公寓中心物业办公室管理员岗位责任制

篇2：物业管理员岗位责任制

物业管理员岗位责任制

一、按公司规定统一着装,佩带胸牌,保持仪表仪容整洁端庄。

二、每天早晚两次巡视管理区域,对公共部位的运行、保养、维修进行安排和实施,发现问题,及时解决,并及时做好纪录。

三、走访业主,征求与收集业主管理和服务等方面的意见和建议。协调邻里之间因公共设施问题产生的矛盾。做好每月的收缴费用工作。

四、每天去业主的施工现场,按《安全责任书》抽查施工情况,巡视跟踪施工队的装修过程,督促建筑垃圾袋装后按管理部规定的时间送到指定堆放地,不允许将垃圾堵住楼道.并将业主的装潢情况和资料归入档案。

五、每周一次做好空房的日常安全巡视,及停电、停水、门窗关闭管理。

六、熟悉管理区域地理环境、房屋结构、各种管线走向、各种设备设施,制定各项设备的保养、维修计划。

七、完成管理部交办的各项工作。

篇3：商场管理员岗位责任制5

商场管理员岗位责任制(5)

一、日常管理篇

1、为业户考勤,严格监督业户的出勤情况,做到无迟到,无早退,无空摊位的现象的发生。

2、维护商场正常的经营秩序,做到无越位摆放,无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。

3、确保商场及业户的生命财产安全。协同治保部等部门齐抓共管。应做到无吸烟,无扒窃现象的发生。

4、与商场各部门齐抓共管,密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决,以避免危险及损失的发生。

5、与业户勤沟通,掌握所负责区域的业户的经营状况。

6、关心业户,为经营中有困难的业户决实际问题。牢固树立人性化的企业管理宗旨,做好商场与业户之间的桥梁和纽带作用。

二,信息反馈篇

1、商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。

2、对业户转租,转兑摊位及转项等情况及其原因即使了解,即使汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。

3、对业户的意见和建议要耐心听取,即使汇报上级领导。做到不隐瞒,不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。

4、善于捕捉商业信息,关注同行业市场动态。

5、踊跃为商场的发展献计献策,提出可行性建议。

6、积极协调好商场和业户之间的关系。准确高效的把商场管理宗旨传达给业户。

篇4：某校区公寓管理员岗位责任制

校区公寓管理员岗位责任制

一、校区公寓管理员是相应校区公寓工作的全面责任人和安全防火责任人。要按着岗位责任制的要求和考评制度,对本校区公寓的纪律、卫生、防火、安全工作全面负责,对各公寓楼长、楼宇值班员、卫生服务监督员、维修安全员、洗衣工工作进行全面指导,实施科学化、标准化管理。

二、负责所辖校区公寓楼内的一切日常管理工作,要依据各项规章制度,妥善处理各种问题,做到年工作有计划,日常工作有安排,具体工作有布置,同时要做到有检查、有汇报、期末有总结。

三、要准确掌握所辖校区公寓床位分布情况,按照学校招生计划安排好新生入住、老生住宿床位调整和毕业生离校工作。

四、负责所辖校区公寓楼的公共卫生和寝室内卫生管理工作,要定期组织学生相互检查寝室内卫生,开展卫生、精神文明评比活动,并与综合测评挂钩,督促楼长做好查寝工作。

五、负责所辖校区公寓楼的用具、备品及各种设施的计划和管理工作,要做到合理分配和使用,做到财、物、卡相符。

六、负责所辖校区公寓的防火安全和安全保卫工作,各公寓设专人负责,要层层签订责任状,定期检查防火安全情况,建立防火安全组织机构,制定防火应急预案,将防火安全、安全保卫工作落到实处,妥善处理各类事故和突发事件,及时排除各种隐患,杜绝火灾事故发生。

七、负责组织所辖校区公寓人员学习《消防法》、《学校防火工作细则》及《公寓防火安全制度》,使之懂得消防基础知识,掌握基本技能,定期开展对公寓人员防火安全教育和实地防火演练工作。

八、要严格执行各项有关规定,配合上级来公寓检查指导工作。协调好同各学院、各部门工作关系。

九、负责做好所辖校区公寓各岗位人员考核、管理等工作,对违纪人员上报中心,对不胜任工作的人员有辞退建议权。

十、要经常深入所辖校区公寓做好服务育人、管理育人以及思想教育工作,掌握学生思想动态,帮助学生解决困难。

十一、要及时反馈信息。发生事故或重大问题,要及时向公寓中心领导汇报。

十二、要爱护、关怀所辖校区公寓工作人员,尽力帮助解决她们的困难,发放好劳动保护用品。

十三、要做好假期期间特困生、研究生和函授生住宿的安排和管理工作。

十四、要遵纪守法、自觉遵守各项规章制度,完成领导临时交办的工作。

篇5：小区物业管理员职务说明书（岗位责任制）

小区物业管理员职务说明书(含岗位责任制)

职务名称:管理员

所属部门:各区管理处

直接上级:各区管理处主任

工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,积极主动完成上司下达的工作任务,及时处理业主(住户)提出的合理要求。保持与管理公司辖下各部门的沟通协调。

工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有良好的服务意识、物业管理知识。懂得灵活运用的技巧。

职责范围:

1.按时参加本部门会议,严格落实会议精神。

2.对业主(住户)的投诉项目分类、及时处理。

3.保持与业主(住户)的良好关系,及时反馈业主(住户)意见。

4.在工作中发现问题,主动提出个人建议。

5.保持与相关部门进行沟通联系。

6.妥善、分类保管各类资料,不外泄业主(住户)个人资料。

衡量标准:

1.业主(住户)的满意程度及其反响。

2.投诉项目的处理速度及效果。

3.客户的投诉量。

工作难点:

1.跟催相关部门处理工程报修项目。

2.与业主(住户)保持朋友式的服务关系。

工作禁忌:

1.脱离工作立场,堕入业主(住户)角色。

2.向业主(住户)泄露公司管理运作及制度或其他业主资料。

3.带有个人感情或情绪工作。

与工作有联系的部门:

1.内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门

2.外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门

任职资格:

身体:健康

学历:大专

工作经验:懂得本行业的原理及要求

个人素质:工作主动、认真、细致,具有良好的自我调节能力及团体合作精神