/物料环境影响控制措施废色带,电池废弃手电筒、日光灯污染土壤作业指导8.1水、电消耗资源消耗作业指导8.18、作业指导8.1遵守运输部员工环境/职业健康安全通则8.2新工人入部上岗前与安全环保员协作,进行新工人安全环保教育8.3负责运输部的安全环保培训工作8.4负责运输部的安全环保宣传工作8.5负责运输部的女工工作8..6负责收集和传递运输部员工对安全环保合理化建议和相关抱怨8.7参加事故的救援和后勤工作9相关记录相关培训记录相关女工记录相关员工档案相关信息交流记录编制叶新萍日期2005-8-20审核杜建红日期2005-8-24甘承云日期2005-8-25
篇4：事务干事岗位职责要求
一、事务干事在办公室主任的直接领导下开展工作,做到手勤,腿勤。
二、协助办公室主任做好来宾和群众来访的后勤接待工作。
三、负责学院领导及教职工出差前后的后勤服务工作。
四、积极做好院内外的各种联络工作。
五、负责学院办公用品、耗材及其他物品的采购报帐工作。
六、负责办公室复印机的管理,作到复印有登记,帐目清楚。
七、积极完成办公室交给的其他事务性工作。
篇5：海洋大学学生事务管理岗位职责
1、认真学习贯彻国家规定的会计制度,严格按照国家规定的学费标准收费,不自立收费项目或提高收费标准。
2、做好各类学生收费。包括普通专科学生、继续教育类学生收费。及时与其他部门沟通,追缴学生拖欠的学杂费,保证学杂费收入的全额完成,办理毕业生离校、学生退学、休学、转学、复学手续。
3、做好学生收费系统的操作和维护,保证系统正常运行,确保收费系统安全。
4、与学生管理部门配合做好毕业派遣费发放工作。
5、做好学生奖学金(困难补助金、生活补贴等)等补贴的核发,配合学生管理部门学生助学贷款工作。
6、认真做好收费发放统计工作,运用计算机对收费和发放分类进行汇总、管理,及时整理、更新有关数据,提高工作效率。
7、完成办公室主任和领导交办其他工作。
制度专栏
