物业管理员工手册－前言
物业管理员工手册:前言
前言
员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。
随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
本"员工手册"按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容,将参照国家有关规定执行。
物业公司希望通过"员工手册"能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度;通过互相了解及合作的精神,共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容,可向综合管理部查询。
员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精神、总政策及规章制度统一规范下,团结合作,达到尽善尽美。我们的指导思想是:
员工无论从事何种工作,对物业公司而言是同等重要的。
每位员工的人格都是平等的,都应该受到同等的尊重。
物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资,提供良好的工作条件。
物业公司将努力为员工提供发展机会,并通过培训,提高员工的专业知识水平和业务技能,为员工不断发展创造条件,努力减少开支,降低成本,在工作中严以律己,帮助本物业不断提高公众形象。
向用户提供优质服务是我们工作的基本原则,因此我们必须牢记:用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度,向用户提供第一流的服务。
本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。
篇2：贸易城员工管理手册目录前言
贸易城员工管理手册目录、前言
目录
前言
概述
员工誓言
企业文化
企业概况
第一部分人事政策
第二部分员工奖罚制度
第三部分考勤制度
第四部分薪资及福利
第五部分安全卫生
第六部分员工仪容仪表
第七部分员工行为规范
第八部分纪律准则
第九部分保密守则
第十部分市场部管理规章制度
第十一部分客服部管理规章制度
第十二部分招商部管理规章制度
第十三部分企划部管理规章制度
第十四部分保洁部管理规章制度
第十五部分保安部管理规章制度
第十六部分工程部管理规章制度
第十七部分人事部管理规章制度
第十八部分行政部管理规章制度
第十九部分财务部管理规章制度
第二十部分外联管理规章制度
附则
前言
欢迎您加盟**贸易城!我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。首先预祝您踏上成功之路!**贸易城因为您的到来进一步增添了生机与活力。今天我们站在同一个起跑线上,我们相信通过各位同仁的共同努力,发奋图强,必将创造明天的灿烂。
**贸易城将为每一名员工提供一个轻松、自由、创新、发展的无限空间,为每一名实践者找到一个完全能表现自我、创造自我、贡献人类的社会舞台。
每当您打开这本手册,作为**贸易城的员工,您都有责任和义务去了解企业的一切,学习和遵守企业的规范、精神,才能在整体中不断完善自我、创新自我,才能与企业一起共同发展,走向辉煌。
这本手册不是束缚我们的绳索,而是指引我们走向成功的桥梁;不会禁锢我们的手脚,而是我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事,明天我们是朋友,现在让我们紧紧握住双手,共同播种明天的希望,站在这一历史舞台,振臂高呼,团结就是力量。
概述
本手册的宗旨在于为**贸易城的员工提供有关公司管理规章制度及人力资源管理的政策程序,让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则,本手册主要涉及员工工作中常见之内容,如需要了解更多的内容,请与您的主管领导或人事行政部联系。本手册中的内容如有变动,公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容,仅供公司内部使用,手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册,一旦离开公司,应主动将手册归还公司人事行政部。
员工誓言
我以成为**贸易城的员工而自豪,我要以振兴**贸易城为己任,朝气蓬勃,满腔热情,在市场竞争中勇立潮头。
我明白尊重别人,才会赢得别人的尊重,我将摆脱困扰心灵的贵贱差别和雇佣观念,永远维系人与人、员工与单位的平等与互助,永远做**贸易城和公司的主人。
我保证以发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户,追求完美,创造卓越,直到客户满意、认同、亲近、感动。
我坚信敬业精神是维护集体、个人、社会共同利益的基本条件,我必须时时谨慎,遵章守纪。
我必须重视效率,只争朝夕,决不让机会失之交臂,我要用全部激情和智慧创造,我今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天更有质量,明天的目标必须比今天更远大,让事业充满生机和活力。
我的荣誉和尊严来自于集体,我要像关心父母那样关心集体,并尽自己的全部所能助她成功。
“己所不欲,勿施与人”,我永远不要希望其他人去做自己都不愿做的事情,我要懂得勤于和同事们沟通,才能便于我更好的工作,为客户服务。
我要尽量欣赏别人的优点,经常赞赏别人取得的成绩,永远不要过分指责他们的失败。
我在失误时勇于承担责任,我知道推卸责任是一种比失误更严重的错误。
我信奉恩恩相报的道德准则,我要以感恩的心情对待同事和公司,是他们的协同和支持使我成功,我要用勤奋和奉献回报他们。
这是一个伟大变革的时代,我为可以生活在这个时代而感到自豪!
这是一个团结温暖的集体,我为能够工作在这个集体而感到庆幸!
让我们心手相连,用希望燃起生命的火焰,共绘**贸易城千载宏图!
企业文化
企业文化:
尊重、沟通、赞美、感恩
管理方针:
管商一体,整体对外,以管促销,共创品牌!
经营目标:
将**贸易城建设成为俄罗斯远东最大的商品采购基地。
选才标准:
正直、诚信、奋进,工作激情,有使命感、归属感,忠于公司。
公司用人观:
有才有德、破格提用
有才无德、限制使用
有德无才、培养使用
无才无德、坚决不用
制度专栏
